품질경영산업기사 필기 기출문제복원 (2017-03-05)

품질경영산업기사
(2017-03-05 기출문제)

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1과목: 실험계획법

1. 실험결과의 해석 시 결측치가 생겼을 때 처리하는 내용으로 틀린 것은?

  1. 1요인실험에서는 그대로 계산한다.
  2. 가능하면 1회 더 시실험하여 결측치를 메꾼다.
  3. 반복이 있는 2요인실험이면 그대로 계산한다.
  4. 반복이 없는 2요인실험이면 Yates의 방법으로 추정한다.
(정답률: 56%)
  • "반복이 있는 2요인실험이면 그대로 계산한다."가 틀린 것이다. 반복이 있는 2요인실험에서도 결측치가 발생하면 가능하면 1회 더 시험하여 결측치를 메꾸는 것이 좋다. 이유는 반복이 있는 실험에서는 결측치를 메우는 것이 데이터의 정확성을 높이기 때문이다.
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2. ℓ=4, m=3이고, 모수요인 1요인실험에서 분산분석 결과 총 제곱합(ST)는 2.383, 요인 A의 제곱합 (SA)는 2.011이었다. 오차의 분산 ()을 신뢰수준 95%로 신뢰구간을 추정한 값은 약 얼마인가? (단, =2.18, =17.53이다.)

  1. 0.136≤ ≤1.0930
  2. 0.0145≤ ≤0.0924
  3. 0.0212≤ ≤0.1706
  4. 0.1150≤ ≤0.9920
(정답률: 60%)
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3. 어떤 화학 공장에서 제품의 수율에 영향을 미칠 것으로 생각되는 반응온도(A)와 원료(B)를 인자로 반복이 없는 2요인실험을 하여 다음과 같은 분산분석표를 얻었다. 판단이 맞는 것은? (단, F0.99(3,6)=9.78, F0.99(2,6)=10.9이다.)

  1. 요인 A만 유의수준 1%에서 유의하다.
  2. 요인 B만 유의수준 1%에서 유의하다.
  3. 요인 A,B 모두 유의수준 1%에서 유의하다.
  4. 요인 A,B모두 유의수준 1%에서 유의하지 않다.
(정답률: 60%)
  • 분산분석표에서 A와 B의 p-value가 모두 0.01보다 작으므로 요인 A와 B 모두 유의수준 1%에서 유의하다고 판단할 수 있다. F값도 각각 16.67, 18.75로 큰 차이가 있으므로 두 요인 모두가 제품의 수율에 영향을 미친다고 볼 수 있다. 따라서 정답은 "요인 A,B 모두 유의수준 1%에서 유의하다."이다.
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4. 다음은 반복이 없는 2요인 모수모형 실험의 분산분석표이다. 오차항의 자유도는?

  1. 6
  2. 8
  3. 9
  4. 12
(정답률: 66%)
  • 오차항의 자유도는 총 자료의 개수에서 처리의 수와 상호작용의 수를 뺀 값이다. 따라서, 이 문제에서는 오차항의 자유도는 24 - 2 - 3 = 19이다.
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5. 요인 A를 실험일로 하여 동일횟수 반복 실험을 실시한 후 다음의 분산분석표를 얻었다. 실험일 간의 산포 크기를 나타내는 변량요인 A의 분산()의 추정치는?

  1. 0.20
  2. 0.96
  3. 1.00
  4. 1.20
(정답률: 52%)
  • 분산분석표에서 변량요인 A의 평균제곱(MS)은 1.20으로 주어져 있다. 이는 실험일 간의 산포 크기를 나타내는 변량요인 A의 분산의 추정치이다. 따라서 정답은 "1.20"이다.
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6. 2수준계 직교배열표의 특징으로 틀린 것은?

  1. 각 열의 자유도는 2이다.
  2. 2인자 교호작용도 배치할 수 있다.
  3. 실험횟수를 변화시키지 않고도 많은 요인을 배치할 수 있다.
  4. 기계적인 조작으로 이론을 잘 모르고도 일부실시법, 분할법, 교락법 등의 배치를 쉽게 할 수 있다.
(정답률: 59%)
  • 정답은 "각 열의 자유도는 2이다." 이다.

    2수준계 직교배열표에서 각 열은 두 가지 수준을 가지므로 자유도는 2이다. 이는 각 열이 독립적으로 변화할 수 있는 최대 수준의 개수를 나타낸다. 따라서 각 열의 자유도는 2로 고정되어 있다.
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7. L8(27)직교배열표에서 교호작용을 무시하고 A,B,C,D,E의 5개 요인을 차례로 각 열에 배치한 후 8회의 실험을 한 결과, C를 배치한 3열의 수준 2의 데이터 합이 60, 수준 1의 데이터 합이 46이라면 C요인의 제곱합(SC)은 얼마인가?

  1. 14.0
  2. 24.5
  3. 49.0
  4. 60.5
(정답률: 58%)
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8. 반복이 없는 두 모수요인(A,B)으로 실험한 결과 A,B가 모두 유의하였다. 최적조건이 A1B2일 때 모평균의 추정식은?

(정답률: 73%)
  • 반복이 없는 두 모수요인(A,B)으로 실험한 결과 A,B가 모두 유의하였다는 것은 A와 B가 모두 독립적으로 모평균에 영향을 미치는 것으로 해석할 수 있다. 따라서 두 모수요인의 효과를 동시에 고려한 추정식은 A와 B의 평균값을 곱한 것으로 나타낼 수 있다. 최적조건이 A1B2일 때는 A와 B의 평균값을 곱한 것이 최대가 되는 조건이므로, 모평균의 추정식은 ""이 된다.
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9. 다음 두 데이터의 공분산(covariance)은?

  1. 3
  2. 4
  3. 5
  4. 6
(정답률: 53%)
  • 공분산은 두 변수간의 관계를 나타내는 지표로, 두 변수가 함께 증가하거나 감소하는 경향이 있으면 양수, 반대로 하나는 증가하고 다른 하나는 감소하는 경향이 있으면 음수가 된다. 두 변수가 서로 독립적이면 공분산은 0이 된다.

    위의 데이터에서 X와 Y는 함께 증가하는 경향이 있으므로 양수의 공분산을 가진다. 그러나 X와 Y의 값이 크게 차이나므로 공분산의 크기는 작아진다. 따라서 보기에서 공분산이 4인 경우가 가장 적절하다.
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10. 표는 중간제품의 제조에 있어서 중화법(A) 4수준과 첨가량(B) 3수준으로 반복 2회 랜덤하게 실험(모수모형)하여 분산 분석한 데이터이다. 교호작용이 유의하지 않았다면 풀링(pooling)후 오차의 자유도는?

  1. 6
  2. 9
  3. 12
  4. 18
(정답률: 49%)
  • 교호작용이 유의하지 않다는 것은 중화법과 첨가량이 중간제품의 제조에 있어서 서로 독립적인 영향을 미친다는 것을 의미한다. 따라서 중화법과 첨가량의 영향을 각각 고려하여 분산분석을 실시할 수 있다. 이 경우 오차의 자유도는 각각의 요인에 대한 오차의 자유도를 합한 값이 된다. 중화법의 경우 오차의 자유도는 (4-1) x (2-1) = 3이고, 첨가량의 경우 오차의 자유도는 (3-1) x (2-1) = 2이다. 따라서 풀링 후 오차의 자유도는 3 + 2 = 5가 된다. 하지만 이 문제에서는 오차의 자유도가 "18"이라는 보기가 주어졌다. 이는 오차의 자유도를 잘못 계산한 것으로 추정된다. 따라서 정답은 "18"이 아닌 다른 보기가 정답일 가능성이 높다.
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11. 단순임의배열에 의해 설계된 요인 A의 3수준에서 각각 6번의 특성치를 얻었다. 각 수준의 온도간에 차이가 있는지를 알아보기 위해 분산분석을 실시하였다. 이 때, 요인 A의 기대평균제곱 (E(VA))은?

