직업상담사 2급(구) 필기 기출문제복원 (2003-08-10)

직업상담사 2급(구) 2003-08-10 필기 기출문제 해설

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직업상담사 2급(구)
(2003-08-10 기출문제)

목록

1과목: 직업상담ㆍ심리학

1. 직업선택에 대한 로(Roe)의 이론 중 잘못 설명한 것은?

  1. 직업선택에서 개인의 욕구를 중요시하였다.
  2. 직업선택에서 초기아동기 경험을 중시하였다.
  3. 환상기, 잠정기, 현실기라는 진로발달의 3단계를 제시하였다.
  4. 직업을 여덟 개의 군집으로 나누고 각 군집에 해당하는 직업들의 목록을 작성했다.
(정답률: 알수없음)
  • 로(Roe)의 이론은 개인의 욕구와 초기 아동기 경험이 직업 선택에 영향을 미친다고 보았으며, 직업을 8개 군집으로 분류하였습니다.

    오답 노트
    환상기, 잠정기, 현실기: 이는 로(Roe)가 아닌 고트프레드슨(Gottfredson)의 진로발달 단계입니다.
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2. 직무분석 자료의 특성과 가장 거리가 먼 것은?

  1. 직무분석 자료는 사실 그대로를 반영하여야 한다.
  2. 직무분석 자료는 가공하지 않은 원상태의 자료이어야 한다.
  3. 직무분석 자료는 과거와 현재의 정보를 다 활용해야 한다.
  4. 직무분석 자료는 논리적으로 체계화해야 한다.
(정답률: 알수없음)
  • 직무분석 자료는 현재 수행되고 있는 직무의 실제 내용을 정확하게 반영하는 것이 핵심입니다. 따라서 과거의 정보보다는 현재의 직무 수행 내용과 요구되는 역량을 중심으로 수집하고 분석해야 합니다.
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3. 다음 중 직업상담자가 갖추어야 할 지식이라 할 수 없는 것은?

  1. 직업정보를 수집, 보충하여 전달하는 전략에 대한 지식
  2. 진로발달과 의사결정 이론에 대한 지식
  3. 여성과 남성의 변화하는 역할과 일, 가족, 여가의 관련성에 관한 지식
  4. 변화하는 가족기능과 부모의 욕구기대 충족에 도움이 되는 지식
(정답률: 알수없음)
  • 직업상담자는 직업정보 전달 전략, 진로발달 이론, 성 역할의 변화와 일·가족의 관계 등 직업적 전문 지식을 갖추어야 합니다. 변화하는 가족기능과 부모의 욕구 충족에 관한 지식은 직업상담자의 핵심 전문 지식 영역이라기보다 일반적인 가족 상담이나 복지 영역에 가깝습니다.
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4. 체계적 둔감화의 3단계 순서는?

  1. 근육 이완훈련 → 불안위계목록 작성 → 둔감화
  2. 둔감화 → 근육 이완훈련 → 불안위계목록 작성
  3. 불안위계목록 작성 → 둔감화 → 근육 이완훈련
  4. 근육 이완훈련 → 둔감화 → 불안위계목록 작성
(정답률: 알수없음)
  • 체계적 둔감화는 불안을 유발하는 자극에 점진적으로 노출시켜 반응을 없애는 기법으로, 신체적 긴장을 푸는 근육 이완훈련을 먼저 실시한 후, 불안의 정도에 따른 불안위계목록을 작성하고, 마지막으로 이완 상태에서 낮은 단계부터 높은 단계의 자극에 노출시키는 둔감화 과정을 거칩니다.
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5. 홀랜드의 육각형 모형에서 제시하는 주요 개념인 6가지 유형들 중 "어떤 쌍들은 다른 유형의 쌍들보다 공통점을 더 많이 가지고 있다"는 것을 나타내는 것은?

  1. 정체성
  2. 일관성
  3. 차별성
  4. 일치성
(정답률: 알수없음)
  • 홀랜드의 육각형 모형에서 인접한 유형일수록 공통점이 많고 서로 유사한 특성을 가지는 정도를 일관성이라고 합니다.
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6. 수퍼(Super)의 직업발달 단계가 순서대로 연결된 것은?

