사무자동화산업기사 필기 기출문제복원 (2012-05-20)

사무자동화산업기사
(2012-05-20 기출문제)

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1과목: 사무자동화 시스템

1. 컴퓨터에 중앙처리장치와 별도로 입출력을 위한 전용의 프로세서를 두는 가장 큰 이유는? (단, 입출력 프로세서를 IOP라고 함)

  1. IOP가 제어신호를 잘 받을 수 있도록 한다.
  2. CPU가 입출력을 제어해야 하는 부담을 덜어줌으로써 전체 처리속도의 향상을 가져온다.
  3. IOP가 입출력에 관계되는 일을 CPU에게 지시할 수 있도록 하여 프로그램을 로드를 줄인다.
  4. 프로세서를 여러 개 두어 회로를 단순하게 한다.
(정답률: 68%)
  • CPU가 입출력을 제어해야 하는 부담을 덜어줌으로써 전체 처리속도의 향상을 가져온다. - 입출력 작업은 CPU의 처리 속도보다 느리기 때문에, CPU가 입출력 작업을 처리하는 동안 다른 작업을 처리할 수 없게 된다. 따라서 입출력 작업을 전용 프로세서인 IOP가 처리하도록 하면 CPU는 다른 작업을 처리할 수 있으므로 전체 처리 속도가 향상된다.
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2. 전자상거래시 전자적 대금지급 관련자와 상관없는 자는?

  1. 전자결제수단의 발행자
  2. 전자결제서비스 제공자
  3. 전자결제서비스 책임자
  4. 전자결제서비스의 이행을 보조하는 자
(정답률: 44%)
  • 전자결제서비스 책임자는 전자적 대금지급과 관련하여 책임을 지는 주체로, 전자결제서비스 제공자와 전자결제수단의 발행자, 그리고 전자결제서비스의 이행을 보조하는 자와는 다릅니다. 따라서 전자적 대금지급과 관련이 없는 자는 전자결제서비스 책임자가 아닙니다.
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3. 다음 중 용어에 대한 설명으로 적합하지 않은 것은?

  1. DPS(Data Processing System)는 자료를 처리하기 위해 체계적으로 구성되어 있는 장치, 방식, 절차, 기술의 모임이다.
  2. CRM(Customer Relationship Management)은 기업 활동을 위해 사용되는 기업 내의 모든 인적, 물적 자원을 효율적으로 관리하여 기업의 경쟁력을 강화시켜주는 역할을 하는 통합정보 시스템이다.
  3. MIS(Management Information System)는 경영진과 관리진에게 투자, 판매, 보수, 자본계정, 환수계정 등 경영정보를 제공하는 자료의 처리 체계를 말한다.
  4. MS(Management Science)는 문제해결의 방법으로 취급되는 통계적 결정론이나 선형계획법, 운영과학 등을 총칭한 분야이다.
(정답률: 58%)
  • CRM - Customer Relationship Management는 고객과의 관계를 관리하고 개선하기 위해 사용되는 전략과 기술을 의미합니다. CRM 시스템은 고객 데이터를 수집, 저장, 분석하여 더 나은 고객 서비스를 제공하고, 고객 만족도를 높이며, 장기적인 고객 관계를 구축하는 데 목적이 있습니다.

    따라서 적합하지 않은 설명은 2번 입니다.
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4. 전자상거래시 통신판매업자가 공정거래위원회에 신고하지 않아도 되는 것은?

  1. 전자우편주소
  2. 인터넷도메인이름
  3. 판매품목
  4. 호스트서버의 소재지
(정답률: 69%)
  • 통신판매업자가 공정거래위원회에 신고하지 않아도 되는 것은 판매품목입니다. 이는 판매하는 상품의 종류에 따라서 신고 여부가 결정되기 때문입니다. 예를 들어, 식품, 의약품, 화장품 등 일부 특정한 상품은 신고가 필요하며, 이외의 상품은 신고하지 않아도 됩니다. 따라서 판매품목이 공정거래위원회에 신고 여부를 결정하는 중요한 요소입니다.
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5. 사무부문의 성과는 생산성으로 측정하는데 제조부문 등 타 분야보다 측정이 쉽지 않다. 다음 중 사무부문의 생산성 측정을 어렵게 하는 요인이 아닌 것은?

  1. 성과가 투입의 시점에서부터 뒤늦게 나타난다.
  2. 평가기준을 명확하게 규정하기 어려운 경우가 많다.
  3. 근로자의 창조성 측정은 경제적 기준에 의해 쉽게 측정할 수 있다.
  4. 사무 근로자의 지식, 경험의 영향이 크므로 산출 성과를 안정되게 유지할 수 없다.
(정답률: 65%)
  • 답: "근로자의 창조성 측정은 경제적 기준에 의해 쉽게 측정할 수 있다."

    이유: 근로자의 창조성은 주관적이며, 경제적인 가치로 쉽게 측정할 수 없다. 따라서 이 보기는 사무부문의 생산성 측정을 어렵게 하는 요인이 아닙니다.
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6. 기업간 통합정보서비스로 기업간 전자상거래의 핵심이며, 조달측과 공급측 사이에서 정보수수의 과정 전체를 전자화하려는 것은?

  1. IDEF
  2. EDI
  3. CII
  4. CITIS
(정답률: 60%)
  • CITIS는 기업간 통합정보서비스로, 기업간 전자상거래의 핵심이며, 조달측과 공급측 사이에서 정보수수의 과정 전체를 전자화하는 것을 목적으로 합니다. 따라서 CITIS가 정답입니다. IDEF는 정보모델링 방법론, EDI는 전자상거래 표준화 기술, CII는 기업간 정보교환 표준화 모델을 의미합니다.
  • CITIS - Corporation Integrated Total Information System(기업간 통합정보서비스)
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7. 데이터베이스의 뷰(view)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 뷰를 제거할 때는 DELETE문을 사용한다.
  2. 실제로는 존재하지 않는 가상의 테이블이다.
  3. 데이터 접근 제어로 보안을 제공한다.
  4. 실제 저장된 데이터 중에서 사용자가 필요한 내용만을 선별해서 볼 수 있다.
(정답률: 63%)
  • "뷰를 제거할 때는 DELETE문을 사용한다."는 옳지 않은 설명이다. 뷰를 제거할 때는 DROP VIEW 문을 사용한다.

    뷰(view)는 실제로는 존재하지 않는 가상의 테이블이며, 데이터베이스에 저장되어 있는 실제 데이터 중에서 사용자가 필요한 내용만을 선별해서 볼 수 있도록 해준다. 또한 데이터 접근 제어로 보안을 제공할 수 있다.
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8. 인터넷에서 개인과 개인이 직접 연결되어 파일을 공유하는 것을 의미하는 것은?

  1. peer to person
  2. peer to peer
  3. person to peer
  4. person to person
(정답률: 60%)
  • "Peer to peer"는 직역하면 "동등한 자들 간의"를 의미하며, 인터넷에서는 개인과 개인이 직접 연결되어 파일을 공유하는 것을 의미합니다. 따라서 "peer to peer"가 정답입니다. "Peer to person"은 "동등한 자와 개인 간의"를 의미하며, 이는 일반적으로 사용되지 않는 용어입니다. "Person to peer"은 "개인과 동등한 자 간의"를 의미하며, 이 또한 일반적으로 사용되지 않는 용어입니다. "Person to person"은 "개인과 개인 간의"를 의미하며, 이는 일반적인 인터넷 사용 용어 중 하나입니다.
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9. 비디오텍스 활용 분야로 옳지 않은 것은?

  1. 정보검색
  2. 일기예보
  3. 메시지전달
  4. 전화감청
(정답률: 80%)
  • 전화감청은 불법적인 개인정보 침해 행위이므로, 비디오텍스 활용 분야로 옳지 않습니다. 다른 보기들은 비디오텍스 기술을 활용하여 정보검색, 일기예보, 메시지전달 등 다양한 분야에서 유용하게 활용될 수 있습니다.
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10. 다음 내용이 설명하고 있는 것은?

  1. MHEG
  2. SMS
  3. SNS
  4. MHS
(정답률: 75%)
  • 이미지에서 보이는 아이콘이 "SNS"를 나타내기 때문입니다.
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11. 전자화폐의 특징에 해당하지 않은 것은?

