사무자동화산업기사 필기 기출문제복원 (2012-05-20)

사무자동화산업기사 2012-05-20 필기 기출문제 해설

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사무자동화산업기사
(2012-05-20 기출문제)

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1과목: 사무자동화 시스템

1. 컴퓨터에 중앙처리장치와 별도로 입출력을 위한 전용의 프로세서를 두는 가장 큰 이유는? (단, 입출력 프로세서를 IOP라고 함)

  1. IOP가 제어신호를 잘 받을 수 있도록 한다.
  2. CPU가 입출력을 제어해야 하는 부담을 덜어줌으로써 전체 처리속도의 향상을 가져온다.
  3. IOP가 입출력에 관계되는 일을 CPU에게 지시할 수 있도록 하여 프로그램을 로드를 줄인다.
  4. 프로세서를 여러 개 두어 회로를 단순하게 한다.
(정답률: 70%)
  • IOP(Input-Output Processor)는 CPU를 대행하여 주변장치의 입출력 처리를 전담하는 전용 프로세서입니다. 이를 통해 CPU가 입출력을 직접 제어해야 하는 부담을 덜어줌으로써 시스템 전체의 처리 속도를 향상시킬 수 있습니다.
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2. 전자상거래시 전자적 대금지급 관련자와 상관없는 자는?

  1. 전자결제수단의 발행자
  2. 전자결제서비스 제공자
  3. 전자결제서비스 책임자
  4. 전자결제서비스의 이행을 보조하는 자
(정답률: 47%)
  • 전자상거래법에 따른 전자적 대금지급 관련자(전자결제업자 등)에는 전자결제수단의 발행자, 전자결제서비스 제공자, 그리고 그 이행을 보조하는 자가 포함되며, 전자결제서비스 책임자는 법적 관련자 정의에 해당하지 않습니다.
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3. 다음 중 용어에 대한 설명으로 적합하지 않은 것은?

  1. DPS(Data Processing System)는 자료를 처리하기 위해 체계적으로 구성되어 있는 장치, 방식, 절차, 기술의 모임이다.
  2. CRM(Customer Relationship Management)은 기업 활동을 위해 사용되는 기업 내의 모든 인적, 물적 자원을 효율적으로 관리하여 기업의 경쟁력을 강화시켜주는 역할을 하는 통합정보 시스템이다.
  3. MIS(Management Information System)는 경영진과 관리진에게 투자, 판매, 보수, 자본계정, 환수계정 등 경영정보를 제공하는 자료의 처리 체계를 말한다.
  4. MS(Management Science)는 문제해결의 방법으로 취급되는 통계적 결정론이나 선형계획법, 운영과학 등을 총칭한 분야이다.
(정답률: 59%)
  • CRM(Customer Relationship Management)은 기업 내 자원 관리가 아니라, 고객 정보를 수집하고 분석하여 고객과의 관계를 개선하고 최적의 서비스를 제공하는 고객관계관리 활동을 의미합니다.
  • CRM - Customer Relationship Management는 고객과의 관계를 관리하고 개선하기 위해 사용되는 전략과 기술을 의미합니다. CRM 시스템은 고객 데이터를 수집, 저장, 분석하여 더 나은 고객 서비스를 제공하고, 고객 만족도를 높이며, 장기적인 고객 관계를 구축하는 데 목적이 있습니다.

    따라서 적합하지 않은 설명은 2번 입니다.
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4. 전자상거래시 통신판매업자가 공정거래위원회에 신고하지 않아도 되는 것은?

  1. 전자우편주소
  2. 인터넷도메인이름
  3. 판매품목
  4. 호스트서버의 소재지
(정답률: 67%)
  • 전자상거래법 제12조에 따라 통신판매업 신고 시 상호, 주소, 전화번호, 전자우편주소, 인터넷도메인이름, 호스트서버의 소재지 등 사업자의 신원확인을 위한 사항을 신고해야 하며, 판매품목은 신고 대상에 포함되지 않습니다.
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5. 사무부문의 성과는 생산성으로 측정하는데 제조부문 등 타 분야보다 측정이 쉽지 않다. 다음 중 사무부문의 생산성 측정을 어렵게 하는 요인이 아닌 것은?

  1. 성과가 투입의 시점에서부터 뒤늦게 나타난다.
  2. 평가기준을 명확하게 규정하기 어려운 경우가 많다.
  3. 근로자의 창조성 측정은 경제적 기준에 의해 쉽게 측정할 수 있다.
  4. 사무 근로자의 지식, 경험의 영향이 크므로 산출 성과를 안정되게 유지할 수 없다.
(정답률: 68%)
  • 사무부문의 성과는 정성적인 요소가 많아 측정이 어렵습니다. 특히 창조성은 인간성이나 환경 향상과 관련되어 있어 단순한 경제적 기준만으로는 측정이 불가능합니다.

    오답 노트
    성과 지연 발생, 평가기준 규정의 어려움, 근로자의 지식 및 경험 영향 등은 모두 사무 생산성 측정을 어렵게 만드는 실제 요인입니다.
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6. 기업간 통합정보서비스로 기업간 전자상거래의 핵심이며, 조달측과 공급측 사이에서 정보수수의 과정 전체를 전자화하려는 것은?

  1. IDEF
  2. EDI
  3. CII
  4. CITIS
(정답률: 57%)
  • CITIS(Contractor Integrated Technical Information Service)는 기업 간 전자상거래의 핵심으로, 조달측과 공급측 사이의 정보 수수 과정 전체를 전자화하려는 서비스입니다.

    오답 노트
    IDEF: 기업 활동 모델링 방법
    EDI: 표준 상거래 서식의 컴퓨터 간 교환 방식
    CII: 일본의 표준 EDI 프로토콜
  • CITIS - Corporation Integrated Total Information System(기업간 통합정보서비스)
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7. 데이터베이스의 뷰(view)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 뷰를 제거할 때는 DELETE문을 사용한다.
  2. 실제로는 존재하지 않는 가상의 테이블이다.
  3. 데이터 접근 제어로 보안을 제공한다.
  4. 실제 저장된 데이터 중에서 사용자가 필요한 내용만을 선별해서 볼 수 있다.
(정답률: 61%)
  • 뷰는 실제 데이터가 저장되지 않은 가상의 테이블이므로, 뷰 자체를 제거할 때는 DELETE문이 아닌 DROP VIEW문을 사용해야 합니다.

    오답 노트
    DELETE문: 테이블 내의 실제 데이터를 삭제할 때 사용
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8. 인터넷에서 개인과 개인이 직접 연결되어 파일을 공유하는 것을 의미하는 것은?

  1. peer to person
  2. peer to peer
  3. person to peer
  4. person to person
(정답률: 63%)
  • 인터넷상에서 중앙 서버를 거치지 않고 개인과 개인이 직접 연결되어 파일을 공유하는 방식을 peer to peer(P2P)라고 합니다.
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9. 비디오텍스 활용 분야로 옳지 않은 것은?

