사회복지사 1급(2교시) 필기 기출문제복원 (2019-01-19)

사회복지사 1급(2교시) 2019-01-19 필기 기출문제 해설

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사회복지사 1급(2교시)
(2019-01-19 기출문제)

목록

1과목: 사회복지 실천론

1. 사회복지실천의 목적과 기능으로 옳지 않은 것은?

  1. 사회정의의 증진
  2. 클라이언트의 삶의 질 증진
  3. 클라이언트의 가능성과 잠재력 개발
  4. 개인과 사회 간 상호유익한 관계 증진
  5. 개인이 조직에게 효과적으로 순응하도록 원조
(정답률: 87%)
  • 사회복지실천은 개인과 조직이 상호작용하며 균형 있는 관계를 설정하도록 돕는 것이지, 개인이 조직에 일방적으로 순응하도록 원조하는 것이 아닙니다.
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2. 이용시설 - 간접서비스기관 - 민간기관의 예를 순서대로 바르게 나열한 것은?

  1. 지역아동센터 - 사회복지협의회 - 주민센터
  2. 장애인복지관 - 주민센터 - 지역사회보장협의체
  3. 청소년쉼터 - 사회복지관 - 사회복지공동모금회
  4. 사회복지관 - 노인보호전문기관 - 성폭력피해상담소
  5. 다문화가족지원센터 - 사회복지공동모금회 - 한국사회복지사협회
(정답률: 64%)
  • 각 기관의 성격에 맞는 조합을 찾는 문제입니다. 다문화가족지원센터는 주거를 제공하지 않는 이용시설이며, 사회복지공동모금회는 행정 및 연계 업무를 수행하는 간접서비스기관, 한국사회복지사협회는 사회복지사업법에 의해 운영되는 민간기관에 해당합니다.

    오답 노트
    주민센터: 공공기관
    청소년쉼터: 생활시설
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3. 사회복지 전문직에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

  1. ㄱ, ㄴ
  2. ㄱ, ㄷ
  3. ㄴ, ㄷ
  4. ㄱ, ㄴ, ㄷ
  5. ㄱ, ㄷ, ㄹ
(정답률: 88%)
  • 사회복지 전문직은 전문적인 이론체계를 갖추고, 개인의 변화와 사회적 변혁 모두에 관심을 가지며, 미시적 및 거시적 개입방법을 통합적으로 이해해야 합니다.

    오답 노트
    타 분야 전문가와의 협업을 위해 고유한 정체성의 발전은 불필요함: 타 전문가를 존중하되 사회복지사만의 고유한 정체성은 반드시 유지하고 발전시켜야 합니다.
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4. 사회복지사의 가치갈등이나 윤리적 딜레마에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 윤리기준은 지속적으로 변화된다.
  2. 가치갈등에 대응하는 첫 단계는 가치갈등의 존재를 인식하는 것이다.
  3. 윤리적 결정에 따른 결과의 모호성으로 윤리적 딜레마가 발생할 수 있다.
  4. 기관의 목표가 클라이언트 이익에 위배될 때 가치상충으로 윤리적 딜레마가 발생할 수 있다.
  5. 윤리적 결정을 위해 로웬버그와 돌고프(F. Loewenberg & R. Dolgoff)의 일반결정모델을 활용할 수 있다.
(정답률: 59%)
  • 윤리적 딜레마의 유형 중 기관의 목표가 클라이언트의 이익과 충돌하는 경우는 가치상충이 아니라, 사회복지사가 기관에 대해 가지는 의무와 클라이언트에 대해 가지는 의무가 충돌하는 의무상충에 해당합니다.
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5. 사회복지사 윤리에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

  1. ㄱ, ㄴ
  2. ㄱ, ㄷ
  3. ㄱ, ㄴ, ㄷ
  4. ㄱ, ㄴ, ㄹ
  5. ㄴ, ㄷ, ㄹ
(정답률: 67%)
  • 사회복지사는 원조 과정에서 자신의 이익을 위해 행동해서는 안 되며, 로웬버그와 돌고프의 윤리원칙 준거틀은 생명 보호를 최우선으로 합니다.

    오답 노트
    윤리강령은 법적 제재의 근거를 제공하지 않음
    사회복지사 윤리강령은 국가가 아닌 한국사회복지사협의회에서 제정함
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6. 사회복지사의 역할에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 옹호자: 클라이언트 권익 변호
  2. 계획자: 변화과정 기획
  3. 연구자: 개입효과 평가
  4. 교육자: 지식과 기술 전수
  5. 중개자: 조직이나 집단의 갈등 해결
(정답률: 79%)
  • 중개자는 클라이언트가 필요한 자원이 어디에 있는지 연결하여 자원 접근성을 높여주는 역할입니다.

    오답 노트
    조직이나 집단의 갈등 해결: 중재자의 역할입니다.
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7. 문화적 다양성과 사회복지실천에 관한 설명으로 옳은 것은?(관련 규정 개정전 문제로 여기서는 기존 정답인 1번을 누르면 정답 처리됩니다. 자세한 내용은 해설을 참고하세요.)

  1. 다문화주의는 문화상대주의이다.
  2. 다문화사회복지실천에서 기술은 지식보다 중요하다.
  3. 다문화주의는 사회통합을 위해 소수자의 동화를 유도한다.
  4. 다문화사회복지실천은 클라이언트의 차이점을 고려하지 않는 중립적 실천이다.
  5. 사회복지사는 한국사회복지사 윤리강령에 명시된 다문화적 역량증진 의무를 준수해야 한다.
(정답률: 64%)
  • 다문화주의는 특정 문화의 기준으로 다른 문화를 판단하지 않고 그 사회의 역사와 환경 속에서 이해하려는 문화상대주의 관점을 취합니다.

    오답 노트
    다문화사회복지실천에서 기술은 지식보다 중요하다: 지식과 기술 모두 중요함
    다문화주의는 사회통합을 위해 소수자의 동화를 유도한다: 동화가 아닌 존중과 공존에 초점
    다문화사회복지실천은 클라이언트의 차이점을 고려하지 않는 중립적 실천이다: 클라이언트의 차이점을 인정해야 함
    사회복지사는 한국사회복지사 윤리강령에 명시된 다문화적 역량증진 의무를 준수해야 한다: 문제 출제 당시 기준으로는 윤리강령에 해당 조문이 없었음
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8. 다음에서 설명하는 사회복지실천 접근이 등장하기 전의 일을 발생한 순서대로 바르게 연결한 것은?

  1. 리치몬드(M. Richmond)의 ≪사회진단≫ 출간 - 기능주의 등장 - 진단주의 등장
  2. 리치몬드의 ≪사회진단≫ 출간 - 기능주의 등장 - 한국 사회복지사업법 제정
  3. 일반주의 실천의 확대 - 리치몬드의 ≪사회진단≫ 출간 - 한국 사회복지사업법 제정
  4. 기능주의 등장 - 사회복지실천 3대 방법론으로 분화 - 플렉스너(A. Flexner)의 사회복지직 전문성 비판
  5. 플렉스너의 사회복지직 전문성 비판 - 리치몬드의 ≪사회진단≫ 출간 - 사회복지실천 3대 방법론으로 분화
(정답률: 67%)
  • 이미지 에서 설명하는 접근은 통합적 접근(문제해결모델 등)입니다. 이 접근이 등장하기 전의 사건들을 시간 순으로 나열하면 다음과 같습니다.
    플렉스너의 사회복지직 전문성 비판(1915년) $\rightarrow$ 리치몬드의 $\text{사회진단}$ 출간(1917년) $\rightarrow$ 사회복지실천 3대 방법론(개별/집단/지역사회)으로의 분화(1920~1950년)
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9. 체계이론이 사회복지실천에 미친 영향으로 옳지 않은 것은?