  1. 전자화폐는 한국은행에서 발행한다.
  2. 사적인 비밀보장이 갖추어져야 한다.
  3. 다른 사람에게 이전이 가능해야 한다.
  4. 전자화폐의 보안성이 물리적인 존재에 의존해서는 안 된다.
(정답률: 83%)
  • 정답: "전자화폐는 한국은행에서 발행한다."

    설명: 전자화폐는 중앙은행에서 발행되는 경우도 있지만, 민간 기업이나 정부 기관에서도 발행될 수 있다. 따라서 "전자화폐는 한국은행에서 발행한다."는 전자화폐의 특징에 해당하지 않는다.
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12. 사무자동화 추진을 위한 하향식(top-down) 접근 방식의 특징으로 옳은 것은?

  1. 최고 경영자에게 필요한 정보를 즉시 제공할 수 있어서 실효성이 크다.
  2. 기업의 최하위 단위부터 자동화하여 그 효과를 점차 중대시키는 방식이다.
  3. 시행착오로 인한 전체적인 비용이 증가되는 경우가 발생할 수 있다.
  4. 요구되는 사무자동화 시스템을 구축하는 시간이 많이 소요된다.
(정답률: 56%)
  • 하향식(top-down) 접근 방식은 기업의 최고 경영자부터 시작하여 필요한 정보를 즉시 제공할 수 있어서 실효성이 크다는 특징이 있습니다. 이는 기업 전체적인 목표와 방향성을 고려하여 사무자동화 시스템을 구축하고, 이를 하위 단계로 전파시켜 나가는 방식입니다. 따라서 최고 경영자의 요구사항을 빠르게 반영할 수 있으며, 전체적인 효과를 빠르게 확인할 수 있습니다. 하지만 시행착오로 인한 전체적인 비용이 증가되는 경우가 발생할 수 있으며, 요구되는 사무자동화 시스템을 구축하는 시간이 많이 소요될 수 있습니다.
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13. 기업이 잘 정리된 방법으로 고객관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어로서, 대개 인터넷 서비스 기능을 갖는 것을 무엇이라 하는가?

  1. CRM
  2. POS
  3. MIS
  4. DSS
(정답률: 71%)
  • 정답은 "CRM"이다. CRM은 고객관계관리(Customer Relationship Management)의 약자로, 기업이 고객과의 관계를 유지하고 발전시키기 위해 사용하는 방법론이나 소프트웨어를 말한다. CRM은 고객정보를 체계적으로 수집, 분석하여 고객의 니즈를 파악하고, 이를 바탕으로 고객과의 상호작용을 최적화하여 고객만족도를 높이는 것을 목적으로 한다. 인터넷 서비스 기능을 갖는 것이 일반적이며, 고객과의 다양한 커뮤니케이션 채널을 통해 고객과의 상호작용을 강화한다.
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14. 사무자동화 추진의 선결과제로 옳지 않은 것은?

  1. 사무환경 재정비
  2. 데이터베이스 정비
  3. 사무관리제도 개혁
  4. 조직 및 체계의 재정비
(정답률: 72%)
  • 데이터베이스 정비는 사무자동화 추진의 선결과제 중 하나이지만, 옳지 않은 것은 아닙니다. 따라서 정답을 설명할 수 없습니다.
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15. 다음 중 OA 기기의 통합운용을 촉진시킨 가장 직접적인 요인은?

  1. 마이크로필름의 발달
  2. 다중화 시스템의 등장
  3. 정보검색 기술의 발달
  4. 근거리 통신망의 발달
(정답률: 43%)
  • OA 기기의 통합운용을 촉진시킨 가장 직접적인 요인은 "근거리 통신망의 발달"입니다. 이는 OA 기기들이 서로 연결되어 통신할 수 있는 환경을 제공하며, 이전에는 각각의 기기들이 독립적으로 작동하던 것과는 달리 OA 기기들이 상호작용하여 더욱 효율적인 업무처리가 가능해졌기 때문입니다. 또한, 근거리 통신망의 발달은 OA 기기들의 원격제어 및 모니터링이 가능해져서, OA 기기들의 관리 및 유지보수가 더욱 용이해졌습니다.
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16. 정보의 송수신을 원활하게 하기 위하여 정보를 일시적으로 저장하여 처리 속도의 차를 흡수하는 방식은?

  1. streaming
  2. buffering
  3. caching
  4. mapping
(정답률: 60%)
  • 정보를 일시적으로 저장하여 처리 속도의 차를 흡수하는 방식은 buffering입니다. buffering은 정보를 일시적으로 저장하여 처리 속도의 차를 흡수하고, 이를 통해 정보의 송수신을 원활하게 합니다. 예를 들어, 인터넷에서 동영상을 시청할 때, buffering이 되면 동영상이 멈추지 않고 계속해서 재생됩니다. 이는 buffering이 동영상을 일시적으로 저장하여 처리 속도의 차를 흡수하기 때문입니다.
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17. 자기 디스크(하드 디스크)에 관한 설명 중 틀린 것은?

  1. 트랙은 회전축을 중심으로 데이터가 기록되는 곳이다.
  2. 실린더는 트랙의 모임으로 트랙의 수와 실린더의 수는 동일하다.
  3. 섹터는 디스크상의 최소 물리적 저장 공간 단위이다.
  4. 클러스터는 여러 개의 실린더를 모아놓은 것이다.
(정답률: 52%)
  • "클러스터는 여러 개의 실린더를 모아놓은 것이다."가 틀린 설명입니다. 클러스터는 여러 개의 섹터를 모아놓은 것이며, 파일 시스템에서 파일을 할당할 때 사용되는 최소 논리적 저장 공간 단위입니다. 클러스터의 크기는 파일 시스템에 따라 다르며, 일반적으로 디스크의 성능과 관련이 있습니다.
  • 하드디스크의 클러스터(cluster)는 하드디스크의
    데이터 저장 단위 중 하나로, 여러 개의 섹터(sector)를
    모아 놓은 것입니다.

    다시 말해, 클러스터는 파일 시스템에서 파일을 저장하기 위한 최소 단위로 사용됩니다.

    하드디스크는 물리적으로 트랙(track)과 섹터로 구성되어 있는데, 트랙은 디스크의 원형 트랙을 의미하고, 섹터는 이 트랙을 일정한 크기로 나눈 것입니다.

    클러스터는 이러한 섹터들을 묶어서 더 큰 논리적 저장 단위를 만드는 것입니다.
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18. 백화점이나 전시장 또는 공항이나 철도역 같은 곳에 설치되어 각종 행사절차나 상품정보, 시설물의 이용방법, 인근지역에 대한 관광 정보 등을 제공하는 무인정보 단말기는?

  1. CTI
  2. RF 단말기
  3. KIOSK
  4. ATM
(정답률: 82%)
  • 무인정보 단말기 중에서도 백화점이나 전시장, 공항, 철도역 등에서 설치되어 다양한 정보를 제공하는 것은 KIOSK이다. CTI는 컴퓨터 전화 통합 시스템, RF 단말기는 무선 주파수 단말기, ATM은 자동화기기로 각각 다른 용도를 가지고 있다.
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19. 다음 중 Zisman의 사무자동화에 대한 정의와 관계없는 것은?

  1. 시스템 과학
  2. 의사 결정
  3. 컴퓨터 기술
  4. 행동 과학
(정답률: 52%)
  • Zisman의 사무자동화에 대한 정의는 "컴퓨터 기술과 행동 과학을 결합하여 조직의 업무를 자동화하고 효율적으로 처리하는 것"이다. 따라서 "의사 결정"은 이와 관련이 없는 용어이다.
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20. 인터넷 웹사이트의 방문기록을 남겨 사용자와 웹사이트 사이를 매개해 주는 것은?

  1. cookie
  2. DNS
  3. LAN
  4. IP
(정답률: 89%)
  • "cookie"는 인터넷 웹사이트의 방문기록을 남겨 사용자와 웹사이트 사이를 매개해 주는 것입니다. 이는 사용자가 웹사이트를 방문할 때 웹사이트에서 사용자의 컴퓨터에 작은 파일을 저장하여 사용자의 활동을 추적하고, 이를 통해 사용자에게 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다.
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2과목: 사무경영관리 개론

21. 다음 중 문서의 보관방법으로 잘못된 것은?