  1. 정보검색
  2. 일기예보
  3. 메시지전달
  4. 전화감청
(정답률: 80%)
  • 비디오텍스는 TV 수상기나 컴퓨터 모니터를 단말기로 사용하여 전화망을 통해 정보센터의 화상 정보를 제공받는 시스템입니다. 따라서 정보검색, 일기예보, 메시지전달 등은 가능하지만, 전화감청은 시스템의 활용 분야가 아닙니다.
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10. 다음 내용이 설명하고 있는 것은?

  1. MHEG
  2. SMS
  3. SNS
  4. MHS
(정답률: 79%)
  • 제시된 이미지의 내용은 1인 미디어, 정보 공유, 온라인 인맥 구축 등을 목적으로 하는 서비스에 대한 설명이므로 정답은 SNS(Social Networking Service)입니다.

    오답 노트
    MHEG: 멀티미디어 및 하이퍼미디어 표준화
    SMS: 휴대전화 단문 메시지 서비스
    MHS: 다양한 단말을 이용한 메시지 교환 시스템
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11. 전자화폐의 특징에 해당하지 않은 것은?

  1. 전자화폐는 한국은행에서 발행한다.
  2. 사적인 비밀보장이 갖추어져야 한다.
  3. 다른 사람에게 이전이 가능해야 한다.
  4. 전자화폐의 보안성이 물리적인 존재에 의존해서는 안 된다.
(정답률: 81%)
  • 전자화폐는 네트워크에 연결된 컴퓨터에 예금이나 돈을 전자적 방법으로 저장한 것으로, 한국은행뿐만 아니라 모든 은행에서 자유롭게 발행이 가능합니다.
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12. 사무자동화 추진을 위한 하향식(top-down) 접근 방식의 특징으로 옳은 것은?

  1. 최고 경영자에게 필요한 정보를 즉시 제공할 수 있어서 실효성이 크다.
  2. 기업의 최하위 단위부터 자동화하여 그 효과를 점차 중대시키는 방식이다.
  3. 시행착오로 인한 전체적인 비용이 증가되는 경우가 발생할 수 있다.
  4. 요구되는 사무자동화 시스템을 구축하는 시간이 많이 소요된다.
(정답률: 60%)
  • 하향식(top-down) 접근 방식은 전체 조직을 분석하여 최고 경영자에게 가장 시급하고 필요한 정보를 우선적으로 추출해 시스템을 구축하므로, 최고 경영자에게 필요한 정보를 즉시 제공할 수 있어 실효성이 큽니다.
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13. 기업이 잘 정리된 방법으로 고객관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어로서, 대개 인터넷 서비스 기능을 갖는 것을 무엇이라 하는가?

  1. CRM
  2. POS
  3. MIS
  4. DSS
(정답률: 72%)
  • 기업이 고객 관계를 체계적으로 관리하기 위해 사용하는 방법론이나 소프트웨어를 CRM(Customer Relationship Management)이라고 합니다.

    오답 노트
    POS: 판매 시점 정보 관리 시스템
    MIS: 경영 정보 시스템
    DSS: 의사 결정 지원 시스템
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14. 사무자동화 추진의 선결과제로 옳지 않은 것은?

  1. 사무환경 재정비
  2. 데이터베이스 정비
  3. 사무관리제도 개혁
  4. 조직 및 체계의 재정비
(정답률: 73%)
  • 사무자동화 추진을 위한 선결과제에는 조직 및 체제의 재정비, 사무관리제도의 개혁, 사무환경의 정비, 정보시스템 확립이 포함됩니다. 데이터베이스 정비는 이에 해당하지 않습니다.
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15. 다음 중 OA 기기의 통합운용을 촉진시킨 가장 직접적인 요인은?

  1. 마이크로필름의 발달
  2. 다중화 시스템의 등장
  3. 정보검색 기술의 발달
  4. 근거리 통신망의 발달
(정답률: 44%)
  • 사무자동화(OA) 기기들이 서로 연결되어 통합적으로 운용되기 위해서는 기기 간의 데이터 전송과 공유가 필수적이며, 이를 가능하게 한 가장 직접적인 요인은 근거리 통신망의 발달입니다.
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16. 정보의 송수신을 원활하게 하기 위하여 정보를 일시적으로 저장하여 처리 속도의 차를 흡수하는 방식은?

  1. streaming
  2. buffering
  3. caching
  4. mapping
(정답률: 63%)
  • buffering은 서로 다른 장치 간의 데이터 전송 시 발생하는 속도 차이를 해결하기 위해 중간 기억 장소에 데이터를 일시적으로 축적하는 방식입니다.

    오답 노트
    streaming: 음성이나 영상을 실시간으로 재생하는 기법
    caching: 캐시 기억 장치에 데이터를 일시 저장하여 접근 속도를 높이는 것
    mapping: 기억 장치의 사용 방법 및 배분을 결정하는 것
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17. 자기 디스크(하드 디스크)에 관한 설명 중 틀린 것은?

  1. 트랙은 회전축을 중심으로 데이터가 기록되는 곳이다.
  2. 실린더는 트랙의 모임으로 트랙의 수와 실린더의 수는 동일하다.
  3. 섹터는 디스크상의 최소 물리적 저장 공간 단위이다.
  4. 클러스터는 여러 개의 실린더를 모아놓은 것이다.
(정답률: 52%)
  • 클러스터는 여러 개의 실린더를 모은 것이 아니라, 여러 개의 섹터를 모아놓은 논리적 저장 단위입니다.

    오답 노트
    트랙: 회전축 중심의 데이터 기록 경로
    실린더: 동일 반경 트랙들의 집합
    섹터: 디스크의 최소 물리적 저장 단위
  • 하드디스크의 클러스터(cluster)는 하드디스크의
    데이터 저장 단위 중 하나로, 여러 개의 섹터(sector)를
    모아 놓은 것입니다.

    다시 말해, 클러스터는 파일 시스템에서 파일을 저장하기 위한 최소 단위로 사용됩니다.

    하드디스크는 물리적으로 트랙(track)과 섹터로 구성되어 있는데, 트랙은 디스크의 원형 트랙을 의미하고, 섹터는 이 트랙을 일정한 크기로 나눈 것입니다.

    클러스터는 이러한 섹터들을 묶어서 더 큰 논리적 저장 단위를 만드는 것입니다.
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18. 백화점이나 전시장 또는 공항이나 철도역 같은 곳에 설치되어 각종 행사절차나 상품정보, 시설물의 이용방법, 인근지역에 대한 관광 정보 등을 제공하는 무인정보 단말기는?

  1. CTI
  2. RF 단말기
  3. KIOSK
  4. ATM
(정답률: 84%)
  • 공공장소에 설치되어 터치스크린 방식으로 정보 제공, 행사 절차 안내, 상품 정보 등을 제공하는 무인정보 단말기를 KIOSK라고 합니다.

