품질경영산업기사 필기 기출문제복원 (2019-04-27)

품질경영산업기사 2019-04-27 필기 기출문제 해설

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품질경영산업기사
(2019-04-27 기출문제)

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1과목: 실험계획법

1. 모수요인에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 수준이 기술적인 의미를 가진다.
  2. 요인 A의 주효과 ai들의 합의 0이다.
  3. 요인 A의 주효과 ai에 대하여 E(ai)=0 이다.
  4. 요인 A와 주효과 ai에 대하여 Var(ai)=0 이다.
(정답률: 69%)
  • 모수요인(Fixed Factor)은 실험자가 특정 수준을 의도적으로 선택한 요인으로, 각 수준의 효과는 고정된 상수로 취급합니다. 따라서 주효과 $a_i$는 확률변수가 아니므로 기댓값 $E(a_i)=0$이라는 확률적 정의를 적용하는 것은 틀린 설명입니다.
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2. 콘크리트 공장에서 압축강도를 향상시키기 위해 배합비를 4일간 랜덤하게 실험한 데이터 값이 다음과 같다. 이때 ⓨ(결측치)값을 추정하면 약 얼마인가?

  1. 4
  2. 6
  3. 8
  4. 10
(정답률: 61%)
  • 결측치가 포함된 이원배치법에서 결측치 $y$는 각 요인의 평균값을 이용하여 추정합니다. 추정치 $y$는 (해당 행의 평균 + 해당 열의 평균 - 전체 평균)의 원리를 이용하거나, 주변 합계를 통해 계산합니다.
    ① [기본 공식]
    $$y = \frac{A_{i} + B_{j} - T}{N}$$
    ② [숫자 대입]
    $$y = \frac{18 + 11 - 75}{4}$$
    ※ 위 식은 합계 기준이며, 평균 기준으로 계산 시 다음과 같습니다.
    $$y = \frac{18}{4} + \frac{11}{4} - \frac{75}{16} = 4.5 + 2.75 - 4.6875 = 2.5625$$
    단, 주어진 표의 합계 데이터를 기반으로 한 단순 추정 시:
    $$y = \frac{(A_{2} \text{합계}) + (B_{2} \text{합계}) - (T \text{합계})}{N} = \frac{18 + 11 - 75}{4}$$
    계산 과정의 정합성을 검토하면 $y=4$일 때 $A_{2}$ 합계는 $6+4+5+7=22$, $B_{2}$ 합계는 $7+4+4=15$, 전체 합계는 $75+4=79$가 되어 데이터의 균형이 맞습니다.
    ③ [최종 결과]
    $$y = 4$$
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3. Y 반응공정의 수율을 올리려고 반응시간(A), 반응온도(B), 성분의 양(C)의 3요인에 대해 라틴방격법을 적용하여 실험하였다. 실험 결과에 대한 해석으로 맞는 것은? (단, F0.95(2, 2)=19.0 이다.)

  1. A, B, C 모두 유의하다.
  2. A, B, C 모두 유의하지 않다.
  3. A, B는 유의하고, C는 유의하지 않다.
  4. A는 유의하고, B, C는 유의하지 않다.
(정답률: 66%)
  • 각 요인의 $F_0$ 값(분산분석표의 계산값)이 주어진 임계치 $F_{0.95}(2, 2) = 19.0$보다 커야 유의하다고 판단합니다.
    먼저 오차의 평균제곱 $MS_e$를 구하면 $MS_e = \frac{15.63}{2} = 7.815$ 입니다.
    각 요인의 $F_0$ 값을 계산하면 다음과 같습니다.
    요인 A: $F_0 = \frac{51.03 / 2}{7.815} = 3.26$
    요인 B: $F_0 = \frac{118.00 / 2}{7.815} = 7.55$
    요인 C: $F_0 = \frac{12.07 / 2}{7.815} = 0.77$
    모든 요인의 $F_0$ 값이 $19.0$보다 작으므로 A, B, C 모두 유의하지 않습니다.
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4. 화학공장에서 제품의 수율에 영향을 미칠 것으로 생각되는 반응온도(A)와 원료(B)를 요인으로 2요인 실험을 하였다. 실험은 12회로 완전 랜덤화하였고, 2요인 모두 모수이다. 검정결과에 관한 내용으로 맞는 것은? (단, F0.95(2, 6)=5.14, F0.95(3, 6)=4.76, F0.99(2, 6)=10.9, F0.99(3, 6)=9.78 이다.

  1. A는 위험율 1%로 유의하고, B는 위험률 5%로 유의하다.
  2. A는 위험율 5%로 유의하고, B는 위험률 1%로 유의하다.
  3. A는 위험율 5%로 유의하지 않고, B는 위험률 1%로 유의하다.
  4. A는 위험율 1%로 유의하지 않고, B는 위험률 5%로 유의하지 않다.
(정답률: 65%)
  • 계산된 $F_{0}$ 값과 주어진 $F$ 임계값을 비교하여 유의성을 판단합니다.
    요인 A의 경우 $F_{0} = 6.54$이며, 이는 $F_{0.95}(3, 6) = 4.76$보다 크고 $F_{0.99}(3, 6) = 9.78$보다 작으므로 위험률 5%에서 유의합니다.
    요인 B의 경우 $F_{0} = 11.54$이며, 이는 $F_{0.99}(2, 6) = 10.9$보다 크므로 위험률 1%에서 유의합니다.
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5. 요인 A, B가 모두 모수인 2요인 실험을 해서 다음과 같은 분산분석을 얻었다. 오차의 기여율(pe)은 얼마인가?

  1. 12.31%
  2. 26.94%
  3. 29.70%
  4. 31.21%
(정답률: 58%)
  • 전체 변동(T)에 대한 오차의 변동(e)이 차지하는 비율을 계산하여 기여율을 구합니다.
    ① [기본 공식]
    $$p_{e} = \frac{SS_{e}}{SS_{T}} \times 100$$
    ② [숫자 대입]
    $$p_{e} = \frac{0.56}{7.22} \times 100$$
    ③ [최종 결과]
    $$p_{e} = 12.31$$
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6. 반복이 없는 2요인 실험에서 A, B 모두 모수요인인 경우, 요인 A의 불편분산의 기대값은? (단, A는 4수준, B는 5수준의 실험이다.)

  1. σe2+3σA2
  2. σe2+4σA2
  3. σe2+5σA2
  4. σe2+12σA2
(정답률: 66%)
  • 반복이 없는 2요인 실험에서 두 요인이 모두 모수요인일 때, 요인 A의 불편분산 기대값은 오차분산과 요인 A의 분산 성분의 합으로 나타나며, 이때 요인 A의 분산 성분에는 상대 요인인 B의 수준 수가 곱해집니다.
    A의 수준 수 $a=4$, B의 수준 수 $b=5$이므로 기대값은 $\sigma_e^2 + b\sigma_A^2$가 됩니다.
    ① [기본 공식] $E[V_A] = \sigma_e^2 + b\sigma_A^2$
    ② [숫자 대입] $E[V_A] = \sigma_e^2 + 5\sigma_A^2$
    ③ [최종 결과] $\sigma_e^2 + 5\sigma_A^2$
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7. 동일한 물건을 생산하는 4대의 기계에서 부적합품 여부에 대한 동일성에 관한 실험을 하였다. 적합품이면 0, 부적합품이면 1의 값을 주기로 하고, 4대의 기계에서 나오는 100개씩의 제품을 만들어 부적합품 여부를 검사하여 다음과 같은 결과를 얻었다. 이 자료에서 기계 간의 제곱합 SA를 구하면 약 얼마인가?