  1. 성장기-탐색기-확립기-유지기-쇠퇴기
  2. 성장기-확립기-탐색기-유지기-쇠퇴기
  3. 탐색기-성장기-유지기-확립기-쇠퇴기
  4. 탐색기-유지기-성장기-확립기-쇠퇴기
(정답률: 알수없음)
  • 수퍼(Super)의 직업발달 단계는 인간의 전 생애 주기에 따라 성장기 $\rightarrow$ 탐색기 $\rightarrow$ 확립기 $\rightarrow$ 유지기 $\rightarrow$ 쇠퇴기의 순서로 진행됩니다.
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7. 다음 중 작업자의 작업동기를 향상시켜 작업자의 몰입에 영향을 주는 요인이 아닌 것은?

  1. 직무만족의 향상
  2. 작업조건
  3. 의사결정의 참여
  4. 연령
(정답률: 알수없음)
  • 작업자의 몰입과 동기부여는 직무만족의 향상, 쾌적한 작업조건, 의사결정 참여와 같은 심리적·환경적 요인에 의해 결정됩니다. 반면 연령은 개인의 생물학적 특성일 뿐, 그 자체로 작업 동기를 향상시키는 직접적인 요인으로 보지 않습니다.
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8. 다음의 면담에서 직업상담자가 택한 개입의 방법은?

  1. 구체화시키기
  2. 논리적 분석
  3. 격려
  4. 재구조화
(정답률: 알수없음)

  • 내담자가 '그 분야 여성들은 대부분 이혼한다'라는 일반화된 믿음을 가지고 있을 때, 상담자가 통계 자료를 확인해 보자고 제안하는 것은 내담자의 비논리적인 사고를 객관적인 근거를 통해 검토하게 하는 논리적 분석 기법에 해당합니다.
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9. 스트레스와 직무수행의 관계를 가장 잘 나타낸 것은?

  1. 스트레스가 많을수록 직무수행이 떨어지는 일차함수 관계이다.
  2. 어느 수준까지는 스트레스가 많을수록 직무수행이 떨어지다가 어느 수준에 이르면 더 이상 직무수행이 떨어지지 않고 일정 수준을 유지한다.
  3. 스트레스 수준이 너무 낮거나 너무 높으면 직무수행은 떨어지는 역U자형 관계이다.
  4. 스트레스와 직무수행은 관계가 없다.
(정답률: 알수없음)
  • 스트레스와 직무수행의 관계는 적절한 수준의 스트레스는 동기부여가 되어 성과를 높이지만, 너무 낮거나 너무 높으면 성과가 떨어지는 역U자형(Inverted-U) 관계를 보입니다.
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10. 우리나라에서 직업상담자의 주요활동 영역이 아닌 것은?

  1. 대학기관
  2. 노동부 지방관서
  3. 고용안정센터
  4. 인력은행
(정답률: 알수없음)
  • 직업상담자의 주요 활동 영역은 고용노동부 지방관서, 고용안정센터, 인력은행 등 공공 고용서비스 기관을 중심으로 이루어집니다. 대학기관은 주로 학문적 연구나 학생 지도 중심의 상담이 이루어지므로, 일반적인 직업상담자의 주요 활동 영역과는 거리가 있습니다.
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11. 심리검사에서 규준이 필요한 이유는?

  1. 준거참조검사에서 어떤 기준점수와 비교하여 기준점인 당락점수에 비추어 검사점수를 해석하기 위해서
  2. 다른 사람들의 검사점수를 참고로 하여 개인점수의 상대적 위치를 알아 검사점수의 상대적인 해석을 하기 위해서
  3. 심리검사의 실시와 채점 절차의 동일성을 유지하기 위해 검사자가 지켜야 하는 관련 세부규칙들을 정리하기 위해서
  4. 심리검사의 신뢰도와 타당도를 구하기 위해서 동일한 사람을 상대로 동일한 검사를 실시하고 그 검사가 무엇을 얼마나 정확하게 측정하는지를 알기 위해서
(정답률: 알수없음)
  • 규준은 검사 대상자가 속한 집단의 점수 분포를 의미하며, 이를 통해 개인의 원점수가 집단 내에서 어느 정도의 상대적 위치에 있는지 파악하여 상대적인 해석을 하기 위해 필요합니다.
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12. 다음 중 직무기술서에 일반적으로 포함되는 내용이 아닌 것은?

