컨벤션기획사 2급(구) 필기 기출문제복원 (2019-08-04)

컨벤션기획사 2급(구)
(2019-08-04 기출문제)

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1과목: 컨벤션산업론

1. 참가자 간의 효율적이고 원활한 커뮤니케이션을 목적으로 하는 회의실 배치 중 가운데를 비워놓고 테이블을 사각형 모양으로 배치하는 것으로 바깥쪽에만 좌석을 배치하는 형태는?

  1. U-Snaped
  2. Hollow Square
  3. Hollow Circular
  4. Traditional Conference(Board of Directors)
(정답률: 89%)
  • "Hollow Square"는 참가자들이 서로를 바라보며 커뮤니케이션을 할 수 있는 형태로, 가운데를 비워놓음으로써 참가자들이 서로를 더욱 쉽게 볼 수 있고, 원활한 대화가 가능해진다. 반면 "U-Shaped"나 "Traditional Conference"는 참가자들이 한쪽 방향을 향해 앉아있는 형태로, 서로를 바라보지 않고 대화하기 어렵다는 단점이 있다. "Hollow Circular"은 참가자들이 원형으로 배치되어 있어서 모두가 서로를 바라볼 수 있지만, 가운데를 비워놓지 않아서 대화하기 어려울 수 있다. 따라서 "Hollow Square"는 참가자들 간의 효율적이고 원활한 커뮤니케이션을 위한 최적의 회의실 배치 형태라고 할 수 있다.
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2. 다음 중 CVB의 역할과 가장 거리가 먼 것은?

  1. 회의시설 설치, 각종 식음료 제공 및 교통편의시설 제공
  2. 해당 지역의 역사적ㆍ문화적ㆍ레크리에이션 장소를 방문하도록 관광객 장려
  3. 국제회의 또는 전시회의 유치와 이들 행사에 관련한 참가자 및 관광객 유치
  4. 유치한 각종 국제회의, 전시회 등과 관련한 업무수행과 참가자, 관광객들에 전반적인 서비스 제공
(정답률: 56%)
  • "회의시설 설치, 각종 식음료 제공 및 교통편의시설 제공"은 CVB의 역할과 가장 거리가 먼 것입니다. 이는 일반적으로 호텔이나 컨벤션 센터 등의 시설이 제공하는 서비스이며, CVB는 해당 지역의 관광 산업을 총괄적으로 관리하고 발전시키는 역할을 수행합니다. 따라서 CVB의 주요 역할은 "해당 지역의 역사적ㆍ문화적ㆍ레크리에이션 장소를 방문하도록 관광객 장려", "국제회의 또는 전시회의 유치와 이들 행사에 관련한 참가자 및 관광객 유치", "유치한 각종 국제회의, 전시회 등과 관련한 업무수행과 참가자, 관광객들에 전반적인 서비스 제공"입니다.
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3. 다음과 같은 국제회의 참가자들의 1인당 최소 등록비는?

  1. 3만원
  2. 5만원
  3. 11만원
  4. 14만원
(정답률: 54%)
  • 국제회의 참가자들의 등록비는 참가일수에 따라 다르게 책정된다. 1일 참가비는 3만원, 2일 참가비는 5만원, 3일 참가비는 11만원, 4일 이상 참가비는 14만원이다. 따라서, 최소 등록비는 4일 이상 참가하는 경우인 14만원이다.
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4. 컨벤션 마케팅 수립 시 인구통계학적 시장세분화로 적합하지 않는 것은?

  1. 청년층을 위해 중저가의 컨벤션 프로그램을 설정한다.
  2. 여성단체의 경우 동반할 어린이 프로그램을 함께 계획한다.
  3. 참가자의 접근성을 고려하여 개최지역 및 도시규모에 따라 계획한다.
  4. 장년층은 참가의 목적이 지식추구와 사교, 친목에 관심을 가질 것으로 판단한다.
(정답률: 60%)
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5. 협회회의의 개최목적으로 적당하지 않은 것은?

  1. 협회회의는 협회를 홍보하고 회원들간의 단합을 가져오기 위해서 개최한다.
  2. 협회회의는 새로운 기술이나 정보 등을 선보여 회원들간의 자긍심을 심어주고자 한다.
  3. 협회회의는 판매와 같은 수입이 발생하는 활동은 이루어질 수 없으며 회원간의 상호교류를 주목적으로 한다.
  4. 공통된 관심사를 가진 회원들이 만나 의견교환을 할 수 있기 때문에 새로운 정보나 추세를 파악할 수 있다.
(정답률: 59%)
  • 정답은 "협회회의는 판매와 같은 수입이 발생하는 활동은 이루어질 수 없으며 회원간의 상호교류를 주목적으로 한다."입니다. 이유는 협회회의는 비영리 단체인 협회의 목적에 맞게 회원들간의 상호교류와 단합을 위해 개최되는 것이기 때문입니다. 따라서 수입을 발생시키는 활동은 이루어질 수 없습니다.
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6. 가상 컨퍼런스(Cyber Conference)의 이용과 가장 거리가 먼 것은?

  1. 신상품 발표회
  2. 인센티브 투어
  3. 포커스 그룹 인터뷰
  4. 행사장 점검 및 배치
(정답률: 68%)
  • 가상 컨퍼런스는 온라인으로 진행되는 행사이기 때문에 인센티브 투어와는 거리가 가장 멉니다. 인센티브 투어는 실제로 여행을 가서 회사나 제품을 소개하거나 직원들에게 보상을 주는 행사입니다.
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7. 국제회의 개최 후 실시하는 회의 참가자나 동반자 관광프로그램을 의미하는 것은?

  1. FIT Tour
  2. City Tour
  3. Pre-Conference Tour
  4. Post-Conference Tour
(정답률: 77%)
  • "Post-Conference Tour"는 국제회의가 끝난 후에 참가자나 동반자들이 지역 관광을 즐기는 프로그램을 의미합니다. 따라서 국제회의 이후에 진행되는 관광 프로그램을 "Post-Conference Tour"라고 부릅니다.
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8. 컨벤션 개최가 관광에 미치는 긍정적인 영향으로 보기 어려운 것은?

  1. 컨벤션을 관광지의 성수기에 개최함으로써 관광지의 계절성 문제를 해결할 수 있는 장점이 있다.
  2. 컨벤션 참가자들은 이벤트 프로그램 중 하나인 pre/post-tour에 참여함으로써 관광산업을 활성화시킨다.
  3. 컨벤션 참가자는 양질의 관광객으로 관광상품의 기획과 서비스의 향상이라는 측면에서 긍정적인 면을 제공한다.
  4. 국제적으로 대형 컨벤션의 개최는 특정지역에 대한 인식이 향상되어 관광목적지로서의 매력도를 향상시킬 수 있다.
(정답률: 89%)
  • 컨벤션을 관광지의 성수기에 개최함으로써 관광지의 계절성 문제를 해결할 수 있는 장점이 있다. 이는 컨벤션 참가자들이 관광지를 방문하는 시기가 성수기가 아닐 수 있기 때문에, 관광지의 수요를 분산시키고 계절성 문제를 해결할 수 있다는 것을 의미한다.
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9. 회의 종료 후 결산보고 업무와 관련이 없는 것은?

  1. 잔여자금이 남았을 경우 관련 규정에 의해 처리한다.
  2. 결손이 생겼을 경우 보충자금을 별도로 확보 해둔다.
  3. 결산서를 작성하고 회계감사를 받은 후에 재무제표를 작성한다.
  4. 법인격의 준비사무국의 경우 회의결과를 주무부처에 보고하여 승인을 받는다.
(정답률: 42%)
  • 결산보고 업무와 관련이 없는 것은 "잔여자금이 남았을 경우 관련 규정에 의해 처리한다."입니다. 이는 결산보고 이전에 처리되어야 하는 사항으로, 결산보고 이후에는 잔여자금이 없어야 하기 때문입니다. 결산서를 작성하고 회계감사를 받은 후에 재무제표를 작성하는 이유는, 재무제표는 회계감사를 받은 결산서를 기반으로 작성되기 때문입니다. 따라서 결산서 작성과 회계감사가 끝나야만 재무제표를 작성할 수 있습니다.
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10. 우리나라 의전서열 관행으로 옳은 것은?

  1. 기혼부인간의 서열은 남편의 연령순으로 한다.
  2. 여자들간의 서열은 기혼부인, 미혼자, 이혼부인, 미망인의 순위로 한다.
  3. 한사람이 2개 이상의 사회적 지위를 가지고 있을 때는 원칙적으로 상위직을 기준으로 한다.
  4. 공식적인 서열을 가지지 않은 사람이 공식행사에 참석할 경우에는 입장순으로 정한다.
(정답률: 73%)
  • 우리나라 의전서열 관행에서 한 사람이 2개 이상의 사회적 지위를 가지고 있을 때는 원칙적으로 상위직을 기준으로 한다는 것은, 한 사람이 여러 직위나 지위를 가지고 있을 때 그 중에서 가장 높은 지위를 기준으로 의전서열을 결정한다는 것을 의미합니다. 이는 사회적 지위의 상하위를 명확히 구분하여 예절을 지키고 상호간의 존중과 예의를 지키기 위한 것입니다.
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11. 컨벤션 행사종료 후 컨벤션 서비스의 평가내용과 가장 거리가 먼 것은?