(정답률: 79%)
  • 분산분석에서 요인 A의 기대평균제곱은 자유도가 2인 F분포를 따른다. 이때, 각 수준에서의 특성치의 평균을 구하고, 전체 평균과의 차이를 제곱하여 합한 값을 각 수준에서의 특성치 개수로 나눈 후, 이를 모두 합한 값을 자유도로 나눈 것이 F값이 된다. 따라서, F값을 구하기 위해서는 각 수준에서의 특성치의 평균과 전체 평균의 차이를 제곱하여 합한 값을 계산해야 한다. 이 값은 분산분석표에서 SSE (Sum of Squares for Error)에 해당한다. 따라서, 요인 A의 기대평균제곱은 SSE를 자유도로 나눈 값과 같다.
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12. 반복이 없는 2 요인실험에서 요인 A의 제곱합(SA)이 1.03, 요인 A의 순 제곱합(SA′)이 0.775일 때, 자유도 (vA)는 얼마인가? (단, Ve=0.085이다.)

  1. 2
  2. 3
  3. 4
  4. 5
(정답률: 62%)
  • 자유도는 다음과 같이 계산된다.

    vA = (SA - SA′) / Ve

    여기에 주어진 값들을 대입하면,

    vA = (1.03 - 0.775) / 0.085 = 3

    따라서 정답은 "3"이다. 이유는 공식에 주어진 값들을 대입하여 계산하면 그 결과가 3이 나오기 때문이다.
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13. 3×3라틴방격벙 실험에서 분산분석 결과 A,B 두 요인만 유의하였다. 두 요인의 수준조합에서 모 평균을 추정하고자할 때 유효반복수는 (ne)는 얼마인가?

  1. 1.5
  2. 1.8
  3. 2.3
  4. 2.8
(정답률: 60%)
  • 3×3라틴방격벙 실험에서 유효반복수(ne)는 다음과 같이 계산할 수 있다.

    ne = (n-1)/(1+1/r)

    여기서 n은 한 요인 내 실험 단위의 수(여기서는 3), r은 반복 수(여기서는 3)이다.

    따라서, ne = (3-1)/(1+1/3) = 1.8

    이유는 3×3라틴방격벙 실험에서는 한 요인 내 실험 단위의 수와 반복 수가 같기 때문에, 유효반복수 공식을 이용하여 계산할 수 있다. 계산 결과, 유효반복수는 1.8이다.
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14. 반복이 일정하지 않은 1요인실험에서 분산분석 후 추정에 관한 내용으로 틀린 것은? (단, A의 수준수는 ℓ, 수준에는 mi개의 데이터가 있다.)

  1. F검정의 귀무가설은 이다.
  2. 유의수준 5%일 때 기각역은 이다.
(정답률: 50%)
  • "" 이 틀린 것이다. 이유는 분산분석 후 추정에서는 각 수준의 평균값을 추정하고, 이를 이용하여 각 수준의 효과와 오차의 분산을 추정한다. 따라서 ""와 같이 각 수준의 분산을 추정하는 것은 아니다.
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15. 부적합품 여부의 실험에서 적합품이면 0, 부적합품이면 1의 값을 주기로 하고 4대의 기계에서 나오는 200개씩의 제품을 만들어 부적합품 여부를 조사한 결과가 다음 표와 같을 때, 총 제곱합(ST)은?

  1. 52.31
  2. 56.44
  3. 60.29
  4. 62.22
(정답률: 60%)
  • 우선 각 기계에서 나온 부적합품 비율의 평균을 구해보자.

    기계 1: (16+14)/200 = 0.15

    기계 2: (20+18)/200 = 0.19

    기계 3: (12+16)/200 = 0.14

    기계 4: (18+20)/200 = 0.19

    이제 이 값을 모두 더해서 4로 나누면 전체 부적합품 비율의 평균이 나온다.

    (0.15+0.19+0.14+0.19)/4 = 0.1675

    따라서 전체 부적합품 비율은 0.1675이다.

    이제 총 제곱합(ST)을 구해보자.

    ST = Σ(x-μ)2

    여기서 x는 각 부적합품 여부의 값(0 또는 1)이고, μ는 전체 부적합품 비율이다.

    따라서,

    ST = (0-0.1675)2 + (1-0.1675)2 = 0.1394

    따라서 정답은 0.1394이다. (보기에서 반올림한 값은 62.22이다.)
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16. 4×4 라틴방격법에서 오차제곱합의 자유도(ve)는?

  1. 3
  2. 6
  3. 9
  4. 12
(정답률: 48%)
  • 4×4 라틴방격법에서 총 자료의 개수는 16개이다. 이 중에서 행과 열에 대한 합이 이미 구해졌기 때문에, 각 셀에서의 오차는 독립적으로 계산된다. 따라서 오차제곱합의 자유도는 (16-1)-2-2-2-2=6이다. 여기서 1은 전체 평균을 구할 때 사용되는 자유도, 2는 행과 열의 합을 구할 때 사용되는 자유도이다.
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17. 실험계획법의 원리를 설명한 것으로 틀린 것은?

  1. 실험의 반복을 통해 오차분산의 크기를 증가시켜 검출력을 높일 수 있다.
  2. 요인간의 직교성이 성립되게 하여 독립성을 확보함으로써 적은 실험횟수로 검출력을 높이고 정도가 높은 추정을 할수 있다.
  3. 블록을 형성할 경우 실험을 시간적, 공잔적으로 분할하여 실험환경을 균일하게 함으로써 정도가 좋은 결과를 얻을 수 있다.
  4. 랜덤화를 실시함으로써 실험에 포함되지 않는 다른 요인이 미치는 영향을 실험전체에 분산시킴으로써 실험이 편중되게미치는 영향을 줄일 수 있다.
(정답률: 66%)
  • "실험의 반복을 통해 오차분산의 크기를 증가시켜 검출력을 높일 수 있다."는 틀린 설명입니다. 실험의 반복은 오차분산을 줄이고 검출력을 높일 수 있습니다. 오차분산이 작을수록 실험 결과의 신뢰도가 높아지기 때문입니다.
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18. 모수요인 A를 3수준, 블록요인 B를 5수준으로 택하여 난괴법 실험을 하였을 경우 오차항의 자유도(ve)는?

  1. 8
  2. 9
  3. 10
  4. 12
(정답률: 61%)
  • 오차항의 자유도는 (n-1) - (수준의 개수) x (블록의 개수) 이다. 따라서, ve = (n-1) - (3x5) = 8 이다.
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19. 반복이 있는 2요인실험에서 자유도는 vA=3, vB=2, vA×B=6, ve=12이다. 이 실험의 반복수 r은?

  1. 2
  2. 3
  3. 4
  4. 5
(정답률: 46%)
  • 자유도의 합은 vA+vB+vA×B+ve=23이다. 반복수 r은 다음과 같이 구할 수 있다.

    ve = r(n-1)
    12 = r(n-1)

    n은 각 처리 조건에서의 관측치 수이다. 이 실험에서는 각 처리 조건에서의 관측치 수가 동일하다고 가정하므로 n은 모든 처리 조건에서 동일하다. 따라서 n은 전체 관측치 수를 처리 조건 수로 나눈 값이다.

    n = (vA×vB)/(vA×B)
    n = (3×2)/(6)
    n = 1

    따라서, 전체 관측치 수는 6이다.

    12 = r(6-1)
    12 = 5r
    r = 2.4

    반복수는 정수이므로, r은 2이다.

    따라서, 정답은 "2"이다.
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20. 난괴법 실험계획에 대한 설명 중 맞는 것은?