  1. 문서는 파일캐비닛(또는 이에 준하는 것)에 보관하고 서류함 외부에는 서류함 번호와 문서철의 분류번호를 기재한다.
  2. 완결되지 아니한 미결문서는 여러 건으로 철하여 서류함에 보관하면 된다.
  3. 활용빈도가 높은 보관문서는 서류함의 윗단에 보관하고, 보존문서는 아랫단에 보존한다.
  4. 미결문서의 문서철 표지에는 단위 업무별 기능 명칭으로 문서를 쉽게 찾아볼 수 있도록 보관한다.
(정답률: 86%)
  • "완결되지 아니한 미결문서는 여러 건으로 철하여 서류함에 보관하면 된다."가 잘못된 것이다. 완결되지 않은 미결문서는 보관함이 아닌 작업대 등에 보관하여 작업 진행 중에 쉽게 찾을 수 있도록 해야 한다.
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22. 일반 사무실에서 눈이나 신경의 피로를 덜기 위한 가장 적정한 조도(Lux) 기준은?

  1. 500
  2. 1000
  3. 1500
  4. 2000
(정답률: 65%)
  • 일반 사무실에서 적정한 조도 기준은 500 Lux이다. 이는 일반적으로 사무실에서 필요한 작업에 적합한 밝기 수준으로, 눈의 피로를 최소화하면서도 충분한 조명을 제공한다. 더 높은 조도는 불필요한 에너지 소비를 초래할 수 있으며, 눈의 피로를 유발할 수 있다.
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23. 사무실의 환경조성지침으로 적절하지 않은 것은?

  1. 습도 및 온도조건을 유지하도록 한다.
  2. 소실주의를 가능한 한 제한한다.
  3. 타부서를 먼저 배치하고 주된 부서를 나중에 배치한다.
  4. 불규칙한 형태보다 장방형의 사무실이 경제적인 배치에 유리하다.
(정답률: 77%)
  • "타부서를 먼저 배치하고 주된 부서를 나중에 배치한다."는 적절하지 않은 환경조성지침입니다. 이유는 주된 부서가 타부서보다 더 중요하고 필수적인 업무를 수행하기 때문에, 주된 부서를 먼저 배치하고 그에 맞춰 타부서를 배치하는 것이 더 효율적이기 때문입니다.
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24. 사무조직은 계획을 실현 가능케 하기 위해 모든 필요조건과 관계를 만들며 유지하는 것으로 그 구체적인 내용에 해당되지 않는 것은?

  1. 조직 구조나 체제의 설립
  2. 자격 조건의 결정
  3. 권한과 책임의 명확화
  4. 실시 가능한 방법 중에서 최선의 것을 선택
(정답률: 56%)
  • 사무조직의 구성과 관련된 "조직 구조나 체제의 설립", "자격 조건의 결정", "권한과 책임의 명확화"는 모두 계획을 실현 가능케 하기 위한 필요조건과 관계가 있습니다. 하지만 "실시 가능한 방법 중에서 최선의 것을 선택"은 계획을 실현하기 위한 구체적인 방법을 선택하는 것으로, 이는 계획을 세우는 단계에서부터 고려되어야 하는 사항입니다. 따라서 이 보기에서 "실시 가능한 방법 중에서 최선의 것을 선택"이 다른 항목들과 구분되는 이유는 이것이 계획을 실현하기 위한 구체적인 방법 선택과 관련된 것이기 때문입니다.
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25. 전자 서명을 생성하기 위하여 이용하는 전자적 정보를 무엇이라고 하는가?

  1. 전자문서
  2. 공인전자서명
  3. 전자서명 생성정보
  4. 공인인증업무
(정답률: 46%)
  • 전자서명 생성정보는 전자 서명을 생성하기 위해 필요한 정보들을 의미합니다. 이 정보들은 전자문서와 함께 사용되며, 공인전자서명을 생성하기 위해서는 반드시 필요한 정보입니다. 공인인증업무와는 관련이 있지만, 전자서명 생성정보는 공인인증업무와는 구분되는 별도의 개념입니다.
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26. 사무실 배치관리의 목표로 옳지 않은 것은?

  1. 사무작업의 흐름이 효율적으로 되기 위함이다.
  2. 고객이나 방문객에 좋은 인상을 줄 수 있도록 하기 위함이다.
  3. 감독자가 사무직원의 감독을 용이하게 하기 위함이다.
  4. 사무량의 증감이나 성장에 관계없이 고정된 배치를 유지하기 위함이다.
(정답률: 79%)
  • 사무량의 증감이나 성장에 관계없이 고정된 배치를 유지하기 위함은 옳지 않은 목표이다. 이는 조직의 성장과 변화에 대처할 수 없으며, 효율적인 업무 수행을 방해할 수 있다. 따라서 사무실 배치관리의 목표는 사무작업의 흐름을 효율적으로 만들고, 고객이나 방문객에 좋은 인상을 주며, 감독자가 사무직원을 용이하게 감독할 수 있도록 하는 것이다.
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27. 산업안전보건기준에 관한 규칙에 의거 인체에 해로운 잔재물의 취급 작업에 종사하는 실내작업장에 대하여 근로자가 매초 1미터 이상의 기류에 닿지 않도록 해야 하는 경우의 기준은?

  1. 기온이 섭씨 5도 이상인 상태에서 환기를 하는 경우
  2. 기온이 섭씨 5도 이하인 상태에서 환기를 하는 경우
  3. 기온이 섭씨 10도 이상인 상태에서 환기를 하는 경우
  4. 기온이 섭씨 10도 이하인 상태에서 환기를 하는 경우
(정답률: 57%)
  • 인체에 해로운 잔재물의 취급 작업에 종사하는 실내작업장에서는 매초 1미터 이상의 기류에 닿지 않도록 해야 합니다. 이를 위해서는 실내공기를 적절히 환기시켜야 합니다. 그리고 기온이 낮을수록 공기가 무거워져서 환기가 어려워지기 때문에 기온이 낮을수록 더 많은 환기가 필요합니다. 따라서, 기온이 섭씨 10도 이하인 상태에서 환기를 하는 경우가 적절한 기준입니다.
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28. 방송통신위원회는 침해사고에 적절히 대응하기 위하여 관련 업무를 수행하고, 필요하면 업무의 전부 또는 일부를 어디에서 수행하도록 할 수 있는가?

  1. 전파진흥원
  2. 한국인터넷진흥원
  3. 정보통신산업협회
  4. 한국정보화진흥원
(정답률: 46%)
  • 방송통신위원회는 침해사고 대응 업무를 수행하다가 필요한 경우, 한국인터넷진흥원에게 일부 또는 전부를 위탁할 수 있습니다. 이는 한국인터넷진흥원이 정보보호 분야에서 전문성과 노하우를 보유하고 있기 때문입니다. 따라서 정답은 "한국인터넷진흥원"입니다.
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29. 사무 관리의 절차적 접근방법에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 사무원이 사무작업을 능률적으로 수행하도록 집행환경이 정비되어야 한다.
  2. 사무관리 활동으로 과정을 주목하고 절차적, 구조적 체계를 중시한다.
  3. 작업의 주체자가 문제되고 그 목적, 현상의 발생, 형태가 문제가 된다.
  4. 사무 생산은 서사, 계산, 회의 등 사무작업에 의해서 이루어진다.
(정답률: 51%)
  • 사무 관리는 작업의 과정을 중시하고, 절차적이며 구조적인 체계를 갖추어야 한다는 것이다. 이는 사무원이 효율적으로 작업을 수행할 수 있도록 집행환경을 정비하는 것을 의미한다. 작업의 주체자, 목적, 현상의 발생, 형태 등이 문제가 될 수 있으며, 사무 생산은 서사, 계산, 회의 등의 사무 작업을 통해 이루어진다.
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30. 길브레스 부부는 인간의 동작을 구성하는 기본적인 요소를 18가지의 미세동작으로 나누고 이 미세동작이 결합함으로써 작업이 수행 된다고 보았으며, 이 18가지의 미세동작을 기호화하였는데 그 기호의 이름은?