  1. 개최시설 현장조사
  2. 프로그램에 대한 평가
  3. 회의 개최지의 시설 및 서비스에 대한 평가
  4. 연예, 오락, 사교행사, 관광 등 부대행사에 관한 평가
(정답률: 80%)
  • "개최시설 현장조사"는 컨벤션 서비스와 직접적인 연관이 없는 평가 항목이기 때문에 가장 거리가 먼 것입니다. 이 항목은 컨벤션 개최 전에 결정되는 사항이기 때문에 컨벤션 서비스의 질과는 직접적인 연관이 없습니다.
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12. Drayage rates에 가장 영향을 많이 미치는 요인은?

  1. Time of year
  2. Length of show
  3. Union jurisdiction
  4. Move in/move-out time
(정답률: 60%)
  • Drayage rates는 전시회에서 운송 및 보관 서비스를 제공하는 업체가 부과하는 요금입니다. 이 중에서 가장 영향을 많이 미치는 요인은 "Move in/move-out time"입니다. 이는 전시회장에 들어가는 물품들을 운송하는 시간과 보관하는 시간을 의미합니다. 이 시간이 길어질수록 운송 및 보관 서비스를 제공하는 업체가 더 많은 노동력과 시간을 투입해야 하기 때문에 요금이 높아집니다. 따라서, Move in/move-out time은 Drayage rates에 가장 큰 영향을 미치는 요인 중 하나입니다.
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13. 회의실 설치를 기획할 때 반드시 고려해야 되는 사항으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 회의실의 수용능력
  2. 참가자의 취향이나 기호
  3. 회의실 내 A/V 시설 유무
  4. 회의의 성격이나 프로그램의 유형
(정답률: 86%)
  • 회의실 설치를 기획할 때 가장 거리가 먼 것은 참가자의 취향이나 기호입니다. 이는 회의의 목적과 성격에 따라 다양한 참가자들의 취향과 기호가 다르기 때문입니다. 예를 들어, 일부 참가자들은 조용한 분위기에서 집중해서 회의를 진행하고 싶어할 수 있고, 다른 참가자들은 활기찬 분위기에서 자유롭게 의견을 나누고 싶어할 수 있습니다. 따라서, 회의실 설치를 기획할 때는 참가자들의 취향과 기호를 고려하여 다양한 분위기를 조성할 수 있는 공간을 마련해야 합니다.
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14. 국제회의 유치가 확정된 후 초기시절에서 실시될 홍보활동 내용과 가장 거리가 먼 것은?

  1. 기자회견
  2. 홍보부스를 활용한 개최국 홍보
  3. 분과회의(Session)별 발표자 및 발표내용
  4. 개최국 소개를 위한 포스터 및 기념품 배포
(정답률: 63%)
  • 분과회의(Session)별 발표자 및 발표내용은 이미 확정된 내용이기 때문에 홍보활동의 범위를 벗어나는 것입니다. 다른 홍보활동들은 대회를 알리고 참가자들의 관심을 끌기 위한 것이지만, 발표자와 발표내용은 이미 결정되어 있기 때문에 홍보활동의 대상이 될 필요가 없습니다.
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15. Function Sheet에 대한 설명으로 가장 적합한 것은?

  1. Pre-Con Meeting의 결과를 요약한 내용을 포함해야 한다.
  2. 컨벤션 기획 초기단계에서 반드시 작성되어져야 한다.
  3. 행사의 기밀에 속하므로 진행요원들과 공유해서는 절대로 안 된다.
  4. Banquet Event Order라고도 하며 행사일정과 개요를 담고 있어야 한다.
(정답률: 45%)
  • Function Sheet는 행사의 기본 정보와 일정, 장소, 인원 등을 담고 있는 문서로, 컨벤션 기획 초기단계에서 반드시 작성되어져야 합니다. 이는 행사를 원활하게 진행하기 위해 필요한 정보를 모두 담고 있기 때문입니다. 또한 Pre-Con Meeting의 결과를 요약한 내용도 포함되어야 합니다. 하지만 이는 행사의 기밀에 속하므로 진행요원들과 공유해서는 절대로 안 됩니다. Function Sheet는 Banquet Event Order라고도 불리며, 행사일정과 개요를 담고 있어야 합니다.
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16. 컨벤션의 사후평가 및 관리에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 선물은 행사의 기획부터 미리 적정수량을 책정하여야 한다.
  2. 감사편지는 컨벤션기획자의 개인이름으로 발송하는 것이 바람직하다.
  3. 참가자 증명서는 행사의 종료와 동시에 발급하는 것이 바람직하다.
  4. 컨벤션운영 담당자는 참가자뿐만 아니라 직원들의 의견도 수렴해야 한다.
(정답률: 79%)
  • "감사편지는 컨벤션기획자의 개인이름으로 발송하는 것이 바람직하다."가 틀린 것이다. 감사편지는 기업 또는 단체의 이름으로 발송하는 것이 바람직하다. 이유는 기업 또는 단체의 이미지를 강화하고, 참가자들에게 감사의 마음을 전하는 것이 목적이기 때문이다.
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17. 컨벤션을 형태별로 옳게 설명한 것은?

  1. 콩그레스(Congress)는 미국에서 주로 사용되는 용어이다.
  2. 의견교환이 자유로우며 토론 참석자 중 한 사람이 모임을 이끌어 가는 것을 워크숍(Workshop)이라 한다.
  3. 심포지엄(Symposium)은 포럼(Form)과 유사한 형식을 취하지만 포럼에 비해 형식적이고 청중이 참여할 수 있는 기회가 적다.
  4. 패널(Panel)은 주로 교육활동에 사용되는 형태의 모임으로 이러한 형태의 모임은 측정 주제에 대한 기술지도 및 강연이 이루어진다.
(정답률: 65%)
  • 심포지엄은 포럼과 비슷하지만 더 형식적이며 청중이 참여할 기회가 적다는 것은, 심포지엄에서는 주로 전문가들이 발표하고 토론하는 형식으로 진행되기 때문이다. 따라서 청중은 발표를 듣고 질문을 할 수는 있지만, 토론에 직접 참여하기는 어렵다.
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18. 아래 보기에서 설명하는 용어는?

  1. Panel
  2. Forum
  3. Assembly
  4. Congress
(정답률: 53%)
  • 위 그림은 인원들이 모여 의견을 나누는 모습을 보여주고 있습니다. 이러한 모임을 영어로 "Assembly" 라고 합니다.
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19. 국제회의산업육성에 관한 법률상 국제회의가 아닌 것은?

  1. 세미나
  2. 전시회
  3. 토론회
  4. 팀빌딩
(정답률: 73%)
  • 정답은 "팀빌딩"입니다. 국제회의산업육성에 관한 법률은 국제회의, 세미나, 전시회, 토론회 등을 규정하고 있지만, 팀빌딩은 국제회의와는 관련이 없는 활동이기 때문입니다. 팀빌딩은 조직 내부의 협력과 팀워크를 강화하기 위한 활동으로, 일반적으로 회사나 조직 내부에서 진행됩니다.
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20. 다음 중 이벤트의 유형분류에 속하지 않는 것은?

  1. 기업이벤트
  2. 파티이벤트
  3. 회의이벤트
  4. 스포츠이벤트
(정답률: 52%)
  • "파티이벤트"는 비즈니스나 공식적인 목적이 아닌, 단순한 즐거움과 축하를 위한 이벤트로서, 이벤트의 유형분류에서는 제외됩니다.
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21. CVB 등이 회의개최지로서 자신의 지역을 알리고자 무료로 혹은 매우저렴한 비용으로 관련된 업계의 인사 및 여행업자들을 초정하는 여행형태는?

  1. Incentive tour
  2. Site inspection
  3. Convention tour
  4. Familiarization trip
(정답률: 65%)
  • "Familiarization trip"은 CVB 등이 자신의 지역을 알리기 위해 무료 또는 매우 저렴한 비용으로 여행업자들을 초청하여 지역을 탐방하고 경험하는 여행 형태이다. 따라서 이는 다른 보기인 "Incentive tour", "Site inspection", "Convention tour"와는 목적과 방식이 다르다.
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22. 컨벤션서비스의 특성이 아닌 것은?