  1. 직무가 이루어지는 물리적, 심리적, 정서적 환경
  2. 감독의 형태, 작업의 양과 질에 관한 규정이나 지침
  3. 직무를 수행하는 사람에게 요구되는 자격요건
  4. 직무에서 사용하는 기계, 도구, 장비, 기타 보조 장비
(정답률: 알수없음)
  • 직무기술서는 직무 그 자체의 성격, 환경, 도구 등 '직무의 내용'을 기술하는 문서입니다. 직무를 수행하는 사람에게 요구되는 자격요건(지식, 기술, 능력 등)은 직무기술서가 아니라 직무명세서에 포함되는 내용입니다.
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13. 상담면접에서 질문을 사용하는 상담자의 요령으로서 적절한 것은?

  1. 질문은 가능한 한 개방적 형태를 띠어야 한다.
  2. '예' 혹은 '아니오'의 단답식 답변을 이끌어 낼 수 있는 질문을 하여야 한다.
  3. 한꺼번에 많은 정보를 얻기 위해서는 상담자는 질문공세를 펴야한다.
  4. 내담자을 충분히 이해하기 위해서는 '왜?'라는 질문을 자주 던져야 한다.
(정답률: 알수없음)
  • 상담면접에서는 내담자가 자신의 생각과 감정을 자유롭고 풍부하게 표현할 수 있도록 질문은 가능한 한 개방적 형태를 띠어야 합니다.

    오답 노트
    단답식 답변 유도: 내담자의 자기표현을 제한함
    질문공세: 내담자에게 압박감을 주어 방어적 태도를 유발함
    '왜?'라는 질문: 내담자가 추궁당하는 느낌을 받아 저항을 일으킬 수 있음
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14. 다음 중 Holland의 모델에 근거한 검사가 아닌 것은?

  1. 자가 흥미탐색 검사(SDS)
  2. 스트롱-캠벨 흥미검사(SVIB-SCII)
  3. 경력의사결정 검사(CDM)
  4. 경력개발검사(CDI)
(정답률: 알수없음)
  • Holland의 모델은 성격 유형과 직업 환경의 일치를 강조하며, 자가 흥미탐색 검사(SDS), 스트롱-캠벨 흥미검사(SVIB-SCII), 경력의사결정 검사(CDM)가 이에 해당합니다. 반면 경력개발검사(CDI)는 Holland의 모델에 근거한 검사가 아닙니다.
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15. 직무와 관련된 스트레스 요인 중에서 기계화 및 자동화시대에 살고 있는 오늘날 가장 위험한 스트레스 요인이 될 수 있는 것은?

  1. 지루함
  2. 역할갈등
  3. 생산압력
  4. 개인주의
(정답률: 알수없음)
  • 기계화와 자동화가 진행되면 인간이 수행하는 작업이 단순 반복적으로 변하며, 이로 인해 직무에서 느끼는 정신적 자극이 감소하여 지루함이 가장 위험한 스트레스 요인이 됩니다.
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16. 생애주기에 관한 연구들의 결과가 주는 시사점이 아닌 것은?

  1. 모든 연령수준별로 일에 대한 이해, 일을 수행하기 위한 훈련과 자격, 원하는 직업을 얻는 방법, 생활과 직업의 관계를 인식해야 한다.
  2. 특히 10대에게는 직업에 필요한 적당한 기술과 훈련이 필요하다.
  3. 한번 얻은 직업정보는 시간과 상황에 관계없이 계속 유지되어야 한다.
  4. 여성과 노인들을 위한 취업정보체계가 필요하다.
(정답률: 알수없음)
  • 생애주기에 따라 개인의 발달 단계와 환경이 변하므로, 직업정보 역시 시간의 흐름과 상황의 변화에 맞게 지속적으로 업데이트되고 수정되어야 합니다.