  1. symbol
  2. code
  3. therblig
  4. mark
(정답률: 62%)
  • 정답은 "therblig"입니다. 길브레스 부부는 작업 분석을 위해 인간의 동작을 18가지의 미세동작으로 나누었고, 이를 기호화하여 표현하였습니다. 이 기호의 이름이 "therblig"인 이유는, 길브레스 부부의 이름을 거꾸로 읽으면 "Gilbreth"가 되는데, 이를 뒤집어서 "therblig"라는 이름을 만들었기 때문입니다.
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31. 사무관리의 기본적 기능에 관한 내용이 아닌 것은?

  1. 사무의 결합기능
  2. 사무의 정보처리기능
  3. 사무의 분산기능
  4. 사무의 보조 및 촉진기능
(정답률: 47%)
  • 사무의 분산기능은 사무 업무를 여러 부서나 인원에게 나누어 맡기는 것을 의미합니다. 따라서 이는 사무관리의 기본적 기능이 아닙니다. 사무의 결합기능은 업무의 일관성과 효율성을 유지하는 것, 사무의 정보처리기능은 문서 작성, 보관, 전달 등의 업무를 처리하는 것, 사무의 보조 및 촉진기능은 업무의 원활한 진행을 위한 지원 역할을 하는 것입니다.
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32. 사무분석기법 중 사무처리방법의 파악을 위하여 사무작업 시간이 적정한가를 분석하는 기법은?

  1. 사무공정분석
  2. 사무작업분석
  3. 사무가동분석
  4. 사무분담분석
(정답률: 61%)
  • 사무작업분석은 사무작업 시간이 적정한지를 분석하는 기법으로, 작업의 내용과 특성을 파악하여 작업 시간을 측정하고 분석하여 작업의 효율성을 평가합니다. 따라서 이 문제에서 정답은 사무작업분석입니다. 다른 보기들은 사무분석기법 중 다른 분석 대상이나 방법을 나타냅니다.
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33. 다음 중 “행정안전부령으로 정하는 문서”에 해당하지 않은 것은?

  1. 민원문서
  2. 결재권자로부터 처리지침을 받아야 할 필요가 있는 문서
  3. 통계를 위하여 각 기관으로부터 취합하는 문서
  4. 접수된 문서를 처리하기 위하여 미리 검토할 필요가 있는 문서
(정답률: 36%)
  • "통계를 위하여 각 기관으로부터 취합하는 문서"는 행정안전부령으로 정하는 문서가 아니라, 통계법 등 다른 법령에 따라 취합되는 문서이기 때문에 해당하지 않는다.
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34. 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법령상 전년도 말 기준 직전 3개월간의 일일평균 이용자수가 5만명 이상인 경우 주민등록번호를 사용하지 아니하고도 회원으로 가입할 수 있는 방법을 제공하여야 하는 것은?

  1. 전자상거래 서비스, 게임 서비스, 포털 서비스
  2. 전자상거래 서비스, 포털 서비스
  3. 게임 서비스, 전자상거래 서비스
  4. 포털 서비스
(정답률: 76%)
  • 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법령에서는 일일평균 이용자수가 5만명 이상인 경우 주민등록번호를 사용하지 않고도 회원으로 가입할 수 있는 방법을 제공해야 합니다. 이를 만족하는 서비스 중에서 "포털 서비스"가 정답인 이유는 포털 서비스가 대중적으로 많은 이용자를 보유하고 있기 때문입니다. 예를 들어, 네이버나 다음과 같은 포털 사이트는 많은 이용자들이 회원으로 가입하여 다양한 서비스를 이용하고 있습니다. 따라서 이러한 포털 서비스에서는 주민등록번호를 사용하지 않고도 회원으로 가입할 수 있는 방법을 제공해야 합니다.
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35. 사무관리의 원칙에서 용이성을 옳게 설명한 것은?

  1. 작업동작의 개선, 기계화, 사무분담의 합리화, 사무환경의 정비, 표준화 등을 통하여 사무 작업을 현재보다 쉽게 하려는 것을 말한다.
  2. 기계화, 전기 회수의 감소, 검사 및 점검 방법의 적정화, 사무분담의 상호 견제 등을 통하여 사무 업무에 오류가 없도록 하는 것을 말한다.
  3. 표준화, 경로의 축소, 신속한 운송 수단을 통하여 사무업무를 신속하게 처리하는 것을 말한다.
  4. 소모용품의 절감, 장표의 설계 및 운용의 합리화, 문서의존도의 절감 등을 통하여 사무처리에 지출되는 비용을 줄이는 것을 말한다.
(정답률: 58%)
  • 사무관리의 원칙에서 용이성은 작업동작의 개선, 기계화, 사무분담의 합리화, 사무환경의 정비, 표준화 등을 통하여 사무 작업을 현재보다 쉽게 하려는 것을 말합니다. 이는 사무 업무의 효율성을 높이고, 업무 처리 시간을 단축시키며, 오류를 줄이는 등의 효과를 가져옵니다. 즉, 사무 업무를 보다 효율적으로 처리하기 위한 노력을 의미합니다.
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36. 저작권법에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 저작권법의 목적은 저작자의 권리와 이에 인접하는 권리를 보호함으로써 문화의 향상발전에 이바지하는 것이다.
  2. 공동저작물의 저작인격권은 저작자의 전원 합의에 의하지 않고는 이를 행할 수 없다.
  3. 학교의 교육목적상 필요한 교과용 도서에는 공표된 저작물을 게재할 수 있다.
  4. 공표된 저작물을 영리의 목적으로 사용하지 않고 개인적으로 이용하는 경우에도 복제할 수 없다.
(정답률: 73%)
  • "공표된 저작물을 영리의 목적으로 사용하지 않고 개인적으로 이용하는 경우에도 복제할 수 없다."가 옳지 않은 것이다. 저작권법 제28조에 따르면, 개인적 이용을 위한 복제는 저작물의 종류나 형태에 관계없이 허용되며, 이는 영리적인 목적이 없는 범위에서 이루어져야 한다. 따라서, 공표된 저작물을 영리적인 목적이 없이 개인적으로 이용하는 경우에는 복제가 가능하다.
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37. 다음 중 문서관리의 원칙에 속하지 않는 것은?

  1. 문서는 효율적인 업무수행을 위하여 그날로 처리하는 것이 바람직하다.
  2. 문서는 각자의 직무범위 내에서 책임을 가지고 관계규정에 따라 처리하여야 한다.
  3. 문서는 법령의 규정에 따라 일정한 형식 및 요건을 갖추어야 한다.
  4. 문서는 각 부서의 직원들이면 누구나 다 작성 및 처리할 수 있다.
(정답률: 79%)
  • 문서는 각 부서의 직원들이면 누구나 다 작성 및 처리할 수 있다. - 이는 문서관리의 원칙에 속하지 않는다. 이유는 문서는 작성자의 직무 범위 내에서 작성되어야 하며, 작성자가 아닌 다른 직원이 처리할 경우 정보의 누락이나 오류 등의 문제가 발생할 수 있기 때문이다. 따라서 문서는 작성자가 책임지고 처리하여야 한다.
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38. 다음 중 EDI의 직접적인 구성요소와 가장 거리가 먼 것은?

  1. 표준화
  2. 통신 네트워크
  3. 통합 데이터베이스
  4. 변환 소프트웨어
(정답률: 37%)
  • EDI의 직접적인 구성요소는 "표준화", "통신 네트워크", "변환 소프트웨어"이다. 이들은 EDI 시스템에서 데이터를 교환하고 처리하는 데 필수적인 요소이다. 반면에 "통합 데이터베이스"는 EDI 시스템에서 데이터를 저장하고 관리하는 데 사용되는 요소이지만, 직접적인 구성요소는 아니다. 따라서 "통합 데이터베이스"가 가장 거리가 먼 요소이다.
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39. 통제의 내용에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 규제하는 것
  2. 표준과 비교하지 않는 것
  3. 점검 또는 확인하는 것
  4. 명령 또는 지시의 권한 행사를 하는 것
(정답률: 61%)
  • 통제의 내용은 규제하는 것, 점검 또는 확인하는 것, 명령 또는 지시의 권한 행사를 하는 것으로 구성됩니다. 그러나 표준과 비교하지 않는 것은 통제의 내용이 아니며, 표준을 기반으로 통제를 수행하는 것이 중요합니다. 표준을 기반으로 통제를 수행하면 일관성 있고 효과적인 통제를 할 수 있습니다. 따라서 표준과 비교하지 않는 것은 옳지 않은 설명입니다.
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40. 공공기록물 관리에 관한 법령에 의거 기록물 생산현황은 기록물의 정리 완료 후 언제 작성하여야 하는가?

