1과목: 컨벤션산업론
1. 다음 중 컨벤션뷰로의 역할이 아닌 것은?
2. 다음 연회 행사 중 참가자들에게 네트워크 증진의 효과를 주는 스탠딩 스타일(Standing Style)의 행사는 무엇인가?
3. 마케팅환경 분석에서 거시적 환경과 미시적 환경으로 나눌 때 미시적 환경에 속하지 않는 것은?
4. ABC PCO 컨벤션기획사는 4주 이내에 100명이 참석하는 회의를 개최하려는 고객으로부터 연락을 받았다. 컨벤션기획사가 가장 먼저 조치를 취해야하는 것은?
5. 컨벤션 행사의 평가내용과 가장 거리가 먼 것은?
6. 다음에서 설명하는 컨벤션 사례의 행사목적에 가장 적합한 장소는?
7. 컨벤션주최자로부터 진행업무의 일부 또는 전체를 위임받아 기획단계부터 행사의 마무리까지 업무를 진행하는 조직이나 개인은?
8. 컨벤션 산업의 특성이 아닌 것은?
9. 산업전시 이벤트의 기능에 관한 설명으로 거리가 먼 것은?
10. 그룹토론이나 식사 등을 위한 좌석배치로 적절한 형태는?
11. 컨벤션 개최지 및 개최장소 홍보방법 중 저비용 및 고효율 측면에서 가장 적합하지 않은 것은?
12. 컨벤션 사후평가방법으로 가장 적합한 것은?
13. 컨벤션 마케팅의 참가자 집객을 위한 홍보전략 중 Push Marketing 기법에 해당하지 않는 것은?
14. 협회회의의 주요 개최 목적으로 거리가 먼 것은?
15. 행사 전(pre-event) 위기관리에 해당하지 않는 것은?
16. 국제회의산업 육성에 관한 법령상 문화체육관광부장관이 전자국제회의 기반의 구축을 촉진하기 위하여 사업시행기관이 추진하는 사업을 지원할 수 있는 경우로 명시된 것은?
17. 다음에서 설명하는 관광의 종류는?
18. 컨벤션 행사에서 간접 수입원천에 해당하지 않는 것은?
19. 통역에 관한 설명 중 옳지 않은 것은?
20. 전시와 컨벤션의 복합성 판단기준으로 보기 어려운 것은?
21. 국제회의 종료 즉시 사무국이 조직위원장 등에게 제출하는 결과보고서에 포함시켜야 할 사항과 거리가 먼 것은?
22. 회의와 전시가 수반되는 컨벤션 행사 지출과 관련된 항목 중 변동비 성격을 지닌 것은?
23. 컨벤션 개최장소 선정과정에서 이루어지지 않는 것은?
24. 국제협회연합(UIA: Union of International Associations)의 2019년도 국제회의 개최 순위 발표상 1위 국가는?
25. 회의기획가가 개최치 선정시 고려해야 하는 사항으로 거리가 먼 것은?
26. 다음은 컨벤션 산업의 어떤 특성을 설명한 것인가?
27. 다음 중 국제회의 개최 직전에 해야 할 업무로 가장 적합한 것은?
28. 부산에 세계자동차산업총회를 유치하려고 한다. 유치제안서에 포함해야 할 사항으로 거리가 먼 것은?
29. 참가자 입장에서의 이벤트 분류 중 콘테스트나 경연대회는 어디에 해당되는가?
30. 전시회를 개최하기 위한 4가지 요소에 해당되지 않는 것은?
31. PCO의 기능과 역할에 대한 설명으로 틀린 것은?
32. 회의 구성별 설명으로 옳지 않은 것은?
33. 동반자 프로그램(Accompanying Person’s Program)에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?
34. 회의실 배치에 관한 설명 중 옳은 것은?
35. 다음에서 설명하는 마케팅은?
36. 컨벤션 운영 시 사전등록의 장점이 아닌 것은?
37. 보통 규모가 큰 회의로 대개의 경우 전시회를 동반대최하며 주기적으로 개최되는 회의유형은?
38. 다음은 국제회의산업 육성에 관한 법령상 국제회의시설 중 전문회의시설의 규모에 관한 요건이다. ( )안에 들어갈 숫자를 올바르게 나열한 것은?
39. 컨벤션산업의 파급효과에 대한 연결로 옳지 않은 것은?
40. 국제회의 유치를 위해 직접 필요한 광고 및 홍보 활동과 가장 거리가 먼 것은?
2과목: 호텔,관광실무론
41. 호텔 식음료 식음자재관리의 재고관리활동에 있어서 식음자재 주문량을 결정하기 위해 고려하여야 할 요소로서 재고가 모두 소진될 경우를 대비하여 주문할 시간을 벌 수 있도록 하기 위한 여분의 양은?
42. 관광의 개념에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
43. 프런트 데스크 지배인의 일반적인 직무 및 책임사항과 가장 거리가 먼 것은?
44. 호텔서비스 중 Paging Service는?
45. 홀드 룸 차지(hold roon charge)가 적용되는 경우는?
46. 식사 유무에 따른 호텔 요금지불방식에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
47. 항공권의 예약상황을 표시하는 약어 중 대기상태를 뜻하는 것은?