    오답 노트
    CTI: 컴퓨터와 전화를 결합한 효율적 전화 분산 관리 시스템
    RF 단말기: 라디오 주파수를 이용한 통신 단말기
    ATM: 현금자동입출금기
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19. 다음 중 Zisman의 사무자동화에 대한 정의와 관계없는 것은?

  1. 시스템 과학
  2. 의사 결정
  3. 컴퓨터 기술
  4. 행동 과학
(정답률: 53%)
  • Zisman은 사무자동화를 컴퓨터 기술, 통신 기술, 시스템 과학, 행동 과학을 적용하여 명확하지 않은 사무업무를 처리하는 학문으로 정의하였습니다.

    오답 노트
    의사 결정: Zisman의 사무자동화 정의 구성 요소에 포함되지 않습니다.
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20. 인터넷 웹사이트의 방문기록을 남겨 사용자와 웹사이트 사이를 매개해 주는 것은?

  1. cookie
  2. DNS
  3. LAN
  4. IP
(정답률: 88%)
  • cookie는 웹사이트 방문 기록을 저장하여 사용자와 웹사이트 사이를 매개해 주는 작은 텍스트 파일입니다.

    오답 노트
    DNS: 도메인 이름을 IP 주소로 변환하는 서비스
    LAN: 제한된 지역 내의 근거리 통신망
    IP: 인터넷 상의 고유한 네트워크 주소
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2과목: 사무경영관리 개론

21. 다음 중 문서의 보관방법으로 잘못된 것은?

  1. 문서는 파일캐비닛(또는 이에 준하는 것)에 보관하고 서류함 외부에는 서류함 번호와 문서철의 분류번호를 기재한다.
  2. 완결되지 아니한 미결문서는 여러 건으로 철하여 서류함에 보관하면 된다.
  3. 활용빈도가 높은 보관문서는 서류함의 윗단에 보관하고, 보존문서는 아랫단에 보존한다.
  4. 미결문서의 문서철 표지에는 단위 업무별 기능 명칭으로 문서를 쉽게 찾아볼 수 있도록 보관한다.
(정답률: 85%)
  • 완결되지 않은 미결문서는 효율적인 관리와 처리를 위해 여러 건이 아닌 한 건으로 철하여 서류함에 보관해야 합니다.
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22. 일반 사무실에서 눈이나 신경의 피로를 덜기 위한 가장 적정한 조도(Lux) 기준은?

  1. 500
  2. 1000
  3. 1500
  4. 2000
(정답률: 66%)
  • 일반적인 사무실 환경에서 눈의 피로를 최소화하고 업무 효율을 높이기 위한 가장 적정한 조도 기준은 $500\text{ Lux}$입니다.
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23. 사무실의 환경조성지침으로 적절하지 않은 것은?

  1. 습도 및 온도조건을 유지하도록 한다.
  2. 소실주의를 가능한 한 제한한다.
  3. 타부서를 먼저 배치하고 주된 부서를 나중에 배치한다.
  4. 불규칙한 형태보다 장방형의 사무실이 경제적인 배치에 유리하다.
(정답률: 79%)
  • 사무실 배치의 일반 원칙에 따르면, 효율적인 업무 흐름을 위해 주된 부서를 먼저 배치하고 타부서를 나중에 배치하는 것이 적절합니다.

    오답 노트
    타부서를 먼저 배치하고 주된 부서를 나중에 배치한다: 주된 부서를 우선적으로 배치해야 합니다.
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24. 사무조직은 계획을 실현 가능케 하기 위해 모든 필요조건과 관계를 만들며 유지하는 것으로 그 구체적인 내용에 해당되지 않는 것은?

  1. 조직 구조나 체제의 설립
  2. 자격 조건의 결정
  3. 권한과 책임의 명확화
  4. 실시 가능한 방법 중에서 최선의 것을 선택
(정답률: 53%)
  • 사무조직은 조직 구조의 설립, 자격 조건 결정, 권한과 책임의 명확화 등 체제를 구축하고 유지하는 활동을 의미합니다.

    오답 노트
    실시 가능한 방법 중에서 최선의 것을 선택: 이는 조직화 과정이 아니라 의사결정 또는 계획 수립 단계의 활동에 해당합니다.
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25. 전자 서명을 생성하기 위하여 이용하는 전자적 정보를 무엇이라고 하는가?

  1. 전자문서
  2. 공인전자서명
  3. 전자서명 생성정보
  4. 공인인증업무
(정답률: 47%)
  • 전자서명을 생성하기 위해 이용하는 전자적 정보를 전자서명 생성정보라고 합니다. 이는 가입자에게 유일하게 속하며, 서명 당시 가입자가 이를 지배 및 관리하고 있어야 합니다.
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26. 사무실 배치관리의 목표로 옳지 않은 것은?

  1. 사무작업의 흐름이 효율적으로 되기 위함이다.
  2. 고객이나 방문객에 좋은 인상을 줄 수 있도록 하기 위함이다.
  3. 감독자가 사무직원의 감독을 용이하게 하기 위함이다.
  4. 사무량의 증감이나 성장에 관계없이 고정된 배치를 유지하기 위함이다.
(정답률: 80%)
  • 사무실 배치관리는 사무량의 증감이나 조직의 성장에 따라 효율적으로 대응할 수 있도록 융통성 있게 운영하는 것이 목표입니다.

    오답 노트
    사무량의 증감이나 성장에 관계없이 고정된 배치를 유지하기 위함이다: 변화에 유연하게 대응하는 융통성 있는 배치가 필요합니다.
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27. 산업안전보건기준에 관한 규칙에 의거 인체에 해로운 잔재물의 취급 작업에 종사하는 실내작업장에 대하여 근로자가 매초 1미터 이상의 기류에 닿지 않도록 해야 하는 경우의 기준은?

  1. 기온이 섭씨 5도 이상인 상태에서 환기를 하는 경우
  2. 기온이 섭씨 5도 이하인 상태에서 환기를 하는 경우
  3. 기온이 섭씨 10도 이상인 상태에서 환기를 하는 경우
  4. 기온이 섭씨 10도 이하인 상태에서 환기를 하는 경우
(정답률: 55%)
  • 산업안전보건기준에 관한 규칙 제262조에 따라, 기온이 섭씨 10도 이하인 상태에서 환기를 할 때는 근로자가 매초 1미터 이상의 기류에 접촉되지 않도록 조치해야 합니다.
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28. 방송통신위원회는 침해사고에 적절히 대응하기 위하여 관련 업무를 수행하고, 필요하면 업무의 전부 또는 일부를 어디에서 수행하도록 할 수 있는가?