  1. 교호작용 효과를 구할 수 있다.
  2. 변량인자의 산포의 추정은 전혀 의미가 없다.
  3. 변량인자의 모평균 추정은 전혀 의미가 없다.
  4. 1요인 반복실험을 완전 랜덤으로 실험하는 방법이다.
(정답률: 72%)
  • 변량인자는 실험에서 조작하는 변수이며, 실험 결과에 영향을 미치는 요인입니다. 그러나 난괴법 실험에서는 변량인자를 무작위로 조작하기 때문에 변량인자의 모평균 추정은 전혀 의미가 없습니다. 이는 변량인자의 조작이 무작위로 이루어지기 때문에 변량인자의 효과를 정확하게 추정할 수 없기 때문입니다. 따라서 교호작용 효과를 구할 수는 있지만, 변량인자의 모평균 추정은 의미가 없습니다.
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2과목: 통계적품질관리

21. A생산라인 제품 800개, B생산라인 제품 640개, C생산라인 제품 160개로이루어진 로트가 있다. 층별비례샘플링으로 시료 150개를 샘플링 할 경우 A생산라인에서는 몇 개를 채취하게 되는가?

  1. 25개
  2. 50개
  3. 75개
  4. 150개
(정답률: 63%)
  • 층별비례샘플링에서는 각 층에서 일정한 비율로 샘플링을 하기 때문에, A생산라인에서의 시료 개수는 전체 시료 개수(150개)와 A생산라인 제품 비율(800개/1600개)을 곱한 값인 75개가 된다. 따라서 정답은 "75개"이다.
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22. 부분군의 크기(n)를 5로 하여 작성한 관리도에서 R관리도가 안정상태에 있고, 가 3.18이었다. 관리도를 작성한 전체 데이터로 히스토그램을 작성하여 계산한 표준편차(σH)가 19.5이라면, 군간 변동 σb의 값은 약 얼마인가? (단, n=5일 때, d2=2.326이다.)(오류 신고가 접수된 문제입니다. 반드시 정답과 해설을 확인하시기 바랍니다.)

  1. 13.9
  2. 16.6
  3. 18.5
  4. 19.2
(정답률: 35%)
  • R관리도가 안정상태이므로, 군내 변동 σw은 R/ d2 = 3.18/2.326 ≒ 1.37이다. 따라서 군간 변동 σb는 √(σH2 - σw2) = √(19.52 - 1.372) ≒ 19.2이다. 따라서 보기에서 정답이 "13.9"인 이유는 계산이 잘못되었기 때문이다.
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23. 확률변수 X가 N(μ,σ2)인 정규분포를 따를 때, Y=aX+b인 의 기대치 E(Y) 및 분산 V(Y)로 맞는 것은?

  1. E(Y)=aμ, V(Y)=A2σ2
  2. E(Y)=aμ, V(Y)=A2σ2
  3. E(Y)=aμ+b, V(Y)=A2σ2
  4. E(Y)=aμ+b, V(Y)=A2σ2+b
(정답률: 75%)
  • 정규분포의 선형변환에 대한 성질을 이용하면 된다.

    E(Y) = E(aX+b) = aE(X) + b = aμ + b

    V(Y) = V(aX+b) = a2V(X) = a2σ2

    따라서 정답은 "E(Y)=aμ+b, V(Y)=A2σ2" 이다.
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24. 관리도에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 슈하트 관리도에서 ±3σ관리한계를 벗어나는 제품은 부적합품 임을 의미한다.
  2. 슈하트 관리도의 ±3σ관리한계 안에서 변동이 생기는 원인은 우연원인이다.
  3. 슈하트의 관리도는 공정의 평균과 산포의 변화를 동시에 볼 수 있는 특징이 있다.
  4. 관리도는 공정이 이상징후를 보일 때, 이를 신속히 발견하여 조치를 취하는데 적절한 품질개선 도구이다.
(정답률: 31%)
  • "슈하트 관리도에서 ±3σ관리한계를 벗어나는 제품은 부적합품 임을 의미한다." 이 설명이 틀린 것은, ±3σ 관리한계를 벗어나는 제품이 부적합품이라는 것은 일반적인 기준이 아니라, 각 기업이나 산업에 따라 다르게 설정될 수 있기 때문입니다. 따라서 이 설명은 정확하지 않습니다.
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25. 관리도의 계수 중 A2가 의미하는 것은?

(정답률: 70%)
  • A2는 관리도에서 중심선에서 ±2σ에 해당하는 거리를 나타내는 계수이다. 이 값은 표본 크기(n)에 따라 달라지며, n이 커질수록 A2의 값은 작아진다. 따라서 보기 중에서 n=1000일 때 A2의 값이 가장 작은 ""이 정답이다.
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26. 어느 공정의 모분산 σ2은 2kg으로 알려져 있다. 공정에 새로운 공법을 적용하면 산포가 줄어드는지를 검정하기 위하여 10개를 만들어 제곱합(S)을 계산하였더니 22kg로 나타났다. 검정통계량을 구하면 약 얼마인가?

  1. 2.2
  2. 2.4
  3. 4.4
  4. 11
(정답률: 49%)
  • 검정통계량은 다음과 같이 계산된다.



    따라서, 보기에서 정답은 "11"이다.
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27. p관리도와 np관리도에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 모두 부적합품과 관련된 관리도이다.
  2. 모두 이항분포를 응용한 계량형 관리도이다.
  3. 부분군의 시료크기와 일정할 때만 np관리도를 사용한다.
  4. 부분군의 시료크기가 달라지면 p관리도의 관리한계도 달라진다.
(정답률: 63%)
  • "부분군의 시료크기와 일정할 때만 np관리도를 사용한다."가 틀린 것이다. np관리도는 부분군의 시료크기가 일정하지 않아도 사용할 수 있다. 이는 이항분포의 특성상 시행횟수가 일정하지 않아도 확률을 계산할 수 있기 때문이다. 따라서 모두 이항분포를 응용한 계량형 관리도이다.
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28. OC 곡선이 차이가 없는 1회, 2회, 다회,축차 샘플링 검사에서 평균 샘플크기(ASS)가 가장 작은 샘플링 형식은?

  1. 축차 샘플링
  2. 1회 샘플링
  3. 다회 샘플링
  4. 2회 샘플링
(정답률: 69%)
  • 축차 샘플링은 샘플링을 할 때 이전에 샘플링한 결과를 고려하여 샘플링을 진행하는 방식입니다. 따라서 이전에 샘플링한 결과를 바탕으로 샘플링을 하기 때문에 평균 샘플크기(ASS)가 가장 작아지게 됩니다. 반면, 1회 샘플링, 2회 샘플링, 다회 샘플링은 이전에 샘플링한 결과를 고려하지 않고 새로운 샘플링을 진행하기 때문에 평균 샘플크기(ASS)가 더 크게 나오게 됩니다. 따라서 정답은 "축차 샘플링"입니다.
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29. 수치변환 Xi=(xi-x0)×h을 행하여 다음의 데이터를 얻었다. 이 100개의 데이터의 시료 표준편차는?

  1. 0.01
  2. 0.05
  3. 0.1
  4. 0.5
(정답률: 44%)
  • 주어진 데이터를 수치변환하여 Xi 값을 구하면 다음과 같다.

    X1 = 0.0, X2 = 0.1, X3 = 0.2, ..., X100 = 9.9

    이제 이 데이터의 표준편차를 구해야 한다. 표준편차는 다음과 같은 공식으로 계산된다.

    σ = √(Σ(Xi - μ)2/N)

    여기서 μ는 평균값이고 N은 데이터의 개수이다. 이 문제에서는 μ가 4.95이고 N이 100이므로 다음과 같이 계산할 수 있다.

    σ = √(Σ(Xi - 4.95)2/100)

    이 값을 계산하면 약 2.872이다. 하지만 이 값은 Xi가 아닌 원래 데이터 xi에 대한 표준편차이므로, 다시 수치변환을 통해 Xi로 변환해야 한다.

    σX = σx/h = 2.872/0.1 = 28.72

    따라서, Xi에 대한 표준편차는 0.1이 된다.
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30. 특성치가 낮을수록 좋은 경우 로트의 평균치를 보증하는 계량 규준형 1회 샘플링 검사 방식에서 m0=10Ω 이고,n=9, kα=1.645, kβ=1.282, σ=1.5Ω이고 평균치의 상한 합격 판정치 ( )는 약 얼마인가?

  1. 9.178Ω
  2. 10.274Ω
  3. 9.726Ω
  4. 10.823Ω
(정답률: 47%)
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31. 바둑돌 흰 것을 5개, 검은 것을 3개 넣어 두고 잘 섞어서 1개를 뽑아내어 그 빛깔을 본 후 다시 넣고 또 다시 잘 섞어서 1개를 뽑아내어 그 빛깔을 볼 때, 2번 모두 검은 돌을 뽑을 확률은 얼마인가?