  1. 생산번호가 생산된 후
  2. 생산번호가 생산되기 전
  3. 결과가 전자기록생산시스템의 등록정보에 반영된 후
  4. 결과가 전자기록생산시스템의 등록정보에 반영되기 전
(정답률: 49%)
  • 기록물 생산현황은 전자기록생산시스템에 등록되어야 하며, 이를 위해서는 기록물의 정리가 완료된 후 생산번호가 부여되어야 합니다. 따라서 결과가 전자기록생산시스템의 등록정보에 반영된 후에 기록물 생산현황을 작성해야 합니다.
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3과목: 프로그래밍 일반

41. C 언어에서 사용하는 데이터 형식 규정 서술자 중 인수를 10진 정수로 변환할 때 사용하는 것은?

  1. %c
  2. %s
  3. %f
  4. %d
(정답률: 73%)
  • "%d"는 정수형 데이터를 10진수로 변환하기 위한 서술자이다. 이는 문자열 형태의 숫자를 정수형으로 변환할 때 사용된다. 예를 들어, "123"이라는 문자열을 "%d"로 변환하면 123이라는 정수형 데이터로 변환된다.
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42. C 언어의 특징으로 옳지 않은 것은?

  1. 이식성이 높은 언어이다.
  2. 포인터에 의한 번지 연산 등 다양한 연산 기능을 가진다.
  3. 벨연구소에서 개발된 시스템 기술용의 프로그래밍 언어이다.
  4. 컴파일(compile) 과정 없이 실행 가능하다.
(정답률: 83%)
  • 컴파일(compile) 과정 없이 실행 가능하다는 것은 옳지 않은 특징입니다. C 언어는 소스 코드를 컴파일러를 통해 기계어로 변환한 후 실행 가능한 파일을 생성해야 합니다. 따라서 컴파일 과정이 필요합니다.
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43. 기계어의 설명으로 틀린 것은?

  1. 프로그램의 실행 속도가 빠르다.
  2. 프로그램의 유지 보수가 용이하다.
  3. 호환성이 없고 기계마다 언어가 다르다.
  4. 2진수를 사용하여 데이터를 표현한다.
(정답률: 59%)
  • 기계어는 호환성이 없고 기계마다 언어가 다르다는 것이 틀린 설명입니다.

    기계어는 각 기계마다 다른 언어를 사용하지만, 이는 하드웨어의 차이 때문입니다. 따라서 같은 기계에서는 항상 같은 기계어를 사용합니다.

    프로그램의 유지 보수가 용이한 이유는, 기계어는 사람이 이해하기 어렵기 때문에 보통 어셈블리어나 고급 언어로 작성된 프로그램을 기계어로 변환하여 실행합니다. 이 때, 어셈블리어나 고급 언어로 작성된 프로그램은 기계어보다 이해하기 쉽고 수정하기도 쉽기 때문에 유지 보수가 용이합니다.
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44. BNF 표기법 중 “반복”을 의미하는 것은?

  1. <>
  2. |
  3. ::=
  4. { }
(정답률: 83%)
  • "{ }"는 중괄호로 묶인 부분을 반복한다는 의미의 메타기호이다. 이는 BNF 표기법에서 하나 이상의 항목을 나타내는 데 사용된다. 예를 들어, { A }는 A 항목이 0번 이상 반복되는 것을 의미한다.
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45. 변수(Variable)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 프로그램 실행 과정에서 하나의 기억 장소를 차지한다.
  2. 변수의 유형은 컴파일 시간에 한번 정해지면 일반적으로 그대로 유지한다.
  3. 프로그램이 동작하는 동안 절대로 값이 바뀌지 않는 공간을 의미한다.
  4. 변수는 이름, 값, 속성, 참조의 요소로 구성된다.
(정답률: 83%)
  • "프로그램이 동작하는 동안 절대로 값이 바뀌지 않는 공간을 의미한다."는 옳지 않은 설명이다. 변수는 값이 변할 수 있는 공간을 의미한다.
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46. 다음 그림과 같은 기억장소에서 15K를 요구하는 프로그램이 두 번째 공백인 16K의 작업 공간에 배치하는 기억장치 배치 전략은?

  1. First Fit Strategy
  2. Best Fit Strategy
  3. Worst Fit Strategy
  4. Big Fit Strategy
(정답률: 67%)
  • 기억장치 배치 전략 중 "Best Fit Strategy"는 요구하는 크기와 가장 근접한 크기의 작업 공간을 찾아 배치하는 전략이다. 이 경우, 15K를 요구하는 프로그램은 16K의 작업 공간보다는 14K의 작업 공간에 더 적합하다. 따라서 "Best Fit Strategy"를 사용하여 15K를 요구하는 프로그램을 14K의 작업 공간에 배치할 수 있다. "First Fit Strategy"는 요구하는 크기에 가장 먼저 맞는 작업 공간에 배치하는 전략이고, "Worst Fit Strategy"는 요구하는 크기와 가장 멀리 있는 크기의 작업 공간에 배치하는 전략이다. "Big Fit Strategy"는 해당 전략이 없다.
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47. 프로그래밍 언어에서 사용되는 예약어(Reserved Word)에 대한 설명으로 거리가 먼 것은?

  1. 프로그램에서 변수명으로 사용할 수 없다.
  2. 번역 과정에서 속도를 높여준다.
  3. 프로그램의 신뢰성을 향상시켜줄 수 있다.
  4. 새로운 언어에서는 예약어의 수가 줄어들고 있다.
(정답률: 80%)
  • "번역 과정에서 속도를 높여준다."는 거리가 먼 설명입니다. 예약어는 컴파일러나 인터프리터가 코드를 해석할 때 특별한 의미를 가지는 단어로 인식되기 때문에, 예약어를 사용하면 코드의 의도를 명확하게 전달할 수 있고 프로그램의 신뢰성을 향상시킬 수 있습니다. 하지만 번역 과정에서 속도를 높여준다는 것은 예약어의 역할과는 관련이 없습니다.

    새로운 언어에서는 예약어의 수가 줄어들고 있다는 이유는, 예전에는 프로그래밍 언어가 제공하는 기능이 많지 않았기 때문에 예약어의 수가 많았습니다. 하지만 최근에는 다양한 라이브러리와 프레임워크가 개발되어 있고, 이를 활용하면 예약어의 수를 줄이면서도 원하는 기능을 구현할 수 있기 때문입니다. 또한, 예약어의 수가 적을수록 변수명 등의 식별자를 자유롭게 지을 수 있어 코드의 가독성이 높아지고 유지보수가 용이해집니다.
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48. C 언어에서 사용되는 이스케이프 시퀀스(Escape Sequence)와 그 의미의 연결이 옳지 않은 것은?

  1. \ b : page skip
  2. \ n : new line
  3. \ t : tab
  4. \ r : carriage return
(정답률: 66%)
  • 정답: " b : page skip"

    설명: " b"는 백스페이스를 나타내며, 페이지 스킵을 나타내는 이스케이프 시퀀스는 존재하지 않습니다.

    이스케이프 시퀀스는 문자열 안에서 특정한 문자를 나타내기 위해 사용됩니다.

    - " n"은 새로운 줄을 나타냅니다.
    - " t"는 탭을 나타냅니다.
    - " r"은 캐리지 리턴을 나타냅니다.

    따라서, 옳지 않은 것은 " b : page skip"입니다.
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49. 객체지향 기법에서 객체가 메시지를 받아 실행해야 할 구체적인 연산을 정의한 것은?