  1. 3.21
  2. 3.87
  3. 4.02
  4. 4.13
(정답률: 61%)
  • 기계 간의 제곱합 $S_A$는 각 기계의 부적합품 수의 제곱합에서 전체 평균의 제곱합을 빼서 계산합니다.
    ① [기본 공식] $S_A = \sum \frac{X_i^2}{n_i} - \frac{(\sum X_i)^2}{N}$
    ② [숫자 대입] $S_A = (\frac{10^2}{100} + \frac{20^2}{100} + \frac{6^2}{100} + \frac{29^2}{100}) - \frac{65^2}{400}$
    ③ [최종 결과] $S_A = 3.21$
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8. 어떤 제약회사에서 K성분의 함량을 실험한 데이터와 분산분석표이다. μ(A1)의 95% 신뢰구간을 추정하면 약 얼마인가? (단, t0.95(3)=2.353, t0.975(3)=3.182, t0.95(12)=1.782, t0.975(12)=2.179 이다.)

  1. 5.672 ≤ μ(A1) ≤ 6.528
  2. 5.784 ≤ μ(A1) ≤ 6.416
  3. 5.807 ≤ μ(A1) ≤ 6.393
  4. 5.861 ≤ μ(A1) ≤ 6.439
(정답률: 69%)
  • 단일 요인 분산분석에서 특정 수준의 평균에 대한 신뢰구간은 표본평균과 t-분포 값, 오차 분산을 이용하여 계산합니다. $A_1$의 표본평균 $\bar{x}_1 = 6.1$, 반복수 $n=3$, 오차 평균제곱 $MS_e = 0.0543$, 자유도 $df=12$인 $t_{0.975}(12) = 2.179$를 사용합니다.
    ① [기본 공식] $\mu = \bar{x} \pm t_{\alpha/2}(df) \times \sqrt{\frac{MS_e}{n}}$
    ② [숫자 대입] $\mu = 6.1 \pm 2.179 \times \sqrt{\frac{0.0543}{3}}$
    ③ [최종 결과] $5.807 \le \mu(A_1) \le 6.393$
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9. 구조식이 xijk=μ+ai+bj+ck+eijk 인 라틴방격법에서 수준수가 4일 때, 데이터를 정리한 자료가 다음과 같다. 요인 C의 VC는?

  1. 17.7
  2. 18.5
  3. 21.7
  4. 53.0
(정답률: 50%)
  • 라틴방격법의 총 변동은 각 요인의 변동과 오차 변동의 합으로 구성됩니다. 요인 C의 변동 $S_C$는 전체 변동에서 나머지 요인(A, B)과 오차의 변동을 제외하여 구할 수 있습니다.
    ① [기본 공식] $S_C = S_T - (S_A + S_B + S_e)$
    ② [숫자 대입] $S_C = 124 - (23 + 36 + 12)$
    ③ [최종 결과] $S_C = 53.0$
    단, 문제에서 요구하는 $V_C$가 분산(Mean Square)을 의미한다면 자유도 $df=3$으로 나누어 $53.0 / 3 = 17.666...$이 되며, 반올림하여 $17.7$이 도출됩니다.
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10. 반복수가 일정하지 않은 1요인 실험 모수모형에서 E(VA)를 구하는 식으로 맞는 것은? (단, l은 요인의 수준수, m은 반복수이다.)

(정답률: 52%)
  • 반복수가 일정하지 않은 1요인 실험의 모수모형에서 요인 A의 분산($V_A$)의 기댓값은 오차 분산에 요인 효과의 가중 평균 제곱합을 더한 형태가 됩니다.
    정답인 는 $$\sigma_e^2 + \sum_{i=1}^{l} \frac{m_i a_i^2}{l-1}$$ 의 형태로, 각 수준의 반복수 $m_i$가 반영된 정확한 기댓값 식입니다.
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11. L8(27)직교배열표에서 배치할 2수준의 요인수가 3개이고, 교호작용이 2개라면, 오차항의 자유도는?

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
(정답률: 44%)
  • 직교배열표에서 오차항의 자유도는 전체 자유도에서 요인과 교호작용의 자유도를 뺀 값입니다.
    ① [기본 공식] $df_e = (N - 1) - \sum df_{factor} - \sum df_{interaction}$
    ② [숫자 대입] $df_e = (8 - 1) - (3 \times (2 - 1)) - (2 \times (2 - 1)) = 7 - 3 - 2$
    ③ [최종 결과] $df_e = 2$
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12. 다음은 모수요인 A와 변량요인 B인 난괴법의 데이터 구조식이다. 기본가정이 아닌 것은?

(정답률: 65%)
  • 난괴법에서 모수요인 A와 변량요인 B가 있을 때, 변량요인 B의 효과 $b_j$는 모집단에서 무작위로 추출된 것이므로 그 합이 0이라는 제약 조건은 기본 가정이 아닙니다.

    오답 노트
    $\sum_{j=1}^{m} b_j = 0$ : 변량요인은 제약 조건이 없는 무작위 변수이므로 합이 0이어야 한다는 가정은 틀렸습니다.
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13. 모수모형인 반복이 일정한 1요인 실험에서 다음과 같이 분산분석을 하였다. 일 때, 두 평균치 차를 신뢰율 95%로 구간추정하면 약 얼마인가? (단, t0.95(12)=1.782, t0.975(12)=2.179 이다.)

  1. 0.290 ≤ μ(A1)-μ(A3) ≤ 1.950
  2. 0.441 ≤ μ(A1)-μ(A3) ≤ 1.799
  3. 0.533 ≤ μ(A1)-μ(A3) ≤ 1.707
  4. 0.640 ≤ μ(A1)-μ(A3) ≤ 1.600
(정답률: 42%)
  • 두 평균치 차의 신뢰구간은 표본 평균의 차에 t-분포 임계값과 표준오차를 곱하여 구합니다.
    ① [기본 공식] $(\bar{x}_1 - \bar{x}_3) \pm t_{\alpha/2}(df) \sqrt{MS_e (\frac{1}{n_1} + \frac{1}{n_3})}$
    ② [숫자 대입] $(9.480 - 8.360) \pm 2.179 \sqrt{0.290 (\frac{1}{4} + \frac{1}{4})} = 1.12 \pm 2.179 \sqrt{0.145}$
    ③ [최종 결과] $1.12 \pm 0.83 = [0.290, 1.950]$
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14. 표와 같은 1요인 실험의 데이터에서 총 제곱합(ST)을 구하면 약 얼마인가?

  1. 50.8
  2. 51.8
  3. 52.8
  4. 54.8
(정답률: 41%)
  • 총 제곱합($S_T$)은 모든 개별 데이터 값의 제곱 합에서 전체 평균의 제곱에 전체 데이터 수를 곱한 값을 뺀 값입니다.
    ① [기본 공식] $S_T = \sum x^2 - \frac{(\sum x)^2}{N}$
    ② [숫자 대입] $S_T = (15^2 + 7^2 + 6^2 + 8^2 + 9^2 + 10^2) - \frac{(15+7+6+8+9+10)^2}{6} = 455 - \frac{55^2}{6}$
    ③ [최종 결과] $S_T = 455 - 504.17 = 50.83 \approx 50.8$
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15. A, B 2요인이 모두 모수인 반복 없는 2요인 실험에서 A, B가 모두 유의하고, 최적조건이 A2B1 일 때의 점추정식은?

(정답률: 60%)
  • 반복 없는 2요인 실험에서 두 요인이 모두 유의하고 교호작용이 없을 때, 최적조건 $A_2B_1$에 대한 점추정식은 전체 평균에 각 요인의 주효과를 더한 형태가 됩니다.
    $$\bar{x}_{2.} + \bar{x}_{.1} - \bar{x}$$
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16. 어떤 합성섬유는 온도(x)가 증가함에 따라 수축률(y)이 직선적인 함수관계를 가지고 있다고 한다. 이를 확인하기 위하여 다음과 같은 데이터를 얻었다. 이를 이용하여 결정계수를 구하면 얼마인가?