  1. 전파진흥원
  2. 한국인터넷진흥원
  3. 정보통신산업협회
  4. 한국정보화진흥원
(정답률: 46%)
  • 방송통신위원회는 해킹, 바이러스 등 침해사고에 적절히 대응하기 위해 관련 업무의 전부 또는 일부를 한국인터넷진흥원에서 수행하도록 할 수 있습니다.
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29. 사무 관리의 절차적 접근방법에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 사무원이 사무작업을 능률적으로 수행하도록 집행환경이 정비되어야 한다.
  2. 사무관리 활동으로 과정을 주목하고 절차적, 구조적 체계를 중시한다.
  3. 작업의 주체자가 문제되고 그 목적, 현상의 발생, 형태가 문제가 된다.
  4. 사무 생산은 서사, 계산, 회의 등 사무작업에 의해서 이루어진다.
(정답률: 53%)
  • 사무 관리의 절차적 접근방법은 작업의 결과보다는 수행 과정에 주목하며, 이를 위한 절차적이고 구조적인 체계를 중시하는 방식입니다.
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30. 길브레스 부부는 인간의 동작을 구성하는 기본적인 요소를 18가지의 미세동작으로 나누고 이 미세동작이 결합함으로써 작업이 수행 된다고 보았으며, 이 18가지의 미세동작을 기호화하였는데 그 기호의 이름은?

  1. symbol
  2. code
  3. therblig
  4. mark
(정답률: 65%)
  • 길브레스 부부는 작업 동작을 분석하여 18가지의 기본 단위로 기호화하였으며, 자신의 성인 Gilbreth의 철자를 거꾸로 하여 서블릭(therblig)이라고 명명하였습니다.
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31. 사무관리의 기본적 기능에 관한 내용이 아닌 것은?

  1. 사무의 결합기능
  2. 사무의 정보처리기능
  3. 사무의 분산기능
  4. 사무의 보조 및 촉진기능
(정답률: 49%)
  • 사무관리의 기본 기능은 연결(결합)기능, 관리(보조)기능, 정보(정보처리)기능으로 구성됩니다. 따라서 사무의 분산기능은 사무관리의 기본 기능에 해당하지 않습니다.
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32. 사무분석기법 중 사무처리방법의 파악을 위하여 사무작업 시간이 적정한가를 분석하는 기법은?

  1. 사무공정분석
  2. 사무작업분석
  3. 사무가동분석
  4. 사무분담분석
(정답률: 60%)
  • 사무작업분석은 사무처리방법의 파악을 위해 개별 작업의 동작이나 소요 시간 등이 적정한지를 분석하여 효율성을 높이는 기법입니다.
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33. 다음 중 “행정안전부령으로 정하는 문서”에 해당하지 않은 것은?

  1. 민원문서
  2. 결재권자로부터 처리지침을 받아야 할 필요가 있는 문서
  3. 통계를 위하여 각 기관으로부터 취합하는 문서
  4. 접수된 문서를 처리하기 위하여 미리 검토할 필요가 있는 문서
(정답률: 37%)
  • 행정안전부령으로 정하는 공람 문서에는 민원문서, 처리지침 필요 문서, 사전 검토 필요 문서 등이 포함되지만, 통계나 설문조사 등을 위하여 각 기관으로부터 취합하는 문서는 명시적으로 제외됩니다.
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34. 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법령상 전년도 말 기준 직전 3개월간의 일일평균 이용자수가 5만명 이상인 경우 주민등록번호를 사용하지 아니하고도 회원으로 가입할 수 있는 방법을 제공하여야 하는 것은?

  1. 전자상거래 서비스, 게임 서비스, 포털 서비스
  2. 전자상거래 서비스, 포털 서비스
  3. 게임 서비스, 전자상거래 서비스
  4. 포털 서비스
(정답률: 74%)
  • 정보통신망법 시행령 제9조의2에 따라 주민등록번호 외의 회원가입 방법을 제공해야 하는 기준은 서비스별로 다릅니다. 포털 서비스의 경우 전년도 말 기준 직전 3개월간의 일일평균 이용자수가 5만명 이상인 경우에 해당합니다.

    오답 노트
    게임 서비스 및 전자상거래 서비스: 일일평균 이용자수 1만명 이상 기준
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35. 사무관리의 원칙에서 용이성을 옳게 설명한 것은?

  1. 작업동작의 개선, 기계화, 사무분담의 합리화, 사무환경의 정비, 표준화 등을 통하여 사무 작업을 현재보다 쉽게 하려는 것을 말한다.
  2. 기계화, 전기 회수의 감소, 검사 및 점검 방법의 적정화, 사무분담의 상호 견제 등을 통하여 사무 업무에 오류가 없도록 하는 것을 말한다.
  3. 표준화, 경로의 축소, 신속한 운송 수단을 통하여 사무업무를 신속하게 처리하는 것을 말한다.
  4. 소모용품의 절감, 장표의 설계 및 운용의 합리화, 문서의존도의 절감 등을 통하여 사무처리에 지출되는 비용을 줄이는 것을 말한다.
(정답률: 61%)
  • 사무관리의 용이성이란 작업동작의 개선, 기계화, 사무분담의 합리화, 사무환경의 정비, 표준화 등을 통해 사무 작업을 현재보다 더 쉽고 편리하게 처리하려는 원칙을 의미합니다.
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36. 저작권법에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 저작권법의 목적은 저작자의 권리와 이에 인접하는 권리를 보호함으로써 문화의 향상발전에 이바지하는 것이다.
  2. 공동저작물의 저작인격권은 저작자의 전원 합의에 의하지 않고는 이를 행할 수 없다.
  3. 학교의 교육목적상 필요한 교과용 도서에는 공표된 저작물을 게재할 수 있다.
  4. 공표된 저작물을 영리의 목적으로 사용하지 않고 개인적으로 이용하는 경우에도 복제할 수 없다.
(정답률: 73%)
  • 저작권법 제30조에 따라 공표된 저작물을 영리 목적으로 하지 않고 개인적으로 이용하거나 가정 및 이에 준하는 한정된 범위 안에서 이용하는 경우에는 이를 복제할 수 있습니다.
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37. 다음 중 문서관리의 원칙에 속하지 않는 것은?

  1. 문서는 효율적인 업무수행을 위하여 그날로 처리하는 것이 바람직하다.
  2. 문서는 각자의 직무범위 내에서 책임을 가지고 관계규정에 따라 처리하여야 한다.
  3. 문서는 법령의 규정에 따라 일정한 형식 및 요건을 갖추어야 한다.
  4. 문서는 각 부서의 직원들이면 누구나 다 작성 및 처리할 수 있다.
(정답률: 80%)
  • 문서관리는 즉일 처리의 원칙, 책임 처리의 원칙, 법령 적합의 원칙에 따라 수행되어야 합니다. 따라서 문서를 각 부서의 직원들이면 누구나 다 작성 및 처리할 수 있다는 설명은 책임 처리의 원칙에 위배됩니다.
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38. 다음 중 EDI의 직접적인 구성요소와 가장 거리가 먼 것은?