  1. 사고의 틀을 개인중심에서 전체체계로 확대하도록 유도함
  2. 경계, 환류, 엔트로피 등 기능적인 체계를 설명하는 개념을 제시함
  3. 문제현상에 대한 분석틀과 구체적 개입방법을 제시함으로써 적응적 변화를 유도함
  4. 사회현상을 분석함에 있어 체계를 둘러싼 변수들이 상호관련된 전체라는 시각을 갖게 함
  5. 동귀결성(equifinality)과 다중귀결성(multifinality)은 실천의 다양한 영향을 설명할 수 있게 함
(정답률: 51%)
  • 체계이론은 개인을 전체 체계의 일부로 보게 하여 분석의 틀을 확장시켰으나, 환경의 가변성으로 인해 모든 상황에 적용 가능한 구체적인 개입방법을 일률적으로 제시하는 데는 한계가 있습니다.
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10. 병리관점과 비교한 강점관점의 특징으로 옳은 것은?

  1. 클라이언트의 문제에 초점을 둠
  2. 사회복지사는 클라이언트 삶의 전문가임
  3. 변화를 위한 자원은 전문가의 지식과 기술임
  4. 실천의 초점을 과거에서 현재와 미래로 전환함
  5. 강점은 용기와 낙관주의 같은 개인 내적인 요소로 한정함
(정답률: 75%)
  • 강점관점은 클라이언트의 결함이나 문제보다는 잠재력과 자원에 집중하며, 실천의 초점을 과거의 상처가 아닌 현재와 미래의 가능성으로 전환하는 것이 핵심입니다.

    오답 노트
    클라이언트의 문제에 초점, 사회복지사가 전문가임, 전문가의 지식과 기술이 자원임, 강점을 내적 요소로 한정함: 모두 병리관점의 특징입니다.
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11. 콤튼과 갤러웨이(B. Compton & B. Galaway)의 6체계에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 표적체계: 목표달성을 위해 변화가 필요한 체계
  2. 클라이언트체계: 서비스나 도움을 필요로 하는 체계
  3. 변화매개체계: 목표달성을 위해 사회복지사가 상호작용하는 체계
  4. 전문가체계: 변화매개체계에 영향을 미치는 교육체계나 전문가단체
  5. 의뢰-응답체계: 서비스를 요청한 체계와 그러한 요청으로 서비스기관에 오게 된 체계
(정답률: 69%)
  • 변화매개체계는 변화를 주도하는 사회복지사 자신을 의미합니다. 목표 달성을 위해 사회복지사와 상호작용하며 함께 일하는 체계는 행동체계에 해당합니다.
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12. 임파워먼트모델에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

  1. ㄱ, ㄴ
  2. ㄴ, ㄷ
  3. ㄷ, ㄹ
  4. ㄱ, ㄴ, ㄷ
  5. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
(정답률: 54%)
  • 임파워먼트 모델은 개인, 대인관계, 제도적 차원에서 클라이언트를 문제해결의 협력적 파트너로 인정하며, 자원 동원과 권리 옹호를 통해 역량을 강화하는 모델입니다.

    오답 노트
    모델의 이념적 근원은 레이놀즈(B. Reynolds)의 활동이 아니라 인보관 운동입니다.
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13. 다음 내용을 모두 충족하는 원조관계의 기본 요소는?

  1. 수용
  2. 존중
  3. 일치성
  4. 헌신과 의무
  5. 권위와 권한
(정답률: 74%)
  • 관계의 목적 달성을 위해 사회복지사와 클라이언트가 서로 신뢰하며 가지는 책임감을 의미합니다. 에서 언급된 '책임감'이라는 키워드는 헌신과 의무의 핵심 요소입니다.
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14. 전문적 원조관계의 특성으로 옳은 것은?

  1. 사회복지사는 클라이언트에 비해 우월적 지위에 있다.
  2. 클라이언트에게 도움을 주기 위해 정해진 기간 동안 관계를 맺는다.
  3. 사회복지사의 욕구에 부응하기 위해 상호 만족스러운 관계를 형성한다.
  4. 관계의 전반적인 과정에 대해 사회복지사와 클라이언트가 공동으로 책임진다.
  5. 전문적 관계를 통해 사회복지사는 클라이언트의 감정과 행동의 변화를 통제한다.
(정답률: 72%)
  • 전문적 원조관계는 특정 목적을 달성하기 위해 설정된 관계이므로, 무한정 지속되는 것이 아니라 정해진 기간 동안 유지되는 시간제한적 특성을 갖습니다.

    오답 노트
    우월적 지위: 우월함이 아니라 전문적 지식에 기반한 권위성임
    사회복지사의 욕구 부응: 사회복지사가 아닌 클라이언트의 욕구 해결이 목적임
    공동 책임: 사회복지사가 전적인 책임감을 가져야 함
    변화 통제: 사회복지사는 자신의 감정을 통제하는 것이지 클라이언트를 통제하는 것이 아님
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15. 전문적 관계의 기본원칙 중 다음 내용 모두에 해당하는 것은?

  1. 수용
  2. 비밀보장
  3. 비심판적 태도
  4. 통제된 정서적 관여
  5. 클라이언트의 자기결정권
(정답률: 82%)
  • 클라이언트가 자신의 삶에 대해 스스로 결정하고 선택할 권리를 의미합니다. 문제 해결의 주체가 클라이언트임을 강조하고, 법적 제한이 없는 한 최대한 존중되어야 한다는 점이 핵심입니다.

    오답 노트
    수용: 있는 그대로 인정함
    비밀보장: 사생활 보호
    비심판적 태도: 비난하지 않음
    통제된 정서적 관여: 민감하게 반응하되 객관성 유지
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16. 다음 사례에서 사회복지사가 진행한 면접의 유형은?

  1. 평가면접
  2. 치료면접
  3. 정보수집면접
  4. 계획수립면접
  5. 정서지원면접
(정답률: 81%)
  • 클라이언트의 성장 과정, 배경, 현재의 문제 상황 등 기초적인 정보를 파악하는 단계의 면접입니다. 사례에서 학대의 내용, 정도, 정서 상태 및 욕구를 확인하는 과정은 전형적인 정보수집면접에 해당합니다.
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17. 다음에서 설명하는 면접기술은?

  1. 해석
  2. 요약
  3. 직면
  4. 관찰
  5. 초점화
(정답률: 73%)
  • 제시된 이미지의 내용은 다음과 같습니다.
    \begin{itemize}
    \item 클라이언트가 보여준 언행들의 의미와 관계에 대한 가설을 제시함
    \item 클라이언트가 자신의 행동, 감정, 생각을 새로운 시각으로 볼 수 있게 함
    \end{itemize}
    이처럼 클라이언트의 문제에 대해 새로운 시각(가설)을 제공하여 상황을 재구조화하도록 돕는 기술은 해석입니다.

    오답 노트
    요약: 산만하게 말한 생각과 감정을 하나로 묶어 정리함
    직면: 클라이언트의 모순점을 지적하여 깨닫게 함
    초점화: 혼란스러운 말 속에서 핵심적인 문제나 선입견을 명확히 함
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18. 문제와 욕구를 확인하여 기관의 정책과 서비스에 부합하는지 판단하는 사회복지실천의 과정은?

  1. 접수
  2. 사정
  3. 평가
  4. 자료수집
  5. 목표설정
(정답률: 69%)
  • 접수 단계에서는 클라이언트의 문제와 욕구를 확인하여, 해당 기관의 정책과 서비스가 클라이언트의 필요에 부합하는지 즉, 사례의 적격 여부를 판단합니다.
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19. 의뢰에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

  1. ㄱ, ㄴ
  2. ㄱ, ㄷ
  3. ㄱ, ㄴ, ㄹ
  4. ㄴ, ㄷ, ㄹ
  5. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
(정답률: 80%)
  • 의뢰는 클라이언트의 욕구에 맞는 적절한 서비스를 제공하기 위해 타 기관으로 연결하는 과정입니다. 클라이언트가 거부감을 느끼지 않도록 정서적으로 지지하고, 의뢰 기관과 서비스 정보를 제공하며, 이후 적절히 서비스를 받는지 확인하는 과정이 필요합니다.