  1. 메소드
  2. 클래스
  3. 속성
  4. 인스턴스
(정답률: 74%)
  • 객체지향 기법에서 객체가 메시지를 받아 실행해야 할 구체적인 연산을 정의한 것은 메소드입니다. 메소드는 객체의 행동을 정의하며, 객체가 수행할 수 있는 작업을 구체화한 것입니다. 따라서 객체지향 프로그래밍에서 메소드는 중요한 개념 중 하나입니다.
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50. 컴퓨터 프로그램에서 잘못된 부분을 찾아서 수정하거나 처리 과정을 의미하는 것은?

  1. 디버깅
  2. 필터링
  3. 포인터
  4. 매크로
(정답률: 86%)
  • 디버깅은 컴퓨터 프로그램에서 발생하는 오류나 버그를 찾아서 수정하는 과정을 의미합니다. 디버깅을 통해 프로그램의 안정성과 신뢰성을 높일 수 있습니다. 따라서 디버깅이 정답입니다.
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51. 프로그래밍 언어의 해독 순서를 바르게 나열한 것은?

  1. 컴파일러(compiler)→링커(linker)→로더(loader)
  2. 로더(loader)→컴파일러(compiler)→링커(linker)
  3. 링커(linker)→컴파일러(compiler)→로더(loader)
  4. 컴파일러(compiler)→로더(loader)→링커(linker)
(정답률: 87%)
  • 정답은 "컴파일러(compiler)→링커(linker)→로더(loader)"입니다. 이는 프로그래밍 언어를 해독하는 순서로, 컴파일러는 소스 코드를 기계어로 변환하고, 링커는 여러 개의 오브젝트 파일을 하나로 합치며, 로더는 실행 파일을 메모리에 로드하여 실행시킵니다. 따라서 이 순서대로 해독해야 프로그램이 정상적으로 실행됩니다.
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52. 실행 중인 프로세스가 일정 시간 동안에 참조하는 페이지의 집합을 의미하는 것은?

  1. WORKING SET
  2. MONITOR
  3. SEGMENT
  4. LOCALITY
(정답률: 75%)
  • "WORKING SET"은 실행 중인 프로세스가 일정 시간 동안에 참조하는 페이지의 집합을 의미합니다. 이는 프로세스가 현재 사용하고 있는 메모리의 일부분으로, 프로세스의 작업에 필요한 페이지들이 모여 있는 것입니다. 따라서 프로세스가 실행되는 동안에는 이 "WORKING SET"이 계속해서 변화하게 됩니다.
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53. C 언어에서 정수형 자료 선언시 사용하는 것은?

  1. char
  2. float
  3. double
  4. int
(정답률: 81%)
  • 정수형 자료를 표현하기 위해서는 소수점 이하를 표현하지 않는 자료형이 필요하며, 이를 위해 int를 사용합니다. char는 문자형 자료, float와 double은 소수점 이하를 표현하는 실수형 자료입니다.
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54. 프로그램 수행에는 영향을 주지 않고 프로그램의 판독성을 향상시키는 언어 구문 요소는?

  1. Constant
  2. Variable
  3. Key Word
  4. Comment
(정답률: 76%)
  • "Comment"는 프로그램 수행에는 영향을 주지 않고, 코드에 대한 설명이나 메모를 작성할 수 있는 언어 구문 요소이기 때문에 프로그램의 판독성을 향상시키는 데에 유용하다. 따라서 정답은 "Comment"이다.
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55. 어휘 분석의 주된 역할은 원시 프로그램을 하나의 긴 스트링으로 보고 원시 프로그램을 문자 단위로 스캐닝 하여 문법적으로 의미 있는 일련의 문자들로 분할해 내는 것을 말한다. 이때 분할된 문법적인 단위를 무엇이라고 하는가?

  1. 토큰
  2. 오토마타
  3. BNF
  4. 모듈
(정답률: 66%)
  • 분할된 문법적인 단위를 토큰(Token)이라고 한다. 이는 프로그램에서 의미 있는 최소 단위로, 예를 들어 변수명, 연산자, 숫자 등이 토큰이 될 수 있다. 따라서 어휘 분석의 주된 역할은 원시 프로그램을 토큰으로 분할하는 것이다.
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56. 다중 프로그래밍 시스템이나 가상기억장치를 사용하는 시스템에서 너무 자주 페이지 교체가 일어나서 시스템의 심각한 성능저하를 초래하는 현상을 무엇이라고 하는가?

  1. interrupt
  2. deadlock
  3. thrashing
  4. working set
(정답률: 59%)
  • 정답: thrashing

    설명: thrashing은 페이지 교체가 너무 빈번하게 일어나서 시스템의 성능이 심각하게 저하되는 현상을 말합니다. 이는 가상기억장치에서 메모리 부족 상황이 발생하여 페이지 교체가 빈번하게 일어나는 경우에 발생할 수 있습니다. 이러한 상황에서는 CPU가 실제로 유용한 작업을 수행하는 대신 페이지 교체 작업에 많은 시간을 소비하게 되어 성능이 저하됩니다.
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57. C 언어에서 사용하는 기억클래스에 해당하지 않는 것은?

  1. Dynamic
  2. Auto
  3. Static
  4. Register
(정답률: 77%)
  • 정답은 "Dynamic"입니다.

    C 언어에서 사용하는 기억 클래스는 "Auto", "Static", "Register" 세 가지입니다. 이들은 변수가 메모리에서 할당되는 방식에 따라 구분됩니다.

    "Auto"는 함수 내에서 선언된 지역 변수를 의미하며, 함수가 호출될 때마다 메모리에 할당되고 함수가 종료될 때 메모리에서 해제됩니다.

    "Static"은 함수 내에서 선언된 지역 변수와 전역 변수를 의미하며, 프로그램이 실행될 때 메모리에 할당되고 프로그램이 종료될 때까지 유지됩니다.

    "Register"는 변수를 레지스터에 할당하도록 지시하는 키워드로, 레지스터는 CPU 내부에 있는 매우 빠른 메모리이므로 변수의 접근 속도를 높일 수 있습니다.

    반면 "Dynamic"은 C 언어에서 사용하는 기억 클래스가 아닙니다. "Dynamic"은 메모리 할당 방식을 의미하는 용어로, 동적 메모리 할당을 할 때 사용됩니다. 동적 메모리 할당은 프로그램이 실행 중에 필요한 만큼 메모리를 할당하고 해제할 수 있는 방식으로, "malloc" 함수를 사용하여 구현됩니다.
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58. 시스템 프로그래밍에 가장 적합한 언어는?

  1. C
  2. Cobol
  3. Fortran
  4. Pascal
(정답률: 89%)
  • 시스템 프로그래밍은 하드웨어와 밀접한 관련이 있으며, 메모리와 같은 하드웨어 자원을 직접 다루어야 하는 경우가 많습니다. 이러한 작업을 수행하기 위해서는 저수준의 제어가 필요하며, C 언어는 이러한 저수준의 작업을 수행하기에 가장 적합한 언어입니다. 또한 C 언어는 컴파일러가 존재하기 때문에, 실행 속도가 빠르고 메모리 사용량이 적어 시스템 프로그래밍에 적합합니다. 따라서 C 언어가 시스템 프로그래밍에 가장 적합한 언어입니다.
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59. 최근의 사용 여부를 확인하기 위해서 각 페이지마다 2개의 비트, 즉 참조 비트와 변형 비트가 사용되는 페이지 교체 알고리즘은?

  1. LRU
  2. NUR
  3. FIFO
  4. OPT
(정답률: 45%)
  • NUR 알고리즘은 최근의 사용 여부를 확인하기 위해 참조 비트와 변형 비트를 사용하는 페이지 교체 알고리즘이다. 참조 비트는 페이지가 최근에 참조되었는지 여부를 나타내고, 변형 비트는 페이지가 최근에 수정되었는지 여부를 나타낸다. 이 알고리즘은 참조 비트와 변형 비트를 이용하여 페이지를 4개의 클래스로 분류하고, 가장 낮은 클래스에 속한 페이지를 교체하는 방식으로 동작한다. 따라서 최근에 사용되지 않거나 수정되지 않은 페이지가 우선적으로 교체되는 특징을 가지고 있다.
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60. 중위 표기법으로 표현된 수식 “A + B * C - D"를 후위 표기법으로 옳게 표현한 것은?