  1. 무형성(Intangibility)
  2. 분리성(Separability)
  3. 이질성(Heterogeneity)
  4. 소멸가능성(Perishability)
(정답률: 68%)
  • 컨벤션서비스의 특성 중에서 분리성은 아닙니다. 분리성은 서비스의 제공과 소비가 동시에 이루어지지 않고, 제공과 소비가 분리되어 일어날 수 있는 정도를 나타내는 것입니다. 예를 들어, 영화를 보는 것은 제공과 소비가 동시에 이루어지지만, 녹음 스튜디오에서 녹음을 받는 것은 제공과 소비가 분리될 수 있습니다. 컨벤션서비스는 제공과 소비가 동시에 이루어지는 서비스이므로 분리성은 해당되지 않습니다.
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23. 컨벤션 행사 시 등록데스크 운영에 관한 설명으로 맞는 것은?

  1. 등록업무는 개최 당일에만 운영하여 업무의 낭비를 피한다.
  2. 참가자들의 일관성 있는 처리를 위하여 가급적 등록데스크의 수는 적은 것이 좋다.
  3. 등록데스크는 참가자가 집중되므로 참가자의 통행이 방해되지 않는 곳에 설치한다.
  4. 등록데스크는 일시적으로 인원이 집중되는 경우가 많으므로 전부 임시고용인이 담당하도록 한다.
(정답률: 84%)
  • 등록데스크는 참가자가 집중되므로 참가자의 통행이 방해되지 않는 곳에 설치한다. - 등록데스크가 참가자들의 통행을 방해하면 참가자들의 이동이 불편해지고 혼란스러워질 수 있기 때문에, 등록데스크는 참가자들의 통행이 방해되지 않는 곳에 설치하는 것이 좋습니다.
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24. 등록가방(Congress Kit)에 포함될 사항이 아닌 것은?

  1. 명찰
  2. 기념품
  3. 프로그램북
  4. 직전 회차 계회보고서
(정답률: 85%)
  • 등록가방(Congress Kit)은 회의 참가자들에게 제공되는 가방으로, 일반적으로 명찰, 기념품, 프로그램북 등이 포함됩니다. 하지만 직전 회차 계회보고서는 등록가방에 포함되지 않습니다. 이는 이전 회의의 보고서이기 때문에, 현재 회의에 참가하는 사람들에게는 필요하지 않을 수 있기 때문입니다.
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25. 전시회의 일반적인 유형이 아닌 것은?

  1. Trade show(전문전시회)
  2. Private show(개인전시회)
  3. Consumer show(일반전시회)
  4. Combined/mixed show(통합 전시회)
(정답률: 70%)
  • Private show(개인전시회)은 일반 대중에게 공개되지 않고 특정 그룹이나 개인을 위해 개최되는 전시회이기 때문에 일반적인 유형이 아닙니다. 다른 보기들은 모두 일반적인 전시회 유형에 해당합니다.
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26. 다음 지출항목에서 변동비의 총 합은?

  1. $300
  2. $1200
  3. $4400
  4. $7600
(정답률: 69%)
  • 변동비란 말 그대로 변동이 일어나는 비용을 말합니다. 따라서 고정비를 제외한 나머지 항목들의 합이 변동비의 총 합입니다. 따라서 $200 + $300 + $400 + $100 + $200 = $1200 이므로 정답은 "$1200" 입니다.
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27. 국제회의산업육성에 관한 법령상 국제회의 시설을 구분함에 있어서 “전문회의시설”의 기준으로 맞는 것은?

  1. 500실 이상의 숙박시설과 식음료 시설을 갖추고 있을 것
  2. 1000명 이상의 인원을 수용할 수 있는 대회의실이 있을 것
  3. 20명 이상의 인원을 수용할 수 있는 중소회의실이 20실 이상 있을 것
  4. 옥내와 옥외의 전시면적을 합쳐서 2천제곱미터 이상 확보하고 있을 것
(정답률: 57%)
  • 국제회의산업육성에 관한 법령에서 "전문회의시설"의 기준은 다음과 같다.

    1. 500실 이상의 숙박시설과 식음료 시설을 갖추고 있을 것
    2. 1000명 이상의 인원을 수용할 수 있는 대회의실이 있을 것
    3. 20명 이상의 인원을 수용할 수 있는 중소회의실이 20실 이상 있을 것
    4. 옥내와 옥외의 전시면적을 합쳐서 2천제곱미터 이상 확보하고 있을 것

    따라서, "옥내와 옥외의 전시면적을 합쳐서 2천제곱미터 이상 확보하고 있을 것"이 전문회의시설의 기준 중 하나인 것이다. 이는 국제회의에서 전시 부스를 설치하거나 전시물을 전시할 수 있는 충분한 공간이 확보되어 있어야 하기 때문이다.
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28. 회의를 개최하는 비영리 단체 중에서 SMERF를 구성하는 요소에 해당하는 것은?

  1. Sports Group
  2. Military Group
  3. Recreation Group
  4. Entertainment Group
(정답률: 57%)
  • SMERF는 Social, Military, Educational, Religious, and Fraternal의 약자로, 비영리 단체 중에서 이 다섯 가지 요소 중 하나 이상을 포함하는 단체를 가리킵니다. 따라서 "Military Group"은 SMERF를 구성하는 요소 중 하나인 Military에 해당합니다.
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29. 컨벤션시설을 전통적 시설과 비전통적 시설로 구분할 때 그 성격이 다른 것은?

  1. 대학시설
  2. 일반호텔
  3. 컨벤션센터
  4. 컨퍼런스센터
(정답률: 79%)
  • 대학시설은 전통적 시설로, 학술적인 목적을 중심으로 설계되어 있으며 학술적인 행사나 학회 등을 위한 공간을 제공합니다. 반면에 일반호텔, 컨벤션센터, 컨퍼런스센터는 비전통적 시설로, 비즈니스나 엔터테인먼트 등 다양한 목적을 가진 행사를 위한 공간을 제공합니다.
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30. 국제회의에 참가하려는 잠재참가자들에 대한 분석이 필요한 이유와 가장 거리가 먼 것은?

  1. 참가자들의 지식과 기술에 대한 욕구를 파악하여 회의 주최측의 목표를 달성한다.
  2. 참가자들의 참가횟수를 파악하여 참석여부를 미리 예측하는데 도움이 되도록 한다.
  3. 참가자들의 연령, 교육수준, 취미 등을 파악하여 회의형식과 의제선정에 도움이 되도록 한다.
  4. 참가자들의 경제적 지위를 파악하여 회의개최지 선정이나 회의시설과 메뉴선정에 도움이 되도록 한다.
(정답률: 35%)
  • 국제회의에 참가하는 잠재참가자들의 특성을 파악하는 것은 회의 주최측이 회의를 성공적으로 개최하기 위해 필요한 정보를 제공해줄 수 있기 때문이다. 이 중에서 가장 거리가 먼 것은 "참가자들의 경제적 지위를 파악하여 회의개최지 선정이나 회의시설과 메뉴선정에 도움이 되도록 한다." 이다. 경제적 지위는 회의 개최와 관련이 있을 수 있지만, 이는 주최측이 직접 파악할 수 있는 정보가 아니며, 참가자들의 참가횟수나 지식과 기술에 대한 욕구 등과 같은 정보에 비해 중요도가 낮다. 따라서 이 보기는 가장 거리가 먼 것이다.
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31. 전시산업발전법상 전시사업자에 해당되지 않는 자는?

  1. 전시시설사업자
  2. 전시주최사업자
  3. 전시운영사업자
  4. 전시디자인설치사업자
(정답률: 22%)
  • 전시운영사업자는 전시회나 행사 등의 운영을 담당하는 업체를 말하며, 전시시설사업자는 전시장을 운영하는 업체, 전시주최사업자는 전시회나 행사를 주최하는 업체, 전시디자인설치사업자는 전시물품의 디자인 및 설치를 담당하는 업체를 말합니다. 따라서 전시산업발전법상 전시사업자에 해당되지 않는 자는 전시운영사업자입니다.
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32. 우리나라에서 전국적인 컨벤션전담기구의 역할과 기능을 수행하고 있는 조직은?

  1. 민간 컨벤션기획사
  2. 한국관광공사 컨벤션뷰로
  3. 문화체육관광부 국제관광과
  4. 문화체육관광부 관광정책과
(정답률: 69%)
  • 한국관광공사 컨벤션뷰로는 전국적인 컨벤션전담기구로서, 국내외 컨벤션 및 엑스포, 행사 등을 기획하고 지원하는 역할을 수행하고 있기 때문입니다. 이를 통해 국내 관광산업의 발전과 경제적 효과를 도모하고 있습니다.
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33. 유럽 중심의 각종 국제기구, 협회, 단체의 연맹으로서 컨벤션 연감 등 책자 발간을 주요사업으로 하는 국제기구는?