  1. 표준화
  2. 통신 네트워크
  3. 통합 데이터베이스
  4. 변환 소프트웨어
(정답률: 40%)
  • EDI(전자문서교환)의 직접적인 구성요소는 데이터의 형식을 맞추는 표준화, 데이터를 변환하는 소프트웨어, 전송을 위한 통신 네트워크 및 하드웨어입니다. 통합 데이터베이스는 EDI의 필수 직접 구성요소와 거리가 멉니다.
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39. 통제의 내용에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 규제하는 것
  2. 표준과 비교하지 않는 것
  3. 점검 또는 확인하는 것
  4. 명령 또는 지시의 권한 행사를 하는 것
(정답률: 63%)
  • 통제란 설정된 표준과 실제 성과를 비교하여 차이를 수정하는 과정입니다. 따라서 표준과 비교하지 않는다는 설명은 통제의 기본 원리에 어긋납니다.
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40. 공공기록물 관리에 관한 법령에 의거 기록물 생산현황은 기록물의 정리 완료 후 언제 작성하여야 하는가?

  1. 생산번호가 생산된 후
  2. 생산번호가 생산되기 전
  3. 결과가 전자기록생산시스템의 등록정보에 반영된 후
  4. 결과가 전자기록생산시스템의 등록정보에 반영되기 전
(정답률: 52%)
  • 기록물 생산현황은 기록물의 생산 또는 접수가 종결되어 정리가 완료된 후, 그 결과가 전자기록생산시스템의 등록정보에 반영된 후에 작성하는 것이 원칙입니다.
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3과목: 프로그래밍 일반

41. C 언어에서 사용하는 데이터 형식 규정 서술자 중 인수를 10진 정수로 변환할 때 사용하는 것은?

  1. %c
  2. %s
  3. %f
  4. %d
(정답률: 73%)
  • C 언어의 서술자 중 %d는 10진 정수(decimal)를 출력하거나 입력받을 때 사용합니다.

    오답 노트
    %c : 단일 문자
    %s : 문자열
    %f : 실수
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42. C 언어의 특징으로 옳지 않은 것은?

  1. 이식성이 높은 언어이다.
  2. 포인터에 의한 번지 연산 등 다양한 연산 기능을 가진다.
  3. 벨연구소에서 개발된 시스템 기술용의 프로그래밍 언어이다.
  4. 컴파일(compile) 과정 없이 실행 가능하다.
(정답률: 83%)
  • C 언어는 컴파일러를 통해 소스 코드를 기계어로 변환하는 컴파일(compile) 과정이 반드시 필요한 컴파일 언어입니다.
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43. 기계어의 설명으로 틀린 것은?

  1. 프로그램의 실행 속도가 빠르다.
  2. 프로그램의 유지 보수가 용이하다.
  3. 호환성이 없고 기계마다 언어가 다르다.
  4. 2진수를 사용하여 데이터를 표현한다.
(정답률: 61%)
  • 기계어는 하드웨어 중심의 저급 언어로, 2진수로 구성되어 있어 인간이 내용을 파악하기 매우 어렵기 때문에 프로그램의 유지 보수가 매우 어렵습니다.
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44. BNF 표기법 중 “반복”을 의미하는 것은?

  1. <>
  2. |
  3. ::=
  4. { }
(정답률: 83%)
  • BNF 및 확장 BNF(EBNF) 표기법에서 { }는 0번 이상 반복됨을 의미합니다.

    오답 노트
    < > : 다시 정의될 대상(Non-Terminal)
    | : 택일(OR)
    ::= : 정의
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45. 변수(Variable)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 프로그램 실행 과정에서 하나의 기억 장소를 차지한다.
  2. 변수의 유형은 컴파일 시간에 한번 정해지면 일반적으로 그대로 유지한다.
  3. 프로그램이 동작하는 동안 절대로 값이 바뀌지 않는 공간을 의미한다.
  4. 변수는 이름, 값, 속성, 참조의 요소로 구성된다.
(정답률: 83%)
  • 변수는 하나의 값을 저장할 수 있는 기억 장소의 이름으로, 프로그램 실행 중 값이 변경될 수 있습니다. 프로그램이 동작하는 동안 절대로 값이 바뀌지 않는 공간은 변수가 아니라 상수(Constant)에 대한 설명입니다.
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46. 다음 그림과 같은 기억장소에서 15K를 요구하는 프로그램이 두 번째 공백인 16K의 작업 공간에 배치하는 기억장치 배치 전략은?

  1. First Fit Strategy
  2. Best Fit Strategy
  3. Worst Fit Strategy
  4. Big Fit Strategy
(정답률: 71%)
  • 최적 적합(Best Fit) 전략은 프로그램이 들어갈 수 있는 공백 공간 중 크기 차이가 가장 적은, 즉 가장 작은 공간에 배치하여 메모리 낭비를 최소화하는 방식입니다.
    제시된 이미지에서 $15\text{K}$ 프로그램이 가능한 공간($30\text{K}, 16\text{K}, 50\text{K}$) 중 가장 크기가 작은 $16\text{K}$ 공간에 배치되었으므로 Best Fit 전략에 해당합니다.
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47. 프로그래밍 언어에서 사용되는 예약어(Reserved Word)에 대한 설명으로 거리가 먼 것은?

  1. 프로그램에서 변수명으로 사용할 수 없다.
  2. 번역 과정에서 속도를 높여준다.
  3. 프로그램의 신뢰성을 향상시켜줄 수 있다.
  4. 새로운 언어에서는 예약어의 수가 줄어들고 있다.
(정답률: 80%)
  • 예약어는 언어 자체에서 이미 의미가 정해진 핵심어(IF, WHILE 등)로, 언어가 발전하고 기능이 추가됨에 따라 오히려 그 수가 늘어나는 경향이 있습니다.

    오답 노트
    예약어는 식별자(변수명)로 사용할 수 없으며, 컴파일러가 미리 인식하므로 번역 속도와 프로그램의 신뢰성을 높여줍니다.
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48. C 언어에서 사용되는 이스케이프 시퀀스(Escape Sequence)와 그 의미의 연결이 옳지 않은 것은?

  1. \ b : page skip
  2. \ n : new line
  3. \ t : tab
  4. \ r : carriage return
(정답률: 68%)
  • \b는 커서를 한 칸 뒤로 옮기는 백스페이스(Backspace)를 의미하며, 페이지 스킵과는 무관합니다.

    오답 노트
    \n: 줄 바꿈(New line)
    \t: 수평 탭(Tab)
    \r: 캐리지 리턴(Carriage return)
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49. 객체지향 기법에서 객체가 메시지를 받아 실행해야 할 구체적인 연산을 정의한 것은?