    오답 노트
    반드시 클라이언트의 동의가 필요한 것은 아님: 의뢰 시에는 반드시 클라이언트의 동의가 필요합니다.
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20. 사정단계에서 클라이언트가 제시한 ‘남편의 일중독’ 문제를 ‘자신이 남편에게 중요한 존재임을 느끼고 싶어 하는’ 욕구로 바꾸어 진술하는 것은?

  1. 문제발견
  2. 문제형성
  3. 정보발견
  4. 자료수집
  5. 목표설정
(정답률: 58%)
  • 사정 단계에서 사회복지사가 수집된 정보를 바탕으로 전문적인 시각에서 문제를 판단하고 재정의하는 과정이 문제형성입니다. 클라이언트가 제시한 표면적인 문제(남편의 일중독)를 내면의 욕구(중요한 존재가 되고 싶음)로 바꾸어 진술한 것은 전형적인 문제형성의 과정입니다.

    오답 노트
    문제발견: 클라이언트가 제시한 문제 그 자체에 초점을 둠
    자료수집: 클라이언트를 이해하고 분석하는 데 필요한 정보를 모으는 과정
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21. 가계도에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 가족과 환경의 상호작용을 볼 수 있다.
  2. 가족의 구조적 및 관계적 측면을 볼 수 있다.
  3. 여러 세대의 가족에 대한 정보를 얻을 수 있다.
  4. 가족의 문제를 체계적으로 이해할 수 있게 한다.
  5. 세대 간 반복되는 관계유형을 찾고 통찰력을 갖게 한다.
(정답률: 81%)
  • 가계도는 가족의 구조, 관계, 세대 간 반복되는 유형 등 가계 내부의 정보를 파악하는 도구입니다.

    오답 노트
    가족과 환경의 상호작용을 볼 수 있다: 가계도가 아닌 [생태도]에 관한 설명입니다.
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22. 종결단계의 사회복지사 과업으로 옳지 않은 것은?

  1. 클라이언트가 이룬 성과를 확인한다.
  2. 종결에 의한 클라이언트의 상실감에 공감한다.
  3. 클라이언트의 감정을 이해하고 있음을 전달한다.
  4. 클라이언트의 비언어적 메시지에 민감하게 반응한다.
  5. 종결에 대한 클라이언트의 부정적 감정은 다루지 않는다.
(정답률: 83%)
  • 종결단계에서는 클라이언트가 느끼는 성과 확인뿐만 아니라, 종결로 인해 발생할 수 있는 상실감이나 불안 등 긍정적·부정적 감정을 모두 세심하게 다루어야 합니다.
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23. 사례관리에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 통합적 방법을 활용한다.
  2. 직접 서비스와 간접 서비스를 결합한 것이다.
  3. 포괄적이고 지속적인 서비스를 제공하는 것이다.
  4. 전통적인 사회복지방법론과 전혀 다른 실천방법이다.
  5. 기관의 범위를 넘은 지역사회 차원의 서비스 제공과 점검을 강조한다.
(정답률: 79%)
  • 사례관리는 전통적인 사회복지방법론을 완전히 대체하는 새로운 방법이 아니라, 클라이언트에게 통합적이고 포괄적인 서비스를 제공하기 위해 직접 서비스와 간접 서비스를 결합한 모델입니다.
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24. 사례관리의 사정에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

  1. ㄱ
  2. ㄴ
  3. ㄱ, ㄴ
  4. ㄴ, ㄷ
  5. ㄱ, ㄴ, ㄷ
(정답률: 59%)
  • 사정 단계는 클라이언트의 문제, 욕구, 자원을 파악하여 분석하는 과정입니다.
    클라이언트와 함께 문제 목록을 작성하고, 클라이언트의 욕구 및 자원을 확인하는 것은 사정의 핵심 과업입니다.

    오답 노트
    계획된 서비스의 전달과정을 추적하는 트래킹: 사정이 아닌 [점검 단계]에 해당합니다.
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25. 사례관리의 점검(monitoring)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 서비스의 산출결과를 검토
  2. 서비스의 최종 효과성을 검토
  3. 서비스 계획의 목표달성 정도를 검토
  4. 서비스 계획이 적절히 실행되고 있는지를 검토
  5. 클라이언트의 욕구 변화를 점검하여 서비스 계획의 변경 필요성을 검토
(정답률: 71%)
  • 점검(monitoring)은 서비스가 계획대로 실행되고 있는지, 목표가 달성되고 있는지, 욕구 변화가 있는지를 확인하는 과정입니다.
    서비스의 최종 효과성을 검토하는 것은 점검 단계가 아니라 [평가 및 종결 단계]에서 수행하는 과업입니다.
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2과목: 사회복지 실천 기술론

26. 정신역동모델의 개념과 개입기술에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

  1. ㄱ, ㄴ
  2. ㄱ, ㄷ
  3. ㄴ, ㄹ
  4. ㄱ, ㄴ, ㄷ
  5. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
(정답률: 56%)
  • 정신역동모델에서 해석은 클라이언트의 통찰력을 향상시키는 것이 목적이며, 전이는 과거의 감정을 전문가에게 투사하며 퇴행하는 반복적 특징을 보입니다.

    오답 노트
    훈습은 모순이나 불일치를 직시하도록 원조하는 단회성기법이다: 훈습은 감정의 정화가 이루어질 때까지 연속적으로 진행되는 다회성 기법입니다.
    자유연상을 시행하는 경우 주제와 관련 없는 내용은 억제시킨다: 자유연상은 잠재된 기억과 감정을 통제 없이 모두 자유롭게 표현하는 기법입니다.
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27. 음주문제와 가정불화로 직장에 적응하지 못해 의뢰된 클라이언트에게 심리사회모델을 적용할 때 그 개입기법으로 적절하지 않은 것은?

  1. 음주와 관련된 감정을 표출하도록 한다.
  2. 문제해결을 위해 직접 충고한다.
  3. 클라이언트의 인지오류와 신념체계를 탐색한다.
  4. 직장 상사와의 갈등이 현재에 미친 영향을 파악한다.
  5. 유년기 문제와 현재 행동의 인과관계를 지각하도록 한다.
(정답률: 45%)
  • 심리사회모델은 클라이언트의 감정 표출, 환경과의 관계 성찰, 발달적 인과관계 파악 등에 집중합니다.

    오답 노트
    클라이언트의 인지오류와 신념체계를 탐색한다: 이는 심리사회모델이 아닌 인지행동모델의 핵심 개입 기법입니다.
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28. 가족사정도구에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

  1. ㄱ, ㄷ
  2. ㄱ, ㄹ
  3. ㄴ, ㄷ
  4. ㄱ, ㄴ, ㄹ
  5. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
(정답률: 50%)
  • 생태도는 전 과정에서 활용 가능하며, 생활력표는 발달단계상 경험을 이해하는 데 쓰이고, 가족조각은 가족역동을 시각적으로 표현하여 인식을 파악하는 도구입니다.