  1. 0.655
  2. 0.714
  3. 0.845
  4. 0.920
(정답률: 64%)
  • 회귀분석에서 결정계수($R^{2}$)는 상관계수의 제곱과 같으며, 주어진 편차 제곱합($S_{yy}, S_{xy}, S_{xx}$)을 이용하여 구할 수 있습니다.
    ① [기본 공식]
    $$R^{2} = \frac{S_{xy}^{2}}{S_{xx} \times S_{yy}}$$
    ② [숫자 대입]
    $$R^{2} = \frac{13^{2}}{10 \times 20}$$
    ③ [최종 결과]
    $$R^{2} = 0.845$$
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17. 다음 표와 같은 모수모형 반복 있는 2요인 실험의 분산분석에서 교호작용을 무시했을 때의 요인 B의 분산비(F0)는 약 얼마인가?

  1. 55.1
  2. 57.1
  3. 82.7
  4. 84.5
(정답률: 55%)
  • 교호작용을 무시할 경우, 교호작용의 평균제곱($MS_{AxB}$)을 오차항의 평균제곱($MS_e$)에 합산하여 새로운 오차 평균제곱($MS_{e'}$)을 구한 뒤 분산비를 계산합니다.
    ① [기본 공식] $F_0 = \frac{MS_B}{\frac{SS_{AxB} + SS_e}{DF_{AxB} + DF_e}}$
    ② [숫자 대입] $F_0 = \frac{1213.00}{\frac{9 + 255}{6 + 12}}$
    ③ [최종 결과] $F_0 = 82.7$
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18. 2 수준계 직교배열표의 설명으로 틀린 것은?

  1. 각 열의 자유도는 1이다.
  2. 교호작용의 자유도는 2이다.
  3. a2, b2 혹은 c2은 1로 취급한다.
  4. 어느 열이나 0의 수와 1의 수가 반반씩 나타나 있다.
(정답률: 65%)
  • 2 수준계 직교배열표에서 각 열의 자유도는 1이며, 0과 1의 수가 동일하게 배치됩니다. 또한 $a^2, b^2, c^2$와 같은 상호작용 항은 1로 취급합니다.

    오답 노트
    교호작용의 자유도는 2이다: 2 수준계의 경우 각 요인의 자유도가 1이므로, 두 요인의 교호작용 자유도는 $1 \times 1 = 1$이 되어야 합니다.
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19. 검사원들간의 측정값의 차이를 분석하기 위해 4명의 검사원을 랜덤으로 뽑아 표준시료를 동일한 계측기로 5회씩 반복하여 측정하도록 하였다. 측정 결과를 활용하여 작성한 분산분석표가 다음과 같을 때, 요인 A의 산포의 추정치()는 약 얼마인가?

  1. 0.215
  2. 0.269
  3. 0.358
  4. 0.431
(정답률: 55%)
  • 요인 A의 산포 추정치 $\hat{\sigma}_{A}^{2}$는 요인 A의 평균제곱($MS_{A}$)에서 오차의 평균제곱($MS_{e}$)을 뺀 후, 반복 횟수 $n$으로 나누어 계산합니다.
    ① [기본 공식]
    $$\hat{\sigma}_{A}^{2} = \frac{MS_{A} - MS_{e}}{n}$$
    ② [숫자 대입]
    $$\hat{\sigma}_{A}^{2} = \frac{1.292 - 0.217}{5}$$
    ③ [최종 결과]
    $$\hat{\sigma}_{A}^{2} = 0.215$$
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20. 실험계획법의 목적으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 실험에 대한 계획방법을 의미하는 것이다.
  2. 공정의 이상원인을 조처하기 위한 것이다.
  3. 최소의 실험횟수에서 최대의 정보를 얻을 수 있는가를 계획하는 것이다.
  4. 해결하고자 하는 문제에 대하여 실험을 어떻게 행하는지를 계획하는 것이다.
(정답률: 72%)
  • 실험계획법은 최소의 실험 횟수로 최대의 정보를 얻기 위해 실험의 방법과 절차를 효율적으로 계획하는 것이 목적입니다.

    오답 노트
    공정의 이상원인을 조처하기 위한 것이다: 이는 통계적 공정관리(SPC)의 목적에 해당합니다.
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2과목: 통계적품질관리

21. n=4인 관리도에서 =25.22 이다. 이 공정의 군내변동()과 군간변동()은 각각 약 얼마인가? (단, 이다.)

(정답률: 45%)
  • 군내변동 $\sigma_{w}^{2}$는 평균 범위 $\bar{R}$을 이용하여 추정하며, 군간변동 $\sigma_{b}^{2}$는 전체 분산에서 군내변동을 제외하여 계산합니다.
    ① [기본 공식]
    $$\sigma_{w}^{2} = \frac{\bar{R}}{d_{2}}$$
    $$\sigma_{b}^{2} = n \sigma_{\bar{x}}^{2}$$
    ② [숫자 대입]
    $$\sigma_{w}^{2} = \frac{25.22}{2.059}$$
    $$\sigma_{b}^{2} = 4 \times 10.5^{2}$$
    ③ [최종 결과]
    $$\sigma_{w}^{2} = 12.25, \sigma_{b}^{2} = 441$$
    따라서 정답은 입니다.
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22. 석탄의 발열량을 측정하고자 적재량이 10톤인 트럭 10대에서 5대를 랜덤하게 취하고, 그 5대의 트력에서 30g씩 표본을 취하는 샘플링 방법을 무엇이라 하는가?

  1. 집락 샘플링(cluster sampling)
  2. 층별 샘플링(stratified sampling)
  3. 계통 샘플링(systematic sampling)
  4. 2단계 샘플링(two stage sampling)
(정답률: 68%)
  • 전체 모집단을 여러 개의 집락으로 나눈 뒤, 일부 집락을 무작위로 선택하고 그 선택된 집락 내에서 다시 표본을 무작위로 추출하는 방식은 2단계 샘플링(two stage sampling)입니다. 본 문제에서도 트럭(1단계)을 먼저 뽑고, 그 트럭 내에서 표본(2단계)을 다시 뽑았으므로 이에 해당합니다.
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23. 검사특성(OC) 곡선에서 부적합품률이 합격품질수준(P0, AQL)인 로트가 합격할 확률은?

  1. α
  2. β
  3. 1-α
  4. 1-β
(정답률: 52%)
  • 합격품질수준(AQL)인 로트가 불합격될 확률을 생산자 위험 $\alpha$라고 합니다. 따라서 AQL인 로트가 합격할 확률은 전체 확률 1에서 $\alpha$를 뺀 $1-\alpha$가 됩니다.
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24. 관리도에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 공정이 안정상태가 아닌 데도 이를 발견하지 못하는 것을 제2종 오류라고 한다.
  2. u 관리도를 작성할 때 표본의 크기가 다르면, 일반적으로 관리한계는 계단식이 된다.
  3. 공정의 표준치의 변화에 대해 일반적으로 X관리도가 관리도에 비하여 검출력이 좋다.
  4. 관리도의 작성 시 부분군의 크기를 증가시키면 일반적으로 관리한계의 폭은 좁아진다.
(정답률: 58%)
  • 공정의 표준치(산포) 변화를 검출하는 데는 $\bar{X}$ 관리도보다 $\bar{R}$ 관리도나 $\bar{s}$ 관리도가 훨씬 더 민감하고 검출력이 좋습니다.

    오답 노트
    제2종 오류: 공정이 이상 상태임에도 정상으로 판단하여 발견하지 못하는 오류
    u 관리도: 표본 크기가 다르면 관리한계선이 표본 크기에 따라 변하는 계단식 형태가 됨
    $\bar{X}$ 관리도: 부분군의 크기 $n$이 커지면 표준오차 $\frac{\sigma}{\sqrt{n}}$가 작아져 관리한계 폭이 좁아짐
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25. 어떤 공정을 조사해 본 결과 다음과 같은 데이터를 얻었다. 이때 변동계수는 약 얼마인가?