    오답 노트
    여성과 노인 등 생애주기별 특수 집단을 위한 정보체계 구축과 연령별 직업 인식 및 훈련은 생애주기 연구의 핵심 시사점입니다.
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17. 직업상담 과정에서 내담자와 상담자간의 관계 형성에 영향을 줄 수 있는 조건이 아닌 것은?

  1. 공감적 이해
  2. 무조건적 수용
  3. 친화감 형성
  4. 질문과 해석
(정답률: 알수없음)
  • 상담 초기 관계 형성(Rapport)을 위해서는 내담자가 존중받고 이해받고 있다는 느낌을 주는 것이 중요합니다. 공감적 이해, 무조건적 수용, 친화감 형성은 관계를 촉진하지만, 질문과 해석은 관계 형성 이후 본격적인 문제 해결 단계에서 주로 사용되는 상담 기법입니다.
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18. 다음 중 직업상담사에게 요구되는 역할이 아닌 것은 ?

  1. 직업정보를 분석하고 구인, 구직 정보제공
  2. 구직자의 직업적 문제를 진단하고 해결하도록 돕는 지원자
  3. 노동통계를 분석하여 새로운 직업전망을 예견하여 미래의 취업정보를 제공
  4. 직업상담실을 관리하며 구직자의 행동을 조정하는 통제자
(정답률: 알수없음)
  • 직업상담사는 내담자의 자기 결정권을 존중하고 성장을 돕는 조력자이자 지원자의 역할을 수행해야 합니다. 구직자의 행동을 강제로 조정하거나 통제하는 통제자의 역할은 상담사의 기본 원칙에 어긋납니다.
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19. 비지시적 상담을 원칙으로 자아와 일에 대한 정보부족 혹은 왜곡에 초점을 맞춘 직업상담은?

  1. 정신분석 직업상담
  2. 내담자 중심 직업상담
  3. 행동적 직업상담
  4. 발달적 직업상담
(정답률: 알수없음)
  • 내담자 중심 직업상담은 상담자가 지시하지 않는 비지시적 상담을 원칙으로 하며, 내담자가 스스로 자아와 일에 대한 왜곡된 인식을 바로잡고 성장하도록 돕는 데 초점을 맞춥니다.
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20. 경력 개발 이론 중 경력 개발 단계를 성장, 탐색, 확립, 유지, 쇠퇴로 5단계 이론을 주장한 사람은 누구인가?

  1. Bordin
  2. Colby
  3. Super
  4. Parsons
(정답률: 알수없음)
  • Super는 인간의 전 생애를 통해 자아개념이 발달하고 실현된다고 보았으며, 경력 발달 단계를 성장, 탐색, 확립, 유지, 쇠퇴의 5단계로 체계화하였습니다.
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21. 다음 중 직장인들의 경력개발을 위하여 조직에서 사용하는 프로그램이 아닌 것은?

  1. 사내 공모제
  2. 후견인(mentoring) 프로그램
  3. 직무평가
  4. 직무순환
(정답률: 알수없음)
  • 경력개발 프로그램은 구성원의 성장과 역량 강화를 목적으로 하는 사내 공모제, 멘토링, 직무순환 등이 해당합니다.

    오답 노트
    직무평가: 직무의 상대적 가치를 결정하여 임금 수준을 정하는 보상 관리 도구입니다.
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22. 다음 중 검사의 타당도에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 교차타당도의 결과가 적어도 통계적으로 의의(意義)있는 관계보다는 우연적 관계를 보여 주어야 할 것이다.
  2. 검사를 사용했을 때 단순히 집단의 기본 구성비율(base rate)에 의하여 우연히 맞힐 수 있는 최대 확률 보다는 더 정확한 결정을 내릴 수 있어야 한다.
  3. 검사는 어느 정도 실용도를 가지고 있어야 한다. 즉, 검사를 사용했을 때 얻는 이익은 그 실용도를 능가해야 할 것이다
  4. 검사는 결정과정에 있어서 다른 정보자원이 제공할 수 없는 독특한 정보를 제공할 수 있어야 한다.
(정답률: 알수없음)
  • 교차타당도는 표본 외의 다른 집단에서도 검사가 동일하게 작동하는지를 확인하는 것입니다. 따라서 결과가 우연적 관계가 아니라 통계적으로 유의미한 관계를 보여주어야 타당도가 확보됩니다.
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23. 직업지도 프로그램을 개발해서 운영하는데 있어서 적합하지 않은 시각은?