    오답 노트
    소시오그램은 가족 구성원의 사회적 활동을 측정하는 도구이다: 소시오그램은 가족 활동이 아니라 집단 내의 상호작용과 관계망을 측정하는 도구입니다.
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29. 집단사회복지실천에서 집단구성과 구조에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 일반적으로 사회적 목표모델보다 치료모델의 집단 규모가 더 작다.
  2. 아동집단은 성인집단에 비해 모임 시간은 더 짧게 빈도는 더 자주 설정한다.
  3. 집단구성원의 동질성이 강할수록 성원 간 방어와 저항도 더 많이 발생한다.
  4. 물리적 공간을 결정할 때 좌석배치까지 고려한다.
  5. 개방형집단이 폐쇄형집단에 비해 위기상황에 처한 사람들에게 더 융통성 있는 참여기회를 제공한다.
(정답률: 75%)
  • 집단 구성원의 이질성이 강할수록 서로 다른 배경과 가치관으로 인해 성원 간의 방어와 저항이 더 많이 발생하며, 이를 해결하기 위해 사회복지사의 적극적인 공통점 찾기 개입이 필요합니다.
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30. 집단의 종결단계에서 집중적으로 수행해야 하는 과업으로 적절하지 않은 것은?

  1. 집단 의존성 감소
  2. 의뢰의 필요성 검토
  3. 변화노력의 일반화
  4. 구성원 간 피드백 교환
  5. 집단 성원 간 공통점과 차이점 파악
(정답률: 63%)
  • 집단 성원 간의 공통점과 차이점을 파악하는 것은 집단의 성격(동질/이질 집단)을 결정하고 관계를 형성하는 준비 단계에서 수행하는 과업입니다.

    오답 노트
    종결 단계 과업: 집단에 대한 의존성을 줄이고, 변화된 행동을 일상에 적용(일반화)하며, 필요한 경우 타 기관으로 의뢰하거나 서로의 성장을 확인하는 피드백을 교환해야 합니다.
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31. 집단사회복지실천기술에 관한 설명으로 옳은 것은?

  1. 집단과정의 명료화기술은 성원들이 어떻게 상호작용하고 있는지를 인식하도록 돕는 기술이다.
  2. 사회복지사와의 의사소통을 집단성원들 간 의사소통보다 중시해야 한다.
  3. 사회복지사는 특정한 집단과정에 선택적으로 반응해서는 안 된다.
  4. 직면은 집단 초반에 구성원의 참여를 촉진하는 기술이다.
  5. 집단의 목표는 집단과정을 통해 성취하면 되므로 처음부터 설명할 필요는 없다.
(정답률: 50%)
  • 명료화 기술은 집단 성원들이 현재 어떻게 상호작용하고 있는지, 어떤 일이 일어나고 있는지를 명확히 인식하도록 돕는 기술입니다.

    오답 노트
    의사소통: 사회복지사와의 소통보다 성원들 간의 상호작용(연계 기술)을 더 중시해야 합니다.
    반응 기술: 사회복지사는 특정 집단 과정에 선택적으로 반응하여 집단을 적절한 방향으로 이끌어야 합니다.
    직면: 저항 극복과 동기 부여를 위한 기술이며, 초반 참여 촉진과는 구분됩니다.
    목표 설명: 집단의 목적과 목표는 초기 단계에서 명확히 설명되어야 합니다.
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32. 인지행동모델의 개입기법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 행동형성은 강화원리를 따른다.
  2. 모델링은 관찰학습과정을 통해 이루어진다.
  3. 경험적 학습에는 인지불일치원리가 적용된다.
  4. 타임아웃은 정적강화원리를 이용한 것이다.
  5. 체계적 탈감법은 고전적 조건화에 근거한다.
(정답률: 60%)
  • 타임아웃은 바람직하지 않은 행동을 했을 때 강화물을 얻을 수 있는 기회나 환경에서 즉각적으로 격리시키는 기법으로, 부적 처벌의 원리를 이용한 것입니다.

    오답 노트
    행동형성: 연속적 근사법을 통한 강화원리 적용
    모델링: 타인의 행동 관찰을 통한 학습
    경험적 학습: 실제 경험과 인지 사이의 불일치를 통한 학습
    체계적 탈감법: 불안 유발 자극과 이완 반응을 결합하는 고전적 조건화 근거
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33. 사회복지실천모델에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

  1. ㄱ, ㄷ
  2. ㄴ, ㄹ
  3. ㄷ, ㄹ
  4. ㄱ, ㄴ, ㄷ
  5. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
(정답률: 64%)
  • 제시된 보기 중 ㄱ, ㄴ, ㄷ은 각 모델의 핵심 특징을 정확히 설명하고 있습니다.
    ㄱ. 임파워먼트 모델: 클라이언트를 수동적 수혜자가 아닌 강점을 가진 주체로 인식합니다.
    ㄴ. 과제중심 모델: 펄만(H. Perelman)의 문제해결 모델의 영향을 받았습니다.
    ㄷ. 위기개입 모델: 현재의 위기 해결이 급선무이므로 과거 탐색보다 현재 상황에 우선순위를 둡니다.

    오답 노트
    클라이언트중심모델: 사회복지사의 권위적 역할이 아닌, 비심판적 태도와 수용, 클라이언트의 자아실현을 돕는 촉진자 역할이 강조됩니다.
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34. 다음 대화에서 사회복지사 B가 클라이언트 A에게 사용한 기법에 해당하는 것은?

  1. 문제의 외현화
  2. 재보증
  3. 코칭(coaching)
  4. 가족지도
  5. 체험기법
(정답률: 70%)
  • 클라이언트와 문제를 분리하여, 문제를 개별 성원이나 가족이 아닌 별개의 존재로 객관화하여 바라보게 하는 기법입니다. 에서 사회복지사가 '좌절하는 사람'인 클라이언트와 '좌절감'이라는 문제를 분리하여 표현했으므로 문제의 외현화에 해당합니다.

    오답 노트
    코칭(coaching): 이론적 기반 설명, 예시, 도표 제시 등을 통해 주체적 변화를 지도하는 기법입니다.
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35. 가족사회복지실천의 개념에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

  1. ㄱ
  2. ㄱ, ㄴ
  3. ㄴ, ㄷ
  4. ㄴ, ㄷ, ㄹ
  5. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
(정답률: 65%)
  • 1차 수준 사이버네틱스는 전문가가 객관적인 관찰자 입장에서 가족의 의사소통과 제어과정을 발견하는 것이며, 환류고리는 가족규범이 유지되거나 변화하는 과정을 설명하는 핵심 개념입니다.

    오답 노트
    내용기능: 가족의사소통에서는 내용기능보다 관계기능이 더 중요합니다.
    암묵적 규칙: 암묵적 규칙이 반드시 역기능적인 것은 아니며, 무조건 제거 대상은 아닙니다.
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36. 해결중심모델에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 클라이언트 지향적 모델이다.
  2. 임시대응적 기법이라는 비판이 있다.
  3. 메시지 작성과 전달, 과제를 활용한다.
  4. 사회복지사와 클라이언트 간 협력적 관계를 중시한다.
  5. 문제가 해결된 상태를 가정하는 대처질문을 활용할 수 있다.
(정답률: 42%)
  • 해결중심모델에서 문제가 해결된 상태를 가정하여 질문하는 기법은 기적질문입니다. 대처질문은 현재의 어려운 상황에서도 어떻게 견뎌왔는지, 즉 과거의 성공적인 대처 경험을 찾는 질문입니다.
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37. 집단사회복지실천에서 하위집단에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

  1. ㄱ, ㄴ
  2. ㄴ, ㄹ
  3. ㄱ, ㄷ, ㄹ
  4. ㄴ, ㄷ, ㄹ
  5. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
(정답률: 43%)
  • 하위집단은 정서적 유대감을 가진 구성원들 사이에 형성되며, 소시오메트리를 통해 그 관계와 구조를 측정할 수 있습니다.