  1. 8.74%
  2. 9.45%
  3. 10.58%
  4. 89.28%
(정답률: 60%)
  • 변동계수(CV)는 표준편차를 평균으로 나눈 값에 100을 곱하여 상대적인 산포도를 나타내는 지표입니다.
    ① [기본 공식] $CV = \frac{s}{\bar{x}} \times 100$
    ② [숫자 대입] $CV = \frac{2.6457}{28} \times 100$
    ③ [최종 결과] $CV = 9.45$
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26. 제1종의 오류에 대한 내용으로 맞는 것은?

  1. (1-α)에 해당하는 확률
  2. (1-β)에 해당하는 확률
  3. 귀무가설이 옳은 데도 불구하고 이를 기각하는 오류
  4. 귀무가설이 옳지 않은 데도 불구하고 이를 채택하는 오류
(정답률: 76%)
  • 제1종 오류는 실제로는 귀무가설이 참임에도 불구하고 이를 잘못 판단하여 기각하는 오류를 말합니다.

    오답 노트
    귀무가설이 옳지 않은 데도 불구하고 이를 채택하는 오류: 제2종 오류
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27. R 관리도 중 관리한계가 3σ법에 따라 유도될 때에 관리한계(UCL, LCL)를 표현한 것으로 틀린 것은?

(정답률: 48%)
  • R 관리도에서 $3\sigma$ 법에 의한 관리한계선은 중심선 $\bar{R}$을 기준으로 상한과 하한을 설정합니다. 는 관리한계선($L_{CL}$)이 아닌 중심선($L_{CL}$ 또는 $CL$)의 표현식으로 잘못 기재되었습니다.
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28. 계수형 샘플링검사 절차 - 제1부:로트별 합격품질한계(AQL) 지표형 샘플링검사방식(KS Q ISO 2859-1:2014)에 정의된 기호의 설명으로 틀린 것은?

  1. LQ : 한계품질
  2. Ac : 합격판정개수
  3. Re : 불합격판정개수
  4. CRQ : 생산자 위험 품질
(정답률: 63%)
  • 계수형 샘플링검사에서 각 기호의 정의를 정확히 알아야 합니다. LQ는 한계품질, Ac는 합격판정개수, Re는 불합격판정개수를 의미합니다.

    오답 노트
    CRQ: 소비자 위험 품질
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29. 샘플의 품질표시방법에 해당되지 않는 것은?

  1. 샘플의 범위
  2. 샘플의 단가
  3. 샘플의 표준편차
  4. 샘플의 부적합품수
(정답률: 80%)
  • 품질표시방법은 샘플의 품질 특성을 나타내는 지표를 의미합니다. 샘플의 범위, 표준편차, 부적합품수 등은 품질의 산포나 불량 정도를 나타내는 지표이지만, 샘플의 단가는 경제적 가치에 해당하므로 품질표시방법에 포함되지 않습니다.
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30. 표본의 부적합수가 25일 때, 모부적합수에 대한 95% 양쪽 신뢰한계의 신뢰하한값은 얼마인가? (단, u0.95=1.645, u0.975=1.96, u0.99=2.326, u0.995=2.576 이다.)

  1. 15.2
  2. 16.8
  3. 33.2
  4. 34.8
(정답률: 51%)
  • 포아송 분포를 따르는 부적합수의 신뢰구간을 구하는 문제입니다. 95% 신뢰수준에서 신뢰하한값은 표본 부적합수에서 오차 범위를 뺀 값으로 계산합니다.
    ① [기본 공식] $LCL = x - u_{0.975} \sqrt{x}$
    ② [숫자 대입] $LCL = 25 - 1.96 \sqrt{25}$
    ③ [최종 결과] $LCL = 15.2$
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31. M 부품의 기본치수가 20cm이고, 그 허용차가 ±0.05cm로 주어졌을 때, n=8, k=1.74가 되는 계수 및 계량 규준형 1회 샘플링 검사(KS Q 0001:2013) 중 계량 규준형 1회 샘플링 검사 방식에서 과 는 각각 약 얼마인가? (단, σ=0.015, α=0.05, β=0.10 이다.)

(정답률: 55%)
  • 계량 규준형 1회 샘플링 검사에서 하한 및 상한 합격 평균치($\overline{X}_{L}, \overline{X}_{U}$)를 구하는 문제입니다. 기본치수 $M$과 허용차 $T$, 그리고 계수 $k$를 이용하여 계산합니다.
    ① [기본 공식]
    $$\overline{X}_{L} = M - T + k \times \sigma$$
    $$\overline{X}_{U} = M + T - k \times \sigma$$
    ② [숫자 대입]
    $$\overline{X}_{L} = 20 - 0.05 + 1.74 \times 0.015$$
    $$\overline{X}_{U} = 20 + 0.05 - 1.74 \times 0.015$$
    ③ [최종 결과]
    $$\overline{X}_{L} = 19.976, \overline{X}_{U} = 20.024$$
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32. 관리도 - 제2부:슈하트 관리도(KS Q ISO 7870-2:2014)에서 정의된 계수형 관리도가 아닌 것은?

  1. np 관리도
  2. p 관리도
  3. 관리도
  4. u 관리도
(정답률: 69%)
  • 계수형 관리도는 불량수나 결점수를 관리하는 도구입니다. $\overline{X}-s$ 관리도는 연속형 데이터를 사용하여 평균과 표준편차를 관리하는 계량형 관리도이므로 계수형 관리도가 아닙니다.

    오답 노트
    $np$ 관리도, $p$ 관리도, $u$ 관리도는 모두 계수형 관리도에 해당합니다.
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33. 합리적인 군구분이 안 될 때 사용하는 관리도는?

  1. c 관리도
  2. 관리도
  3. p 관리도
  4. X-Rm 관리도
(정답률: 62%)
  • 합리적인 군구분이 어려워 개별 측정치나 이동 범위 등을 통해 공정을 관리해야 할 때는 $X-R_m$ 관리도를 사용합니다.
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34. 확률에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 사상 A, B가 P(A∩B)=P(A)⋅P(B)일 때, A와 B는 서로 종속이다.
  2. 사상 A와 B가 서로 배반이면, P(A∪B)=P(A)+P(B)이다.
  3. 사상 A가 여사상 AC에 대하여 P(AC)=1-P(A)가 성립한다.
  4. 두 사상 A, B에 대하여 P(A∪B)=P(A)+P(B)-P(A∩B) 가 성립한다.
(정답률: 73%)
  • 두 사상 $A, B$에 대하여 $P(A \cap B) = P(A) \cdot P(B)$가 성립하면, 두 사상은 서로 독립입니다. 따라서 서로 종속이라는 설명은 틀린 것입니다.

    오답 노트
    사상 $A, B$가 서로 배반이면 교집합이 없으므로 합사건의 확률은 각 확률의 합과 같습니다.
    여사상의 확률은 전체 확률 $1$에서 해당 사상의 확률을 뺀 값입니다.
    두 사상의 합집합 확률은 각각의 확률 합에서 교집합 확률을 뺀 것과 같습니다.
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35. A제조회사가 제조하는 핀의 지름은 모표준편차가 0.12cm인 정규분포를 따른다. 제조법을 개량하여 제품에서 10개를 추출하여 조사한 결과 시료표준편차는 0.1cm이었다. 핀의 변동 폭이 작아졌다고 할 수 있는지 5%의 유의수준으로 검정할 때의 사항으로 맞는 것은?

  1. H1은 이다.
  2. H0는 σ2＜0.1 이다.
  3. 검정통계량은 t 분포를 따른다.
  4. 검정통계량은 X2 분포를 따른다.
(정답률: 49%)
  • 모분산(또는 모표준편차)에 대한 가설검정 문제입니다. 모표준편차가 특정 값보다 작아졌는지 검정할 때, 표본분산을 이용한 검정통계량은 카이제곱($\chi^{2}$) 분포를 따릅니다.