  1. Meeting Professionals International
  2. Union of International Association
  3. American Society of Association Executives
  4. Professionals Convention Management Association
(정답률: 68%)
  • "Union of International Association"은 유럽 중심의 각종 국제기구, 협회, 단체의 연맹으로서 컨벤션 연감 등 책자 발간을 주요사업으로 하는 국제기구이다. 이는 다양한 국제기구와 협회들의 정보를 수집하고 발행하는 것을 통해 국제적인 협력과 교류를 촉진하고 지원하는 역할을 한다. 따라서 컨벤션 및 이벤트 산업에서 중요한 역할을 하고 있다.
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34. 다음 중 대형 국제회의 준비 시 개최일에 임박하여 필요한 일은?

  1. 개최지 선정
  2. 전차대회 분석
  3. 등록데스크 설치
  4. 초청연사 및 프로그램 확정
(정답률: 77%)
  • 등록데스크 설치는 대형 국제회의에서 참가자들의 등록과 관련된 일을 처리하기 위해 필요한 작업이다. 등록데스크를 설치하면 참가자들이 원활하게 등록을 할 수 있고, 대회 진행에 필요한 정보를 제공받을 수 있다. 또한 등록데스크를 통해 참가자들의 정보를 수집하고 관리할 수 있어 대회 운영에 도움이 된다. 따라서 대형 국제회의 준비 시 등록데스크 설치는 필수적인 작업이다.
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35. 컨벤션 마케팅계획 수립의 필요성에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 마케팅과 판촉의 결과를 평가할 수 있는 자료원 역할을 하게 된다.
  2. 컨벤션유치 및 개최과정에서 발생할 수 있는 제반사항에 대한 시스템적인 접근을 가능하게 한다.
  3. 마케팅부서의 행사유치 목표달성을 위한 책임부여와 함께 유관부서와의 협조 및 통합을 가능하게 한다.
  4. 기존고객은 대상에서 제외하고 신규고객만을 대상으로 단시간에 마케팅노력의 성과를 달성하게 한다.
(정답률: 83%)
  • 기존고객은 대상에서 제외하고 신규고객만을 대상으로 단시간에 마케팅노력의 성과를 달성하게 한다는 것은 틀린 설명입니다. 기존고객도 마케팅 대상이 될 수 있으며, 기존고객과 신규고객을 모두 대상으로 하는 종합적인 마케팅 전략이 필요합니다.
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36. 다음 용어 해석 중 틀린 것은?

  1. Call for papers:논문 모집
  2. Acting chairman:실무의장
  3. Interim chairman:의장 서리
  4. Submission of paper:논문제출
(정답률: 26%)
  • Interim chairman은 일시적인 대행 의장을 뜻하므로, "의장 서리"가 맞는 용어이다. Acting chairman은 대행 의장이 아니라 실무를 담당하는 의장을 뜻한다. 따라서 "실무의장"이 맞는 용어이다.
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37. 컨벤션 개최장소 선정과정에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 컨벤션 개최장소를 답사한다.
  2. 컨벤션 개최장소의 사용예산을 추정한다.
  3. 컨벤션 장소가 갖추어야 할 조건을 리스트로 작성한다.
  4. 컨벤션 행사에 필요한 회의실과 숙소를 확정한 후 요금을 지불한다.
(정답률: 83%)
  • 답은 "컨벤션 행사에 필요한 회의실과 숙소를 확정한 후 요금을 지불한다."이다. 이유는 컨벤션 개최장소 선정과정에서는 예산을 추정하고, 갖추어야 할 조건을 리스트로 작성하며, 답사를 하게 된다. 그 후에 필요한 회의실과 숙소를 확정하고 요금을 지불하는 단계가 온다.
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38. 컨벤션(국제회의) 기획 및 준비단계의 업무내용으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 제무제표 작성
  2. 홍보계획 수립
  3. 이해당사자 분석
  4. 개최목적에 따른 프로그램 개발
(정답률: 75%)
  • 제무제표 작성은 회의 기획 및 준비와는 직접적인 연관성이 없는 회계 업무이기 때문에 가장 거리가 먼 업무이다. 회의 기획 및 준비는 주로 회의의 목적, 참가자, 일정, 프로그램 등을 결정하고 이를 위한 계획과 준비를 수행하는 것이며, 제무제표 작성은 회계 업무로서 회의의 성과를 평가하거나 회의 자금의 사용 내역을 정리하는 역할을 한다.
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39. 기업회의의 일반적인 특징으로 옳은 것은?

  1. 참가비가 없다.
  2. 전시회가 수반된다.
  3. 컨벤션센터에서 개최한다.
  4. 대륙별, 국가별 순회 원칙이 있다.
(정답률: 68%)
  • 기업회의의 일반적인 특징은 대륙별, 국가별 순회 원칙이 있으며, 이는 다양한 지역의 기업들이 참가할 수 있도록 하기 위함입니다. 이에 따라 참가비를 받으면 일부 기업들은 참가를 포기하게 되므로 참가비가 없는 것입니다. 전시회가 수반되는 이유는 기업들이 자사 제품을 홍보하고 다른 기업들의 제품을 살펴볼 수 있는 기회를 제공하기 위함입니다. 또한, 컨벤션센터에서 개최하는 이유는 대규모 행사를 위한 시설과 인프라가 갖추어져 있기 때문입니다.
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40. 전시회 부스 중 4개면 모두에서 참관객 접촉이 가능한 부스는?

  1. 통로 부스(Aisle)
  2. 반도형 부스(Peninsula Spaces)
  3. 아일랜드형 부스(Island Spaces)
  4. 양통로부스(Cross-Aisle Spaces)
(정답률: 69%)
  • 아일랜드형 부스는 네 방향에서 모두 접근 가능한 부스로, 참관객이 부스를 둘러싸고 있어 어느 방향에서든 접근이 가능합니다. 따라서 4개의 전시회 부스 중 모두에서 참관객 접촉이 가능한 부스는 아일랜드형 부스입니다.
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2과목: 호텔,관광실무론

41. 다음에서 설명하는 호텔 종사원 교육훈련은?

  1. 직능교육
  2. 계측교육
  3. 특별교육
  4. 조직개발교육
(정답률: 19%)
  • 이미지에서 보이는 것은 호텔 종사원들이 실제로 사용하는 계측기기들이며, 이를 사용하는 방법과 정확한 측정법 등을 교육하는 것이 계측교육입니다.
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42. 입지구분에 의한 호텔이 아닌 것은?

  1. City Hotel
  2. Downtown Hotel
  3. Residential Hotel
  4. Metropolitan Hotel
(정답률: 63%)
  • "City Hotel", "Downtown Hotel", "Metropolitan Hotel"은 모두 지역적인 위치나 도시의 중심부에 위치한 호텔을 의미하는 입지구분이지만, "Residential Hotel"은 주거용 건물을 호텔로 운영하는 형태로, 숙박뿐만 아니라 장기 체류나 임시 주거 등의 용도로 이용되는 호텔이기 때문에 입지구분에 해당하지 않는다.
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43. 호텔객실요금에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 대륙식 요금제도(Continental Plan)는 호텔객실요금에 간단한 아침식사를 포함하는 제도이다.
  2. 미국식 요금제도(American Plan)는 호텔객실요금에 조식ㆍ중식ㆍ석식의 3식을 포함하는 제도이다.
  3. 유럽식 요금제도(European Plan)는 호텔객식요금에 조식ㆍ중식ㆍ석식 중 1식요금을 포함하는 제도이다.
  4. 복식 요금제도(Dual Plan)는 미국식과 유럽식을 혼합하여 채택하는 형태로, 고객이 원하는 대로 선택할 수 있는 제도이다.
(정답률: 45%)
  • 정답은 "유럽식 요금제도(European Plan)는 호텔객식요금에 조식ㆍ중식ㆍ석식 중 1식요금을 포함하는 제도이다."가 아닌 것입니다. 유럽식 요금제도는 객실요금에는 어떤 식사도 포함되지 않고, 고객이 원하는 식사를 추가로 주문하여 지불하는 제도입니다.
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44. Adjoining Rooms이란?

  1. 침대가 보통침대 크기보다 크며 객실공간이 넓은 객실
  2. 4사람이 사용하는 객실(침대 수가 2개 이상 있는 객실)
  3. 객실과 객실사이에 연결문은 없으나 객실이 서로 인접해 있는 객실
  4. 고객이 상호 왕래할 수 있도록 객실과 객실사이에 연결문이 있는 객실
(정답률: 40%)
  • Adjoining Rooms는 객실과 객실사이에 연결문은 없으나 객실이 서로 인접해 있는 객실입니다. 즉, 두 객실 사이에 문이 없지만 벽으로 분리되어 있지 않고 인접해 있는 객실을 말합니다.
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45. 호텔 측의 사정으로 싱글 룸(Single Room)을 예약한 고객에게 싱글 룸 제공이 불가능할 경우, 호텔은 싱글 룸보다 가격이 높은 객실을 제공한다. 이 때 적용하는 것은?