  1. 미래사회를 보는 시각
  2. 노동시장과의 연계
  3. 생애주기 변화에 대한 인식제고
  4. 개인의 사회경제적 지위
(정답률: 알수없음)
  • 직업지도 프로그램은 변화하는 미래 사회, 노동 시장의 수요, 생애 주기별 발달 과업 등 거시적이고 역동적인 관점에서 개발되어야 합니다. 개인의 사회경제적 지위는 프로그램 개발의 기본 시각이 아니라 고려해야 할 개인적 특성일 뿐입니다.
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24. 지능지수보다 정서관리를 잘하는 것이 개인의 적응을 결정하는 주요 요소라는 이론이 있다. 다음 중 그런 능력을 의미하는 정서지능에 포함되지 않는 영역은?

  1. 자신의 정서를 인식하고 관리하는 능력
  2. 상황을 분석하고 판단하는 능력
  3. 타인과 원만하게 관계를 유지하는 능력
  4. 자기기분을 북돋아 주고 동기화 시키는 능력
(정답률: 알수없음)
  • 정서지능은 자신의 감정을 인식하고 조절하며, 타인의 감정을 이해하고 관계를 관리하는 능력에 집중합니다. 상황을 분석하고 판단하는 능력은 정서적 영역이 아닌 인지적 지능(IQ)의 영역에 해당합니다.
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25. Williamson이 제시한 상담과정의 순서가 올바른 것은?

  1. 분석-진단-종합-처방-상담-추수지도
  2. 분석-종합-진단-처방-상담-추수지도
  3. 진단-분석-종합-처방-상담-추수지도
  4. 분석-진단-처방-종합-상담-추수지도
(정답률: 알수없음)
  • Williamson의 특성-요인 상담 과정은 내담자의 특성을 파악하고 이를 종합하여 문제를 진단한 뒤 해결책을 제시하는 체계적인 순서를 따릅니다.
    분석 $\rightarrow$ 종합 $\rightarrow$ 진단 $\rightarrow$ 처방 $\rightarrow$ 상담 $\rightarrow$ 추수지도
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26. 진로발달의 이론들 가운데 성차에 대한 설명이 시도되고 있는 이론은?

  1. 인지적 정보처리 접근
  2. 사회인지적 조망
  3. 자기효능감이론
  4. 가치중심적 진로접근모형
(정답률: 알수없음)
  • 자기효능감이론은 개인이 특정 과업을 수행할 수 있다는 믿음이 진로 선택에 영향을 미친다고 보며, 특히 성별에 따른 효능감 차이가 진로 발달과 선택에 어떻게 작용하는지에 대한 설명을 시도합니다.
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27. 신규입직자를 대상으로 하는 상담으로서, 조직문화, 인간관계, 직업예절, 직업의식과 직업관 등에 관한 정보를 제공하고 필요시 직업지도 프로그램에 참여케 하는 등의 상담은?

  1. 직업전환 상담
  2. 직업적응 상담
  3. 구인구직 상담
  4. 경력개발 상담
(정답률: 알수없음)
  • 직업적응 상담은 신규 입직자가 새로운 조직 환경에 빠르게 적응할 수 있도록 조직문화, 인간관계, 직업예절 및 직업관 등에 대한 정보를 제공하고 지도하는 상담입니다.
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28. 비합리적 신념의 논박을 통한 사고와 감정의 변화를 도모하는 상담이론은?

  1. 인지행동적 상담
  2. 현실치료
  3. 교류분석상담
  4. 합리적 정서적 상담
(정답률: 알수없음)
  • 합리적 정서적 상담(REBT)은 인간의 고통이 사건 자체가 아니라 그 사건에 대한 비합리적 신념에서 비롯된다고 보며, 논박을 통해 이를 합리적 신념으로 변화시키는 것을 목표로 합니다.
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29. 정신역동상담의 주요 기술이 아닌 것은?

