사무자동화산업기사 필기 기출문제복원 (2019-04-27)

사무자동화산업기사 2019-04-27 필기 기출문제 해설

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사무자동화산업기사
(2019-04-27 기출문제)

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1과목: 사무자동화 시스템

1. 그룹웨어 시스템의 특징에 관한 사항으로 옳지 않은 것은?

  1. 공동 작업이나 공동 목표에 참여하는 다양한 작업 그룹을 지원한다.
  2. 신속하고 정확한 의사결정을 지원하는 시스템이다.
  3. 개인 작업만의 생산성 향상을 주목적으로 하고 있다.
  4. 클라이언트/서버 환경에서 구현된다.
(정답률: 93%)
  • 그룹웨어는 공동의 목표를 가진 작업 그룹이 협업하여 신속하고 정확한 의사결정을 내릴 수 있도록 지원하는 시스템입니다. 따라서 개인 작업만의 생산성 향상이 아닌, 그룹 전체의 협업 효율성과 생산성 향상을 목적으로 합니다.
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2. 고선명(HD) 비디오를 위한 디지털 데이터를 저장할 수 있도록 소니가 주도한 광 기록방식의 저장매체는?

  1. DVD
  2. Blu-ray Disc
  3. HD-DVD
  4. CD
(정답률: 87%)
  • Blu-ray Disc는 고선명(HD) 비디오를 위한 디지털 데이터를 저장할 수 있도록 소니(SONY)가 주도하여 개발한 광 기록방식의 저장매체입니다.

    오답 노트
    DVD: 화질과 음질이 뛰어난 멀티미디어 데이터를 저장하는 대용량 영상 기록매체
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3. 방화벽, 침입탐지시스템, 가상사설망 등의 보안 솔루션을 하나로 모은 통합 보안 관리 시스템은?

  1. NAT
  2. VPN
  3. ESM
  4. IDS
(정답률: 52%)
  • ESM(Enterprise Security Management)은 방화벽, IDS, VPN 등 다양한 보안 솔루션을 통합하여 관리하는 시스템입니다.

    오답 노트
    NAT: 공인 IP 하나를 여러 개의 사설 IP로 변환하는 기술
    VPN: 가상사설망
    IDS: 침입탐지시스템
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4. 사무자동화 수행방식 중 하향식(top-down) 접근방식의 특징에 해당하는 것은?

  1. 경영자가 요구하는 최적의 시스템을 구축할 수 있는 방식이다.
  2. 기업의 최하위 단위부터 자동화하여 그 효과를 점차 증대시키는 방식이다.
  3. 점진적인 사무자동화의 추진으로 기본 조직에 거부 반응이 최소화된다.
  4. 시행착오가 빈번하여 전체적인 추진 시행에 어려움이 크다.
(정답률: 85%)
  • 하향식(top-down) 접근방식은 경영자가 주도하여 전체적인 최적 시스템을 단기간에 구축하는 방식이 특징입니다.

    오답 노트
    기업의 최하위 단위부터 자동화, 기본 조직의 거부 반응 최소화, 빈번한 시행착오: 상향식(bottom-up) 접근방식의 특징
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5. DBMS에서 사용자가 응용 프로그램을 통하여 저장된 데이터를 실질적으로 SELECT, UPDATE 등의 질의어를 사용하여 처리하는 언어의 개념은?

  1. 데이터 독립어
  2. 데이터 정의어
  3. 데이터 조작어
  4. 데이터 제어어
(정답률: 68%)
  • 데이터 조작어는 SELECT, UPDATE, INSERT, DELETE와 같이 데이터베이스 내의 데이터를 검색, 변경, 삭제하는 등 실질적인 데이터 처리를 위해 사용되는 언어입니다.

    오답 노트
    데이터 정의어: CREATE, ALTER, DROP 등 DB 구조 구축 및 수정에 사용
    데이터 제어어: COMMIT, ROLLBACK, GRANT, REVOKE 등 보안 및 무결성 관리에 사용
    데이터 독립어: 물리적, 논리적 독립성을 유지하는 개념
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6. 일정한 전압을 유지시켜 주면서 순간 정전(Power Failure)에 대비하여 배터리 장치를 갖추어 정전이 되어도 일정 시간동안 전압을 보내주는 장치는?

  1. AVR
  2. ADAPTER
  3. MODEM
  4. UPS
(정답률: 74%)
  • UPS(Uninterruptible Power Supply, 무정전 전원 장치)는 배터리를 내장하여 정전 시에도 일정 시간 동안 전원을 계속 공급하는 장치입니다.

    오답 노트
    AVR: 전압을 일정하게 유지하는 자동 전압 조정 장치
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7. 집중처리 시스템의 과도한 처리집중에 따른 문제점이 아닌 것은?

  1. 통신관리상의 문제점
  2. 운용상의 문제점
  3. 시스템 사용상의 문제점
  4. 사용자 응용 업무 개발시 문제점
(정답률: 45%)
  • 집중처리 시스템은 전사적 관리가 용이하여 통신관리가 쉽다는 것이 장점입니다. 반면, 과도한 집중 시에는 시스템 운용상의 문제, 사용자 응용 업무 개발 시의 문제, 시스템 사용상의 불편함 등이 발생합니다.
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8. 다음 중 EDI 국제표준은?

  1. UN/EDIFACT
  2. TDCC
  3. UCS
  4. WINS
(정답률: 86%)
  • UN/EDIFACT는 국제연합(UN)에서 제정한 전자문서교환(EDI)의 국제 표준으로, 행정, 무역 및 운송에 관한 표준 서식을 정의합니다.
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9. 자기 디스크의 구성요소에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 트랙은 회전축을 중심으로 데이터가 기록되는 동심원이다.
  2. 실린더는 여러 장의 디스크판에서 같은 위치에 있는 트랙의 모임으로 트랙의 수와 실린더의 수는 동일하다.
  3. Search Time은 읽기/쓰기 헤드가 지정된 트랙에 도달하는 데 걸리는 시간이다.
  4. Transmission Time은 읽은 데이터를 주기억장치로 보내는 데 걸리는 시간이다.
(정답률: 73%)
  • 읽기/쓰기 헤드가 지정된 트랙에 도달하는 데 걸리는 시간은 Search Time이 아니라 Seek Time(탐색 시간)입니다. Search Time은 지연 시간(Latency Time)과 같은 의미로, 헤드가 트랙에 도달한 후 실제 데이터가 읽기/쓰기 위치에 올 때까지 기다리는 시간을 말합니다.
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10. 인터넷을 통한 전자상거래(EC)의 효과로 옳지 않은 것은?