  1. Single Use
  2. Single Rate
  3. Single Service
  4. Single Supplement
(정답률: 37%)
  • 정답은 "Single Supplement"이 아니라 "Single Rate"입니다.

    "Single Use"는 객실을 한 사람이 사용하는 것을 의미하며, "Single Service"는 호텔에서 제공하는 개별적인 서비스를 의미합니다.

    "Single Supplement"는 싱글 룸 제공이 불가능할 경우 추가 비용을 지불하여 더 좋은 객실을 이용하는 것을 의미합니다.

    반면, "Single Rate"는 싱글 룸을 예약한 고객이 더 좋은 객실을 이용할 경우에도 추가 비용 없이 싱글 룸 가격으로 이용할 수 있다는 것을 의미합니다. 따라서, 호텔 측에서 싱글 룸 제공이 불가능할 경우 "Single Rate"를 적용하여 더 좋은 객실을 제공할 수 있습니다.
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46. 다음에서 설명하는 위스키는?

  1. 버번 위스키(Bourbon Whisky)
  2. 스카치 위스키(Scotch Whisky)
  3. 아이리쉬 위스키(Irish Whisky)
  4. 카나디안 위스키(Canadian Whisky)
(정답률: 49%)
  • 위 그림에서 보이는 위스키는 스카치 위스키입니다. 이는 스코틀랜드에서 생산되는 위스키로, 스코틀랜드에서 생산되는 위스키만 스카치 위스키라고 부릅니다. 스카치 위스키는 보통 몇 년간 숙성된 오크통에서 발효와 증류를 거쳐 만들어지며, 특유의 풍미와 향이 있습니다.
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47. 다음에서 설명하는 국제관광기구는?

  1. WTO(World Tourism Organization)
  2. ASTA(American Society of Travel Agents)
  3. LATA(International Air Transportation Association)
  4. ICAO(International Civil Aviation Organization)
(정답률: 52%)
  • 국제관광기구는 WTO(World Tourism Organization)이며, LATA(International Air Transportation Association)는 국제 항공운송 협회를 뜻합니다. 따라서 LATA는 국제 항공운송과 관련된 조직이며, 국제관광기구와는 관련이 없습니다. ASTA(American Society of Travel Agents)는 미국 여행사 협회이며, ICAO(International Civil Aviation Organization)는 국제민간항공기구입니다.
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48. 프런트 데스크의 세부업무 중 객실 및 요금 변경 시 고려사항이 아닌 것은?

  1. 변경 요금의 타당성 확인
  2. 변경 전 객실의 사용정도 여부
  3. 당일 예약상황 및 점유율 확인
  4. 체크인 시 발생 가능 변수에 대한 교차 검토
(정답률: 26%)
  • 체크인 시 발생 가능 변수에 대한 교차 검토는 객실 및 요금 변경 시 고려해야 할 사항 중 하나이지만, 다른 세부업무와는 조금 다릅니다. 이 업무는 예기치 않은 상황이나 문제가 발생할 가능성이 있는 경우를 사전에 파악하고 대비하는 것을 의미합니다. 따라서 이 업무는 예약 상황이나 객실 사용정도와는 직접적인 연관성이 없으며, 고객 서비스와 관련된 업무입니다.
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49. 관광진흥법령상 관광숙박업 중 호텔업의 등급구분에 해당하지 않는 것은?

  1. 2성급
  2. 3성급
  3. 5성급
  4. 6성급
(정답률: 64%)
  • 관광진흥법령상 호텔업의 등급구분은 1성급부터 5성급까지이며, 6성급은 존재하지 않습니다. 따라서 정답은 "6성급"입니다.
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50. 한국관광공사에서 제시한 다음 관광자원의 분류는?

  1. 사회적 관광자원
  2. 산업적 관광자원
  3. 자연적 관광자원
  4. 문화적 관광자원
(정답률: 31%)
  • 이미지에서 보이는 것은 "사회적 관광자원"으로 분류됩니다. 이는 지역사회의 역사, 전통, 문화, 산업 등과 관련된 자원으로, 관광객들이 지역사회와 상호작용하며 지역문화를 체험할 수 있는 자원입니다. 예를 들어, 이미지에서 보이는 것은 전통적인 한옥집으로, 한국의 전통적인 건축양식을 체험할 수 있는 사회적 관광자원입니다.
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51. 고객을 현관에서부터 영접하며, 체류 중이거나 호텔을 떠날 때까지 편의를 제공하고 고객의 수화물관리, 메시지와 통신물의 전달 및 각종 행사안내와 관광정보 등을 제공하는 업무는?

  1. 컨서어지(Concierge)
  2. 교환서비스(Operator)
  3. 프런트데스크(Front desk)
  4. 비즈니스센터(Business center)
(정답률: 61%)
  • 컨서어지는 호텔에서 고객을 대상으로 하는 종합적인 서비스를 제공하는 직원으로, 고객의 편의를 위해 다양한 정보와 서비스를 제공하며, 고객의 요청에 따라 예약, 교통편 조정, 관광지 안내 등 다양한 업무를 수행합니다. 따라서 이 업무는 고객의 만족도를 높이는 중요한 역할을 합니다.
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52. 프랜차이즈시스템(Franchise System)과 경영계약(Management Contract)방식과의 주요 차이점은?

  1. 경영권
  2. 경영 기법 제공
  3. 로열티(Loyalty)
  4. 브랜드 상표권 사용
(정답률: 34%)
  • 프랜차이즈시스템은 브랜드 상표권 사용과 경영 기법 제공을 포함하면서도, 경영권을 프랜차이즈 계약자에게 넘겨주는 것이 주요한 차이점이다. 반면에 경영계약 방식은 경영 기법 제공과 로열티를 포함하지만, 경영권은 계약자가 아닌 계약하는 회사가 가지고 있다. 따라서, 프랜차이즈시스템은 브랜드 상표권 사용과 경영 기법 제공에 더해 경영권을 제공하는 것이 주요한 차이점이다.
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53. 다음에서 설명하는 호텔서비스는?

  1. First floor
  2. Penthouse
  3. Suite floor
  4. Executive floor
(정답률: 54%)
  • 이미지에서 보이는 호텔은 고급스러운 호텔로, "Executive floor"는 VIP 고객들을 위한 특별한 층으로, 더욱 높은 서비스와 편의를 제공하는 곳이다.
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54. 1888년 인천에 세워진 우리나라 최초의 호텔은?

  1. 손탁호텔
  2. 대불호텔
  3. 조선호텔
  4. 반도호텔
(정답률: 41%)
  • 1888년 인천에 세워진 우리나라 최초의 호텔은 "대불호텔"입니다. 이는 당시 인천항에서 유입되는 외국인들의 수요를 충족시키기 위해 일본인 상인인 오오시마 다카조가 설립한 호텔로, 당시에는 인천호텔이라는 이름으로 시작했습니다. 그 후 1901년에 대불호텔로 개칭되었으며, 일제강점기에는 일본인들의 소유로 넘어갔습니다.
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55. corkage charge의 의미로 가장 적합한 것은?

  1. 탑의 새로운 용어
  2. 직원에게 새로운 의무를 부과하는 것
  3. check out 시간이 지난 고객에게 요금을 부과하는 것
  4. 고객이 연회장으로 직접 가져온 주류에 대하여 서비스 요금을 부과하는 것
(정답률: 61%)
  • corkage charge는 고객이 연회장으로 직접 가져온 주류에 대하여 서비스 요금을 부과하는 것입니다. 즉, 레스토랑이나 바에서 제공하는 주류가 아닌 고객이 직접 가져온 와인이나 맥주 등에 대해 추가 요금을 부과하는 것입니다.
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56. 호텔 유니폼 서비스(Uniformed Service)가 아닌 것은?

  1. 포터(Porter)
  2. 벨맨(Bell man)
  3. 도어맨(Door man)
  4. 예약직원(Reservation clerk)
(정답률: 46%)
  • 예약직원은 호텔 유니폼 서비스와 직접적으로 연관되지 않는 업무를 담당하는 직원으로, 객실 예약 및 변경, 요금 계산, 고객 문의 대응 등을 담당합니다. 따라서 예약직원은 호텔 유니폼 서비스와는 직접적인 연관이 없습니다.
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57. 관광진흥법령상 카지노업의 허가권자는?

  1. 대통령
  2. 한국관광공사사장
  3. 문화체육관광부장관
  4. 한국카지노업협회장
(정답률: 49%)
  • 관광진흥법령에서 카지노업의 허가권자는 문화체육관광부장관으로 명시되어 있기 때문입니다. 다른 보기들은 해당 법령에서 허가권자로 지정되어 있지 않습니다.
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58. 1951년에 설립된 세계의 국제관광기구 중 태평양지역의 관광산업 발전을 위해 공동으로 마케팅하는 단체는?