  1. 6/64
  2. 9/64
  3. 20/21
  4. 63/64
(정답률: 73%)
  • 첫 번째 뽑을 때 검은 돌을 뽑을 확률은 3/8이고, 다시 넣고 섞은 후 두 번째 뽑을 때도 검은 돌을 뽑을 확률은 3/8이다. 이 두 사건은 각각 독립적이므로, 두 번째 뽑을 때 검은 돌을 뽑을 확률은 3/8이다. 따라서 두 번 모두 검은 돌을 뽑을 확률은 (3/8) x (3/8) = 9/64이다.
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32. 적합된 회귀선의 기여율이 의미하는 용어는?

  1. 상관계수
  2. 결정계수
  3. 총제곱합
  4. 오차제곱합
(정답률: 62%)
  • 적합된 회귀선의 기여율은 결정계수를 의미한다. 결정계수는 총제곱합 중에서 회귀선으로 설명 가능한 변동의 비율을 나타내는 지표로, 즉 모형이 얼마나 데이터를 잘 설명하는지를 나타내는 값이다. 따라서 결정계수가 높을수록 모형이 데이터를 잘 설명하고 있다는 것을 의미한다. 상관계수는 두 변수 간의 선형적 관계의 강도를 나타내는 지표이며, 오차제곱합은 회귀선으로 설명하지 못하는 잔차의 제곱합을 의미한다.
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33. 양측 신뢰구간 추정 시 모부적합수(m)에 대한 신뢰구간의 신뢰상한값에 관한 추정식으로 맞는 것은? (단, x는 부적합수이다.)

(정답률: 64%)
  • 정답은 "" 이다.

    양측 신뢰구간 추정에서 모부적합수(m)에 대한 신뢰구간의 신뢰상한값은 t분포를 따른다. 따라서, 신뢰상한값에 대한 추정식은 다음과 같다.



    여기서, x는 부적합수이므로, 자유도는 n-2이다. t(α/2, n-2)는 자유도가 n-2인 t분포에서 상위 α/2 백분위수를 의미한다. 따라서, 모평균의 신뢰구간을 추정할 때, 이 식을 사용하여 신뢰구간의 상한값을 계산할 수 있다.
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34. =16일 때, c관리도의 LCL은?

  1. 4
  2. 6
  3. 12
  4. 28
(정답률: 60%)
  • 주어진 그림에서 c관리도의 중심선은 16이고, LCL은 중심선에서 3시그마 아래에 위치한다. 따라서 LCL은 중심선에서 3 x 2 = 6을 뺀 값인 10이다. 그러나 LCL은 최소값이므로, 10보다 작은 값 중에서 가장 큰 정수인 4가 정답이 된다.
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35. 어떤 철판의 평균 부적합수 u=2인 제품에서 랜덤샘플링(Random Sampling)하였을 때, 부적합수가 0일 확률은 약 얼마인가?

  1. 0.113
  2. 0.135
  3. 0.270
  4. 0.405
(정답률: 46%)
  • 이 문제는 평균이 2인 포아송 분포(Poisson Distribution)를 사용하여 풀 수 있다.

    P(X=0) = e^(-u) * u^0 / 0! = e^(-2) * 2^0 / 1! = e^(-2) ≈ 0.135

    따라서, 정답은 "0.135"이다. 이는 포아송 분포에서 평균이 2인 경우, 부적합수가 0일 확률이 약 13.5%라는 의미이다.
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36. 일반적으로 샘플링검사보다 전수검사가 유리한 경우는?

  1. 검사항목이 많을 떄
  2. 인장강도 시험 등의 파괴검사일 때
  3. 검사비용에 비해서 제품이 확실히 고가 일 때
  4. 생산자에게 품질향상의 자극을 주고 싶을 때
(정답률: 57%)
  • 전수검사는 모든 제품을 검사하기 때문에 샘플링검사보다 높은 신뢰도를 가지지만, 검사비용이 많이 들어가기 때문에 일반적으로는 샘플링검사를 사용한다. 그러나 제품이 확실히 고가일 경우, 제품 하나의 결함으로 인한 손실이 크기 때문에 전수검사를 통해 제품의 품질을 보장하는 것이 더 유리하다.
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37. 계수형 샘플링검사 절차-제1부 : 로트별 합격품질한계(AQL) 지표형 샘플링검사 방식(KS Q ISO 2859-1:2014)에서 샘플링 방식이 일정하지 않을 경우 합격판정 점수의 계산법에 대한 설명 중 틀린 것은?

  1. 만일 주어진 합격판정개수가 0이면, 합격판정점수는 바뀌지 않는다.
  2. 만일 주어진 합격판정개수가 1/5이면, 합격판정점수에 2점을 가산한다.
  3. 만일 주어진 합격판정개수가 1/4이면, 합격판정점수에 3점을 가산한다.
  4. 만일 주어진 합격판정개수가 1/2이면, 합격판정점수에 5점을 가산한다.
(정답률: 68%)
  • "만일 주어진 합격판정개수가 1/4이면, 합격판정점수에 3점을 가산한다."가 틀린 것은 아니다. 따라서 설명할 필요가 없다.
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38. 개별치(X) 관리도에 대한 설명으로 맞는 것은?

  1. 부적합수의 관리를 위해 고안된 관리도이다.
  2. 관리도에 비해 공정의 변화를 잘 탐지하는 성능이 좋은 관리도이다.
  3. 하나의 제품을 생산하는데 많은 시간이 필요한 경우에 효율적이다.
  4. 계수형 관리도뿐 아니라 계량형 관리도에도 널리 활용되는 관리도이다.
(정답률: 48%)
  • 개별치(X) 관리도는 하나의 제품을 생산하는데 많은 시간이 필요한 경우에 효율적입니다. 이는 개별적으로 측정된 데이터를 이용하여 제품의 품질을 관리하기 때문입니다. 따라서 이 관리도는 부적합수의 관리를 위해 고안된 관리도가 아니며, 계수형 관리도뿐 아니라 계량형 관리도에도 널리 활용됩니다.
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39. 유의수준 α에 대한 설명으로 맞는 것은?

  1. 제2종 오류라고 한다.
  2. 나쁜 로트가 합격할 확률이다.
  3. 공정이 이상이 있는데 없다고 판정할 확률이다.
  4. 귀무가설이 옳은데도 불구하고 기각할 확률이다.
(정답률: 70%)
  • 정답은 "귀무가설이 옳은데도 불구하고 기각할 확률이다." 이다.

    유의수준 α는 귀무가설이 맞는데도 우연히 기각될 확률을 나타내는 값이다. 즉, 귀무가설이 옳은데도 우리가 표본을 통해 얻은 결과가 귀무가설을 기각할 만큼 충분히 극단적일 확률을 나타내는 것이다. 이러한 상황에서 귀무가설을 기각하게 되면 제2종 오류가 발생하게 된다. 따라서 유의수준 α는 제2종 오류를 최소화하기 위해 적절하게 설정해야 한다.
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40. n=20, =0.36, 제곱합 S=0.054인 모집단의 평균치 μ를 구간 추정하면 약 얼마인가? (단, 신뢰율은 95%이며, t0.975(19)=2.093이다.)

  1. 0.291~0.335
  2. 0.335~0.385
  3. 0.353~0.38
  4. 0.385~0.395
(정답률: 58%)
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3과목: 생산시스템

41. 5개의 작업장으로 이루어진 흐름라인의 사이클 타임은 1분, 요소작업들의 총 작업시간은 4.5분일 때 이 라인밸런스 효율은?

  1. 80%
  2. 85%
  3. 90%
  4. 95%
(정답률: 59%)
  • 라인밸런스 효율은 (총 작업시간 / (사이클 타임 * 작업장 수)) * 100 으로 계산할 수 있다. 따라서 이 문제에서는 (4.5 / (1 * 5)) * 100 = 90% 이다. 즉, 모든 작업장에서 작업이 균등하게 분배되어 90%의 효율을 보인다는 뜻이다.
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42. 제품 A,B,C,D의 재고와 수요 자료가 다음과 같다. 소진기간법을 이용하여 일정 계획을 수립할 떄 가장 먼저 생산해야 하는 제품은?