  1. 잠재고객의 확보와 물리적 제약 극복
  2. 소비자의 다양한 정보와 선택의 다양화
  3. 완벽한 기밀성과 익명성의 보장
  4. 구매자의 비용절감
(정답률: 85%)
  • 전자상거래는 시공간적 제약을 극복하고 비용을 절감하며 소비자 선택권을 넓히는 효과가 있지만, 네트워크를 통한 거래 특성상 개인정보 노출과 같은 보안 문제가 존재하므로 완벽한 기밀성과 익명성을 보장할 수는 없습니다.
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11. 다음 중 인텔리전트 빌딩에서 요구되는 기본적인 기능과 가장 거리가 먼 것은?

  1. 정보통신 기능
  2. 생산관리 기능
  3. 정보처리 기능
  4. 빌딩자동화 기능
(정답률: 62%)
  • 인텔리전트 빌딩(IBS)은 정보통신, 정보처리, 빌딩 자동화, 건축 기술, 쾌적 환경 기능 등을 통합하여 효율적으로 관리하는 시스템입니다. 생산관리 기능은 공장 자동화나 제조 공정에 해당하며 빌딩 관리의 기본 기능과는 거리가 멉니다.
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12. 다음 중 3단계 스키마에 속하지 않는 것은?

  1. 외부 스키마
  2. 관계 스키마
  3. 내부 스키마
  4. 개념 스키마
(정답률: 82%)
  • 데이터베이스 3단계 스키마는 사용자 관점의 외부 스키마, 조직 전체 관점의 개념 스키마, 물리적 저장 관점의 내부 스키마로 구성됩니다. 관계 스키마는 릴레이션의 내포를 명세화한 것으로 3단계 스키마 구조에 포함되지 않습니다.
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13. 기억기능을 가진 반도체들을 여러 개 묶어서 HDD처럼 사용할 수 있도록 개발된 제품으로 HDD에 비해 액세스 시간이 빠른 저장장치는?

  1. ODD
  2. SATA
  3. SSD
  4. SCSI
(정답률: 94%)
  • SSD는 Solid State Drive의 약자로, HDD와 달리 반도체 메모리를 사용하여 데이터를 저장하므로 액세스 시간이 매우 빠르고 소음과 발열이 없는 것이 특징입니다.

    오답 노트
    ODD: CD/DVD 읽기 장치
    SATA: 저장장치 연결 규격
    SCSI: 주변기기 연결 표준 인터페이스
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14. 다음 중 화상 미디어의 압축관련 기술이 아닌 것은?

  1. MPEG
  2. WAV
  3. H.261
  4. JPEG
(정답률: 59%)
  • WAV는 개인용 컴퓨터에서 오디오를 재생하기 위한 표준 오디오 파일 포맷으로, 화상 미디어가 아닌 음성 미디어 압축 기술입니다.

    오답 노트
    MPEG: 동영상 압축 표준
    H.261: 영상 회의용 압축 표준
    JPEG: 정지화상 압축 표준
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15. 그래픽 정보는 점, 선, 원, 다각형과 같은 기하학 요소의 조합으로 표시하는 비디오텍스 방식은?

  1. 알파 모자이크 방식
  2. 알파 지오메트릭 방식
  3. 알파 포토그래픽 방식
  4. 알파 블렌딩 방식
(정답률: 78%)
  • 알파 지오메트릭 방식은 점, 선, 원, 다각형과 같은 기하학적 요소의 조합으로 그래픽 정보를 표시하는 비디오텍스 방식입니다.

    오답 노트
    알파 모자이크: 정해진 모자이크 패턴의 조합으로 표현
    알파 포토그래픽: 점의 형태로 분해하여 전송하는 팩스 원리 방식
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16. 통신판매중개자가 자신의 정보처리시스템을 통하여 처리한 기록 중 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록의 보존 기준은?

  1. 6개월
  2. 1년
  3. 3년
  4. 5년
(정답률: 76%)
  • 전자상거래법령에 따라 통신판매중개자가 보존해야 할 기록 중 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록의 보존 기간은 3년입니다.

    오답 노트
    6개월: 표시·광고에 관한 기록
    5년: 계약, 청약철회, 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록
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17. 문자나 그림, 설계도면을 읽어 디지털 신호로 변환시켜 컴퓨터 내부로 입력하는 장치로서 tablet과 stylus pen으로 구성된 장치는?

  1. CRT(Cathode Ray Tube)
  2. 디지타이저(digitizer)
  3. 도트 매트릭스 프린터(dot matrox printer)
  4. LCD(Liquid Crystal Display)
(정답률: 81%)
  • 디지타이저는 문자, 그림, 설계도면 등을 읽어 디지털 신호로 변환하여 입력하는 장치로, 타블렛(tablet)과 스타일러스 펜(stylus pen)으로 구성됩니다.

    오답 노트
    CRT: 음극선관을 이용한 구형 모니터
    도트 매트릭스 프린터: 충격식 프린터의 일종
    LCD: 액정을 이용한 휴대용 영상 표시장치
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18. 주로 중간관리자와 지식노동자에게 복잡하고 일상적이지 않은 결정들에 대한 컴퓨터 기반 지원을 제공하는 시스템은?

  1. 비즈니스인텔리전스
  2. 관리정보시스템
  3. 임원대시보드
  4. 전자적자원관리시스템
(정답률: 69%)
  • 중간관리자와 지식노동자가 복잡하고 비일상적인 의사결정을 내릴 수 있도록 컴퓨터 기반의 분석 및 지원을 제공하는 시스템은 비즈니스인텔리전스입니다.
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19. 사무자동화의 배경 요인 중 사회적 요인에 가장 거리가 먼 것은?