  1. 메소드
  2. 클래스
  3. 속성
  4. 인스턴스
(정답률: 74%)
  • 메소드는 객체지향 기법에서 객체가 메시지를 받았을 때 실행해야 할 구체적인 연산(동작)을 정의한 것입니다.

    오답 노트
    클래스: 공통 특성을 가진 객체들의 집합
    속성: 객체의 상태나 데이터 값
    인스턴스: 클래스에 속하는 개별 객체
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50. 컴퓨터 프로그램에서 잘못된 부분을 찾아서 수정하거나 처리 과정을 의미하는 것은?

  1. 디버깅
  2. 필터링
  3. 포인터
  4. 매크로
(정답률: 87%)
  • 디버깅은 프로그램 내의 논리적 오류나 버그를 찾아내어 수정하는 전체 과정을 의미합니다.

    오답 노트
    필터링: 특정 조건의 데이터를 걸러내는 작업
    포인터: 메모리 주소를 저장하는 변수
    매크로: 여러 명령어를 하나의 이름으로 정의하여 사용하는 것
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51. 프로그래밍 언어의 해독 순서를 바르게 나열한 것은?

  1. 컴파일러(compiler)→링커(linker)→로더(loader)
  2. 로더(loader)→컴파일러(compiler)→링커(linker)
  3. 링커(linker)→컴파일러(compiler)→로더(loader)
  4. 컴파일러(compiler)→로더(loader)→링커(linker)
(정답률: 87%)
  • 프로그래밍 언어의 변환 및 실행 순서는 소스 프로그램을 목적 프로그램으로 만드는 컴파일러, 이를 연결하여 로드 모듈을 만드는 링커, 최종적으로 메모리에 적재하는 로더 순으로 진행됩니다.
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52. 실행 중인 프로세스가 일정 시간 동안에 참조하는 페이지의 집합을 의미하는 것은?

  1. WORKING SET
  2. MONITOR
  3. SEGMENT
  4. LOCALITY
(정답률: 78%)
  • WORKING SET은 가상 기억 장치 시스템에서 프로세스가 특정 시간 동안 빈번하게 참조하는 페이지들의 집합을 의미합니다.

    오답 노트
    MONITOR: 시스템 상태 감시 도구
    SEGMENT: 프로그램의 분할 가능한 기본 단위
    LOCALITY: 특정 부분의 기억 장소를 집중적으로 참조하는 특성
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53. C 언어에서 정수형 자료 선언시 사용하는 것은?

  1. char
  2. float
  3. double
  4. int
(정답률: 81%)
  • C 언어에서 정수형 데이터를 저장하기 위해 사용하는 자료형은 int입니다.

    오답 노트
    char: 문자형
    float: 실수형
    double: 실수형(배정밀도)
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54. 프로그램 수행에는 영향을 주지 않고 프로그램의 판독성을 향상시키는 언어 구문 요소는?

  1. Constant
  2. Variable
  3. Key Word
  4. Comment
(정답률: 75%)
  • Comment(주석)는 프로그래머가 코드의 이해를 돕기 위해 작성하는 설명문으로, 컴파일러가 무시하므로 프로그램 실행 결과에는 영향을 주지 않고 판독성만 향상시킵니다.
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55. 어휘 분석의 주된 역할은 원시 프로그램을 하나의 긴 스트링으로 보고 원시 프로그램을 문자 단위로 스캐닝 하여 문법적으로 의미 있는 일련의 문자들로 분할해 내는 것을 말한다. 이때 분할된 문법적인 단위를 무엇이라고 하는가?

  1. 토큰
  2. 오토마타
  3. BNF
  4. 모듈
(정답률: 70%)
  • 어휘 분석 단계에서 원시 프로그램을 스캐닝하여 문법적으로 의미 있는 최소 단위로 분할해 낸 것을 토큰이라고 합니다.

    오답 노트
    오토마타: 컴퓨터의 추상적 모델
    BNF: 구문 형식 정의 표기법
    모듈: 프로그램을 분할한 작은 단위
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56. 다중 프로그래밍 시스템이나 가상기억장치를 사용하는 시스템에서 너무 자주 페이지 교체가 일어나서 시스템의 심각한 성능저하를 초래하는 현상을 무엇이라고 하는가?

  1. interrupt
  2. deadlock
  3. thrashing
  4. working set
(정답률: 63%)
  • thrashing은 프로세스 실행 시간보다 페이지 교체(paging)에 더 많은 시간이 소요되어 시스템 성능이 급격히 저하되는 현상을 말합니다.

    오답 노트
    interrupt: 예기치 못한 문제 발생 시 처리 기능
    deadlock: 자원 상호 요구로 인한 무한 대기 상태
    working set: 프로세스가 자주 참조하는 페이지들의 집합
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57. C 언어에서 사용하는 기억클래스에 해당하지 않는 것은?

  1. Dynamic
  2. Auto
  3. Static
  4. Register
(정답률: 76%)
  • C 언어의 기억클래스에는 Auto, Static, Register, Extern이 있으며, Dynamic은 기억클래스에 해당하지 않습니다.

    오답 노트
    Auto: 함수나 블록 내 선언, 종료 시 소멸
    Static: 컴파일 시 기억장소 확보
    Register: CPU 내 레지스터에 확보
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58. 시스템 프로그래밍에 가장 적합한 언어는?

  1. C
  2. Cobol
  3. Fortran
  4. Pascal
(정답률: 90%)
  • C 언어는 하드웨어 제어가 가능하고 효율성이 높아 시스템 프로그래밍에 가장 적합한 언어입니다.

    오답 노트
    Cobol: 사무처리용
    Fortran: 과학계산용
    Pascal: 교육용
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59. 최근의 사용 여부를 확인하기 위해서 각 페이지마다 2개의 비트, 즉 참조 비트와 변형 비트가 사용되는 페이지 교체 알고리즘은?

  1. LRU
  2. NUR
  3. FIFO
  4. OPT
(정답률: 48%)
  • NUR(Not Used Recently) 알고리즘은 최근에 사용되지 않은 페이지를 교체하는 기법으로, 이를 판단하기 위해 참조 비트와 변형 비트라는 2개의 비트를 사용합니다.
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60. 중위 표기법으로 표현된 수식 “A + B * C - D"를 후위 표기법으로 옳게 표현한 것은?

  1. A B C * D - +
  2. A B C + * D -
  3. A B C * + D -
  4. A B + C * D -
(정답률: 54%)
  • 후위 표기법은 피연산자를 먼저 쓰고 연산자를 나중에 쓰는 방식입니다. 연산 우선순위에 따라 괄호를 묶고 연산자를 뒤로 보내면 다음과 같이 변환됩니다.
    1. 연산 순서대로 괄호 묶기: $((A + (B \times C)) - D)$
    2. 연산자를 괄호 뒤로 이동: $((A (B C) \times) + D) -$
    3. 괄호 제거: $A B C \times + D -$
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4과목: 정보통신 개론

61. 다음이 설명하고 있는 것은?