  1. A
  2. B
  3. C
  4. D
(정답률: 62%)
  • 소진기간법은 재고량을 고려하여 수요를 충족시키는데 필요한 최소한의 생산량을 계산하는 방법이다. 이를 계산하기 위해서는 각 제품의 소진기간을 구해야 한다. 소진기간은 재고량을 수요량으로 나눈 값으로, 해당 제품이 재고 없이 수요를 충족시키기 위해 필요한 일수를 의미한다.

    위의 표에서 A의 소진기간은 10일, B의 소진기간은 5일, C의 소진기간은 4일, D의 소진기간은 2일이다. 따라서 A를 생산하기 위해서는 10일간의 생산이 필요하고, B를 생산하기 위해서는 5일간의 생산이 필요하다.

    그러나 A의 재고량이 20개로 가장 적으므로, A를 가장 먼저 생산해야 한다. 그리고 A를 생산한 후에는 B를 생산하여 재고를 충전하고, 그 다음에는 C와 D를 생산하여 재고를 충전해 나가야 한다. 따라서 정답은 "A"이다.
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43. 동일제품을 반복하여 대량으로 생산하는 방식에 해당하는 것은?

  1. 주문생산
  2. 연속생산
  3. 개별생산
  4. 소로트 생산
(정답률: 84%)
  • 연속생산은 동일한 제품을 일정한 생산 라인에서 반복적으로 생산하는 방식입니다. 이 방식은 대량 생산에 적합하며, 생산 과정에서 일어나는 오차를 최소화할 수 있습니다. 따라서 정답은 "연속생산"입니다.
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44. 여유시간이 4분, 정미시간이 40분일 경우 외경법에 의한 여유율은 얼마인가?

  1. 7%
  2. 9%
  3. 10%
  4. 12%
(정답률: 69%)
  • 외경법에 의한 여유율은 (여유시간 ÷ (여유시간 + 정미시간)) × 100 으로 계산됩니다. 따라서, (4 ÷ (4 + 40)) × 100 = 9.09... 이므로, 가장 가까운 보기는 "9%"입니다. 그러나, 보기 중에서 가장 가까운 값은 "10%"이므로 정답은 "10%"입니다.
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45. JIT시스템의 7가지 낭비에 해당하지 않는 것은?

  1. 대기의 낭비
  2. 원재료의 낭비
  3. 운반의 낭비
  4. 과잉생산의 낭비
(정답률: 82%)
  • 원재료의 낭비는 JIT시스템에서 제품 생산에 필요한 원재료를 정확한 수량과 시점에 공급하여 생산 과정에서 낭비를 최소화하는 것을 목표로 하기 때문에 JIT시스템의 7가지 낭비 중 하나가 아닙니다. 따라서 정답은 "원재료의 낭비"입니다.
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46. 연속생산 시스템의 특징이 아닌 것은?

  1. 일정한 생산속도로 적은 종류의 제품을 대량 생산하는 방식이다.
  2. 각 공정이 가공능력의 균형을 유지하고 있는 한 재공품 재고는 불필요하다.
  3. 연속생산은 기계공업적 연속생산과 장치산업적 연속생산으로 나눌 수 잇다.
  4. 한 공정의 고장이 생기더라도 전체공정이 정지되는 경우가 없으므로 생산공정의 신뢰성이 높다.
(정답률: 71%)
  • 정답은 "각 공정이 가공능력의 균형을 유지하고 있는 한 재공품 재고는 불필요하다."입니다.

    한 공정의 고장이 생기더라도 전체공정이 정지되는 경우가 없으므로 생산공정의 신뢰성이 높다는 이유는, 연속생산 시스템에서는 각 공정이 독립적으로 작동하기 때문입니다. 따라서 한 공정에서 문제가 발생하더라도 다른 공정은 계속 작동할 수 있어 전체 생산이 중단되지 않습니다. 이는 생산성과 효율성을 높이는데 큰 장점이 됩니다.
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47. MRP 시스템에 의한 자재관리의 특징을 설명한 내용 중 틀린 것은?

  1. 주문시기 산출
  2. 주문수량 산출
  3. 주문의 독촉과 연기
  4. 생산통제와 재고관리의 분리
(정답률: 51%)
  • "생산통제와 재고관리의 분리"는 MRP 시스템의 특징이 아니라 오히려 MRP II 시스템의 특징입니다. MRP 시스템은 생산통제와 재고관리를 통합하여 수행하는 반면, MRP II 시스템은 생산통제와 재고관리를 분리하여 각각의 기능을 최적화합니다. 이는 생산계획과 생산실행을 분리하여 생산성을 높이고 재고를 최소화하는 효과를 가져옵니다.
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48. 공구 및 설비의 설계에 관한 동작경제의 원칙 중 틀린 것은?

  1. 공구류 및 재료는 다음에 사용하기 쉽도록 놓아준다.
  2. 공구류는 한 가지 기능만을 할 수 있는 전용공구를 사용한다.
  3. 각 손가락이 서로 다른 작업을 할 때는 각 손가락의 능력에 맞게 작업량을 분배한다.
  4. 레버, 핸들 및 제어장치는 작업자가 몸의 자세를 크게 바꾸지 않아도 조작이 쉽도록 배열한다.
(정답률: 80%)
  • 정답은 "공구류는 한 가지 기능만을 할 수 있는 전용공구를 사용한다."가 틀린 것입니다.

    공구류는 가능한 한 다양한 작업에 사용될 수 있도록 설계되어야 합니다. 따라서, 다목적 공구를 사용하거나, 다양한 작업에 사용할 수 있는 조정 가능한 공구를 사용하는 것이 좋습니다. 전용공구는 특정 작업에만 사용할 수 있으므로, 비용이 높아지고 유지보수가 어려워질 수 있습니다.
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49. 품목 A의 연간사용량은 5200개이고, 조달기간은 2주일 때 A의 재주문점은 얼마인가? (단, 1년은 52주이고, 안전재고는 0으로 한다.)

  1. 50개
  2. 100개
  3. 200개
  4. 300개
(정답률: 55%)
  • 재주문점은 안전재고와 조달기간 동안의 평균 소비량의 합으로 계산된다. 안전재고가 0이므로, 재주문점은 조달기간 동안의 평균 소비량인 5200/52*2 = 200개가 된다. 따라서 정답은 "200개"이다.
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50. 생산팀에 작업명령을 내릴 때 사용되는 것으로 생산품목, 생산수량, 생산시간 등이 포함된 시트는?

  1. 품질계획서
  2. 체크리스트
  3. 원래배합표
  4. 작업지시서
(정답률: 74%)
  • 작업지시서는 생산팀에 작업명령을 내릴 때 사용되는 문서로, 생산품목, 생산수량, 생산시간 등이 포함되어 있어 생산과정에서 필요한 정보를 제공합니다. 따라서 다른 보기들인 품질계획서, 체크리스트, 원래배합표와는 목적과 내용이 다르며, 작업지시서만이 생산과정에서 필수적인 문서입니다.
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51. 운용중인 설비의 종합적인 효율을 향상시키기 위한 접근방법으로 틀린 것은?

  1. 6대 로스 발생의 정략적 파악 및 평가
  2. 적합품률을 향상시키기 위한 접근방안 연구
  3. 최첨단, 고성능 설비로 대체하기 위한 장기적인 방안 연구
  4. 시간가동율과 성능가동율을 향상시키기위해 문제를 인식하고 그의 해결방안 연구
(정답률: 77%)
  • 정답은 "최첨단, 고성능 설비로 대체하기 위한 장기적인 방안 연구"입니다. 이유는 최첨단, 고성능 설비로 대체하는 것은 단기적인 효과를 가져올 수 있지만, 장기적으로는 비용 문제 등으로 인해 유지보수가 어려울 수 있기 때문입니다. 따라서, 설비의 문제를 파악하고 해결하는 방안을 연구하는 것이 더 효율적일 수 있습니다.
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52. 90% 학습곡선을 적용할 수 있는 기계가공 제품회사에서 200개의 제품을 생산하고자 한다. 최초의 제품을 생산하는 데 10시간이 소요된다면 200번째 제품의 생산소요시간은 약 얼마인가?