  1. A B C * D - +
  2. A B C + * D -
  3. A B C * + D -
  4. A B + C * D -
(정답률: 49%)
  • 중위 표기법에서 연산자의 우선순위에 따라 괄호를 사용하여 표현할 수 있습니다. 이를 후위 표기법으로 변환하면 괄호가 필요 없어지고 연산자의 우선순위는 스택을 이용하여 처리할 수 있습니다.

    따라서 "A + B * C - D"를 후위 표기법으로 변환하면 다음과 같습니다.

    1. A를 출력합니다.
    2. 스택에 +를 push합니다.
    3. B를 출력합니다.
    4. 스택에 *를 push합니다.
    5. C를 출력합니다.
    6. 스택에서 *를 pop하여 출력합니다.
    7. 스택에서 +를 pop하여 출력합니다.
    8. D를 출력합니다.
    9. 스택에서 -를 pop하여 출력합니다.

    따라서 정답은 "A B C * + D -"입니다.
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4과목: 정보통신 개론

61. 다음이 설명하고 있는 것은?

  1. 집중화
  2. 암호화
  3. 복호화
  4. 다중화
(정답률: 84%)
  • 위 그림은 하나의 통신 회선을 여러 개의 신호가 공유하여 사용하는 다중화 기술을 나타내고 있습니다. 따라서 정답은 "다중화" 입니다.
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62. X.25 프로토콜을 구성하는 계층에 해당하지 않는 것은?

  1. 패킷 계층
  2. 물리 계층
  3. 링크 계층
  4. 응용 계층
(정답률: 45%)
  • X.25 프로토콜은 OSI 7계층 모델에서 패킷 계층, 링크 계층, 물리 계층으로 구성되어 있습니다. 따라서 응용 계층은 X.25 프로토콜을 구성하는 계층에 해당하지 않습니다. 응용 계층은 OSI 7계층 모델에서 더 상위에 위치하며, 사용자와 직접적으로 상호작용하는 계층입니다.
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63. 비동기식 전송방식의 특징으로 틀린 것은?

  1. 한 번에 한 문자씩 전송되는 방식이다.
  2. 300~19200[bps]의 비교적 저속의 데이터 전송에 주로 이용된다.
  3. 문자단위의 재 동기를 위해 시작비트(Start bit)와 정지(Stop bit)비트를 둔다.
  4. 송수신기의 클록 오차에 의한 오류를 줄이기 위해 긴 비트열을 전송하여 타이밍 오류를 피한다.
(정답률: 64%)
  • 정답은 "송수신기의 클록 오차에 의한 오류를 줄이기 위해 긴 비트열을 전송하여 타이밍 오류를 피한다." 이다.

    비동기식 전송방식은 한 번에 한 문자씩 전송되는 방식이며, 300~19200[bps]의 비교적 저속의 데이터 전송에 주로 이용된다. 문자단위의 재 동기를 위해 시작비트(Start bit)와 정지(Stop bit)비트를 둔다. 하지만 이 방식은 송수신기의 클록 오차에 의한 오류가 발생할 수 있다. 따라서 긴 비트열을 전송하여 타이밍 오류를 줄이는 방식을 사용한다.
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64. 호스트 A에서 사용하는 데이터 형식은 ASCII이고 호스트 B에서 사용하는 데이터 형식은 EBCDIC인 경우에 두 호스트간의 통신을 가능하게 하기 위해서는 데이터 형식간의 변환 기능이 요구된다. 이러한 기능은 OSI 7계층 중 어느 계층에서 수행되는가?

  1. 물리 계층
  2. 데이터링크 계층
  3. 세션 계층
  4. 표현 계층
(정답률: 39%)
  • 정답은 "표현 계층"이다. 이는 데이터의 형식을 변환하고 암호화/복호화 등의 데이터 표현에 관련된 기능을 수행하는 계층이기 때문이다. 따라서 호스트 A와 호스트 B 간의 데이터 형식 변환 기능은 표현 계층에서 수행된다.
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65. DTE에서 발생하는 NRZ-L 형태의 디지털 신호를 다른 형태의 디지털 신호로 바꾸어 먼 거리까지 전송이 가능하도록 하는 것은?

  1. DCE
  2. RTS
  3. DSU
  4. CTS
(정답률: 58%)
  • DSU는 DTE에서 발생하는 NRZ-L 형태의 디지털 신호를 다른 형태의 디지털 신호로 변환하여 먼 거리까지 전송이 가능하도록 하는 장치입니다. DCE는 데이터 통신 장비를 의미하며, RTS와 CTS는 흐름 제어 신호를 나타냅니다. 따라서 DSU가 정답입니다.
  • DSU는 "Digital Service Unit"의 약어입니다.

    DSU는 디지털 통신에서 데이터를 전송하는 데 사용되는 장치로, 디지털 데이터 회선을 종단 장비와 연결하는 역할을 합니다.

    이는 일반적으로 디지털 데이터 전송 회선(예: T1 회선)에서 사용되며, 데이터를 송신할 수 있도록 적절한 형식으로 변환합니다.

    DSU는 디지털 데이터의 송수신을 제어하고, 오류를 감지하고, 전송 속도를 조절하는 등의 기능을 수행합니다.
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66. IEEE802 시리즈의 표준화 모델이 바르게 연결된 것은?

  1. IEEE 802.2 - 매체접근 제어(MAC)
  2. IEEE 802.3 - 광섬유 LAN
  3. IEEE 802.4 - 토큰 버스(Token Bus)
  4. IEEE 802.5 - 논리링크 제어(LLC)
(정답률: 75%)
  • 1. IEEE 802.2 - 논리 링크 제어(LLC)
    2. IEEE 802.3 - 이더넷(Ethernet)
    3. IEEE 802.4 - 토큰 버스(Token Bus)
    4. IEEE 802.5 - 토큰 링(Token Ring)

    따라서 바르게 연결된것은 3번 입니다.
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67. OSI 7계층 중 응용간의 대화 제어(dialogue control)를 담당하는 것은?

  1. 네트워크 계층
  2. 응용 계층
  3. 세션 계층
  4. 데이터링크 계층
(정답률: 48%)
  • 세션 계층은 응용 프로그램 간의 대화를 제어하고, 세션을 설정하고 유지하는 역할을 합니다. 따라서 응용간의 대화 제어를 담당하는 것은 세션 계층입니다. 다른 계층들은 각각 다른 역할을 수행하며, 응용 프로그램과 직접적인 연관이 있는 것은 응용 계층이지만, 응용간의 대화 제어는 세션 계층에서 이루어지기 때문에 정답은 세션 계층입니다.
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68. 변조방식 중 ASK 변조란 어떤 방식인가?

  1. 전송편이 변조
  2. 주파수편이 변조
  3. 위상편이 변조
  4. 진폭편이 변조
(정답률: 59%)
  • ASK 변조는 진폭편이 변조 방식으로, 전송하는 데이터를 디지털 신호로 변환한 후, 이를 아날로그 신호에 직접 반영하여 전송하는 방식이다. 이 방식은 아날로그 신호의 진폭을 변화시켜 전송하기 때문에 진폭편이 변조라고 불린다.
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69. 여러 개의 터미널 신호를 하나의 통신회선을 통해 전송할 수 있도록 하는 장치는?

  1. 변복조장치
  2. 멀티플렉서
  3. 전자교환기
  4. 디멀티플렉서
(정답률: 56%)
  • 멀티플렉서는 여러 개의 입력 신호를 하나의 통신 회선으로 전송하는 장치입니다. 이를 통해 회선을 효율적으로 사용할 수 있으며, 다수의 장치를 동시에 제어할 수 있습니다. 따라서 여러 개의 터미널 신호를 하나의 통신 회선으로 전송할 수 있도록 하는 멀티플렉서가 정답입니다.
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70. 정보통신시스템의 기본적인 구성 중 이용자와 정보통신시스템과의 접점에서 데이터의 입출력을 담당하는 것은?