  1. WTO
  2. ASTA
  3. EATA
  4. PATA
(정답률: 47%)
  • 정답은 "PATA"이다. PATA는 태평양지역의 관광산업 발전을 위해 공동으로 마케팅하는 단체로, 1951년에 설립되었다. WTO는 세계관광기구, ASTA는 미국여행상협회, EATA는 유럽여행상협회를 뜻한다.
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59. 메인코스로서 풍성하고 많은 양의 제공되는 육류로 만들어지는 호텔 식사 메뉴는?

  1. Fish
  2. Entree
  3. Roast & Salad
  4. Hors D'oeuvre
(정답률: 34%)
  • "Entree"는 메인코스를 의미하는 식사 용어이기 때문입니다. 다른 보기들은 "Fish"는 어묵, "Roast & Salad"은 구운 고기와 샐러드, "Hors D'oeuvre"는 안주류를 의미합니다. 따라서, 호텔 식사 메뉴에서 풍성하고 많은 양의 제공되는 육류로 만들어지는 메인코스는 "Entree"입니다.
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60. 카지노업의 특성으로 틀린 것은?

  1. 외화획득효과
  2. 체재시간의 연장
  3. 높은 고용창출효과
  4. 관광자원의 단순화에 기여
(정답률: 54%)
  • 카지노업의 특성으로 "관광자원의 단순화에 기여"는 틀린 것이다. 카지노는 주로 도시나 지역의 관광 산업을 활성화시키는 역할을 하지만, 카지노 자체가 관광자원을 단순화시키는 것은 아니다. 오히려 카지노는 다양한 엔터테인먼트와 레저 시설을 제공하여 관광객들이 더욱 다양한 활동을 즐길 수 있도록 도와준다.
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61. 단체객들을 위한 호텔 수배방법으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 현지수배업자를 통한 수배
  2. 호텔특약점을 이용하는 방법
  3. 항공사와 접촉하여 수배하는 방법
  4. 현지호텔과 접촉하여 수배하는 방법
(정답률: 36%)
  • 항공사와 접촉하여 수배하는 방법은 다른 방법들과 달리 국제적인 범위에서 수배가 가능하기 때문에 가장 거리가 먼 방법이다. 항공사는 다양한 국가와 지역에 노선을 운영하고 있기 때문에 수배 대상자가 다른 나라로 도피하려고 할 때도 추적이 가능하다. 또한 항공사는 여러 국가의 경찰과 협력하여 수배 대상자를 검거할 수 있는 기회를 제공하기도 한다.
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62. 비자(visa)란 무엇인가?

  1. 여권
  2. 세관확인서
  3. 입국허가서
  4. 출국허가서
(정답률: 61%)
  • 비자는 외국인이 다른 나라에 입국하기 위해 필요한 입국허가서입니다.
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63. A 호텔의 전체 객실 수는 220실이다. 이 중 20실은 현재 고장난 객실로 판매가 불가능한 객실이다. 당일 판매된 객실 수가 75실이라고 가정할 때 A호텔의 당일 객실 점유율은?

  1. 37.5%
  2. 47.5%
  3. 57.5%
  4. 67.5%
(정답률: 58%)
  • 고장난 객실을 제외한 판매 가능한 객실 수는 200실이다. 따라서 당일 객실 점유율은 판매된 객실 수인 75실을 전체 객실 수인 200실로 나눈 후 100을 곱해 계산할 수 있다.

    75/200 x 100 = 37.5%

    따라서 A호텔의 당일 객실 점유율은 37.5%이다.
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64. 여행안내원이 동행하지 않을 경우, 여행일정 관리상의 문제가 발생하지 않도록 여행조건(보증, 연수 등)을 증빙하는 서류는?

  1. 바우처
  2. 항공티켓
  3. 크루즈티켓
  4. 호텔패키지
(정답률: 69%)
  • 바우처는 여행사나 항공사, 호텔 등에서 발행하는 여행상품 이용 증명서로, 여행일정 관리상의 문제가 발생하지 않도록 여행조건(보증, 연수 등)을 증빙하는 서류입니다. 따라서, 여행안내원이 동행하지 않을 경우에도 바우처를 보유하고 있으면 여행일정 관리에 문제가 발생하지 않습니다. 항공티켓, 크루즈티켓, 호텔패키지는 모두 여행상품의 일부분을 나타내는 서류이지만, 바우처처럼 여행조건을 증빙하는 서류는 아닙니다.
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65. 다음 중 호텔외부의 각종 연회를 위한 출장연회서비스는?

  1. Food service
  2. Room service
  3. Banqurt service
  4. Catering service
(정답률: 53%)
  • "Catering service"는 호텔 외부에서 각종 연회를 위한 음식 서비스를 제공하는 것을 의미합니다. 따라서 호텔 외부에서 열리는 연회나 행사에서 필요한 음식과 음료를 제공하는 서비스를 말합니다. 다른 보기들은 호텔 내부에서 제공되는 서비스이거나, 특정 장소에서 열리는 연회나 행사를 위한 서비스가 아니기 때문에 정답이 될 수 없습니다.
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66. 다음 호텔 용어에 대한 설명 중 틀린 것은?

  1. Day Shift-주간 근무
  2. Commercial Rate-공용 요금
  3. Conventional Hotel-회의전용호텔
  4. Connecting Room-인접해 있는 객실로서 연결도어가 있는 객실
(정답률: 41%)
  • 정답은 "Commercial Rate-공용 요금"이 아니라 "Conventional Hotel-회의전용호텔"이다.

    Commercial Rate는 비즈니스 고객이나 그룹 예약 등 대규모 예약에 대한 할인된 요금을 말한다.

    Conventional Hotel은 회의나 컨벤션 등을 위해 전용으로 운영되는 호텔을 말한다.

    Connecting Room은 인접해 있는 객실로서 연결도어가 있는 객실을 말한다.

    Day Shift는 주간 근무를 말한다.
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67. 객실이 500실인 H호텔은 연간 총 고정비용이 300억원, 객식단위당 변동비용이 10000원, 객실단위당 판매가격은 250000원이라면 손익분기점에 도달하기 위해서는 몇 실을 판매해야 하는가?

  1. 100000실
  2. 120000실
  3. 125000실
  4. 135000실
(정답률: 38%)
  • 손익분기점은 총 수입과 총 비용이 같아지는 지점을 말합니다. 따라서 이 문제에서는 다음과 같은 식을 세울 수 있습니다.

    총 수입 = 총 비용
    판매가격 × 판매 실수 = 고정비용 + 변동비용 × 판매 실수

    여기서 판매 실수를 x라고 하면 다음과 같은 식이 됩니다.

    250000x = 300억 + 10000x × x
    250000x = 300억 + 10000x²
    10000x² - 250000x + 300억 = 0

    이 식을 풀면 x = 125000 또는 x = 60이 됩니다. 하지만 객실 수는 정수이므로 x = 60은 불가능합니다. 따라서 손익분기점에 도달하기 위해서는 125000실을 판매해야 합니다.
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68. 호텔 정찬 풀코스 메뉴(full course menu)의 순서로 맞는 것은?

  1. Appetizer-Meat-Fish-Soup-Salad-Dessert-Coffee
  2. Appetizer-Soup-Fish-Meat-Salad-Dessert-Coffee
  3. Appetizer-Soup-Meat-Fish-Salad-Coffee-Dessert
  4. Soup-Appetizer-Fish-Meat-Salad-Dessert-Coffee
(정답률: 55%)
  • 정찬(full course)은 일반적으로 다음과 같은 순서로 제공됩니다:
    1. Appetizer(안주)
    2. Soup(수프)
    3. Fish(생선)
    4. Meat(고기)
    5. Salad(샐러드)
    6. Dessert(디저트)
    7. Coffee(커피)

    따라서, "Appetizer-Soup-Fish-Meat-Salad-Dessert-Coffee"가 올바른 순서입니다.
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69. 호텔직무에서 영업장 부문별로 당일 매상수입을 마감하여 정산하는 업무를 담당하는 종사원은?

  1. 캐셔(Cashier)
  2. 여신 담당(Credit manager)
  3. 당직 지배인(Duty manager)
  4. 나이트 오디터(Night auditor)
(정답률: 46%)
  • 나이트 오디터는 호텔에서 영업장 부문별로 당일 매상수입을 마감하여 정산하는 업무를 담당하는 종사원입니다. 이 업무는 주로 밤에 수행되며, 호텔의 재무 상황을 파악하고 예산을 조정하는 데 중요한 역할을 합니다. 따라서 나이트 오디터는 호텔의 재무 관리에 큰 역할을 하며, 정확하고 신속한 업무처리가 요구됩니다.
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70. 여행상품의 지상경비에 포함되지 않는 것은?