  1. 정보화 사회의 출현으로 사무실에서 처리해야 할 정보의 양이 증가하였다.
  2. 단순 노동보다는 지적 노동이 부각화 되었다.
  3. 생산부문의 합리화, 자동화에 부응하여 오피스에 대한 관심의 증가로 인해 기업 구조가 변화하였다.
  4. 이미지, 소리, 그래픽과 같은 멀티미디어 기술의 등장으로 다양한 형태의 정보처리가 가능하게 되었다.
(정답률: 75%)
  • 이미지, 소리, 그래픽과 같은 멀티미디어 기술의 등장으로 다양한 형태의 정보처리가 가능해진 것은 사회적 요인이 아니라 기술적 요인에 해당합니다.
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20. 컴퓨터가 명령을 입력받을 준비가 되어있음을 사용자에게 알리는 신호를 의미하는 것은?

  1. Access
  2. Inquiry
  3. Prompt
  4. Advance
(정답률: 67%)
  • Prompt는 컴퓨터가 명령을 입력받을 준비가 되었음을 사용자에게 알리는 신호를 의미합니다. 윈도우의 CMD 창을 명령 프롬프트 창이라고 부르는 것과 같은 원리입니다.
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2과목: 사무경영관리 개론

21. 사무량 측정 방법 중 기록 양식과 기입 방법만 정확하게 관리된다면 매우 우수한 측정 방법에 해당하는 것은?

  1. 표준시간 자료법
  2. 워크샘플링법
  3. 시간 연구법
  4. 실적 기록법
(정답률: 66%)
  • 실적 기록법은 일정 단위의 사무량과 소요시간을 계속적으로 기록하고 통계적으로 분석하여 표준시간을 결정하는 방법으로, 기록 양식과 기입 방법만 정확하다면 매우 우수한 측정법입니다.

    오답 노트
    워크샘플링법: 임의의 시간 간격으로 관측하여 통계적으로 추측하는 방법
    시간 연구법: 스톱워치 등을 이용해 직접 관찰하여 소요시간을 측정하는 방법
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22. 과학적 사무관리의 목표로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 인원의 감축
  2. 생산성 증대
  3. 사무작업의 능률 향상
  4. 사무비용의 절감
(정답률: 86%)
  • 과학적 사무관리의 목표는 조직 목표 달성을 위해 사무작업의 능률 향상, 생산성 증대, 사무비용의 절감 및 경제화를 추구하는 것입니다.

    오답 노트
    인원의 감축: 사무자동화 및 사무관리의 본질적인 목표가 아니며, 오히려 반대되는 개념입니다.
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23. 다음 중 전산망의 효과가 아닌 것은?

  1. 신뢰성 향상
  2. 경제적 효과
  3. 처리 능력 향상
  4. 프로토콜의 단순화
(정답률: 82%)
  • 전산망을 구축하면 자원 공유를 통한 경제적 효과, 데이터 백업을 통한 신뢰성 향상, 분산 처리를 통한 처리 능력 향상을 기대할 수 있으며, 통신 규약인 프로토콜은 단순화가 아니라 표준화되어야 합니다.
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24. 사무실내의 책상배치 방식 중 점유면적이 적으며 직무상 의사소통이 원활한 배치방식은?

  1. 대향식 배열
  2. 동향식 배열
  3. 좌우 대칭식 배열
  4. S자형 배열
(정답률: 73%)
  • 대향식 배열은 책상을 서로 마주 보게 배치하는 방식으로, 점유 면적이 적고 구성원 간의 의사소통이 매우 원활하다는 특징이 있습니다.

    오답 노트
    동향식 배열: 같은 방향을 보므로 집중도는 높으나 의사소통이 불편합니다.
    좌우 대칭식 배열: 자유롭고 불규칙한 배치 형태입니다.
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25. 다음 중 MIS(경영정보시스템)에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. MIS는 기업의 전략, 계획, 조정, 관리, 운영 등의 결정을 보조하는 특징을 갖고 있다.
  2. MIS는 창조적이고 지적인 공학적 설계와 관계없이 단순 프로그래밍을 통한 업무전산화를 말한다.
  3. MIS의 전문성은 기업의 업무를 분석하고 기업경영을 진단하는 능력이다.
  4. MIS는 분석과 진단에 의해 기업업무의 정보요구가 정의되어야 하고, 정의된 정보를 효율적으로 처리할 수 있는 시스템을 개발하고 관리하는 특징을 갖고 있다.
(정답률: 85%)
  • MIS는 단순한 업무 전산화가 아니라, 기업의 전략적 의사결정을 보조하기 위해 업무 분석과 진단을 바탕으로 지적인 공학적 설계가 반드시 필요한 시스템입니다.
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26. 해킹, 컴퓨터바이러스, 논리폭탄, 메일폭탄, 서비스 거부 또는 고출력 전자기파 등의 방법으로 정보통신망 또는 이와 관련된 정보시스템을 공격하는 행위를 하여 발생한 사태를 의미하는 것은?

  1. 보안규정
  2. 침해사고
  3. 즉시복구
  4. 침해예방
(정답률: 91%)
  • 해킹, 바이러스, 서비스 거부 공격(DoS) 등 외부의 공격으로 인해 정보통신망이나 정보시스템에 장애가 발생하거나 데이터가 유출되는 사태를 침해사고라고 합니다.
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27. 경영 기능별 경영정보시스템에 해당되지 않는 것은?

  1. 생산정보시스템
  2. 마케팅정보시스템
  3. 인사정보시스템
  4. 거래처리시스템
(정답률: 61%)
  • 경영 기능별 경영정보시스템은 기업의 주요 경영 활동 영역에 따라 구분되며, 대표적으로 인사, 생산, 마케팅, 회계, 재무 정보시스템이 있습니다.

    오답 노트
    거래처리시스템: 기능별 시스템이 아닌, 조직의 일상적인 거래 데이터를 처리하는 기본 시스템입니다.
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28. 정신적, 육체적 난이도를 평가하여 각종 직무 간 상대적 서열을 결정하는 절차는?