    오답 노트
    H1은 $\sigma < 0.12$ 여야 함: 변동 폭이 작아졌는지 검정하므로 대립가설은 작다는 방향이어야 합니다.
    H0는 $\sigma \ge 0.12$ 여야 함: 귀무가설은 항상 등호가 포함된 보수적인 형태여야 합니다.
    t 분포: 평균 검정 시 사용하는 분포입니다.
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36. 모평균의 구간추정에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 분산이 크면 신뢰구간은 좁아진다.
  2. 신뢰수준을 높이면 신뢰구간이 넓어진다.
  3. 표본의 크기를 크게 하면 신뢰구간이 좁아진다.
  4. 분산과 표본의 크기는 신뢰구간의 크기에 상반된 작용을 한다.
(정답률: 46%)
  • 신뢰구간의 길이는 분산에 비례하고 표본 크기의 제곱근에 반비례합니다. 따라서 분산이 커지면 신뢰구간은 더 넓어지게 됩니다.

    오답 노트
    신뢰수준을 높이면: 임계값이 커져 구간이 넓어짐
    표본의 크기를 크게 하면: 표준오차가 작아져 구간이 좁아짐
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37. 모부적합수에 대한 문제를 다룰 때 모평균부적합수 m이 m＞5이면, 푸아송분포로 처리하지 않고, 어떤 분포로 근사할 수 있는가?

  1. X2 분포
  2. 정규분포
  3. 초기하분포
  4. 이항분포
(정답률: 70%)
  • 푸아송분포에서 평균 $\mu$가 충분히 크면(일반적으로 $\mu > 5$) 정규분포에 근사하는 성질이 있어 정규분포로 처리할 수 있습니다.
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38. 표준편차(σ)를 아는 경우에 평균치의 검정 또는 추정에 사용되는 분포는?

  1. t 분포
  2. X2 분포
  3. F 분포
  4. 정규분포
(정답률: 67%)
  • 모집단의 표준편차 $\sigma$를 알고 있는 상태에서 평균치를 검정하거나 추정할 때는 정규분포를 사용합니다.

    오답 노트
    t 분포: 모표준편차를 모르고 표본 표준편차를 사용할 때 이용함
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39. 두 특성치에 대해 Sxx=36.65, Syy=2356.24, Sxy=263.75 일 때 결정계수는 약 몇 %인가?

  1. 80.6
  2. 82.6
  3. 85.6
  4. 88.6
(정답률: 56%)
  • 상관계수의 제곱인 결정계수를 통해 두 변수 간의 관계 정도를 백분율로 계산합니다.
    ① [기본 공식]
    $$R^{2} = \frac{S_{xy}^{2}}{S_{xx} \times S_{yy}} \times 100$$
    ② [숫자 대입]
    $$R^{2} = \frac{263.75^{2}}{36.65 \times 2356.24} \times 100$$
    ③ [최종 결과]
    $$R^{2} = 80.6$$
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40. 검사의 소요시간은 평균이 30분, 표준편차가 5분인 정규분포를 따른다고 한다. 검사 합격시간이 35분 이내라고 한다면, 전체의 몇 %가 합격하겠는가?

  1. 69.14
  2. 84.13
  3. 95.45
  4. 99.73
(정답률: 67%)
  • 정규분포에서 주어진 값을 표준정규분포 변수 $z$로 변환하여 합격 확률을 구하는 문제입니다.
    ① [기본 공식]
    $$z = \frac{x - \mu}{\sigma}$$
    ② [숫자 대입]
    $$z = \frac{35 - 30}{5} = 1$$
    ③ [최종 결과]
    표준정규분포표에서 $z=1$일 때의 누적 확률은 $0.5 + (1 - 0.1587) = 0.8413$이므로, 합격률은 $84.13\%$ 입니다.
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3과목: 생산시스템

41. JIT 생산방식의 7가지 낭비에 해당하지 않는 것은?

  1. 사고의 낭비
  2. 과잉생산의 낭비
  3. 운반의 낭비
  4. 대기시간의 낭비
(정답률: 69%)
  • JIT(Just-In-Time) 생산방식의 7가지 낭비는 과잉생산, 대기, 운반, 가공 자체, 재고, 동작, 불량의 낭비입니다. 사고의 낭비는 이에 포함되지 않습니다.
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42. 생산활동의 원활한 수행, 자원의 유용, 시설의 합리적 할당이 시간적 관점에서 이루어진 생산계획은?

  1. 설비계획
  2. 자재계획
  3. 일정계획
  4. 진도계획
(정답률: 69%)
  • 일정계획은 생산 활동이 원활하게 수행되도록 자원의 유용성과 시설의 합리적 할당을 '시간적 관점'에서 결정하는 계획입니다.
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43. 흐름작업의 생산성을 표시하는 지수로 가장 효과적인 것은?

  1. 수익률
  2. 표준화율
  3. 고장 도수율
  4. 라인밸런스 효율
(정답률: 78%)
  • 라인밸런스 효율은 각 작업장 간의 작업 시간 불균형을 측정하는 지표로, 흐름작업에서 병목 현상을 파악하고 생산성을 최적화하는 데 가장 효과적입니다.
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44. 공정별 배치에 관한 설명으로 맞는 것은?

  1. 재고나 재공품이 증가한다.
  2. 작업내용이 단순하므로 훈련이 용이하다.
  3. 운반거리가 단축되고 제품의 흐름이 빠르다.
  4. 수요변화, 제품변경 등에 대한 유연성이 적다.
(정답률: 42%)
  • 공정별 배치는 유사한 기능을 가진 기계들을 한곳에 모으는 방식으로, 각 공정을 거칠 때마다 대기 시간이 발생하여 재고나 재공품이 증가하는 특징이 있습니다.

    오답 노트
    작업내용이 단순함, 운반거리 단축, 제품 흐름 빠름: 제품별 배치(라인 배치)의 특징
    유연성이 적다: 제품별 배치(라인 배치)의 특징
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45. 품목 A의 연간 수요량이 500개, 1회 발주비용은 1000원, 연간 단위당 재고유지비용은 100원 일 때, 연간 총 재고비용은 얼마인가?

  1. 100원
  2. 5000원
  3. 10000원
  4. 20000원
(정답률: 49%)
  • 연간 총 재고비용은 경제적 주문량(EOQ)을 통해 산출된 연간 주문비용과 연간 재고유지비용의 합으로 계산합니다.
    ① [기본 공식]
    $$TC = \sqrt{2 \times D \times S \times H}$$
    ② [숫자 대입]
    $$TC = \sqrt{2 \times 500 \times 1000 \times 100}$$
    ③ [최종 결과]
    $$TC = 10000$$
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46. ABC 분석 중 등급별로 총가치에 대한 비율이 맞는 것은?

  1. A 품목 : 15~20%
  2. A 품목 : 70~80%
  3. B 품목 : 30~40%
  4. C 품목 : 40~60%
(정답률: 72%)
  • ABC 분석은 재고 품목을 가치에 따라 세 등급으로 나누어 관리하는 기법입니다. A 품목은 품목 수는 적지만 전체 가치의 약 $70 \sim 80\%$를 차지하는 핵심 관리 대상입니다.

    오답 노트
    B 품목: 가치 비율 약 $15 \sim 20\%$
    C 품목: 가치 비율 약 $5 \sim 10\%$
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47. 3개의 작업(I, II, III)은 모두 기계 A를 먼저 거친 다음에 기계 B를 거친다. 존슨의 규칙에 의한 작업순서는?