    오답 노트
    집단 초기단계: 하위집단은 주로 집단의 중간단계에서 나타납니다.
    적게는 한 명: 하위집단은 최소 2인 이상의 구성원으로 이루어져야 합니다.
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38. 전략적 가족치료의 치료적 이중구속에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 증상을 이용한다.
  2. 빙산기법을 이용한다.
  3. 지시적 기법을 이용한다.
  4. 역설적 기법을 이용한다.
  5. 치료자의 지시를 따르지 않아도 문제가 해결될 수 있다.
(정답률: 53%)
  • 전략적 가족치료의 치료적 이중구속은 역설적 기법과 지시적 기법을 사용하여 증상을 이용함으로써, 클라이언트가 치료자의 지시를 따르든 따르지 않든 문제가 해결되도록 유도하는 방식입니다.

    오답 노트
    빙산기법: 사티어의 경험적 가족치료에서 사용하는 기법입니다.
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39. 집단회기를 마무리하는 방식으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

  1. ㄱ, ㄷ
  2. ㄱ, ㄹ
  3. ㄷ, ㄹ
  4. ㄱ, ㄷ, ㄹ
  5. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
(정답률: 58%)
  • 집단회기를 마무리할 때는 사회복지사의 관찰과 생각을 전달하고, 회기 중 다룬 내용을 일상생활에 어떻게 적용할지 계획을 세우며, 다음 회기 주제를 논의하는 과정이 필요합니다. 특히 프로그램 전체의 종결이 아닌 개별 회기의 종결이므로, 제기된 모든 이슈를 완벽히 마무리하지 않더라도 회기를 마칠 수 있습니다.
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40. 가족에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 사회 변화에 따라 가족의 구조와 기능도 변화한다.
  2. 위기 시 가족은 역기능적 행동을 보일 수도 있지만 가족탄력성을 보일 수도 있다.
  3. 가족은 생활주기를 따라 단계적으로 발달하고 변화한다.
  4. 가족은 가족항상성을 통해 다른 가족과 구별되는 정체성을 갖는다.
  5. 가족은 권력구조를 갖고 있지 않은 애정공동체이다.
(정답률: 79%)
  • 가족은 서로 사랑하는 애정공동체인 동시에, 구성원 간의 영향력 차이와 의사결정 권한이 존재하는 권력구조를 반드시 가지고 있는 체계입니다.
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41. 집단을 활용한 사회복지실천의 치료적 효과 요인으로 옳지 않은 것은?

  1. 고유성
  2. 이타성 향상
  3. 실존적 요인
  4. 재경험의 기회 제공
  5. 희망고취
(정답률: 61%)
  • 얄롬(Yalom)이 제시한 집단치료의 효과 요인은 성원들이 서로 공통점을 발견하며 위안을 얻는 보편성, 타인을 도움으로써 느끼는 가치감인 이타성 향상, 자신의 삶에 대한 책임감을 깨닫는 실존적 요인, 집단 내에서 대인관계를 다시 경험하는 재경험의 기회 제공, 그리고 회복에 대한 희망고취 등이 있습니다. 고유성은 집단치료의 치료적 요인에 해당하지 않습니다.
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42. 다음 사례에 해당되는 단일사례설계 평가유형은?

  1. AB 설계
  2. ABAB 설계
  3. BAB 설계
  4. 다중(복수)기초선 설계
  5. 다중(복수)요소 설계
(정답률: 66%)
  • 제시된 사례 에서는 재훈이와 수지라는 여러 명의 참여자에게 동일한 사회기술훈련을 실시하되, 수지의 경우 3주간의 시간차를 두고 개입을 시작했습니다. 이처럼 동일한 목표행동을 보이는 여러 명의 변화를 분석하거나 개입 시점을 다르게 설정하여 효과를 검증하는 방식은 다중(복수)기초선 설계의 전형적인 특징입니다.
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43. 구조적 가족치료의 모델로 개입하기에 적절하지 않은 것은?

  1. 아픈 어머니, 철없는 아버지 대신 동생에게 부모 역할을 하며 자신에게 소홀한 맏딸의 문제
  2. 비난형 아버지와 감정표현을 통제하는 어머니의 영향으로 자기감정을 억압하는 아들의 문제
  3. 할머니와 어머니의 양육방식이 달라서 혼란스러운 자녀의 문제
  4. 부부불화로 아들에게 화풀이를 하자 반항행동이 증가한 아들의 문제
  5. 밀착된 아내와 딸이 남편을 밀어내어 소외감을 느끼는 남편의 문제
(정답률: 51%)
  • 구조적 가족치료는 가족 내의 경계선, 위계구조, 하위체계의 역기능적 구조를 수정하는 데 집중합니다. 비난형 아버지와 감정표현을 통제하는 어머니의 영향으로 자기감정을 억압하는 아들의 문제는 구조적 문제보다는 개인의 정서적 경험과 상호작용 방식에 초점을 맞춘 경험적 모형에 더 적합한 사례입니다.
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44. 가족 실천기술과 예시의 연결로 옳은 것을 모두 고른 것은?

  1. ㄱ, ㄴ
  2. ㄱ, ㄷ
  3. ㄴ, ㄹ
  4. ㄱ, ㄴ, ㄹ
  5. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
(정답률: 48%)
  • 가족 실천기술의 올바른 연결은 다음과 같습니다.
    합류: 사회복지사가 가족의 말투나 몸짓을 따라하며 라포를 형성하는 것
    관계성균형 깨뜨리기: 지배적인 관계에서 소외된 구성원을 지지하여 권력 균형을 조정하는 것

    오답 노트
    경계 만들기: 제시된 예시는 '과도한 통제'를 '관심과 염려'로 바꾸어 인식하게 하는 재구성(재명명) 기법에 해당합니다.
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45. 인지행동모델에 관한 설명으로 옳은 것은?

  1. 탈이론적이다.
  2. 비구조화된 접근을 강조한다.
  3. 주관적 경험과 인식을 중시한다.
  4. 클라이언트가 수동적으로 참여한다.
  5. 클라이언트의 무의식적 언행에 초점을 맞춘다.
(정답률: 70%)
  • 인지행동모델은 인간의 사고(인지)가 감정과 행동에 영향을 미친다고 보며, 클라이언트가 상황을 어떻게 인식하고 해석하는지 그 주관적 경험과 인식을 중시합니다.

    오답 노트
    탈이론적이다: 이론적 기반을 가짐
    비구조화된 접근: 구조화된 접근 강조
    수동적으로 참여: 능동적 참여 강조
    무의식적 언행: 정신역동이론의 특징
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46. 다음 사례에서 세대 간 반복되는 문제를 해결하기에 가장 적절한 기법은?

  1. 기적질문과 척도질문
  2. 지시와 역설
  3. 문제의 내재화
  4. 실연
  5. 분화촉진
(정답률: 71%)
  • 제시된 사례에서 와 같이 가계도를 통해 원가족의 이혼과 우울증이 대물림되고 있으며, 밀착된 관계가 나타나고 있습니다. 이는 보웬의 세대 간 가족치료 관점으로, 가족의 정서적 융합에서 벗어나 독립적인 자기(self)를 찾는 분화촉진 기법이 가장 적절합니다.
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47. 철수는 무단결석과 친구를 괴롭히는 문제로 담임선생님에 의해 학교사회복지사에게 의뢰 되었다. 철수와의 상담을 과제중심모델로 진행할 때 그 개입방법에 해당하지 않는 것은?

  1. 철수의 성격유형과 심리역동을 탐색한다.
  2. 지역사회에서 지원할 수 있는 방법을 확인한다.
  3. 담임선생님이 제시한 문제를 확인한다.
  4. 철수의 노력으로 해결 가능한 문제를 선정한다.
  5. 제시된 문제가 철수의 욕구와 일치하지 않은 경우 조정한다.
(정답률: 57%)
  • 과제중심모델은 단기적으로 구체적인 문제 해결에 집중하는 모델입니다. 철수의 성격유형과 심리역동을 탐색하는 것은 문제 해결보다는 내면의 원인을 분석하는 심리사회모델의 기법입니다.
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48. 집단사정이 개별성원-전체집단-집단외부환경 차원에서 수행될 때 ‘전체집단’ 사정에 해당하는 것을 모두 고른 것은?