  1. 직무분석
  2. 인사고과
  3. 인사관리
  4. 직무평가
(정답률: 73%)
  • 직무평가는 직무의 정신적, 육체적 난이도를 평가하여 직무 간의 상대적 서열을 결정하는 절차입니다.

    오답 노트
    인사고과: 종업원의 실천능력, 업적, 성격, 적성 등을 판정하여 업적을 측정하는 제도
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29. 거래 상대방의 응용 시스템들이 질의와 응답으로 구성된 두 개 이상의 짧은 메시지를 한 번의 접속 상태에서 주고받는 EDI 방식은?

  1. 참여형 EDI
  2. 대화형 EDI
  3. 일괄 처리형 EDI
  4. 즉시 응답형 EDI
(정답률: 78%)
  • 대화형 EDI는 거래 당사자 간에 실시간으로 질의와 응답을 주고받으며 상호작용하는 방식입니다.

    오답 노트
    일괄 처리형 EDI: VAN을 이용한 축적 전송 방식을 사용하는 가장 일반적인 형태
    즉시 응답형 EDI: 거래 문서를 받은 즉시 신속한 응답이 필요할 때 사용
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30. 반복성의 유무에 의한 사무의 분류 중 거의 매일 똑같이 반복해서 발생하는 사무는?

  1. 본래사무
  2. 상례사무
  3. 지원사무
  4. 예외사무
(정답률: 74%)
  • 상례사무는 거의 매일 똑같이 반복해서 발생하는 사무를 의미합니다.

    오답 노트
    본래사무: 행정 목적 달성을 위해 직접 수행하는 사무
    지원사무: 행정 목적 달성을 위한 수단과 방법을 제공하는 사무
    예외사무: 반복 없이 예외적으로 발생하여 특별한 처리가 필요한 사무
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31. EDI에 관한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?

  1. UN/ECE는 표준 형식 및 표준 메시지 개발과 등록을 책임진다.
  2. EDIFACT는 행정기관, 상업, 운송업체 간의 전자적 데이터 교환을 위해 만든 국제 연합규칙이다.
  3. ISO는 구분과 데이터 요소 목록의 개발을 책임진다.
  4. EDI표준은 크게 저장 표준과 통신 표준으로 나눌 수 있다.
(정답률: 58%)
  • EDI 표준은 저장 표준이 아니라 양식 표준과 통신 표준으로 구분됩니다.
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32. 다음이 설명하는 원칙은?

  1. 위양의 원칙
  2. 통솔범위의 원칙
  3. 전문화의 원칙
  4. 기능화의 원칙
(정답률: 78%)

  • 기능화의 원칙은 사무조직이 비합리적인 사람 중심이 아니라, 목적 달성을 위해 수행해야 할 업무(기능)를 중심으로 조직화되어야 한다는 원칙입니다.
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33. 사무통제의 방법 중 조사ㆍ검사ㆍ조회 혹은 평가 등을 말하는 것으로 무질서하게 행해지는 산발적인 체크 정도나 일정한 규칙에 기초한 표본 조사는?

  1. 감사
  2. 집중화
  3. 예산
  4. 절차
(정답률: 87%)
  • 감사는 조사, 검사, 조회, 평가 등을 통해 사무가 적절히 수행되고 있는지 확인하는 통제 방법으로, 산발적인 체크나 규칙에 기반한 표본 조사를 포함합니다.

    오답 노트
    집중화: 감독자에 의해 실시되고 관리되는 방식입니다.
    예산: 예산 제약을 통해 사무를 통제하는 강한 통제 방법입니다.
    절차: 업무 수행 시 따라야 하는 규정을 의미합니다.
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34. 자료관리에 대한 설명으로 적합하지 않은 것은?

  1. 각종 공문서만을 효율적으로 보존하는 것이다.
  2. 필요한 자료를 계획적으로 수집, 분류하는 것이다.
  3. 자료를 필요로 하는 곳에 신속하게 전달하는 것이다.
  4. 자료의 대출, 전시, 복사, 번역 서비스 등을 행하는 것이다.
(정답률: 83%)
  • 자료관리는 공문서뿐만 아니라 행정간행물, 행정자료, 일반자료 등 다양한 형태의 자료를 계획적으로 수집, 분류, 보존하고 신속하게 제공하는 활동입니다.

    오답 노트
    각종 공문서만을 효율적으로 보존하는 것이다: 공문서 외에 다양한 행정 및 일반 자료를 포함하므로 틀린 설명입니다.
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35. 전산망의 내부 또는 전산망 기기 상호 간의 통신을 확보할 수 있는 논리적 계측 구조의 집합체는?

  1. 전산기구조
  2. 통신규약
  3. 이용약관
  4. 접속허가
(정답률: 78%)
  • 통신규약(프로토콜)은 정보통신망 내부 또는 기기 간의 상호접속을 위해 통신 신호의 순서와 절차 등을 정해놓은 논리적인 약속이자 계측 구조의 집합체입니다.
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36. 사무간소화의 의미를 가장 잘 설명한 것은?

  1. 사무시간의 양적 축소를 의미한다.
  2. 사무의 내용, 방법, 절차 등을 감소시키는 것을 뜻한다.
  3. 사무자동화기기의 축소를 뜻한다.
  4. 사무를 수행하는 인원의 감축을 의미한다.
(정답률: 82%)
  • 사무간소화는 사무작업의 효율성을 높이기 위해 불필요한 단계나 복잡성을 제거하고, 사무의 내용, 방법, 절차, 서식 등을 단축하거나 줄이는 것을 의미합니다.
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37. 사무조직화의 일반 원칙에 가장 부합하지 않은 것은?

  1. 명령계통의 다원화
  2. 합리적인 책임 할당
  3. 권한의 위임
  4. 통솔범위의 적정화
(정답률: 78%)
  • 사무조직화의 일반 원칙 중 명령계통은 다원화가 아닌 일원화가 원칙입니다. 이는 조직원이 오직 한 사람의 상사로부터만 명령을 받아야 혼선을 방지할 수 있기 때문입니다.
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38. 행정업무의 효율적 운영에 관한 규정에서 결재 받은 문서를 수정하는 방법으로 옳은 것은?