  1. 관광비용
  2. 숙박비용
  3. 식사비용
  4. 여권발급비용
(정답률: 65%)
  • 여행상품의 지상경비는 여행 중 발생하는 관광비용, 숙박비용, 식사비용 등을 포함하지만, 여권발급비용은 여행 전에 발생하는 비용이므로 포함되지 않는다. 즉, 여행상품의 지상경비는 여행 중 발생하는 비용만을 포함한다.
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3과목: 컨벤션영어

71. 다음 중 문법적으로 틀린 것은?

  1. Consumer prices fell last month for the first time in almost two years, the Labor Department reported Friday.
  2. Investors reacted to the latest consumer price figures Friday by driving up bond prices and pushing stock prices modestly lower.
  3. The Dow Jones industrial average ended the day down about 0.4 percent.
  4. Economists had expected consumer prices to fall in April if only because declining energy prices the wake of the war in lraq.
(정답률: 33%)
  • 보기에는 문법적으로 틀린 것이 없다. "Economists had expected consumer prices to fall in April if only because declining energy prices the wake of the war in lraq." 문장은 if only because 구문이 누락되어 있어서 문맥상 이해가 어렵지만, 문법적으로는 틀린 부분이 없다. 하지만 if only because 구문이 누락되어 있어서 문장 전체의 의미가 명확하지 않다. 정확한 문장은 "Economists had expected consumer prices to fall in April if only because of declining energy prices in the wake of the war in Iraq." 이다.
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72. 다음 빈 칸에 들어갈 단어로 적당한 것은?

  1. buftet
  2. function
  3. banquet
  4. guarantee
(정답률: 43%)
  • 이미지에는 "100% satisfaction ___________" 이라는 문구가 있고, 이는 고객 만족도를 보장한다는 뜻이다. 이에 따라 가장 적절한 단어는 "guarantee" 이다.
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73. Fill in the blank with the most appropriate phrase.

  1. Pay-in date
  2. cut-off date
  3. final-date
  4. expiration date
(정답률: 35%)
  • 이미지에서는 입금 기한을 알려주고 있는데, 이 기한이 지나면 입금이 불가능해지는 날짜를 의미하는 "cut-off date"가 가장 적절한 표현이다.
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74. 다음 ()안에 들어갈 가장 알맞은 것은?

  1. the lowest
  2. still lower
  3. the minimum
  4. the highest possible
(정답률: 21%)
  • 이유는 이미지에서 보이는 빨간색 선이 가장 높은 곳까지 올라갔기 때문입니다. 따라서 "the highest possible"이 가장 알맞은 답입니다.
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75. 다음 글의 밑줄 친 R.S.V.P.의 의미로 옳은 것은?

  1. 회신
  2. 꼬냑
  3. 중요인사
  4. 등록서류
(정답률: 50%)
  • R.S.V.P.는 프랑스어로 "Répondez s'il vous plaît"의 약자로, 영어로는 "Please reply"의 의미를 가지며, 이는 초대장 등에서 반드시 회신을 요청하는 경우에 사용된다. 따라서 "회신"이 정답이다. "꼬냑"은 오타이며, "중요인사"와 "등록서류"는 R.S.V.P.와 관련이 없다.
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76. 다음 ()에 알맞은 어구는?

  1. would like to
  2. will be happy to
  3. will appreciate
  4. look forward-to
(정답률: 44%)
  • 이미 예약이 되어있는 상황에서, 상대방이 방문을 알리면서 "I'm coming to see you next week!" 라고 말하면, "look forward-to"가 가장 알맞은 표현이다. 이는 "기대하다"라는 뜻으로, 이미 예약이 되어있기 때문에 상대방이 방문하는 것을 기대하고 있다는 뜻이다. "would like to"는 "원하다"라는 뜻으로, 이 경우에는 상대방이 방문하길 원한다는 뜻이 되어버린다. "will be happy to"는 "기쁘게 받아들이다"라는 뜻으로, 이 경우에는 상대방이 방문하면 기쁘게 받아들일 것이라는 뜻이 된다. "will appreciate"는 "감사하다"라는 뜻으로, 이 경우에는 상대방이 방문하면 감사할 것이라는 뜻이 된다.
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77. 다음 문장을 읽고 대답하시오. 컨벤션 등록과 호텔객식 차이점 설명이 틀린 것은?

  1. Delegates receive room keys while registering rooms.
  2. Delegates receive account folios for the convention registration.
  3. Delegates register convention away from the room registration area.
  4. Delegates receive details of the convention while registering convention.
(정답률: 27%)
  • 컨벤션 등록과 호텔 객식의 차이점은 "Delegates receive account folios for the convention registration." 이라는 문장이 틀린 것입니다. 이유는 이미지에서 "Delegates receive account folios for the room registration." 이라고 되어 있기 때문입니다. 따라서, "Delegates receive room keys while registering rooms."가 호텔 객식의 차이점이고, "Delegates receive account folios for the room registration."이 컨벤션 등록의 차이점입니다.
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78. 다음은 컨벤션 기획 시 필요한 계약서의 내용을 설명한 글이다. 다음 내용과 일치하지 않는 것은?

  1. 계약서는 서명이 유효하지 않으면 구속력이 없다.
  2. 회의기간동안 가격을 결정할 수 없으면 과거자료와 임의의 인플레이션율을 고려해야 한다.
  3. 개최시설과 주최측은 합의 하에 보험에 들어야 한다.
  4. 협상이 타결되면 모든 세세한 것은 필히 문서화해야 한다.
(정답률: 27%)
  • 개최시설과 주최측은 합의 하에 보험에 들어야 한다. (보험에 대한 내용은 계약서에 포함될 수 있지만 필수적인 내용은 아니다.) 회의기간동안 가격을 결정할 수 없으면 과거자료와 임의의 인플레이션율을 고려해야 하는 이유는 가격을 결정하는 기준을 명확히 하기 위해서이다.
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79. 다음은 영문편지의 일부이다. 이 편지의 주요 내용은?

  1. 스폰서제공 요청과 안내
  2. 스폰서제공 허락확인과 감사
  3. 스폰서제공 취소와 사과
  4. 스폰서제공 거부사실 전달
(정답률: 53%)
  • 이 편지의 주요 내용은 "스폰서제공 허락확인과 감사"이다. 이유는 편지의 마지막 부분에서 "스폰서 제공에 동의해주셔서 감사드립니다."라는 문구가 있기 때문이다.
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80. Which of the following can NOT be inferred from the under passage?

  1. People with different cultural backgrounds may respond to the same situation in different ways.
  2. Culture is largely determined on the basis of instinct.
  3. Different communities may develop different cultures.
  4. Instinct enables some animals to perform certain specific tasks without being taught.
(정답률: 24%)
  • The passage does not provide information to infer that "Culture is largely determined on the basis of instinct."
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81. 다음 글을 읽고 물음에 답하시오. Why is the company going to raise prices of its food products?

  1. Because the company wants to earn more money
  2. Because the company spent too much money for developing new products
  3. Because people want more butter and jam
  4. Because the prices of raw materials went up
(정답률: 53%)
  • The reason why the company is going to raise prices of its food products is because the prices of raw materials went up.
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82. 다음 ()에 들어갈 부호로 적절한 것은?

  1. 콜론(:)
  2. 세미콜론(;)
  3. 느낌표(!)
  4. 마침표(.)
(정답률: 40%)
  • 콜론(:)은 이전 문장과 이후 문장 사이의 관계를 나타내는 연결어이기 때문에 적절한 부호이다. 예를 들어, 이전 문장에서 어떤 주제를 소개하고, 이후 문장에서 그 주제에 대해 자세히 설명할 때 콜론(:)을 사용한다.
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83. 다음 내용과 일치하는 것은?

  1. 모든 참가자는 반드시 파티복이나 정장차림으로 참석해야 한다.
  2. 이 초청장을 받은 사람의 좌석은 6000-1082번으로 예약되어 있다.
  3. 컨벤션 및 전시업계 전문인들이 COEX 사장을 컨벤션ㆍ전시의 밤에 초대한다.
  4. COEX 사장이 컨벤션 및 전시업계 전문가들을 초대하는 초정장이다.
(정답률: 51%)
  • COEX 사장이 컨벤션 및 전시업계 전문가들을 초대하는 초정장이다.
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84. 다음 ()안에 들어갈 가장 알맞은 것은?

  1. will have been married
  2. will be married
  3. had been married
  4. got married
(정답률: 46%)
  • 이미 과거에 결혼을 했기 때문에 "had been married"가 가장 알맞은 것이다. "will have been married"는 미래 완료 시제로, "will be married"는 미래 시제로, "got married"는 과거 시제로 사용되는데, 이미 문장에서 "married"라는 과거 분사형이 사용되고 있기 때문에 이들은 문맥상 부적절하다.
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85. 다음은 계약 조건에 관한 대화문이다. ()에 가장 알맞은 것은?