  1. 집중화
  2. 암호화
  3. 복호화
  4. 다중화
(정답률: 85%)
  • 효율적인 전송을 위해 넓은 대역폭을 가진 하나의 전송 링크를 통해 여러 신호를 동시에 실어 보내는 기술을 다중화라고 합니다.
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62. X.25 프로토콜을 구성하는 계층에 해당하지 않는 것은?

  1. 패킷 계층
  2. 물리 계층
  3. 링크 계층
  4. 응용 계층
(정답률: 43%)
  • X.25 프로토콜은 OSI 7계층 모델 중 하위 3개 계층인 물리 계층, 데이터 링크 계층, 네트워크 계층(패킷 계층)까지만 규정하고 있습니다.

    오답 노트
    응용 계층: X.25 규정 범위에 포함되지 않음
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63. 비동기식 전송방식의 특징으로 틀린 것은?

  1. 한 번에 한 문자씩 전송되는 방식이다.
  2. 300~19200[bps]의 비교적 저속의 데이터 전송에 주로 이용된다.
  3. 문자단위의 재 동기를 위해 시작비트(Start bit)와 정지(Stop bit)비트를 둔다.
  4. 송수신기의 클록 오차에 의한 오류를 줄이기 위해 긴 비트열을 전송하여 타이밍 오류를 피한다.
(정답률: 61%)
  • 비동기식 전송은 문자 단위의 작은 블록에 시작 비트(Start Bit)와 정지 비트(Stop Bit)를 삽입하여 동기를 맞추는 방식입니다. 따라서 송수신기의 클록 오차를 줄이기 위해 긴 비트열을 전송하는 것이 아니라, 각 문자의 시작점에서 재동기를 수행하여 오류를 방지합니다.
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64. 호스트 A에서 사용하는 데이터 형식은 ASCII이고 호스트 B에서 사용하는 데이터 형식은 EBCDIC인 경우에 두 호스트간의 통신을 가능하게 하기 위해서는 데이터 형식간의 변환 기능이 요구된다. 이러한 기능은 OSI 7계층 중 어느 계층에서 수행되는가?

  1. 물리 계층
  2. 데이터링크 계층
  3. 세션 계층
  4. 표현 계층
(정답률: 38%)
  • 표현 계층은 서로 다른 데이터 형식(ASCII, EBCDIC 등) 간의 변환, 암호화, 압축 등을 통해 응용 계층 간에 전송되는 데이터의 표현 방식을 규정합니다.
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65. DTE에서 발생하는 NRZ-L 형태의 디지털 신호를 다른 형태의 디지털 신호로 바꾸어 먼 거리까지 전송이 가능하도록 하는 것은?

  1. DCE
  2. RTS
  3. DSU
  4. CTS
(정답률: 61%)
  • DSU(Digital Service Unit)는 DTE에서 발생하는 NRZ-L 형태의 디지털 신호를 전송 매체에 적합한 신호로 변환하여 원거리 전송이 가능하게 하는 장치입니다.

    오답 노트
    DCE: 신호변환장치 일반
    RTS: 송신 요구 신호
    CTS: 송신 준비 완료 신호
  • DSU는 "Digital Service Unit"의 약어입니다.

    DSU는 디지털 통신에서 데이터를 전송하는 데 사용되는 장치로, 디지털 데이터 회선을 종단 장비와 연결하는 역할을 합니다.

    이는 일반적으로 디지털 데이터 전송 회선(예: T1 회선)에서 사용되며, 데이터를 송신할 수 있도록 적절한 형식으로 변환합니다.

    DSU는 디지털 데이터의 송수신을 제어하고, 오류를 감지하고, 전송 속도를 조절하는 등의 기능을 수행합니다.
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66. IEEE802 시리즈의 표준화 모델이 바르게 연결된 것은?

  1. IEEE 802.2 - 매체접근 제어(MAC)
  2. IEEE 802.3 - 광섬유 LAN
  3. IEEE 802.4 - 토큰 버스(Token Bus)
  4. IEEE 802.5 - 논리링크 제어(LLC)
(정답률: 75%)
  • IEEE 802.4 표준은 토큰 버스(Token Bus) 매체 액세스 제어 방식을 정의합니다.

    오답 노트
    IEEE 802.2: 논리링크 제어(LLC)
    IEEE 802.3: CSMA/CD (이더넷)
    IEEE 802.5: 토큰 링(Token Ring)
  • 1. IEEE 802.2 - 논리 링크 제어(LLC)
    2. IEEE 802.3 - 이더넷(Ethernet)
    3. IEEE 802.4 - 토큰 버스(Token Bus)
    4. IEEE 802.5 - 토큰 링(Token Ring)

    따라서 바르게 연결된것은 3번 입니다.
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67. OSI 7계층 중 응용간의 대화 제어(dialogue control)를 담당하는 것은?

  1. 네트워크 계층
  2. 응용 계층
  3. 세션 계층
  4. 데이터링크 계층
(정답률: 49%)
  • 세션 계층은 응용 프로세스 간의 대화를 제어하고, 통신 세션의 연결 확립, 관리, 단절을 담당하는 계층입니다.

    오답 노트
    네트워크 계층: 경로 설정 및 데이터 전송/교환 담당
    응용 계층: 일반적인 응용 서비스 수행
    데이터링크 계층: 신호를 데이터로 변환 및 흐름/에러 제어
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68. 변조방식 중 ASK 변조란 어떤 방식인가?

  1. 전송편이 변조
  2. 주파수편이 변조
  3. 위상편이 변조
  4. 진폭편이 변조
(정답률: 60%)
  • ASK(Amplitude Shift Keying)는 디지털 데이터를 전송할 때 반송파의 진폭을 변화시켜 신호를 표현하는 진폭편이 변조 방식입니다.

    오답 노트
    주파수편이 변조: FSK
    위상편이 변조: PSK
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69. 여러 개의 터미널 신호를 하나의 통신회선을 통해 전송할 수 있도록 하는 장치는?

  1. 변복조장치
  2. 멀티플렉서
  3. 전자교환기
  4. 디멀티플렉서
(정답률: 61%)
  • 멀티플렉서(Multiplexer)는 여러 개의 신호를 결합하여 하나의 물리적 통신회선을 통해 효율적으로 전송할 수 있게 해주는 다중화 장치입니다.
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70. 정보통신시스템의 기본적인 구성 중 이용자와 정보통신시스템과의 접점에서 데이터의 입출력을 담당하는 것은?

  1. 단말장치
  2. 정보처리시스템
  3. 데이터전송회선
  4. 변복조장치
(정답률: 50%)
  • 정보통신시스템에서 이용자와 시스템의 접점에서 데이터의 입출력을 직접 담당하는 장치는 단말장치(DTE)입니다.
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71. OSI 7계층 모델에서 기계적, 전기적, 절차적 특성을 정의한 계층은?