  1. 흰색 수정펜을 사용하여 수정하고 기입한 후 수정한 사람 본인이 서명 날인한다.
  2. 원안의 글자를 식별할 수 있도록 해당 글자의 중앙에 가로로 두 선을 그어 삭제하거나 수정하고 수정행위를 한 사람이 서명 날인한다.
  3. 원안의 글자를 식별할 수 있도록 해당 글자의 중앙에 가로로 한 줄을 그어 삭제하거나 수정하고 부서장이 서명 날인한다.
  4. 흰색 수정펜을 사용하여 수정하고 기입한 후 부서장이 서명 날인한다.
(정답률: 83%)
  • 행정업무의 효율적 운영에 관한 규정에 따라, 결재 받은 종이문서를 수정할 때는 원안의 글자를 식별할 수 있도록 중앙에 가로로 두 선을 그어 삭제하거나 수정하고, 수정자가 서명 날인해야 합니다.
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39. 정보관리를 수행하기 위해 필요한 기본적인 요건을 결정하는 것으로 의사결정자가 요구하는 정보의 확정, 사무량 및 처리 방침을 결정하는 기능은?

  1. 정보통제
  2. 정보처리
  3. 정보제공
  4. 정보계획
(정답률: 60%)
  • 정보계획은 정보관리를 위한 기본 요건을 결정하며, 의사결정자가 요구하는 정보의 확정, 사무량 및 처리 방침을 결정하는 기능입니다.

    오답 노트
    정보통제: 정보계획에 따라 처리 기능을 관리하는 중핵적 기능
    정보처리: 지시에 따라 사무작업을 실행하고 보고하는 기능
    정보제공: 필요한 자에게 정보를 즉시 제공하여 생산성을 높이는 기능
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40. 자료보관기기를 옳게 나열한 것은?

  1. 마이크로필름, 디스켓, 디스크
  2. 하이퍼미디어, 테이프, 팩시밀리
  3. 패키지, 레이저프린터, 워드프로세서
  4. 브라우저, 모뎀, 인터넷
(정답률: 91%)
  • 자료보관기기는 데이터를 저장하고 보존하는 장치를 의미하며, 마이크로필름, 디스켓, 디스크, 테이프 등이 이에 해당합니다.

    오답 노트
    하이퍼미디어: 멀티미디어를 집적한 새로운 미디어
    팩시밀리: 자료전송기기
    레이저프린터: 자료출력기기
    워드프로세서: 자료준비 및 처리기기
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3과목: 프로그래밍 일반

41. 주기억장치 배치 전략에서 입력된 프로그램을 수용할 수 있는 공간 중 가장 큰 공백에 할당하는 전략은?

  1. Large-Fit
  2. Worst-Fit
  3. Best-Fit
  4. First-Fit
(정답률: 83%)
  • 주기억장치 배치 전략 중 Worst-Fit은 가용 공간 중 가장 크기가 큰 공백 영역에 프로그램을 할당하는 방식입니다.

    오답 노트
    Best-Fit: 가장 작은 공백에 할당
    First-Fit: 가장 먼저 발견된 적합한 공백에 할당
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42. Java에서 하위클래스에서 상위클래스를 참조하기 위해 사용하는 명령어는?

  1. extends
  2. static
  3. super
  4. method
(정답률: 70%)
  • Java의 상속 관계에서 하위 클래스가 상위 클래스의 멤버(필드, 메서드)나 생성자에 접근하여 참조하기 위해 사용하는 키워드는 super입니다.
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43. 세마포어(Semaphore)에서 지원하지 않는 연산은?

  1. initialize
  2. decrement
  3. construct
  4. increment
(정답률: 61%)
  • 세마포어는 프로세스 간 동기화를 위해 사용되는 정수 변수로, 초기화(initialize), 감소(decrement), 증분(increment)의 세 가지 연산만을 지원합니다.

    오답 노트
    construct: 세마포어에서 지원하지 않는 연산입니다.
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44. 프로그래밍 언어의 해독 순서로 옳은 것은?

  1. 컴파일러→로더→링커
  2. 로더→링커→컴파일러
  3. 링커→컴파일러→로더
  4. 컴파일러→링커→로더
(정답률: 80%)
  • 프로그래밍 언어의 해독 및 실행 순서는 원시 프로그램을 번역하는 컴파일러, 목적 프로그램을 연결하는 링커, 실행 가능한 모듈을 메모리에 올리는 로더 순으로 진행됩니다.
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45. 운영체제의 성능 평가요소로 거리가 먼 것은?

  1. 반환시간
  2. 신뢰도
  3. 비용
  4. 처리 능력
(정답률: 84%)
  • 운영체제의 성능 평가 요소는 처리 능력(Throughput), 반환 시간(Turnaround Time), 신뢰도(Reliability) 세 가지가 핵심입니다. 비용은 시스템 구축 시 고려사항일 수 있으나, 운영체제 자체의 성능을 평가하는 지표는 아닙니다.
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46. 로더의 기능 중 실행 프로그램을 실행시키기 위해 기억장치 내에 옮겨 놓을 공간을 확보하는 기능은?

  1. 연결
  2. 재배치
  3. 적재
  4. 할당
(정답률: 77%)
  • 할당은 실행 프로그램을 실행시키기 위해 주기억장치 내에 해당 프로그램이 들어갈 공간을 확보하는 로더의 핵심 기능입니다.

    오답 노트
    연결: 여러 목적 프로그램이나 라이브러리 루틴을 서로 연결하는 기능
    재배치: 목적 프로그램을 실제 주기억장소 주소에 맞게 조정하는 기능
    적재: 실제 프로그램과 데이터를 주기억장소에 올리는 기능
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47. 다중 프로그래밍 시스템이나 가상기억장치를 사용하는 시스템에서 너무 자주 페이지 교체가 일어나서 시스템의 심각한 성능저하를 초래하는 현상을 무엇이라고 하는가?

  1. interrupt
  2. deadlock
  3. thrashing
  4. working set
(정답률: 84%)
  • thrashing은 가상기억장치 시스템에서 페이지 교체가 너무 빈번하게 발생하여 CPU의 유효 작업 시간이 급격히 줄어들고 시스템 성능이 심각하게 저하되는 현상입니다.