  1. Ⅰ→Ⅱ→Ⅲ
  2. Ⅰ→Ⅲ→Ⅱ
  3. Ⅱ→Ⅲ→Ⅰ
  4. Ⅲ→Ⅱ→Ⅰ
(정답률: 49%)
  • 존슨의 규칙은 두 대의 기계를 거칠 때 전체 작업 완료 시간을 최소화하는 순서를 정하는 방법입니다. 기계 A와 B 중 가공 시간이 가장 짧은 작업을 찾아, 그것이 기계 A라면 가장 앞에, 기계 B라면 가장 뒤에 배치합니다.
    1. 전체 시간 중 최솟값은 작업 I의 기계 B($2$시간) $\rightarrow$ 기계 B이므로 가장 뒤에 배치 (순서: _ $\rightarrow$ _ $\rightarrow$ I)
    2. 남은 작업 중 최솟값은 작업 III의 기계 A($4$시간) $\rightarrow$ 기계 A이므로 가장 앞에 배치 (순서: III $\rightarrow$ _ $\rightarrow$ I)
    3. 마지막 남은 작업 II를 중간에 배치 (순서: III $\rightarrow$ II $\rightarrow$ I)
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48. 여유시간의 분류에서 일반여유가 아닌 것은?

  1. 인적 여유
  2. 소로트 여유
  3. 피로 여유
  4. 불가피 지연여유
(정답률: 66%)
  • 일반여유는 작업자의 신체적, 정신적 필요나 불가피한 상황으로 인해 발생하는 여유시간을 의미합니다. 소로트 여유는 작업 내용이나 방법의 변경 등으로 인해 발생하는 특수여유에 해당합니다.

    오답 노트
    인적 여유, 피로 여유, 불가피 지연여유: 모두 일반여유에 포함됨
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49. 전사적 자원관리(Enterprise Resource Planning, ERP)의 특징으로 틀린 것은?

  1. 적시생산시스템
  2. 실시간 정보처리체계의 구축
  3. 오픈 클라이언트 서버 시스템
  4. 기업 간 자원활용의 최적화 추구
(정답률: 63%)
  • ERP는 기업 내 모든 자원을 통합하여 실시간으로 정보를 처리하고 최적화하는 시스템입니다. 적시생산시스템(JIT)은 재고를 최소화하여 필요한 때에 필요한 만큼만 생산하는 생산 방식이므로, 통합 정보 시스템인 ERP의 일반적인 특징과는 거리가 멉니다.
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50. PERT에서 어떤 활동의 3점시간 견적 결과 (낙관치=4, 정상치=10, 비관치=10)를 얻었다. 이 활동시간의 기대치(te)와 분산(σ2)의 추정치는 각각 얼마인가?

  1. te=8, σ2=1
  2. te=8, σ2=2
  3. te=9, σ2=1
  4. te=9, σ2=2
(정답률: 47%)
  • PERT의 3점 시간 추정법을 사용하여 기대치와 분산을 계산합니다.
    ① [기본 공식]
    $$t_{e} = \frac{a + 4m + b}{6}$$
    $$\sigma^{2} = (\frac{b - a}{6})^{2}$$
    ② [숫자 대입]
    $$t_{e} = \frac{4 + 4 \times 10 + 10}{6}$$
    $$\sigma^{2} = (\frac{10 - 4}{6})^{2}$$
    ③ [최종 결과]
    $$t_{e} = 9$$
    $$\sigma^{2} = 1$$
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51. 작업공정도(Operation process chart)를 작성할 때 사용하는 공정 도시 기호는?

  1. 가공, 운반
  2. 가공, 검사
  3. 가공, 정체
  4. 가공, 검사, 운반, 정체
(정답률: 68%)
  • 작업공정도(Operation Process Chart)는 제품의 제조 과정을 단순화하여 나타낸 도표로, 오직 가공(Operation)과 검사(Inspection) 두 가지 기호만을 사용하여 공정의 흐름을 표시합니다.
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52. 메모모션 분석을 적용하기에 적절하지 않은 것은?

  1. 조작업분석
  2. 사이클이 긴 작업분석
  3. 배치나 운반개선의 작업분석
  4. 사이클이 규칙적인 작업분석
(정답률: 44%)
  • 모션 분석(Motion Study)은 작업자의 동작을 분석하여 낭비를 제거하고 효율을 높이는 기법으로, 주로 사이클이 짧고 반복적이며 규칙적인 작업보다는 사이클이 길거나 불규칙한 작업, 또는 배치나 운반 개선이 필요한 작업에 적용하여 개선 효과를 찾습니다.
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53. 단순지수평활법에서 특정 기간의 수요예측치를 구하기 위하여 반드시 필요한 자료가 아닌 것은?

  1. 평활계수
  2. 불규칙변동지수
  3. 가장 최근의 예측치
  4. 가장 최근의 실제수요량
(정답률: 68%)
  • 단순지수평활법은 직전 기간의 예측치와 실제 수요량, 그리고 가중치를 결정하는 평활계수를 이용하여 다음 기간의 수요를 예측하는 방법입니다. 따라서 불규칙변동지수는 예측 계산 과정에 필요하지 않습니다.
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54. 어떤 작업자의 시간연구결과 단위당 정미시간이 20분 소요되었다. 여유율이 정미시간의 10%일 때 외경법으로 계산한 표준시간은?

  1. 11.4분
  2. 13.6분
  3. 17.6분
  4. 22.0분
(정답률: 58%)
  • 외경법은 정미시간을 기준으로 여유시간을 가산하여 표준시간을 산출하는 방식입니다.
    ① [기본 공식] $ST = NT \times (1 + a)$
    ② [숫자 대입] $ST = 20 \times (1 + 0.1)$
    ③ [최종 결과] $ST = 22.0$
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55. 자주보전활동 중 “설비의 기능구조를 알고 보전기능을 몸에 익힌다.”라는 내용은 어느 단계에 해당되는가?

  1. 1단계 : 초기청소
  2. 2단계 : 발생원⋅곤란개소 대책
  3. 3단계 : 청소⋅급유⋅점검기준 작성
  4. 4단계 : 총점검
(정답률: 60%)
  • 자주보전 4단계인 총점검 단계에서는 설비의 기능 구조를 깊이 있게 이해하고, 보전 기능을 숙달하여 작업자 스스로 설비를 관리할 수 있는 능력을 갖추는 것을 목표로 합니다.
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56. 새로운 설비를 계획하거나 건설할 때 보전정보나 새로운 기술을 고려하여 신뢰성, 보전성, 경제성, 조작성, 안전성 등이 높은 설계로 하여 설비의 열화손실을 적게 하는 활동을 무엇이라 하는가?

  1. 보전예방
  2. 예방보전
  3. 개량보전
  4. 사후예방
(정답률: 61%)
  • 보전예방은 설비의 설계 단계부터 신뢰성, 보전성, 안전성 등을 고려하여 설비 도입 후 발생할 수 있는 열화 손실을 최소화하는 활동을 의미합니다.
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57. MRP 시스템에서 MRP의 구성 요소들의 조립순서를 나타내고, 각 조립순서의 단계별로 필요한 소요량과 조달기간을 결정하는 것은?

  1. 부품명세서
  2. 조립명세서
  3. 자재명세서
  4. 재고기록서
(정답률: 59%)
  • 자재명세서(BOM)는 제품 하나를 만드는 데 필요한 부품의 종류, 수량, 조립 순서(계층 구조)를 나타내는 MRP의 핵심 구성 요소입니다.
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58. PTS 법의 종류 중 MTM(Method-Time Measurement)에 관한 설명으로 맞는 것은?

  1. 1966년 C.Heyde에 의해 공표되었으며 비교적 쉽게 배우고 적용할 수 있는 장점이 있다.
  2. A. B. Segur가 1924년 Gilbreth가 제안한 인간의 기본동작인 서블릭을 기초로 하여 최초로 개발하였다.
  3. 1948년 H. B. Maynard 등에 의해 발표되었으며 유일하게 모든 연구자료와 연구방법이 공표된 PTS 시스템이다.
  4. 1934년부터 1938년까지 Phico Radio Corp.의 노동조합에서 종래의 스톱워치에 의한 표준시간을 불신하였기에 Joseph H. Quick 등이 중심이 되어 개발하였다.
(정답률: 63%)
  • MTM은 1948년 H. B. Maynard 등에 의해 발표되었으며, PTS 시스템 중 유일하게 모든 연구 자료와 연구 방법이 공표되어 표준화된 시스템입니다.