  1. ㄱ
  2. ㄴ
  3. ㄴ, ㄹ
  4. ㄴ, ㄷ, ㄹ
  5. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
(정답률: 34%)
  • 집단사정의 차원 중 '전체집단' 사정은 집단 내부의 역동과 구조를 파악하는 것입니다. 따라서 하위집단 형성 및 집단 내 상호작용 방식이 이에 해당합니다.

    오답 노트
    집단을 인가하고 지원하는 기관의 목표: 집단외부환경 차원
    집단구성원의 변화와 성장: 개별성원 차원
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49. 위기개입모델에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 다른 모델에 비해 상대적으로 단기 서비스를 제공한다.
  2. 위기개입의 표적문제는 구체적이어야 한다.
  3. 위기에 대한 반응보다 위기사건 자체 해결에 일차적 목표를 둔다.
  4. 절망하고 있는 클라이언트에게 희망을 고취시키는 것이 중요하다.
  5. 위기에 개입하는 사회복지사는 적극적이고 직접적인 역할을 수행한다.
(정답률: 61%)
  • 위기개입모델의 일차적 목표는 위기 사건 자체의 해결보다는, 위기로 인해 나타난 반응을 완화하여 위기 이전의 기능 수준으로 회복시키는 것에 둡니다.
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50. 다음을 문제중심기록의 S-O-A-P 순서대로 배치한 것은?

  1. ㄱ - ㄴ - ㄷ - ㄹ
  2. ㄱ - ㄹ - ㄴ - ㄷ
  3. ㄴ - ㄱ - ㄷ - ㄹ
  4. ㄴ - ㄱ - ㄹ - ㄷ
  5. ㄴ - ㄹ - ㄱ - ㄷ
(정답률: 67%)
  • 중심기록의 SOAP 형식은 주관적 정보(S), 객관적 정보(O), 사정(A), 계획(P) 순으로 작성합니다.
    S (주관적): "저는 이 문제를 해결할 수 없어요..." (ㄴ)
    O (객관적): 질문에만 겨우 답하고 눈물을 보이며 시선을 마주치지 못함 (ㄱ)
    A (사정): 자기효능감이 저하된 상태로 지지체계가 빈약함 (ㄹ)
    P (계획): 우울증 검사와 욕구에 따른 인적, 물적 자원연결이 필요함 (ㄷ)
    따라서 순서는 ㄴ - ㄱ - ㄹ - ㄷ 입니다.
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3과목: 지역사회 복지론

51. 힐러리(G. A. Hillery)가 제시한 지역사회의 기본요소로 옳게 묶인 것은?

  1. 지역주민, 사회계층, 전통적 가치체계
  2. 사회적 상호작용, 공동의 유대감, 지리적 영역의 공유
  3. 경제, 종교, 교육, 보건과 사회복지
  4. 역사적 유산의 공유, 지역 거주, 공동생활양식
  5. 사회적 유사성, 공동체 의식, 전통과 관습
(정답률: 70%)
  • 힐러리(Hillery)가 정의한 지역사회의 3가지 기본 구성요소는 사회적 상호작용, 공동의 유대감, 그리고 지리적 영역의 공유입니다.
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52. 영국 지역사회복지의 발달에 영향을 미친 주요 사건을 순서대로 나열한 것은?

  1. ㄱ - ㄴ - ㄷ - ㅁ - ㄹ
  2. ㄱ - ㄴ - ㅁ - ㄹ - ㄷ
  3. ㄱ - ㅁ - ㄹ - ㄴ - ㄷ
  4. ㄴ - ㄱ - ㅁ - ㄹ - ㄷ
  5. ㄴ - ㄷ - ㅁ - ㄹ - ㄱ
(정답률: 59%)
  • 영국 지역사회복지 발달의 핵심 사건들을 연도순으로 정리하면 다음과 같습니다.
    ㄱ. 토인비홀 설립 (1884년) $\rightarrow$ ㄴ. 정신보건법 제정 (1950년) $\rightarrow$ ㅁ. 시봄 보고서 (1968년) $\rightarrow$ ㄹ. 하버트 보고서 (1971년) $\rightarrow$ ㄷ. 그리피스 보고서 (1988년)
    따라서 정답은 ㄱ - ㄴ - ㅁ - ㄹ - ㄷ 순서입니다.
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53. 웨일과 갬블(M. Weil & D. Gamble)이 제안한 프로그램 개발과 지역사회연계 모델에서 사회복지사의 역할로 옳게 묶인 것은?

  1. 대변자, 계획가, 중재자
  2. 계획가, 관리자, 프로포절 제안자
  3. 대변자, 조직가, 촉진자
  4. 관리자, 대변자, 교육자
  5. 협상가, 전문가, 프로포절 제안자
(정답률: 62%)
  • 웨일과 갬블(M. Weil & D. Gamble)의 프로그램 개발과 지역사회연계 모델은 주민의 욕구 충족을 위한 서비스 개발과 기관 간 연계에 집중합니다.
    이 모델에서 사회복지사는 프로그램을 기획하는 계획가, 운영하는 관리자, 자원을 확보하는 프로포절 제안자의 역할을 수행합니다.
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54. 지역사회의 역량을 향상시키는 요소로 옳은 것을 모두 고른 것은?

  1. ㄱ, ㄴ
  2. ㄱ, ㄹ
  3. ㄴ, ㄷ
  4. ㄱ, ㄷ, ㄹ
  5. ㄴ, ㄷ, ㄹ
(정답률: 74%)
  • 지역사회의 역량은 구성원 간의 상호 존중, 자율성, 그리고 민주적인 조정 과정을 통해 향상됩니다.
    다양성 존중과 사회가치의 공유, 구성원의 자율성 유지와 공동 이익의 극대화, 법적 테두리 내에서 공동선의 추구와 조정이 이에 해당합니다.

    오답 노트
    하위집단의 집합적인 동질성 강조: 특정 집단의 동질성만을 강조하는 것은 다양성을 저해하며 지역사회 전체의 통합적 역량을 높이는 것과 거리가 멉니다.
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55. 지역사회복지실천의 원칙으로 옳지 않은 것은?

  1. 지역주민 간의 협력 관계 구축
  2. 지역사회 구성원 중심의 목표 형성과 평가
  3. 지역사회의 특성과 문제의 일반화
  4. 사회문제의 구조적 요인을 반영한 개입방안 마련
  5. 지역사회 변화에 초점을 둔 단계적 개입
(정답률: 66%)
  • 지역사회복지실천은 각 지역사회가 가진 고유한 특성과 개별성을 존중하는 '개별화 원칙'을 따라야 합니다. 따라서 지역사회의 특성과 문제를 일반화하여 접근하는 것은 옳지 않습니다.
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56. 다음 예시문의 ( )에 들어갈 내용을 옳게 나열한 것은?

  1. ㄱ: 사회행동, ㄴ: 사회계획
  2. ㄱ: 지역사회개발, ㄴ: 계획
  3. ㄱ: 사회행동, ㄴ: 근린지역의 지역사회조직
  4. ㄱ: 근린지역의 지역사회조직, ㄴ: 계획
  5. ㄱ: 연합, ㄴ: 사회계획
(정답률: 65%)
  • 로스만(J. Rothman)의 모델 중 자원 배분과 권력 이양, 사회 정의를 추구하는 모델은 사회행동 모델이며, 전문가가 주도하여 문제를 조사·분석하고 합리적인 해결방안을 모색하는 모델은 사회계획 모델입니다.
    따라서 ( ㄱ )은 사회행동, ( ㄴ )은 사회계획이 적절합니다.
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57. 2000년대 이후 한국의 지역사회복지발달에 영향을 미친 주요 사건을 모두 고른 것은?