    오답 노트
    interrupt: 예기치 못한 상황 발생 시 현재 작업을 중단하고 처리 후 복귀하는 것
    deadlock: 프로세스들이 서로 가진 자원을 기다리며 무한 대기하는 교착 상태
    working set: 프로세스가 일정 시간 동안 참조하는 페이지들의 집합
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48. C 언어에서 사용하는 기억클래스에 해당하지 않는 것은?

  1. static
  2. register
  3. internal
  4. auto
(정답률: 60%)
  • C 언어의 기억클래스(Storage Class)에는 auto, static, register, extern의 4가지 종류가 있으며, internal은 이에 해당하지 않습니다.
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49. C 언어에서 정수형 변수를 선언할 때 사용하는 것은?

  1. char
  2. int
  3. float
  4. double
(정답률: 84%)
  • C 언어에서 정수형 데이터를 저장하기 위한 변수를 선언할 때 사용하는 키워드는 int입니다.

    오답 노트
    char: 문자형 변수
    float: 실수형 변수
    double: 배정도 실수형 변수
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50. 동적 바인딩에 해당하지 않는 것은?

  1. 프로그램 호출 시간
  2. 언어 정의 시간
  3. 실행 시간 중 객체 사용 시점
  4. 모듈의 기동 시간
(정답률: 61%)
  • 동적 바인딩은 프로그램 호출 시간, 모듈 기동 시간, 실행 시간 중 객체 사용 시점에 바인딩이 일어나는 것을 말합니다. 반면 언어 정의 시간은 컴파일 전 단계에서 결정되는 정적 바인딩에 해당합니다.

    오답 노트
    언어 정의 시간: 정적 바인딩
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51. C++ 객체지형 프로그래밍에서 method의 사용예시를 가장 옳게 표현한 것은?

  1. mYClass. CountNumber();
  2. mYClass: CountNumber();
  3. mYClass-＞CountNumber();
  4. Void CountNumber();
(정답률: 57%)
  • C++에서 객체의 메소드에 접근할 때는 멤버 접근 연산자인 점(.)을 사용하여 '객체명.메소드명()' 형태로 표현합니다.
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52. (A+B) * (C-D)를 전위(Prefix) 표기법으로 변환한 것은?

  1. AB+CD-*
  2. *+AB-CD
  3. +*-ABCD
  4. +-AB*CD
(정답률: 72%)
  • 전위 표기법은 연산자를 피연산자 앞에 배치하는 방식입니다. 연산 우선순위에 따라 괄호를 묶고 연산자를 앞으로 이동시켜 변환합니다.
    ① [기본 공식] $ (A+B) \times (C-D) $
    ② [숫자 대입] $ \times(+(A, B), -(C, D)) $
    ③ [최종 결과] $ \times+AB-CD $
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53. 고급 언어로 작성된 프로그램을 구문분석 하여 파서에 의하여 생성되는 결과물로 각각의 문장을 문법구조에 따라 트리 형태로 구성한 것은?

  1. 구조 트리
  2. 어휘 트리
  3. 파스 트리
  4. 중간 트리
(정답률: 79%)
  • 파스 트리는 고급 언어로 작성된 프로그램을 구문 분석하여 문법 구조에 따라 트리 형태로 표현한 것입니다. 루트, 중간, 단말 노드로 구성되며, 이 트리가 존재하면 해당 문장이 BNF 문법에 맞게 올바르게 작성되었음을 의미합니다.
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54. 프로그래밍 언어에서 수명 시간 동안 고정된 하나의 값과 이름을 가진 자료로서 프로그램이 동작하는 동안 값이 절대로 바뀌지 않는 것을 의미하는 것은?

  1. constant
  2. variable
  3. reserved work
  4. annotation
(정답률: 77%)
  • 프로그램 실행 내내 값이 변하지 않고 고정된 하나의 이름과 값을 가지는 자료를 constant라고 합니다.

    오답 노트
    variable: 프로그램 수행 중 값이 변경될 수 있는 기억장소
    reserved word: 시스템 용도로 이미 정해져 있어 변수명으로 사용할 수 없는 예약어
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55. BNF 표기법 기호 중 “정의된다”를 의미하는 것은?

  1. ::=
  2. I
  3. ＜＞
  4. {}
(정답률: 92%)
  • BNF 표기법에서 사용되는 주요 기호의 의미는 다음과 같습니다.
    $::=$ : 정의된다
    $|$ : 선택(택일)
    $$< >$$ : 비단말 기호(재정의 대상)
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56. 어휘 분석의 주된 역할을 원시 프로그램을 하나의 긴 스트링으로 보고 원시 프로그램을 문자 단위로 스캐닝하여 문법적으로 의미 있는 일련의 문자들로 분할해 내는 것을 말한다. 이 때 분할된 문법적인 단위를 무엇이라고 하는가?

  1. 토큰
  2. 오토마타
  3. BNF
  4. 모듈
(정답률: 90%)
  • 어휘 분석 단계에서 원시 프로그램을 문자 단위로 스캐닝하여 문법적으로 의미 있는 최소 단위로 분할해 낸 것을 토큰이라고 합니다.

    오답 노트
    BNF: 프로그래밍 언어의 구문 형식을 정의하는 표기법
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57. 다음 C프로그램에서 최종적으로 출력되는 n, t의 값을 순서대로 나열하면?

  1. 10, 55
  2. 9, 45
  3. 10, 45
  4. 9, 55
(정답률: 65%)
  • do-while 루프를 통해 $n$이 0부터 9까지 증가하며 $t$에 누적 합산되는 구조입니다. $n++$는 후위 증가 연산자이므로 printf 출력 후에 값이 증가하며, $n$이 10이 되는 순간 조건식 $n < 10$이 거짓이 되어 루프를 종료합니다.
    최종 루프 단계: $n=9$일 때 $t = 36 + 9 = 45$가 계산되고, printf로 $n=9, t=45$를 출력한 뒤 $n$이 10이 되어 종료됩니다.
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58. 원시 프로그램을 컴파일러가 수행되고 있는 컴퓨터의 기계어로 번역하는 것이 아니라 다른 기종에 맞는 기계어로 번역하는 것은?