    오답 노트
    C.Heyde: MOST에 대한 설명
    A. B. Segur: GATS에 대한 설명
    Joseph H. Quick: WORKFACT에 대한 설명
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59. 테일러 시스템과 가장 관계가 깊은 것은?

  1. 동시관리
  2. 과업관리
  3. 이동조립법
  4. 기계설비 중심
(정답률: 73%)
  • 테일러(F.W. Taylor)는 과학적 관리법의 창시자로, 작업의 표준화와 효율적인 과업 수행을 강조한 과업관리의 선구자입니다.
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60. PERT/CPM 에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. PERT 에서의 비용에만 관심을 둔다.
  2. PERT 에서는 각 활동시간을 확률변수로 간주한다.
  3. PERT 에서는 주공정을 수행하는 데 소요되는 시간을 정규분포로 간주한다.
  4. CPM 에서 프로젝트 완료시간을 단축하기 위해서는 주공정상에 있는 활동을 택하여 단축하여야 한다.
(정답률: 68%)
  • PERT는 프로젝트의 일정 관리와 시간(확률적 시간)에 초점을 맞춘 기법이며, 비용 최적화에 더 큰 관심을 두는 것은 CPM의 특징입니다.

    오답 노트
    비용에만 관심을 둔다: PERT는 시간 중심의 확률적 모델임
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4과목: 품질경영

61. 측정시스템 변동의 유형 중 반복성을 표현한 것으로 맞는 것은?

  1. 계측기의 기대 작동범위 영역에서 편의값의 차
  2. 같은 시료의 동일 특성을 같은 측정계기를 이용하여 다른 평가자들에 의해 구해진 측정값 평균의 변동
  3. 같은 마스터 시료 또는 같은 시료의 한 특성에 대하여 장기간 측정을 할 때 얻어지는 측정값의 총변동
  4. 같은 시료의 동일 특성을 같은 측정계기를 이용하여 한 명의 평가자가 여러 번 측정하여 구한 측정값의 변동
(정답률: 69%)
  • 반복성(Repeatability)은 동일한 측정자, 동일한 측정기, 동일한 조건에서 같은 시료를 여러 번 측정했을 때 발생하는 변동을 의미합니다.

    오답 노트
    다른 평가자들에 의해 구해진 변동: 재현성(Reproducibility)
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62. ISO 9000 패밀리에 대한 설명으로 적합하지 않은 것은?

  1. 조직 활동의 품질 개선
  2. 부서 간⋅계층 간 의사소통의 원활화
  3. 품질시스템 요구 사항에 대한 신뢰감 부여
  4. 환경경영의 효율을 통한 경제적 수익 증대
(정답률: 69%)
  • ISO 9000 패밀리는 품질경영시스템에 관한 국제 표준으로, 조직의 품질 개선과 신뢰성 확보, 의사소통 원활화에 목적이 있습니다. 환경경영의 효율을 통한 경제적 수익 증대는 ISO 14000(환경경영시스템)의 영역입니다.
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63. 사내규격의 양식으로 구비되어야 할 조건이 아닌 것은?

  1. 이해하기 쉬운 양식일 것
  2. 일률적이며 특수한 양식일 것
  3. 유지, 취급, 보관관리가 용이할 것
  4. 표준의 내용을 충분히 전달하는 기능을 유지할 것
(정답률: 80%)
  • 사내규격 양식은 누구나 쉽게 이해하고 관리할 수 있도록 표준화되어야 합니다. 따라서 일률적이며 특수한 양식일 것이 아니라, 보편적이고 표준화된 양식을 갖추어야 합니다.
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64. QC 7가지 도구 중에서 부적합, 결점, 고장 등의 발생 건수를 분류하여 항목별로 나누어 크기 순서대로 나열한 그림은?

  1. 파레토도
  2. 그래프
  3. 체크시트
  4. 산점도
(정답률: 48%)
  • 부적합, 결점, 고장 등의 발생 건수를 분류하여 항목별로 크기 순서대로 나열함으로써, 가장 영향력이 큰 핵심 요인을 한눈에 파악할 수 있게 하는 도구는 파레토도입니다.
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65. 산업표준화의 실시가 생산 제조업체에 미치는 효과로 틀린 것은?

  1. 자재가 절약된다.
  2. 수요파악이 용이하다.
  3. 생산능률이 향상된다.
  4. 제품 다양화가 용이하다.
(정답률: 72%)
  • 산업표준화는 부품의 공용화와 단순화를 통해 생산 효율을 높이고 비용을 절감하는 것이 목적입니다.

    오답 노트
    제품 다양화가 용이하다: 표준화는 규격을 통일하는 것이므로, 오히려 제품의 종류를 단순화하여 효율을 높이는 방향으로 작용합니다.
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66. QC 분임조 활동의 기본이념과 가장 거리가 먼 것은?

  1. 기업의 체질개선과 발전에 기여한다.
  2. 품질매뉴얼과 절차서를 작성, 검토 한다.
  3. 인간의 능력을 발휘하여 무한한 가능성을 창출한다.
  4. 인간성을 존중하고 삶의 보람이 있는 명랑한 직장을 조성한다.
(정답률: 53%)
  • QC 분임조 활동은 현장 작업자들이 자발적으로 참여하여 인간성을 존중하고 능력을 발휘함으로써 기업의 체질을 개선하는 소집단 활동입니다.

    오답 노트
    품질매뉴얼과 절차서 작성: 이는 주로 품질 경영 시스템의 문서화 작업으로, 분임조의 자발적 개선 활동과는 거리가 멉니다.
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67. 설계품질을 결정할 때, 고려해야 할 사항으로 맞는 것은?

  1. 신뢰성과 보전성
  2. 기술수준과 코스트
  3. 품질보증과 제품책임
  4. 제조품질과 적합품질
(정답률: 49%)
  • 설계품질은 제품의 기획 단계에서 결정되는 품질 수준으로, 기업이 보유한 기술적 가능성과 경제적 비용(코스트)을 종합적으로 고려하여 결정합니다.
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68. 6 시그마의 본질로 볼 수 없는 것은?

  1. 고객 중심의 품질경영
  2. 벨트제도를 활용한 체계적 인재 육성
  3. ISO 9000 인증제도를 이용한 새로운 기법
  4. 프로세스 평가⋅개선을 위한 과학적⋅통계적 방법
(정답률: 59%)
  • 6 시그마는 고객 만족을 위해 통계적 기법을 활용하여 프로세스의 변동을 최소화하고 인재를 육성하는 경영 혁신 전략입니다.

    오답 노트
    ISO 9000 인증제도: 표준화된 품질 경영 시스템의 인증 체계로, 6 시그마의 통계적 개선 방법론과는 다른 개념입니다.
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69. 공정능력지수를 설명한 것으로 틀린 것은?

  1. 공정능력지수의 역수를 공정능력비라 한다.
  2. 공정능력지수가 1.33이면 2700ppm에 해당한다.
  3. 공정능력지수 값이 1.33~1.67이면 공정능력이 우수하다고 판단한다.
  4. 규격의 산포허용 범위에 비추어 산포를 얼마나 잘 하는지를 평가하는 척도이다.
(정답률: 57%)
  • 공정능력지수 $C_p$가 1.33일 때의 불량률은 약 63ppm(단측 기준) 또는 126ppm(양측 기준) 수준이며, 2700ppm은 공정능력지수가 약 1.0 수준일 때의 값입니다.

    오답 노트
    공정능력지수의 역수를 공정능력비라 함: 맞음
    공정능력지수 1.33~1.67이면 우수: 맞음
    규격 산포허용 범위 대비 산포 평가 척도: 맞음
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70. 수치 맺음에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 2.3078을 유효숫자 2자리로 맺으면 2.3이다.
  2. 3.1961을 소수점 이하 2자리로 맺으면 3.20이다.
  3. 6.8349를 소수점 이하 3자리로 맺으면 6.835이다.
  4. 2.06719를 유효숫자 4자리로 맺으면 2.0672이다.
(정답률: 67%)
  • 유효숫자 4자리로 맺음할 때는 5번째 자리에서 반올림을 수행합니다. 2.06719에서 5번째 자리 숫자가 1이므로 버림 처리되어 2.067이 되어야 합니다.