  1. sitting down with
  2. sitting on
  3. sitting through
  4. sitting in
(정답률: 14%)
  • 이 대화에서는 "sitting in"이라는 표현이 사용되었는데, 이는 회의나 회담 등에 참석하는 것을 의미합니다. 따라서, 이 대화에서는 계약 조건에 대해 회의를 통해 논의하고 결정하는 것을 의미하는 것으로 보입니다.
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86. 다음 대화의 ()안에 들어갈 가장 알맞은 것은?

  1. to remind me
  2. to recall me
  3. recalled me
  4. reminded me
(정답률: 53%)
  • A: Did you remember to buy milk at the store?
    B: Oh no, I forgot. Thank you for (to remind me).

    B가 A에게 감사를 표시하면서 "to remind me"를 사용하는 이유는 A가 B에게 미리 알려줘서 B가 잊지 않도록 도와줬기 때문입니다. "to recall me"와 "recalled me"는 과거시제이므로 현재 상황과 맞지 않습니다. "reminded me"는 맞는 표현이지만 문장에서 "thank you for"이라는 표현과 함께 사용하면 "to remind me"가 더 자연스러운 선택입니다.
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87. 다음을 읽고 답하시오. 현장 등록은 언제 가능한가?

  1. April 10
  2. April 5
  3. May 10
  4. May 15
(정답률: 52%)
  • 이미지에 나와있는 문구에서 "Starting May 10th" 라는 구문이 있기 때문에, 현장 등록은 5월 10일부터 가능하다는 것을 알 수 있다.
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88. 다음 글의 ()에 들어갈 낱말들의 배열이 가장 적절한 것은?

  1. A:current, B:chances, C:accomplishment, D:how
  2. A:chances, B:how, C:accomplishment, D:current
  3. A:how, B:accomplishment, C:chances, D: currcnt
  4. A:accomplishment, B:current, C:chances, D:how
(정답률: 48%)
  • 이미지에서 "현재의 상황(current situation)"과 "기회(chances)"에 대한 언급이 있으며, "성취(accomplishment)"와 "어떻게(how)"에 대한 언급은 없다. 따라서, 가장 적절한 낱말 배열은 "A:current, B:chances, C:accomplishment, D:how"이다.
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89. 다음 공식 초정장에서 빈칸 (a)에 들어갈 적절한 영어표현은?

  1. Want to Invite
  2. Request your Participation
  3. Request the pleasure of the company
  4. Hope to come
(정답률: 17%)
  • 이 초대장은 공식적인 행사를 위한 것이므로, "Request the pleasure of the company"가 가장 적절한 표현이다. 이는 "귀하의 참석을 기쁘게 요청합니다"라는 의미이다. 다른 보기들은 좀 덜 공식적인 행사나 일상적인 모임에서 사용될 수 있는 표현들이다.
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90. 다음 ()안에 들어갈 가장 적합한 것은?

  1. seating
  2. set
  3. sitting
  4. seated
(정답률: 33%)
  • 정답은 "seating"입니다. 이유는 이미지에서 인원들이 의자에 앉아 있는 모습을 보여주고 있기 때문입니다. "set"은 무언가를 놓는 것을 의미하며, "sitting"은 앉아 있는 동작을 의미합니다. "seated"는 이미 앉아 있는 상태를 나타내는 형용사이므로, 문맥상으로는 가장 적합하지 않습니다.
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91. 다음 대화의 내용으로 일치하지 않는 것은?

  1. 회의와 전시가 병행하여 진행되는 행사이다.
  2. 이 대화는 사전등록 데스크에서 일어나고 있다.
  3. A는 캐나다에서 온 전시 출품업체 직원이다.
  4. B는 업무등록 담당자로 현장등록을 권유하고 있다.
(정답률: 53%)
  • 이 대화는 사전등록 데스크에서 일어나고 있다.
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92. How often does TBS run double feature?

  1. Once each month
  2. Every ovening
  3. Every other day
  4. Once a week
(정답률: 55%)
  • TBS runs double feature once a week because it is the only option among the given choices that indicates a weekly frequency. "Once each month" suggests a monthly frequency, "Every evening" suggests a daily frequency, and "Every other day" suggests an every other day frequency.
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93. 다음 내용과 가장 관련이 많은 용어는?

  1. F&B
  2. Application Form
  3. Dress Code
  4. Stock Market
(정답률: 55%)
  • 위의 이미지는 음식과 음료를 판매하는 장소에서의 직원들의 복장에 대한 가이드라인을 보여주고 있습니다. 이러한 가이드라인을 "Dress Code" 라고 부릅니다. 따라서, 가장 관련이 많은 용어는 "Dress Code" 입니다.
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94. 아래의 글은 무엇에 관한 내용인가?

  1. Hotel
  2. Shopping Conter
  3. Convention and Visitors Bureau
  4. Convention Center
(정답률: 45%)
  • 보기 중에서 "Convention Center"는 이미지에 나와 있는 건축물의 이름이기 때문에 정답이다.
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95. 다음 글의 ()에 들어갈 낱말들의 배열로 가장 적절한 것은?

  1. A:attendee, B:instructor, C:learner-oriented, D:speaker-oriented
  2. A:instructor, B:attendee, C:speaker-oriented, D:learner-oriented
  3. A:attendee, B:instructor, C:speaker-oriented, D:learner-oriented
  4. A:instructor, B:attendee, C:learner-oriented, D:speaker-oriented
(정답률: 37%)
  • 이미지를 보면 강의실 안에 있는 사람들이 모두 강의를 듣고 있는 것으로 보인다. 따라서 강의를 듣는 사람들은 attendee이다. 또한, 강의를 진행하는 사람은 instructor이다. 이 강의의 내용이 어떤 방식으로 전달되는지를 생각해보면, 강사 중심(speaker-oriented)으로 전달되는 것이 아니라 학습자 중심(learner-oriented)으로 전달되는 것이 적절하다. 따라서 정답은 "A:attendee, B:instructor, C:learner-oriented, D:speaker-oriented"이다.
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96. 다음 밑줄 친 부분 중 문법적으로 틀린 것은?

  1. A
  2. B
  3. C
  4. D
(정답률: 36%)
  • 정답은 "C"입니다. "C"는 "I have been studying English for 3 years ago."로 문법적으로 틀린 문장입니다. "for"와 "ago"는 함께 사용할 수 없습니다. "for"는 기간을 나타내는 전치사이고 "ago"는 과거 시간을 나타내는 부사입니다. 따라서 "I have been studying English for 3 years."가 올바른 문장입니다.
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97. Choose the one that correctly completes the sentence

  1. is
  2. will be
  3. is going to be
  4. will have been
(정답률: 15%)
  • "Is" is the correct answer because the sentence is in the present tense and the subject "the winner" is singular.
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98. 다음 글을 읽고 아래 물음에 답으로 가장 적합한 것은? What can be done to prevent either party from filing to live up to the agreement?

  1. Sign the agreement after the meeting.
  2. Specify penalty clause in the letter of agreement including the cancellation charges and damage clauses.
  3. Offcial dates and rates should not be included in the agreement because it can cause misunderstanding
  4. Do not question your partners but go to the arbitration center for help.
(정답률: 32%)
  • "Specify penalty clause in the letter of agreement including the cancellation charges and damage clauses." 이 정답인 이유는, 이 방법은 합의서에 위약금 조항과 취소 비용 및 손해 배상 조항을 명시함으로써 양 당사자가 합의서를 이행하지 않도록 방지할 수 있는 방법이기 때문이다. 이렇게 명시된 조항은 양 당사자가 합의서를 이행하지 않을 경우에 대한 대응책을 제시하므로, 합의서 이행을 강제할 수 있는 효과가 있다.
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99. 다음 대화의 밑줄 친 부분의 우리말 번역으로 가장 적절한 것은?

  1. 산업시찰을 신청한 사람들
  2. 기술분야 관광계약에 서명한 사람들
  3. 과학여행 안내표지를 붙이는 기술자들
  4. 관광예약을 취소한 과학자들
(정답률: 43%)
  • "산업시찰을 신청한 사람들"은 이벤트 참가자들 중에서 산업 현장을 방문하고 싶어서 신청한 사람들을 의미합니다.
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100. 다음 편지의 ()안에 들어갈 가장 적절한 표현은?

  1. it has a detrimental effect on your credit ratinfg
  2. we shall turn your account over for colloction
  3. please disregard this reminder
  4. Please plan to settle your account
(정답률: 38%)
  • "Please disregard this reminder"이 가장 적절한 표현인 이유는 다른 보기들이 모두 부정적인 결과를 초래할 수 있는 경고나 위협적인 어조를 가지고 있기 때문입니다. 하지만 "Please disregard this reminder"는 단순히 이메일을 무시하면 된다는 뜻으로, 추가적인 문제를 일으키지 않습니다.
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