48. 호텔사업의 특성이 아닌 것은?
49. 다음 설명에 해당하는 여행업의 특성으로 옳은 것은?
50. 여행목적에 따른 호텔의 분류 중 다음에서 설명하는 호텔은?
51. 벨 서비스를 담당하는 벨맨의 업무가 아닌 것은?
52. 관광사업의 공익적 특성 중 사회ㆍ문화적 측면에서의 효과가 아닌 것은?
53. 컨벤션 행사에 대한 모든 정보를 포함하고 있으며 행사 준비ㆍ진행에 필요한 호텔 내부 문서는?
54. 연회행사에서 보증인원과 관련된 내용으로 틀린 것은?
55. 예약을 하고 도착한 고객에게 호텔의 사정으로 인하여 이미 만실이 되어 객실을 배정하지 못하는 경우 고객을 다른 호텔로 안내하는 서비스는?
56. 관광진흥법령상 대규모 관광 수요를 유발하는 국제회의의 계획ㆍ준비ㆍ진행 등의 업무를 위탁받아 대행하는 업은?
57. 객실이 나란히 붙어 있고 내부에 통용문이 없는 형태는?
58. 관광수요예측방법 중 정성적 예측방법이 아닌 것은?
59. 하우스키핑부서의 업무가 아닌 것은?
60. 고객이 호텔에서 판매하는 음료를 이용하지 않고 직접 가져온 음료를 바(bar)에서 준비하여 제공하는 대가로 받는 요금은?
61. 호텔에서 하루 동안 발생된 호텔 전 영업부문의 회계 및 정산, 감시 등과 밤사이 발생하는 프론트 객실판매 현황과 고객의 계산 및 정확성을 검사하고 일일 호텔 영업매출 속보를 작성하여 호텔경영정보를 제공하는 전문 야간영업 회계감사원은?
62. 호텔입지에 의한 분류가 아닌 것은?
63. 관광기본법의 내용으로 옳지 않은 것은?
64. 여행사의 기능이 아닌 것은?
65. 호텔에는 고객이 사용할 수 있는 사무실 같은 공간이 필요한데 간단한 회의실을 비롯하여 컴퓨터, 복사기, 팩시밀리 등 장비를 갖추고 고객서비스를 제공하는 공간은?
66. 아메리칸 서비스라고도 불리며, 주로 커피숍이나 스낵바와 같이 빠른 회전율을 요하는 식당에서 이용되는 서비스 방식은?
67. 고객이 호텔예약을 할 때 신용을 설정하고 반드시 예약을 하겠다는 전체하에 지급보증을 하는 것으로, 사전에 이유 없이 취소를 하거나 체크인을 너무 늦게 해서 호텔영업에 지장을 줄 수 있을 경우를 사전에 예방하는 차원에서 시행하는 제도는?
68. 다음 중 와인의 숙성기간이 가장 긴 것은?
69. 다음 중 귀빈층(Executive Floor)의 차별화된 서비스는?
70. 관광진흥법령상 관광사업에 포함되지 않는 것은?
3과목: 컨벤션영어
71. 다음 질문의 대답으로 가장 적합한 것은?
72. 다음 ( )에 들어갈 단어로 알맞은 것은?
73. 다음은 후원단체에 대한 감사의 서한이다. ( )에 알맞은 것은?
74. 다음 중 글의 흐름상 가장 적합한 순서로 나열한 것은?
75. Which of the following is not true according to the following passage?
76. 다음 내용과 맞지 않는 것은?
77. 다음 중 문법적으로 틀린 것은?
78. 다음 ( )에 가장 알맞은 것은?
79. Which of the following has correct words for the blanks?
80. 다음에서 설명하는 국제회의 기구는?
81. 다음 내용에서 포함되지 않은 것은?
82. 다음 빈 칸에 들어갈 가장 적합한 것은?
83. 다음 대화에서 마지막 A의 응답으로 적절한 것은?
84. 다음 문장에서 문법적으로 틀린 것은?
85. 다음 내용에 공통적으로 해당하는 용어는?
86. 다음 글을 읽고 물음에 답하시오.
87. 다음은 무엇을 광고하고 있는 것인가?
88. 다음 문장에서 문법적으로 틀린 것은?
89. 다음 ( )안에 들어갈 가장 알맞은 것은?
90. 다음 대화의 ( )안에 들어갈 금액은?
91. 다음 ( )안에 들어갈 가장 알맞은 것은?
92. 다음 내용을 담은 PPT 슬라이드에 대한 가장 적절한 설명은?
93. Full Block Style 컨벤션 서한의 형식과 구성요소의 레이아웃에 대한 설명이 적합하지 않은 것은?
94. Select the one underlined word or phrase that is grammatically incorrect.
95. 국제회의 일정 안내 서한에 사용되는 용어의 설명으로 틀린 것은?
96. 다음 내용에 관한 설명으로 틀린 것은?
97. 다음 글에서 ( )에 들어갈 알맞은 표현은?
98. 다음 대화의 내용과 일치하는 것은?
99. 다음과 의미가 같은 것은?
100. 다음은 어느 호텔의 홍보자료의 일부이다. 주어진 내용의 올바른 영어 표현은?