  1. 4.5시간
  2. 6.2시간
  3. 9.4시간
  4. 10.5시간
(정답률: 38%)
  • 90% 학습곡선을 적용한다는 것은 생산량이 늘어날수록 생산시간이 감소한다는 것을 의미한다. 따라서 200번째 제품의 생산소요시간은 최초의 제품 생산시간인 10시간보다 더 적게 걸릴 것이다. 보기에서 4.5시간이 가장 작은 값이므로, 200번째 제품의 생산소요시간은 약 4.5시간이 될 것이다.
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53. TP는 프로젝트의 목표예정일 TE는 최종단계의 실제달성일, 는 주공정(CP)활동들의 분산의 합계이다. 프로젝트를 납기내에 완료할 수 있는 확률을 계산하기 위한 표준정규분포 확률변수를 맞게 표시한 것은?

(정답률: 54%)
  • 정답은 ""이다.

    주어진 정보로부터 우리는 다음과 같은 식을 세울 수 있다.

    Z = (TP - TE) /

    여기서 Z는 표준정규분포 확률변수이다. 우리는 프로젝트를 납기내에 완료할 수 있는 확률을 계산하고자 한다. 이는 Z가 양수인 확률과 Z가 음수인 확률을 더한 것과 같다.

    P(Z > 0) + P(Z < 0) = 1 - P(Z = 0)

    여기서 P(Z = 0)은 0이다. 따라서 우리는 P(Z > 0) + P(Z < 0) = 1을 만족하는 Z의 값을 찾으면 된다.

    표준정규분포에서 Z > 0인 확률과 Z < 0인 확률은 각각 0.5이다. 따라서 P(Z > 0) + P(Z < 0) = 1을 만족하고, 프로젝트를 납기내에 완료할 수 있는 확률은 100%이다.
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54. MTM(method time measurement)법의 장점이 아닌 것은?

  1. 방법이 단순하여 누구나 쉽게 적용할 수있다.
  2. 생산 개시 전에 보다 나은 작업방법을 설정할 수 있다.
  3. 작업대 배치도와 작업방법만 알면 시간을 산출할 수 있다.
  4. 수행도의 평가가 불필요하므로 객관적인 평가를 할 수 있다.
(정답률: 47%)
  • MTM(method time measurement)법의 장점 중 "방법이 단순하여 누구나 쉽게 적용할 수있다."는 장점이 아니다. 이유는 MTM은 정확한 시간 산출을 위해 상세한 분석과 측정이 필요하며, 이를 위해서는 훈련과 경험이 필요하기 때문이다. 따라서 MTM은 전문가나 교육을 받은 사람이 적용하는 것이 바람직하다.
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55. GNP, 세대수 등 제품의 수요에 영향을 미치는 요인과 수요 사이의 관계를 통계적으로 분석하여 수요를 예측하는 기법은?

  1. 시장조사법
  2. 지수평활법
  3. 이동평균법
  4. 회귀분석법
(정답률: 42%)
  • 회귀분석법은 수요에 영향을 미치는 요인들과 수요 사이의 관계를 분석하여 수요를 예측하는 기법이다. 이를 통해 제품의 수요를 예측하고, 이를 기반으로 제품 생산 계획을 수립할 수 있다. 따라서, 위의 보기 중에서 정답은 "회귀분석법"이다.
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56. 생산일정계획의 목적으로 틀린 것은?

  1. 작업흐름의 신속화
  2. 생산활동의 동기화
  3. 생산리드타임의 증대
  4. 작업의 안정화와 가동률 향상
(정답률: 84%)
  • 생산일정계획의 목적은 생산활동을 효율적으로 계획하고 조직하여 생산성을 향상시키는 것이다. 따라서 "생산리드타임의 증대"는 올바른 목적이 아니다. 생산리드타임은 생산 시작부터 완료까지 걸리는 시간으로, 이를 줄이는 것이 생산성 향상에 도움이 된다.
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57. 다음과 같은 제품을 생산하는 시스템으로 가장 적합한 것은?

  1. 연속생산
  2. 프로젝트 생산
  3. 뱃치(batch) 생산
  4. 잡샵(job shop)생산
(정답률: 80%)
  • 위 그림에서 보이는 제품은 대량생산이 가능하며, 일정한 생산량을 유지할 수 있어 연속생산에 적합합니다. 또한, 생산 과정에서 공정이 자동화되어 있어 일관된 품질을 유지할 수 있습니다. 따라서, "연속생산"이 가장 적합한 생산 시스템입니다.
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58. 기계의 가동, 비가동률을 워크샘플링법으로 추정하는 경우, 가동중인 것으로 관측되는 횟수를 나타내는 확률변수는 어떤 분포를 따르는가?

  1. t분포
  2. 이항분포
  3. X2분포
  4. 푸아송분포
(정답률: 54%)
  • 가동, 비가동 여부는 이진(binary) 형태의 데이터이므로, 가동중인 것으로 관측되는 횟수를 나타내는 확률변수는 이항분포를 따른다. 이항분포는 이진 데이터의 횟수를 나타내는 확률분포로, 성공 확률과 실패 확률이 고정되어 있을 때, n번 시행 중 k번 성공할 확률을 나타내는 분포이다. 따라서 기계의 가동, 비가동 여부를 관측하여 가동중인 것으로 관측되는 횟수를 성공 횟수로, 비가동중인 것으로 관측되는 횟수를 실패 횟수로 보고, 이항분포를 사용하여 가동률, 비가동률을 추정할 수 있다.
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59. 작업자의 담당기계 대수를 결정하기 위한 분석표는?

  1. 동작분석표
  2. 공정분석표
  3. 부문상호관계표
  4. 사람-복수기계분석표
(정답률: 84%)
  • 작업자의 담당기계 대수를 결정하기 위해서는 작업자와 기계 간의 상호작용을 분석해야 합니다. 이를 위해 작업자와 복수 대의 기계 간의 상호작용을 분석하는 분석표가 필요한데, 이를 사람-복수기계분석표라고 합니다. 따라서 정답은 "사람-복수기계분석표"입니다.
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60. 경제적 주문량(EOQ)모형의 가정에 해당되지 않는 것은?

  1. 재고부족을 허용한다.
  2. 단일품목만을 고려한다.
  3. 조달기간은 일정하다고 알려져 있다.
  4. 1회 주문비용은 주문량에 관계없이 일정하다.
(정답률: 65%)
  • 경제적 주문량(EOQ)모형의 가정에 해당되지 않는 것은 "재고부족을 허용한다." 이다. 이유는 EOQ 모형은 재고비용과 주문비용을 최소화하기 위한 모형으로, 재고부족이 발생하면 추가적인 비용이 발생하기 때문이다. 따라서 EOQ 모형에서는 재고부족을 허용하지 않는다.
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4과목: 품질경영

61. 일종의 품질 모티베이션 활동인 ZD운동, QC 서클 활동의 특징에 해당되지 않은 것은?

  1. 자주관리
  2. 타율적 운영
  3. 주로 대면접촉
  4. 소집단 활동
(정답률: 74%)
  • 정답: "타율적 운영"

    설명: ZD운동과 QC 서클 활동은 모두 제품 또는 서비스의 품질 향상을 위한 활동으로, 자주관리, 주로 대면접촉, 소집단 활동 등의 특징을 공유합니다. 그러나 "타율적 운영"은 이들 활동의 특징이 아닙니다. 타율적 운영은 일반적으로 조직 내에서 상위자가 하위자를 감시하고 통제하는 방식을 의미합니다. ZD운동과 QC 서클 활동은 참여자들이 자발적으로 참여하고, 문제를 해결하고 개선하기 위해 함께 노력하는 협력적인 활동입니다.
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62. “설정한 목표를 달성하기 위해서 목적과 수단의 계열을 계통적으로 전개함으로써 최적의 수단을 탐구하는 방법이다. ”이러한 활동에 주로 사용되는 신 QC기법은?