  1. 전송 계층
  2. 데이터링크 계층
  3. 물리 계층
  4. 표현 계층
(정답률: 67%)
  • 물리 계층은 물리적 전송 매체의 세부 사항을 정의하며, 기계적, 전기적, 절차적 특성을 규정하는 계층입니다.
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72. LAN의 토폴로지 형태에 해당하지 않는 것은?

  1. Star형
  2. Bus형
  3. Ring형
  4. Square형
(정답률: 87%)
  • LAN의 토폴로지는 장치 간의 접속 형태를 의미하며, 대표적으로 Bus형, Ring형, Star형, Tree형, Mesh형이 있습니다. Square형은 LAN의 표준 토폴로지 형태에 해당하지 않습니다.
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73. 디지털 데이터를 아날로그 신호로 변환하는 과정에서 두 개의 2진 값이 서로 다른 두 개의 주파수로 구분되는 변조방식은?

  1. ASK
  2. FSK
  3. PSK
  4. QPSK
(정답률: 49%)
  • 디지털 데이터를 아날로그 신호로 변환할 때, 2진 값에 따라 서로 다른 주파수를 할당하여 구분하는 방식은 FSK(Frequency Shift Keying)입니다.

    오답 노트
    ASK: 진폭 변조
    PSK: 위상 변조
    QPSK: 위상 변조의 일종
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74. TCP/IP 프로토콜 구조 중 응용 계층에서 동작하지 않는 것은?

  1. FTP
  2. Telnet
  3. SMTP
  4. ICMP
(정답률: 49%)
  • ICMP는 네트워크 계층(Internet Layer)에서 동작하며, 네트워크 연결 상태 확인 및 오류 보고를 담당하는 프로토콜입니다.

    오답 노트
    FTP, Telnet, SMTP: 응용 계층 프로토콜
  • FTP (File Transfer Protocol)
    - 서버와 클라이언트 간에 파일을 업로드하거나 다운로드하는 기능.

    Telnet
    - 네트워크를 통해 원격 시스템에 접속하여 명령어를 실행하고 제어하는 기능.

    SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)
    - 이메일 클라이언트가 이메일을 서버에 보내고, 서버 간에 이메일을 전송하는 기능.

    응용 계층은 사용자와 가장 밀접하게 관련된 프로토콜들이 모여 있는
    곳입니다.

    이러한 프로토콜들은 사용자가 직접 사용하는 기능을 제공하기 때문에,
    응용 계층에서 동작하게 됩니다.
  • ICMP는 Internet Control Message Protocol의 약어

    네트워크 장치 간에 오류 메시지 및 진단 정보를 전송하는 데 사용되는 프로토콜입니다.
    주로 ping 명령어와 traceroute와 같은 네트워크 진단 도구에서 사용되며, 데이터그램의 전송 상태를 모니터링하고 문제를 식별하는 데 중요한 역할을 합니다.
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75. 에러 제어 방식 중 CRC(Cyclic Redundancy Check)에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 한 블록의 데이터 끝에 하나의 비트를 추가하여 에러를 검출하는 방법이다.
  2. 에러 검출뿐만 아니라 에러 정정까지도 가능한 방법이다.
  3. 프레임 단위로 오류 검출을 위한 코드를 계산하여 프레임 끝에 부착하는데 이를 “FCS"라 한다.
  4. 에러 검출을 위해 해밍코드(Hamming code)를 사용한다.
(정답률: 51%)
  • CRC는 프레임 단위로 오류 검출 코드를 계산하여 프레임 끝에 부착하는 방식으로, 이때 부착되는 코드를 FCS(Frame Check Sequence)라고 합니다.

    오답 노트
    한 블록 끝에 비트 하나 추가: 패리티 검사
    에러 정정 가능/해밍코드 사용: 해밍코드
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76. ATM 교환기에서 처리되는 셀의 길이는?

  1. 24바이트
  2. 48바이트
  3. 53바이트
  4. 64바이트
(정답률: 52%)
  • ATM(Asynchronous Transfer Mode) 교환기에서 사용하는 셀은 고정 길이의 데이터 단위로 구성됩니다.
    $$53\text{ Byte} = 48\text{ Byte(정보)} + 5\text{ Byte(헤더)}$$
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77. 다음이 설명하고 있는 LAN의 매체 접근 제어방식은?

  1. CSMA/CD
  2. Token bus
  3. Token ring
  4. slotted ring
(정답률: 62%)
  • 버스 또는 트리 토폴로지에서 사용되며, 전송 매체의 상태를 감지하여 유휴 상태일 때 데이터를 전송하고, 전송 중 충돌이 발생하면 즉각 전송을 종료하는 방식은 CSMA/CD입니다.
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78. 정보통신시스템의 구성 요소에 대한 설명으로 거리가 먼 것은?

  1. CCU, FEP는 통신 제어 장치이다.
  2. MODEM은 변복조 장치이다.
  3. DTE는 데이터 에러 감시 장치이다.
  4. DSU는 신호 변환 장치이다.
(정답률: 54%)
  • DTE(Data Terminal Equipment)는 데이터 단말 장치를 의미하며, 데이터 에러 감시 장치가 아닙니다.

    오답 노트
    CCU, FEP: 통신 제어 장치
    MODEM: 변복조 장치
    DSU: 신호 변환 장치
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79. HDLC(High-Level Data Link Control)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 비트지향형의 프로토콜이다.
  2. 링크 구성 방식에 따라 세 가지 동작모드를 가지고 있다.
  3. 데이터링크 계층의 프로토콜이다.
  4. 반이중과 전이중 통신이 불가능하다.
(정답률: 69%)
  • HDLC는 비트 위주의 프로토콜로 전송 효율이 높으며, 단방향, 반이중, 전이중 통신 방식을 모두 지원하는 데이터링크 계층의 프로토콜입니다. 따라서 반이중과 전이중 통신이 불가능하다는 설명은 틀린 내용입니다.
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80. 화상정보가 축적된 정보센터의 데이터베이스를 TV수신기와 공중전화망에 연결해서 이용자가 화면을 보면서 상호대화 형태로 각종 정보검색을 할 수 있는 것은?

  1. Teletext
  2. Videotex
  3. HDTV
  4. CATV
(정답률: 57%)
  • 정보센터의 데이터베이스를 공중전화망을 통해 TV 수신기와 연결하여 사용자가 화면을 보며 상호대화 형태로 정보를 검색하는 쌍방향 통신 시스템은 비디오텍스입니다.

    오답 노트
    텔레텍스트: TV 전파를 이용한 단방향 문자/도형 정보 제공
    HDTV: 디지털 신호를 이용한 고화질/고음질 TV 기술
    CATV: 공동 시청 안테나를 이용한 케이블 TV 방식
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