  1. ㄱ, ㄴ
  2. ㄴ, ㄹ
  3. ㄷ, ㄹ
  4. ㄱ, ㄴ, ㄷ
  5. ㄴ, ㄷ, ㄹ
(정답률: 58%)
  • 2000년대 이후 한국의 지역사회복지 발달은 공공 전달체계의 강화와 서비스의 다양화가 핵심입니다.
    시·군·구에 희망복지지원단 설치(2012년)와 지역사회서비스투자사업 실시(2007년)는 2000년대 이후의 주요 사건에 해당합니다.

    오답 노트
    지방자치단체장의 직접 선출: 1990년대 지방자치제 본격 실시와 관련된 사건입니다.
    영구임대아파트단지 내 사회복지관 건립 의무화: 1989년 주택건설촉진법 개정 등 80년대 후반부터 추진된 사항입니다.
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58. 다음 설명에 해당하는 지역사회복지 실천이론은?

  1. 사회연결망이론
  2. 사회교환이론
  3. 사회구성론
  4. 권력의존이론
  5. 갈등이론
(정답률: 66%)
  • 개인이 처한 사회적, 문화적 맥락에 따라 현실의 문제나 상황을 구성하고 재구성할 수 있다는 관점입니다. 사례처럼 결혼이주여성의 자국 사회 구조와 문화적 가치를 해석하여 이해하는 것은 사회구성론의 핵심 접근 방식입니다.
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59. 지역사회복지운동에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 지역사회복지서비스 제공기관의 주도성을 강화하기 위해 필요하다.
  2. 지역주민, 지역사회활동가, 사회복지전문가 등이 운동의 주체가 될 수 있다.
  3. 지역사회문제를 해결하기 위한 목적지향성을 가진다.
  4. 국민기초생활보장법 시행 이후 자활후견기관(지역자활센터)이 설치ㆍ운영되어 자활운동이 공적전달체계에 편입되었다.
  5. 지역주민의 삶의 질과 관련된 생활영역을 포함한다.
(정답률: 46%)
  • 지역사회복지운동은 서비스 제공기관의 주도성이 아니라, 지역주민의 주도성을 강화하여 지역사회 문제를 해결하고 삶의 질을 높이는 데 목적이 있습니다.
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60. 다음 설명에 해당하는 지역사회복지 실천기술은?

  1. 중개
  2. 연계
  3. 옹호
  4. 조직화
  5. 자원개발
(정답률: 50%)
  • 지역주민이 문제의식을 갖고 스스로 문제를 해결할 수 있도록 능력을 향상시키는 과정은 지역사회복지 실천기술 중 조직화에 해당합니다.
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61. 다음에 제시된 지역사회 욕구사정 방법은?

  1. 델파이기법
  2. 초점집단기법
  3. 공청회
  4. 지역포럼기법
  5. 사회지표분석
(정답률: 67%)
  • 제시된 이미지의 내용은 전문가 집단을 구성하여 설문 과정을 반복함으로써 합의점을 도출하고, 비대면 방식으로 후광효과를 방지하는 델파이기법의 핵심 특징을 설명하고 있습니다.
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62. 지역사회복지실천에서 연계기술(networking)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 사회복지기관의 서비스 제공과정에서 효율성 증대
  2. 사회복지사의 연계망 강화 및 확장
  3. 이용자 중심의 통합적 서비스 제공
  4. 서비스 계획의 공동 수립과 서비스 제공에서 팀 접근 수행
  5. 지역사회 복지의제 개발과 주민 의식화
(정답률: 54%)
  • 연계기술(networking)은 서비스의 효율성을 높이고 이용자 중심의 통합적 서비스를 제공하며, 사회복지사의 네트워크를 확장하고 팀 접근을 수행하는 기술입니다.

    오답 노트
    지역사회 복지의제 개발과 주민 의식화: 조직화 기술(또는 임파워먼트 기술)에 해당합니다.
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63. 지역사회복지 실천과정에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 지역사회문제해결 과정으로 볼 수 있다.
  2. 문제발견은 다양한 정보수집과 자료수집과정을 통해 이루어진다.
  3. 문제를 어떻게 개념화하느냐에 따라 해결방안과 실천전략이 달라진다.
  4. 총괄평가는 프로그램 수행과정 중에 실시되어 프로그램의 문제점을 관찰ㆍ수정하는데 유용하다.
  5. 정책목표를 수립할 때 실현가능성을 고려할 필요가 있다.
(정답률: 77%)
  • 총괄평가는 프로그램이 모두 종료된 후 최종적인 결과를 파악하고 성과를 측정하여 개선 방안을 찾는 평가 방식입니다. 프로그램 수행 과정 중에 실시하여 문제점을 수정하는 것은 총괄평가가 아니라 형성평가(과정평가)에 해당합니다.
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64. 다음이 설명하는 지역사회복지 실천기술은?

  1. 설득
  2. 청원
  3. 의뢰
  4. 지역사회교육
  5. 정보제공
(정답률: 79%)
  • 이미지 에서 설명하는 활동은 지방자치단체와 같은 권한 있는 기관에 다수인의 서명지를 전달하여 특정 조치를 요청하는 행위이므로, 이는 전형적인 청원 활동에 해당합니다.
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65. 지역사회복지실천에서 조력자의 역할로 옳은 것을 모두 고른 것은?

  1. ㄱ, ㄴ
  2. ㄱ, ㄷ
  3. ㄱ, ㄹ
  4. ㄴ, ㄷ
  5. ㄴ, ㄷ, ㄹ
(정답률: 55%)
  • 조력자는 지역사회의 불만을 집약하는 촉매제 역할을 하며, 주민들이 공동의 목표를 가질 수 있도록 강조하고 조직화를 격려하는 역할을 수행합니다. 따라서 이미지 에서 지역사회 내 다양한 집단들에 의해 표출된 불만의 집약(ㄱ)과 지역사회조직 과정에서 지역주민들에게 공동의 목표 강조(ㄹ)가 정답입니다.

    오답 노트
    지역사회문제의 조사 및 평가(ㄴ): 조사자의 역할
    불이익을 당하는 주민의 옹호와 대변(ㄷ): 옹호가의 역할
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66. 다음 설명은 아른스테인(S. Arnstein)이 분류한 주민참여단계 중 어디에 해당되는가?

  1. 주민회유(placation)
  2. 협동관계(partnership)
  3. 정보제공(informing)
  4. 권한위임(delegated power)
  5. 조작(manipulation)
(정답률: 48%)
  • 제시된 이미지 의 내용은 행정기관이 일방적으로 교육하고 설득하며, 주민의 권력 배정 정도가 가장 낮은 단계인 조작(manipulation)에 대한 설명입니다. 이는 아른스테인의 주민참여 8단계 중 가장 낮은 수준의 비참여 단계에 해당합니다.
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67. 지역사회보장협의체의 구성 조직 및 역할을 적절하게 연결하고 있는 것은?

  1. 대표협의체: 통합사례관리 지원
  2. 실무협의체: 지역사회보장계획의 의회 보고
  3. 실무분과: 사회복지법인 이사의 추천과 선임 조정
  4. 실무분과: 지역사회보장계획의 연차별 시행계획 모니터링
  5. 읍ㆍ면ㆍ동 지역사회보장협의체: 실무협의체 업무 지원
(정답률: 48%)
  • 지역사회보장협의체의 각 조직은 역할이 명확히 구분됩니다. 실무분과는 지역 내 사회보장 관련 기관 및 단체 간의 연계와 협력을 강화하며, 특히 지역사회보장계획의 연차별 시행계획을 모니터링하는 핵심 역할을 수행합니다.