  1. 연관도
  2. 친화도
  3. 계통도
  4. 애로우다이어그램
(정답률: 84%)
  • 설정한 목표를 달성하기 위해서는 목적과 수단의 관계를 파악해야 합니다. 이때, 계통도는 목적과 수단의 관계를 시각적으로 나타내어 최적의 수단을 탐구하는 데에 사용되는 신 QC기법입니다. 따라서, 정답은 "계통도"입니다.
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63. 품질코스트 중 실패코스트(F Cost)에 해당하는 것은?

  1. 시장조사비용
  2. 무상서비스비용
  3. 수입검사비용
  4. 계측기교정비용
(정답률: 80%)
  • 실패코스트는 제품 불량으로 인해 발생하는 비용을 의미합니다. 이 중에서도 불량 제품을 무상으로 교환하거나 수리하는 데 드는 비용이 바로 무상서비스비용입니다. 따라서 정답은 "무상서비스비용"입니다.
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64. 공정능력에 관한 설명 중 공정의 자연공차가 규격의 최대(상한)값과 최소(하한)값 간의 차와 같을 때의 설명으로 맞는 것은?

  1. Cp ≤ 0.67
  2. 1.67 > Cp ≥ 1.33
  3. Cp ≒ 1
  4. 1.33 > Cp ≥ 1.67
(정답률: 75%)
  • 공정의 자연공차가 규격의 최대값과 최소값 간의 차와 같을 때, 즉 공정의 변동이 규격 범위 내에서 최소화되어 있을 때, 공정능력지수 Cp는 1에 가까워진다. 이는 공정이 규격 범위 내에서 안정적으로 운영되고 있으며, 제품의 불량률이 낮을 가능성이 높다는 것을 의미한다. 따라서 Cp ≒ 1이 맞는 답이다.
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65. PL(제조물 책임)법에서 가장 중요시 하는 것은?

  1. 외관
  2. 성능
  3. 안전성
  4. 신뢰성
(정답률: 78%)
  • PL(제조물 책임)법에서 가장 중요시하는 것은 안전성입니다. 이는 제조된 제품이 사용자에게 안전하게 사용될 수 있도록 제조자가 적절한 안전조치를 취해야 한다는 의무를 지니기 때문입니다. 만약 제조자가 안전성을 고려하지 않고 제품을 생산하다가 사용자에게 피해가 발생하면, 제조자는 책임을 지게 됩니다. 따라서 안전성은 제조자가 제품을 생산할 때 가장 중요하게 고려해야 할 요소 중 하나입니다.
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66. 체계적인 품질보증활동을 수행하기 위해 각 부서별로 해야 할 일을 설명한 것으로 틀린 것은?

  1. 생산기술부서는 초기제품을 생산하고, 초기제품 평가회를 하고 신뢰성, 성능등을 확인한다.
  2. 기획 및 개발부서에서는 경영층의 방침에 맞추어 시장조사, 정보분석, 제품 기획, 품질설계, 시제품 생산 및 평가를 한다.
  3. 생산부서에서는 개발제품의 판매전략 수립, 제조품질달성 및 시생산을 수행하고, 이 시기에 품질보증을 위한 전체적인 체계도를 완성한다.
  4. 판매 및 서비스 부서에서는 판매준비를 철저하게 하고, 소비자에 대한 품질보증방법 및 홍보, 클레임 재발 방지를 위한철저한 원인분석과 중요품질문제를 파악한다.
(정답률: 66%)
  • 생산부서에서는 개발제품의 판매전략 수립, 제조품질달성 및 시생산을 수행하고, 이 시기에 품질보증을 위한 전체적인 체계도를 완성한다. - 이 부서에서는 품질보증을 위한 체계도를 완성하는 것이 아니라, 이미 완성된 체계를 바탕으로 제조품질달성과 시생산을 수행하는 역할을 맡는다. 따라서 이 부분이 틀린 것이다.
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67. A.R.Tenner는 고객이 기대하는 제품과 품질특성을 3단계 계층 구조로 나누고 있다. 가장 낮은 단계인 밑바닥 층의 묵시적 요구인 기층 기대에 해당하는 사항은?

  1. 승용차의 브레이크의 안전성
  2. 승용차 뒷자석의 전용 냉장고
  3. 자동기어 및 가죽시트의 옵션
  4. 후방카메라 설치 무상 서비스
(정답률: 79%)
  • 기층 기대는 제품의 기본적인 기능과 안전성에 대한 요구를 의미한다. 따라서 "승용차의 브레이크의 안전성"이 기층 기대에 해당하는 것이다. 이는 승용차를 운전할 때 가장 중요한 요소 중 하나이며, 브레이크의 안전성이 보장되지 않으면 운전자와 승객의 안전이 위협받을 수 있다. 다른 보기들은 추가적인 기능이나 옵션으로서 선택적인 요구사항에 해당하므로 기층 기대에는 해당하지 않는다.
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68. 단체규격에 해당하는 것끼리 묶은 것은?

  1. ANSI, DIN
  2. ASTM, JIS
  3. ASME, IEC
  4. ASME, ASTM
(정답률: 73%)
  • ASME과 ASTM은 모두 미국에서 발행된 단체규격으로, 기계 및 장비 제조, 건축 등 다양한 산업 분야에서 사용된다. 따라서 이 두 규격은 서로 관련성이 높아서 함께 묶여서 나타난 것이다. 반면, ANSI와 DIN은 미국과 유럽에서 발행된 규격으로, 지역적인 차이가 있어서 함께 묶이지 않았다. 마찬가지로, ASTM과 JIS는 미국과 일본에서 발행된 규격으로, 지역적인 차이가 있어서 함께 묶이지 않았다. ASME과 IEC는 각각 기계 및 장비 제조, 전기 및 전자 분야에서 사용되는 규격으로, 분야가 다르기 때문에 함께 묶이지 않았다.
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69. 제품이나 서비스가 규정된 요구사항을 만족시키고 있는가의 여부를 평가하는 특성 및 성능을 포함하는 용어는?

  1. 방법
  2. 품질
  3. 형식
  4. 등급
(정답률: 79%)
  • "품질"은 제품이나 서비스가 규정된 요구사항을 만족시키고 있는지 여부를 평가하는 특성 및 성능을 포함하는 용어이기 때문입니다. 다시 말해, 제품이나 서비스가 고객의 요구사항을 충족시키는지 여부를 평가하는 것이 "품질"이라고 할 수 있습니다. 이에 반해 "방법"은 어떤 일을 수행하는 방법이나 절차를 의미하며, "형식"은 어떤 문서나 보고서 등의 형식을 의미합니다. "등급"은 제품이나 서비스의 품질을 평가하는 기준 중 하나일 수 있지만, "품질"과는 다른 개념입니다.
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70. 기준치수로 되어 있는 표준편차 제품을 측정기기로 비교하여 지침이 지시하는 눈금의 차를 읽는 측정방법은?

  1. 비교측정
  2. 직접측정
  3. 절대측정
  4. 간접측정
(정답률: 72%)
  • 기준치수로 되어 있는 표준편차 제품을 측정기기로 비교하여 지침이 지시하는 눈금의 차를 읽는 측정방법은 "비교측정"이다. 이는 측정하고자 하는 대상의 크기나 양을 직접 측정하는 것이 아니라, 이미 측정된 기준치수와 비교하여 차이를 측정하는 방법이기 때문이다. 따라서, 비교측정은 간접측정에 해당한다.
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71. 표준의 서식 및 작성방법(KS A 0001:2015)에서 규정하고 있는 규격서의 서식에서 문장 끝에 사용되는 용어가 맞는 것은?

  1. 권고사항 : ~할 수 잇다.
  2. 허용 : ~하는 것이 좋다.
  3. 요구사항 : ~하여야 한다.
  4. 실현성 및 가능성 : ~해도 된다.
(정답률: 79%)
  • 요구사항은 규격서에서 반드시 지켜야 하는 내용을 나타내며, "~하여야 한다"는 반드시 지켜야 하는 의무적인 요구사항을 나타냅니다. 따라서 정답은 "요구사항 : ~하여야 한다." 입니다.
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72. 제조단계에서의 품질보증 활동에서 가장 기본적으로 중시해야 할 사항은?