  1. Cross Compiler
  2. Preprocessor
  3. Linker
  4. Debugger
(정답률: 84%)
  • 컴파일러가 실행되고 있는 환경의 기계어가 아니라, 다른 기종(타겟 시스템)에 맞는 기계어로 번역하는 컴파일러를 Cross Compiler라고 합니다.
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59. 객체지향 기법에서 객체가 메시지를 받아 실행해야 할 구체적인 연산을 정의한 것은?

  1. 클래스
  2. 속성
  3. 메소드
  4. 인스턴스
(정답률: 76%)
  • 객체지향 기법에서 객체가 메시지를 받아 실제로 수행해야 할 구체적인 연산을 정의한 것을 메소드라고 합니다.

    오답 노트
    클래스: 유사한 객체들의 공통 특성을 정의한 틀
    속성: 객체의 상태나 특징을 저장하는 변수
    인스턴스: 클래스를 통해 실제로 메모리에 생성된 객체
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60. 아래의 정규 문법으로 생성되는 문장은?

  1. aaab
  2. abc
  3. abaa
  4. baba
(정답률: 73%)
  • 제시된 정규 문법 $\text{G : 1, S} \to \text{a S | aB, 2, C} \to \text{a | aC, 3, B} \to \text{bC}$에 따라 문장을 생성하면 다음과 같습니다.
    $$S \to aB \to abC \to abaC \to abaa$$
    따라서 생성 가능한 문장은 abaa입니다.
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4과목: 정보통신 개론

61. UDP 프로토콜에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 비연결형 전송
  2. 적은 오버헤드
  3. 빠른 전송
  4. 신뢰성 있는 데이터 전송 보장
(정답률: 48%)
  • UDP는 비연결형 프로토콜로 오버헤드가 적고 전송 속도가 빠르지만, 데이터 전송의 신뢰성을 보장하지 않습니다.

    오답 노트
    신뢰성 있는 데이터 전송 보장: TCP의 핵심 특징입니다.
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62. 점대점 링크를 통하여 인터넷 접속에 사용되는 IEFT의 표준 프로토콜은?

  1. HDIC
  2. LLC
  3. SLIP
  4. PPP
(정답률: 65%)
  • PPP(Point-to-Point Protocol)는 이름 그대로 점대점 링크를 통해 인터넷 접속을 가능하게 하는 IETF 표준 프로토콜입니다.
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63. 반송파로 사용되는 정현파의 진폭에 정보를 싣는 변조 방식은?

  1. ASK
  2. FSK
  3. PSK
  4. WDPCM
(정답률: 62%)
  • 반송파의 진폭(Amplitude)을 변화시켜 정보를 전송하는 방식은 ASK(Amplitude Shift Keying)입니다.

    오답 노트
    FSK: 주파수 변화
    PSK: 위상 변화
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64. 변조속도가 1600(Baud)이고 트리비트(Tribit)를 사용하는 경우 전송속도(bps)는?

  1. 800
  2. 1600
  3. 4800
  4. 12800
(정답률: 89%)
  • 전송속도는 변조속도에 한 번의 변조로 전송 가능한 비트 수(상태 변화 수)를 곱하여 계산합니다. 트리비트는 한 번에 3비트를 전송함을 의미합니다.
    ① $Bps = Baud \times n$
    ② $Bps = 1600 \times 3$
    ③ $Bps = 4800$
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65. ATM 셀의 헤더 크기는 몇 [byte]인가?

  1. 2
  2. 5
  3. 48
  4. 53
(정답률: 77%)
  • ATM(Asynchronous Transfer Mode) 셀은 고정 길이의 셀 구조를 가지며, 전체 53 byte 중 헤더가 5 byte, 정보 필드가 48 byte로 구성됩니다.
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66. 패킷 교환 방식에 대한 설명으로 틀린 것은?(오류 신고가 접수된 문제입니다. 반드시 정답과 해설을 확인하시기 바랍니다.)

  1. 메시지 교환 방식과 같이 축적 교환 방식의 일종이다.
  2. 트래픽 용량이 적은 경우에 유리하다.
  3. 전송할 수 있는 패킷의 길이가 제한되어 있다.
  4. 데이터그램과 가상회선방식이 있다.
(정답률: 49%)
  • 패킷 교환 방식은 데이터를 작은 단위로 나누어 전송하므로, 트래픽 용량이 큰 경우(데이터 교환이 많은 경우)에 훨씬 유리한 방식입니다.
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67. 라우팅 프로토콜 중 Distance vector 방식이 아닌 것은?

  1. RIP
  2. BGP
  3. EIGRP
  4. OSPF
(정답률: 67%)
  • OSPF는 거리 벡터(Distance Vector) 방식이 아니라 링크 상태(Link State) 알고리즘을 사용하는 라우팅 프로토콜입니다.
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68. 한 문자가 전송될 때마다 스타트(start) 비트와 스톱(stop) 비트를 전송하는 방식은?

  1. 비트제어방식
  2. 동기방식
  3. 비동기방식
  4. 다중화방식
(정답률: 67%)
  • 비동기방식은 동기식과 달리 송수신 측의 타이밍을 맞추기 위해 데이터의 시작과 끝을 알리는 start 비트와 stop 비트를 사용하는 방식입니다.
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69. 8진 PSK 변조를 사용하는 모뎀의 데이터 전송속도가 4800bps일 때 변조속도(baud)는?

  1. 600
  2. 1600
  3. 2400
  4. 4800
(정답률: 75%)
  • 데이터 전송속도를 변조속도로 변환하려면 한 번의 변조로 전송되는 비트 수로 나누어 계산합니다. 8진 PSK는 $2^{3}$의 상태를 가지므로 한 번에 $3\text{bit}$를 전송합니다.
    ① [기본 공식]
    $$\text{Baud} = \frac{\text{bps}}{\log_{2} M}$$
    ② [숫자 대입]
    $$\text{Baud} = \frac{4800}{3}$$
    ③ [최종 결과]
    $$\text{Baud} = 1600$$
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70. HDLC에서 사용되는 프레임의 종류에 해당하지 않는 것은?