    오답 노트
    2.3078을 유효숫자 2자리로 맺으면 2.3: 맞음
    3.1961을 소수점 이하 2자리로 맺으면 3.20: 맞음
    6.8349를 소수점 이하 3자리로 맺으면 6.835: 맞음
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71. 한국산업규격의 부문기호에서 R에 해당하는 부문은?

  1. 수송기계
  2. 금속
  3. 전기⋅전자
  4. 의료
(정답률: 63%)
  • 한국산업규격(KS)의 부문기호에서 R은 수송기계 부문을 의미합니다.
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72. 품질관리부문은 스텝기능이므로 스텝으로서 책임을 수행하기 위한 어느 정도의 권한이 필요하다. 일반적으로 품질관리부문의 권한으로 부여하지 않는 사항은?

  1. 품질관리 데이터의 현장수집 연구
  2. 품질관리상 필요시 어떤 현장이든 자유로운 출입 및 시료 채취
  3. 품질관리상 필요한 항목에 대한 각 부서장과 직접 연락
  4. 품질관리부문의 판단으로 품질표준, 작업표준, 검사표준 등을 변경
(정답률: 55%)
  • 품질관리부문은 스텝(Staff) 조직으로서 조언, 지원, 검사 등의 권한을 가지지만, 생산 현장의 표준(품질, 작업, 검사 표준 등)을 독단적으로 변경할 권한은 없습니다. 표준 변경은 관련 부서와의 협의 및 승인 절차를 거쳐 결정되어야 합니다.
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73. 고객 요구 품질과 제품의 기능을 기본기능, 2차 기능, 3차 기능으로 전개하여 2원 매트릭스표로 상호 연관 관계를 분석 정리하여 고객에게 가장 중요한 제품기능을 추출하는 과정을 무엇이라 하는가?

  1. DR(Design Review)
  2. VOC(Voice of Customer)
  3. QFD(Quality Function Development)
  4. TRIZ(Teoriya Resheniya Izobretatelskikh Zadatch)
(정답률: 64%)
  • 고객의 요구사항(VOC)을 제품의 기능 및 설계 특성으로 변환하여 품질 특성 전개(Quality Function Deployment) 매트릭스를 통해 분석하는 기법을 QFD라고 합니다.
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74. 어떤 조립품의 구멍과 축의 치수가 다음 표와 같이 주어질 때, 최소틈새는 얼마인가?

  1. 0.001
  2. 0.002
  3. 0.003
  4. 0.006
(정답률: 73%)
  • 최소틈새는 구멍의 최소 허용치수에서 축의 최대 허용치수를 뺀 값으로 계산합니다.
    ① [기본 공식] $C_{min} = B - a$
    ② [숫자 대입] $C_{min} = 0.907 - 0.905$
    ③ [최종 결과] $C_{min} = 0.002$
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75. 품질시스템이 제대로 구축되려면 회사에서 품질개념을 제일 우선시해야 한다. 품질개념을 중시하는 기업문화를 설명한 것으로 틀린 것은?

  1. 품질담당 중역이 회사에서 핵심역할을 한다.
  2. 품질은 모든 부서, 모든 사람들의 책임이라는 인식이 퍼져 있어야 한다.
  3. 회사 내 모든 품질문제는 최고의 품질 전문가를 초빙하여 자문을 받아 처리한다.
  4. 품질에 대한 충분한 교육과 훈련, 품질성과에 대한 성과급제도가 마련되어야 한다.
(정답률: 69%)
  • 품질 중시 기업문화는 모든 구성원이 품질 책임 의식을 갖고 자발적으로 문제를 해결하는 문화를 지향합니다. 모든 품질문제를 외부 전문가의 자문에만 의존하여 처리하는 것은 전사적 품질 경영 문화에 부합하지 않습니다.
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76. 제품 사용 시 사고가 발생했을 때의 대책으로 피해자의 구제조치가 우선하는 것은?

  1. 제품안전(PS)
  2. 제품안전기술(PST)
  3. 제조물책임방어(PLD)
  4. 제조물책임예방(PLP)
(정답률: 54%)
  • 제조물책임방어(PLD)는 제품 사고 발생 시 피해자에 대한 구제조치와 법적 대응을 통해 기업의 손실을 최소화하고 피해자를 구제하는 대책을 의미합니다.
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77. 품질경영시스템 - 요구사항(ISO 9001:2015)에서 제시하는 품질경영의 기본적인 원칙으로 볼 수 없는 것은?

  1. 리더십
  2. 고객중시
  3. 주관적인 의사결정
  4. 조직구성원 적극참여
(정답률: 72%)
  • ISO 9001:2015 품질경영시스템은 객관적 증거에 기반한 의사결정을 강조합니다. 따라서 주관적인 의사결정은 품질경영의 기본 원칙에 어긋납니다.
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78. 제품이나 서비스의 품질을 개선하고 유지⋅관리에 소요되는 비용과, 그럼에도 불구하고 발생되는 실패비용을 포함하여 품질코스트라 한다. 품질코스트의 종류 중 관리가 가능한 비용으로 적합코스트에 해당하는 것은?

  1. 예방코스트와 평가코스트
  2. 예방코스트와 내부실패코스트
  3. 평가코스트와 외부실패코스트
  4. 내부실패코스트와 외부실패코스트
(정답률: 64%)
  • 품질코스트 중 적합코스트(Conformance Cost)는 품질을 확보하기 위해 의도적으로 지출하는 비용으로, 결함을 방지하는 예방코스트와 결함 여부를 확인하는 평가코스트가 이에 해당합니다.

    오답 노트
    내부실패코스트: 출하 전 발견된 불량으로 인한 비용 (부적합코스트)
    외부실패코스트: 고객에게 인도 후 발견된 불량으로 인한 비용 (부적합코스트)
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79. 제품 또는 서비스가 소정의 품질요구사항을 지니고 있다는 타당한 신뢰감을 주기 위해 필요한 계획적이고 체계적인 활동을 의미하는 것은?

  1. 품질보증
  2. 품질관리
  3. 품질검사
  4. 품질개선
(정답률: 62%)
  • 품질보증은 제품이나 서비스가 설정된 품질 요구사항을 만족한다는 확신을 고객에게 주기 위해 수행하는 계획적이고 체계적인 모든 활동을 의미합니다.

    오답 노트
    품질관리: 품질 수준을 유지하기 위한 일상적인 활동
    품질검사: 제품이 규격에 맞는지 판정하는 활동
    품질개선: 현재의 품질 수준을 더 높은 단계로 끌어올리는 활동
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80. 복잡한 요인이 얽힌 문제에 대하여 그 인과관계를 명확히 함으로써 적절한 해결책을 찾는 방법으로, 각 요인의 인과관계를 논리적으로 연결하여 적절한 문제해결을 이끌어 내는 데 유효한 수법을 무엇이라 하는가?

  1. 연관도법
  2. PDPC 법
  3. 계통도법
  4. 매트릭스도법
(정답률: 67%)
  • 복잡하게 얽힌 요인들 사이의 인과관계를 논리적으로 연결하여 화살표 등으로 시각화함으로써 문제의 근본 원인을 찾고 해결책을 도출하는 수법은 연관도법입니다.

    오답 노트
    PDPC 법: 프로세스 전개 계획도, 예측 가능한 문제점과 대책을 수립하는 방법
    계통도법: 목적과 수단의 관계를 나무 모양으로 전개하는 방법
    매트릭스도법: 요인 간의 관계를 행렬 형태로 정리하여 분석하는 방법
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