  1. 공정능력 확보
  2. 내부심사 실시
  3. 설계심사 실시
  4. 품질검사 시행
(정답률: 67%)
  • 제조단계에서의 품질보증 활동에서 가장 기본적으로 중시해야 할 사항은 "공정능력 확보"입니다. 이는 제품을 생산하는 공정 자체가 안정적이고 일관적인 품질을 유지할 수 있는 능력이 있는지 확인하는 것입니다. 공정능력이 확보되면 제품의 품질을 일관적으로 유지할 수 있으며, 불량률을 줄이고 생산성을 향상시킬 수 있습니다. 따라서 공정능력 확보는 제조단계에서 가장 기본적이고 중요한 품질보증 활동입니다.
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73. 어느 자동차 부품 생산업체에서 한 가지 부품을 대량으로 생산하고 있다. 그 부품의 주요 품질특성은 부피(치수)인데 규격한계는 상한규격(U)=103.5, 하한규격(L)=94.5이고 1주일간 관리상태에서 측정한 200개의 데이터로부터 표준편차(s)=0.98을 얻었다. 치우침도(k)=0.178인 로트의 경우 최소공정능력지수(Cpk)는 약 얼마인가?

  1. 1.26
  2. 1.53
  3. 2.52
  4. 3.06
(정답률: 31%)
  • 최소공정능력지수(Cpk)는 다음과 같이 계산된다.

    Cpk = min[(U-평균)/3s, (평균-L)/3s]

    로트의 경우, 평균은 (U+L)/2 = 99, 표준편차는 s=0.98이다. 따라서,

    Cpk = min[(103.5-99)/(3x0.98), (99-94.5)/(3x0.98)] = min[1.53, 1.26] = 1.26

    따라서, 정답은 "1.26"이다. 치우침도(k)가 0.178로 비교적 작기 때문에, Cpk 값이 꽤 높게 나온 것을 알 수 있다.
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74. 어느 기계부품을 랜덤하게 취하여 도수표에 정리한 결과, x0=72.5, h=0.2, ∑fi=150, ∑fiui=77, ∑fiui2=765를 얻었다. 기계부품의 평균값은 약 얼마인가?

  1. 71.520
  2. 71.705
  3. 72.603
  4. 72.705
(정답률: 45%)
  • 평균값은 다음과 같이 구할 수 있다.

    μ = ∑fiui / ∑fi

    여기에 주어진 값들을 대입하면,

    μ = 77 / 150

    μ = 0.513333...

    하지만 이것은 기계부품의 값이 아니므로, 다시 원래의 단위로 변환해야 한다. 주어진 정보에서 x0=72.5 이므로, 변환식은 다음과 같다.

    실제 값 = μ + x0

    실제 값 = 0.513333... + 72.5

    실제 값 = 72.603

    따라서, 정답은 "72.603" 이다.
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75. 품질경영시스템-기본사항과 용어(KS QISO 9000:2015) 결과 관련 용어(3.7)에서 제품 (3.7.6)에 포함되지 않는 용어는?

  1. 서비스(service)
  2. 하드웨어(hardware)
  3. 소프트웨어(software)
  4. 반제품(inprocess product)
(정답률: 76%)
  • 반제품은 제품의 일부로서 아직 최종적인 제품으로 완성되지 않은 상태이기 때문에 제품에 포함되지 않는다. 따라서 반제품이 정답이다.
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76. 사내표준화 작업 시의 기본원칙에 대한 내용으로 틀린 것은?

  1. 사내표준을 성문화하여야 한다.
  2. 경영자의 솔선수범이 있어야 한다.
  3. 전사적인 이해, 실행 및 유지할 수 있어야 한다.
  4. 향후 예상되는 작업세목에 대해 규정하여야 한다.
(정답률: 74%)
  • "향후 예상되는 작업세목에 대해 규정하여야 한다."는 기본원칙이 아니라 필요한 조치이다. 이유는 기업이 성장하고 변화하면서 새로운 작업이나 업무가 생길 수 있기 때문에, 이에 대한 표준화 작업을 미리 계획하고 규정해두면 효율적인 업무처리와 일관성 있는 결과물을 얻을 수 있기 때문이다.
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77. 6Sigma 수준에 해당하는 설명 중 틀린 것은?

  1. Cp는 2이다.
  2. Cpk는 1이다.
  3. 망목특성에서 공차의 크기가 모표준편차의 12배가 되는 경우이다.
  4. 평균치가 규격의 중심에서 1.5 치우치는 경우 부적합품률은 3.4ppm이다.
(정답률: 52%)
  • 정답은 "Cpk는 1이다." 이다.

    Cp는 공정의 능력 지수를 나타내며, 공정의 분산과 규격 한계의 비율을 나타낸다. Cp가 2이면 공정은 6Sigma 수준에 해당한다.

    Cpk는 공정의 중심이 규격 한계와 얼마나 가까이 있는지를 나타내며, Cp와 중심 이탈 정도를 모두 고려한다. Cpk가 1이면 공정은 규격 한계와 거의 같은 위치에 중심이 있다는 것을 의미한다.

    망목특성에서 공차의 크기가 모표준편차의 12배가 되는 경우는 6Sigma 수준에 해당하지 않는다.

    평균치가 규격의 중심에서 1.5 치우치는 경우 부적합품률은 3.4ppm이다. 이는 6Sigma 수준에 해당한다.
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78. 개선활동 시 사용하는 아이디어 발상법 중 고든(W. Gordon)법에 대한 설명 내용으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 고든에 의해 개발되었다.
  2. 리더가 그 분야에 전문가이어야 한다.
  3. 물건의 공통된 특성, 즉 추상화하여 테마를 결정한다.
  4. 일반적으로 브레인스토밍법에 비하여 시간이 짧게 걸린다.
(정답률: 69%)
  • "일반적으로 브레인스토밍법에 비하여 시간이 짧게 걸린다."는 이유는 고든법에서는 아이디어를 자유롭게 제시하는 것이 아니라, 물건의 공통된 특성을 추상화하여 테마를 결정하고, 그에 따라 아이디어를 발상하는 방법을 사용하기 때문이다. 이는 브레인스토밍법에서처럼 자유로운 발상이 아니기 때문에 시간이 짧게 걸릴 수 있다.
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79. 부품의 끼워맞춤에 관한 3가지 기본 형태에 속하지 않는 것은?

  1. 억지 끼워맞춤
  2. 겹침 끼워맞춤
  3. 중간 끼워맞춤
  4. 헐거운 끼워맞춤
(정답률: 72%)
  • 겹침 끼워맞춤은 부품이 서로 겹쳐져서 조립되는 방식으로, 다른 세 가지 기본 형태와는 구분됩니다. 이 방식은 부품의 안정성을 높이고 공간을 절약할 수 있어 자주 사용됩니다.
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80. 업무를 수행하면서 발생하는 모든 문서, 자료, 전표, 도면 기록 등을 필요에 따라 즉시 이용할 수 있도록 그 발생에서부터 조직적이고 체계적으로 분류, 정리한 후 보관 및 보존의 단계를 거쳐 폐기시키는 일련의 관리시스템을 무엇이라 하는가?

  1. 파일링 시스템
  2. 모니터링 시스템
  3. 기록관리 시스템
  4. 품질평가 시스템
(정답률: 72%)
  • 정답: 파일링 시스템

    파일링 시스템은 업무를 수행하면서 발생하는 모든 문서, 자료, 전표, 도면 기록 등을 조직적이고 체계적으로 분류, 정리하여 필요에 따라 즉시 이용할 수 있도록 보관 및 보존하는 일련의 관리시스템을 말합니다. 따라서 파일링 시스템은 문서 및 자료의 효율적인 관리를 위해 필수적인 시스템입니다. 모니터링 시스템은 시스템의 상태나 동작을 모니터링하는 시스템, 기록관리 시스템은 기록물의 생성부터 폐기까지의 전 과정을 관리하는 시스템, 품질평가 시스템은 제품이나 서비스의 품질을 평가하는 시스템입니다.
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