  1. 단말장치
  2. 정보처리시스템
  3. 데이터전송회선
  4. 변복조장치
(정답률: 47%)
  • 단말장치는 이용자와 정보통신시스템 간의 인터페이스 역할을 하며, 이용자가 입력한 데이터를 정보처리시스템으로 전송하고, 정보처리시스템에서 처리된 결과를 이용자에게 출력하는 역할을 합니다. 따라서 데이터의 입출력을 담당하는 것은 단말장치입니다.
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71. OSI 7계층 모델에서 기계적, 전기적, 절차적 특성을 정의한 계층은?

  1. 전송 계층
  2. 데이터링크 계층
  3. 물리 계층
  4. 표현 계층
(정답률: 64%)
  • 물리 계층은 데이터를 전송하기 위해 기계적, 전기적, 절차적인 특성을 정의하는 계층입니다. 이 계층은 데이터를 전기 신호로 변환하여 물리적인 매체를 통해 전송하며, 데이터의 전송 속도, 전송 거리, 신호의 강도 등을 관리합니다. 따라서 물리 계층은 OSI 7계층 모델에서 가장 하위에 위치하며, 데이터의 물리적인 전송을 담당합니다.
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72. LAN의 토폴로지 형태에 해당하지 않는 것은?

  1. Star형
  2. Bus형
  3. Ring형
  4. Square형
(정답률: 87%)
  • "Square형"은 LAN의 토폴로지 형태에 해당하지 않는다. 이는 LAN에서 일반적으로 사용되는 토폴로지 형태가 아니며, 네트워크 장비들이 사각형 모양으로 연결되는 형태를 가지고 있지 않기 때문이다. "Star형", "Bus형", "Ring형"은 LAN에서 일반적으로 사용되는 토폴로지 형태이다.
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73. 디지털 데이터를 아날로그 신호로 변환하는 과정에서 두 개의 2진 값이 서로 다른 두 개의 주파수로 구분되는 변조방식은?

  1. ASK
  2. FSK
  3. PSK
  4. QPSK
(정답률: 45%)
  • FSK는 Frequency Shift Keying의 약자로, 디지털 데이터를 아날로그 신호로 변환할 때 두 개의 2진 값이 서로 다른 두 개의 주파수로 변조하는 방식입니다. 따라서 FSK가 정답입니다. ASK는 Amplitude Shift Keying, PSK는 Phase Shift Keying, QPSK는 Quadrature Phase Shift Keying의 약자로, 각각은 디지털 데이터를 아날로그 신호로 변환하는 다른 변조 방식입니다.
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74. TCP/IP 프로토콜 구조 중 응용 계층에서 동작하지 않는 것은?

  1. FTP
  2. Telnet
  3. SMTP
  4. ICMP
(정답률: 49%)
  • ICMP는 인터넷 제어 메시지 프로토콜로, 네트워크 상태를 모니터링하고 오류 메시지를 전송하는 프로토콜이므로 응용 계층에서 동작하지 않습니다. FTP, Telnet, SMTP은 모두 응용 계층에서 동작하는 프로토콜입니다.
  • FTP (File Transfer Protocol)
    - 서버와 클라이언트 간에 파일을 업로드하거나 다운로드하는 기능.

    Telnet
    - 네트워크를 통해 원격 시스템에 접속하여 명령어를 실행하고 제어하는 기능.

    SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)
    - 이메일 클라이언트가 이메일을 서버에 보내고, 서버 간에 이메일을 전송하는 기능.

    응용 계층은 사용자와 가장 밀접하게 관련된 프로토콜들이 모여 있는
    곳입니다.

    이러한 프로토콜들은 사용자가 직접 사용하는 기능을 제공하기 때문에,
    응용 계층에서 동작하게 됩니다.
  • ICMP는 Internet Control Message Protocol의 약어

    네트워크 장치 간에 오류 메시지 및 진단 정보를 전송하는 데 사용되는 프로토콜입니다.
    주로 ping 명령어와 traceroute와 같은 네트워크 진단 도구에서 사용되며, 데이터그램의 전송 상태를 모니터링하고 문제를 식별하는 데 중요한 역할을 합니다.
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75. 에러 제어 방식 중 CRC(Cyclic Redundancy Check)에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 한 블록의 데이터 끝에 하나의 비트를 추가하여 에러를 검출하는 방법이다.
  2. 에러 검출뿐만 아니라 에러 정정까지도 가능한 방법이다.
  3. 프레임 단위로 오류 검출을 위한 코드를 계산하여 프레임 끝에 부착하는데 이를 “FCS"라 한다.
  4. 에러 검출을 위해 해밍코드(Hamming code)를 사용한다.
(정답률: 51%)
  • 정답은 "프레임 단위로 오류 검출을 위한 코드를 계산하여 프레임 끝에 부착하는데 이를 “FCS"라 한다."이다. CRC는 프레임 단위로 오류 검출을 위한 코드를 계산하여 프레임 끝에 부착하는 방식으로 동작한다. 이를 위해 다항식 연산을 사용하며, FCS(Field Check Sequence)는 이를 통해 계산된 코드를 의미한다. 따라서 CRC는 에러 검출만 가능하며, 에러 정정은 불가능하다. 해밍코드는 에러 정정을 위한 방법이다.
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76. ATM 교환기에서 처리되는 셀의 길이는?

  1. 24바이트
  2. 48바이트
  3. 53바이트
  4. 64바이트
(정답률: 50%)
  • ATM 교환기에서 처리되는 셀의 길이는 53바이트이다. 이는 ATM 셀의 표준 길이이며, 5바이트의 헤더와 48바이트의 페이로드로 구성되어 있다. 따라서, 53바이트가 정답이다.
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77. 다음이 설명하고 있는 LAN의 매체 접근 제어방식은?

  1. CSMA/CD
  2. Token bus
  3. Token ring
  4. slotted ring
(정답률: 59%)
  • 이 그림은 CSMA/CD (Carrier Sense Multiple Access with Collision Detection) 방식을 나타내고 있습니다. 이 방식은 데이터를 전송하기 전에 채널을 감지하여 다른 기기가 전송 중인지 확인하고, 충돌이 발생하면 전송을 중단하고 재전송을 시도합니다. 이를 통해 효율적인 매체 접근을 가능하게 합니다.
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78. 정보통신시스템의 구성 요소에 대한 설명으로 거리가 먼 것은?

  1. CCU, FEP는 통신 제어 장치이다.
  2. MODEM은 변복조 장치이다.
  3. DTE는 데이터 에러 감시 장치이다.
  4. DSU는 신호 변환 장치이다.
(정답률: 51%)
  • DTE는 데이터 종단 장치를 의미하며, 데이터를 생성하거나 소비하는 장치입니다. 따라서 "DTE는 데이터 에러 감시 장치이다."는 잘못된 설명입니다.
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79. HDLC(High-Level Data Link Control)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 비트지향형의 프로토콜이다.
  2. 링크 구성 방식에 따라 세 가지 동작모드를 가지고 있다.
  3. 데이터링크 계층의 프로토콜이다.
  4. 반이중과 전이중 통신이 불가능하다.
(정답률: 66%)
  • HDLC는 비트지향형의 프로토콜로 데이터링크 계층의 프로토콜이다. 링크 구성 방식에 따라 세 가지 동작모드를 가지고 있지만, 반이중과 전이중 통신이 불가능한 것은 아니다. HDLC는 동기식 프로토콜로, 동시에 한 방향으로만 데이터를 전송할 수 있기 때문에 반이중과 전이중 통신이 가능하지 않다는 것이다.
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80. 화상정보가 축적된 정보센터의 데이터베이스를 TV수신기와 공중전화망에 연결해서 이용자가 화면을 보면서 상호대화 형태로 각종 정보검색을 할 수 있는 것은?

  1. Teletext
  2. Videotex
  3. HDTV
  4. CATV
(정답률: 54%)
  • 정답은 "Videotex"입니다. Videotex는 화상정보가 축적된 정보센터의 데이터베이스를 TV수신기와 공중전화망에 연결해서 이용자가 화면을 보면서 상호대화 형태로 각종 정보검색을 할 수 있는 서비스입니다. Teletext는 TV 수신기 내부에서 정보를 제공하는 서비스이며, HDTV는 고화질 디지털 TV 서비스이고, CATV는 케이블 TV 서비스입니다.
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