    오답 노트
    대표협의체: 통합사례관리가 아닌 민관 협력 강화 역할
    실무협의체: 의회 보고가 아닌 대표협의체의 효율적 업무 수행 지원
    실무분과: 사회복지법인 이사 추천 및 선임 조정 역할 아님
    읍ㆍ면ㆍ동 지역사회보장협의체: 실무협의체 지원이 아닌 관할 지역주민의 사회보장 증진 업무 지원
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68. 지역사회보장계획의 수립 과정을 순서대로 옳게 나열한 것은?

  1. ㄱ - ㄴ - ㅁ - ㄹ - ㅂ - ㄷ
  2. ㄴ - ㄹ - ㄱ - ㅁ - ㅂ - ㄷ
  3. ㄷ - ㄹ - ㅂ - ㄱ - ㄴ - ㅁ
  4. ㄷ - ㅂ - ㄹ - ㄱ - ㄴ - ㅁ
  5. ㄷ - ㅂ - ㄱ - ㄹ - ㄴ - ㅁ
(정답률: 45%)
  • 지역사회보장계획은 조사부터 의회 보고까지 체계적인 단계를 거쳐 수립됩니다.
    순서: 지역사회보장조사(ㄷ) $\rightarrow$ 추진 비전 및 목표 수립(ㅂ) $\rightarrow$ 세부사업 계획 수립(ㄱ) $\rightarrow$ 행·재정계획 수립(ㄹ) $\rightarrow$ 지역사회보장협의체 심의(ㄴ) $\rightarrow$의회 보고(ㅁ)
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69. 시ㆍ군ㆍ구 지역사회보장계획의 내용에 포함될 수 없는 것은?

  1. 지역사회보장의 수요 측정 내용
  2. 지역사회보장의 중점 추진사업 및 연계협력 방안
  3. 지역사회보장 전달체계의 조직과 운영
  4. 사회보장급여의 사각지대 발굴 및 지원 방안
  5. 기초지방자치단체 간 사회보장의 균형 발전 노력
(정답률: 58%)
  • 기초지방자치단체 간 사회보장의 균형 발전 노력은 시·군·구 단위의 계획 내용이 아니라 상위 계획의 성격에 해당합니다. 시·군·구 계획에는 수요 측정, 중점 추진사업, 전달체계 조직, 사각지대 발굴 및 지원 방안 등이 포함됩니다.
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70. 읍ㆍ면ㆍ동 지역사회보장협의체의 역할로 볼 수 없는 것은?

  1. 복지대상자 발굴
  2. 지역특화사업 추진
  3. 지역자원의 발굴 및 연계
  4. 지역인적안전망 구축
  5. 지역사회보장지표의 생성
(정답률: 65%)
  • 지역사회보장지표의 생성은 읍·면·동 단위가 아닌 대표협의체가 설정하며, 실무협의체에서 이를 모니터링하는 역할을 수행합니다.
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71. 자원 동원 기관에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 사회복지공동모금회의 신청사업은 프로그램사업과 긴급지원사업으로 나누어 공모형태로 진행된다.
  2. 기업의 사회공헌센터를 통한 기여 형태는 현금, 물품, 인력 등으로 다양하다.
  3. 기부식품등 제공사업은 이용자에게 기초푸드뱅크ㆍ마켓을 통해 기부물품을 제공하고 있다.
  4. 자원봉사센터는 자원봉사활동기본법에 근거하여 자원봉사자를 양성ㆍ배치하는 역할을 수행한다.
  5. 사회복지공동모금회는 노블레스 오블리주 실천을 위한 아너 소사이어티(honor society)를 운영하고 있다.
(정답률: 57%)
  • 사회복지공동모금회의 신청사업은 프로그램사업과 기능보강사업으로 구분됩니다. 긴급지원사업은 신청사업의 하위 분류가 아니라 배분 사업의 별도 종류에 해당합니다.
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72. 사회적 경제 영역에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 협동조합은 협동조합기본법에 따라 조합원의 권익옹호와 지역사회에 공헌하는 사업조직을 말한다.
  2. 마을기업은 주민이 지역자원을 활용한 수익사업을 통해 지역공동체를 활성화한다.
  3. 사회적 기업은 취약계층에게 일자리를 제공하며 사회적기업육성법에 따라 영리를 추구하지 않는다.
  4. 자활기업은 저소득층이 상호 협력하여 공동사업자의 형태로 탈빈곤을 도모한다.
  5. 사회적 경제는 사회적 목적과 민주적 운영 원리를 가진 호혜적 경제활동조직이다.
(정답률: 72%)
  • 사회적 기업은 취약계층에게 일자리를 제공하는 등 사회적 목적을 우선적으로 추구하지만, 기업으로서의 지속 가능성을 위해 수익을 창출하는 영리 활동을 병행합니다. 따라서 영리를 추구하지 않는다는 설명은 틀린 것입니다.
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73. 사회복지협의회에 관한 설명으로 옳은 것은?

  1. 읍ㆍ면ㆍ동 중심의 공공부문 전달체계와 지역사회보호체계를 구축하고 운영한다.
  2. 관계법령에 따라 10명 이상 40명 이하의 규모로 위원회를 구성해야 한다.
  3. 시ㆍ군ㆍ구 단위에 의무적으로 설치하지 않아도 된다.
  4. 사회복지시설 및 기관 중심의 지역사회복지 증진을 위한 법정단체이다.
  5. 사회보장급여의 이용ㆍ제공 및 수급권자 발굴에 관한 법률에 근거하여 설립된다.
(정답률: 41%)
  • 사회복지협의회는 사회복지사업법에 근거하여 설립된 법정단체로, 사회복지시설 및 기관 간의 상호 연계를 통해 민간복지 역량을 강화하고 지역사회복지를 증진하는 중간조직 역할을 수행합니다.

    오답 노트
    읍·면·동 중심 체계 및 지역사회보호체계 구축: 지역사회보장협의체의 역할
    10명 이상 40명 이하 위원회 구성: 지역사회보장협의체의 특징
    시·군·구 단위 설치: 사회복지협의회는 시·군·구에 의무적으로 설치해야 함
    근거 법률: 사회복지사업법에 근거함
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74. 다음 사례의 ㄱ, ㄴ과 관련한 사회복지관의 역할을 순서대로 옳게 나열한 것은?

  1. 지역사회보호, 주민조직화
  2. 사례개입, 당사자 교육
  3. 서비스 연계, 자원 개발 및 관리
  4. 서비스 제공, 복지네트워크 구축
  5. 사례관리, 주민조직화
(정답률: 69%)
  • 제시된 사례의 활동 내용을 분석하면 다음과 같습니다.
    ㄱ. 독거노인의 복합적 욕구를 사정하고 통합적 서비스 제공 계획을 수립하는 것은 위기 대상자를 발굴하고 계획을 세우는
    사례관리 기능에 해당합니다.
    ㄴ. 주민봉사단을 조직하여 주민 스스로 지역사회 문제에 참여하고 협력을 강화하는 것은
    주민조직화 기능에 해당합니다.
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75. 최근 공공 사회복지전달체계가 읍ㆍ면ㆍ동 중심으로 개편됨에 따라 나타난 현상이 아닌 것은?

  1. 찾아가는 보건ㆍ복지서비스 확대
  2. 읍ㆍ면ㆍ동에서 통합사례관리 직접 수행
  3. 사회보장정보시스템(행복e음) 개시
  4. 복지ㆍ보건ㆍ고용 연계 등 통합서비스 강화
  5. 지역인적안전망 구성의 활성화
(정답률: 58%)
  • 읍·면·동 중심의 개편은 2016년 이후 찾아가는 보건·복지서비스 확대, 통합사례관리 직접 수행, 통합서비스 강화, 지역인적안전망 활성화 등을 골자로 합니다. 반면, 사회보장정보시스템(행복e음)은 2010년에 이미 시행된 것으로, 읍·면·동 중심 개편에 따른 개별 현상이 아니라 포괄적인 공공 전달체계의 기반 시스템 구축에 해당합니다.
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