  1. 정보 프레임
  2. 감독 프레임
  3. 무번호 프레임
  4. 제어 프레임
(정답률: 39%)
  • HDLC 프레임은 정보 프레임, 감독 프레임, 무번호 프레임의 세 가지 종류로 구성됩니다. 따라서 제어 프레임은 HDLC 프레임 종류에 해당하지 않습니다.
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71. 무선 네트워크 기술인 블루투스(Bluetooth)에 대한 표준규격은?

  1. IEEE 801.9
  2. IEEE 802.15.1
  3. IEEE 802.10
  4. IEEE 809.5.1
(정답률: 68%)
  • 블루투스는 근거리 무선 개인 영역 네트워크(WPAN) 표준인 IEEE 802.15.1 규격을 사용합니다.

    오답 노트
    IEEE 802.3: CSMA/CD 방식
    IEEE 802.4: 토큰 버스 방식
    IEEE 802.5: 토큰 링 방식
    IEEE 802.11: 무선 LAN
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72. 아날로그 데이터를 디지털 신호로 변환하는 PCM 방식의 진행 순서로 옳은 것은?

  1. 표본화→부호화→양자화→여과→복호화
  2. 표본화→양자화→부호화→복호화→여과
  3. 표본화→부호화→양자화→복호화→여과
  4. 표본화→양자화→여과→부호화→복호화
(정답률: 83%)
  • PCM(펄스 코드 변조) 방식은 아날로그 신호를 디지털로 변환하여 전송하는 과정으로, 송신 측의 표본화, 양자화, 부호화 단계를 거쳐 수신 측의 복호화, 여과 단계로 진행됩니다.
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73. 전송하려는 부호어들의 최소 해밍 거리가 7일 때, 수신시 정정할 수 있는 최대 오류의 수는?

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
(정답률: 69%)
  • 해밍 거리 $d$가 주어졌을 때, 정정 가능한 최대 오류 수 $a$는 $d \ge 2a + 1$ 공식을 통해 구할 수 있습니다.
    ① [기본 공식] $d \ge 2a + 1$
    ② [숫자 대입] $7 \ge 2a + 1$
    ③ [최종 결과] $a = 3$
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74. 송신측에서 1개의 프레임을 전송한 후 수신측에서 오류의 발생을 점검하여 ACK또는 NAK 신호를 보내올 때까지 대기하는 방식은?

  1. 선택적 ARQ
  2. 적응적 ARQ
  3. 연속적 ARQ
  4. 정지&대기 ARQ
(정답률: 84%)
  • 송신측이 프레임을 하나 보낸 후 수신측으로부터 확인 응답(ACK)이나 부정 응답(NAK)이 올 때까지 전송을 멈추고 기다리는 방식은 정지&대기 ARQ입니다.
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75. LAN 토폴로지 형태로 적절하지 않은 것은?

  1. star 형
  2. bus 형
  3. ring 형
  4. square 형
(정답률: 89%)
  • LAN 토폴로지의 주요 형태로는 성형(Star), 버스형(Bus), 링형(Ring), 망형(Mesh), 트리형(Tree) 등이 있습니다.

    오답 노트
    square 형: 존재하지 않는 토폴로지 형태입니다.
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76. 광섬유 케이블에서 클래딩(Cladding)의 주 역할은?

  1. 광신호를 전반사
  2. 광신호를 회절
  3. 광신호를 흡수
  4. 광신호를 전송
(정답률: 77%)
  • 클래딩은 코어를 감싸고 있으며, 굴절률 차이를 이용해 광신호를 코어 내부로 전반사시켜 빛이 밖으로 새나가지 않고 전송되도록 모아주는 역할을 합니다.
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77. HDLC 프레임 구조에 포함되지 않는 것은?

  1. 플래그(Flag) 필드
  2. 제어(Control) 필드
  3. 주소(Address) 필드
  4. 시작(Start) 필드
(정답률: 77%)
  • HDLC 프레임 구조는 플래그, 주소, 제어, 정보, FCS 필드로 구성됩니다. 따라서 시작 필드는 HDLC 프레임 구조에 포함되지 않습니다.
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78. 데이터그램(datagram)방식에 대한 설명 중 맞는 것은?

  1. 수신지의 마지막노드에서는 송신지에서 송신한 순서로 패킷이 도착한다.
  2. 모든 패킷은 설정된 경로에 따라 전송된다.
  3. 미리 설정된 경로상의 각 노드는 패킷에 대한 경로를 알고 있으므로 경로설정과 관련된 결정을 수행할 필요가 없다.
  4. 네트워크 운용에 있어서 보다 높은 유연성을 제공한다.
(정답률: 49%)
  • 데이터그램 방식은 각 패킷이 독립적으로 최적의 경로를 선택하여 전송되므로, 네트워크 상황에 따라 유연하게 대처할 수 있는 높은 유연성을 제공합니다.

    오답 노트
    송신 순서 도착, 설정된 경로 전송, 경로 설정 결정 불필요: 모두 가상회선 방식의 특징입니다.
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79. 8진 PSK에서 반송파간의 위상차는?

  1. π
  2. π/2
  3. π/4
  4. π/8
(정답률: 60%)
  • PSK 변조에서 반송파 간의 위상차는 전체 위상 $2\pi$를 진수 $M$으로 나누어 계산합니다.
    ① [기본 공식] $\Delta\theta = \frac{2\pi}{M}$
    ② [숫자 대입] $\Delta\theta = \frac{2\pi}{8}$
    ③ [최종 결과] $\Delta\theta = \frac{\pi}{4}$
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80. 펄스변조에서 아날로그 정보신호의 크기에 따라 펄스 반송파의 폭을 변화시키는 변조 방식은?

  1. PWM
  2. AM
  3. PPM
  4. PCM
(정답률: 51%)
  • 펄스 변조 방식 중 아날로그 정보신호의 크기에 따라 펄스의 폭(Width)을 변화시켜 전송하는 방식은 PWM(Pulse Width Modulation)입니다.

    오답 노트
    PPM: 펄스의 위치(Position)를 변화시키는 방식
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