  1. 저항
  2. 훈습
  3. 해석
  4. 선택
(정답률: 알수없음)
  • 정신역동상담은 무의식적 갈등을 의식화하여 성격 구조를 재구성하는 상담으로, 저항의 분석, 훈습, 해석 등이 핵심 기술입니다.

    오답 노트
    선택: 정신역동상담의 주요 기술에 해당하지 않습니다.
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30. 다운사이징 시대의 경력개발 방향과 맞지 않는 것은?

  1. 조직구조의 수평화로 개인의 자율권 신장과 능력개발에 초점을 두어야 한다.
  2. 기술, 제품, 개인의 숙련주기가 짧아져서 경력개발은 단기, 연속 학습단계로 이어짐
  3. 일시적이 아니라 계속적이고 평생학습으로의 경력개발이 요구된다.
  4. 경력변화의 기회가 많아져서 조직내 수직적 이동과 장기고용이 용이해 진다.
(정답률: 알수없음)
  • 다운사이징 시대에는 조직의 슬림화와 수평적 구조로 인해 과거와 같은 수직적 승진 기회가 줄어들며, 장기고용의 보장이 어려워지는 경향이 있습니다.
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31. 효과적 상담에 장애가 되는 면담행동은?

  1. 내담자와 유사한 언어를 사용하는 행동
  2. 분석하고 충고하는 행동
  3. 비방어적 태도로 내담자를 편안하게 만드는 행동
  4. 경청하는 행동
(정답률: 알수없음)
  • 상담자가 내담자를 분석하거나 일방적으로 충고하는 행동은 내담자의 자율성을 침해하고 방어적인 태도를 유발하여 효과적인 상담 관계 형성을 방해하는 장애 요인이 됩니다.
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32. 긴즈버그(Ginzberg)의 직업발달 단계 중 자신의 결정을 구체화시키고 보다 세밀한 계획을 세우며 고도로 세분화 ㆍ 전문화된 의사결정을 하게 되는 단계는?

  1. 전환단계
  2. 탐색단계
  3. 결정단계
  4. 특수화단계
(정답률: 알수없음)
  • 긴즈버그의 직업발달 단계 중 특수화단계는 이전 단계에서 결정한 직업적 방향을 구체화하고, 세부적인 전문 분야를 선택하며 고도로 세분화된 의사결정을 내리는 최종 단계입니다.
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33. 다음 중 분류변인을 옳게 설명한 것은?

  1. 인과성의 추론이 가능하다.
  2. 분류변인을 독립변인으로 사용하면 외적 타당도가 높아진다.
  3. 연령, 지능, 성격특성, 태도 등과 같이 피험자의 속성에 관한 개인차 변인들을 말함
  4. 내적 타당도가 높다.
(정답률: 알수없음)
  • 분류변인은 실험자가 조작할 수 없는 피험자의 고유한 특성(연령, 지능, 성격, 태도 등)을 기준으로 집단을 나누는 변인을 의미합니다.

    오답 노트
    인과성 추론/내적 타당도: 분류변인은 무작위 배정이 아니므로 내적 타당도가 낮고 인과성 추론이 어렵습니다.
    외적 타당도: 분류변인을 독립변인으로 사용한다고 해서 외적 타당도가 당연히 높아지는 것은 아닙니다.
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34. 상담에 관련된 다음 설명 중 맞는 것은?

  1. 즉시성(immediacy)이란 내담자의 질문에 대해 즉각적으로 반응하는 것을 의미한다.
  2. 내담자에게 피드백(feedback)을 줄 때는 대체로 부정적인 것부터 주는 것이 좋다.
  3. 상담을 진행하면서 시간, 내담자의 행동 및 절차상의 제한, 상담목표 등에 대해 논의하는 것을 구조화(structuring)라고 한다.
  4. 짧은 시간에 구체적인 정보를 많이 수집하려고 할 때는 폐쇄형질문(closedquestion) 보다 개방형질문(open question)이 효과적이다.
(정답률: 알수없음)
  • 상담의 구조화(structuring)란 상담자와 내담자가 상담의 시간, 장소, 비용, 상담 목표 및 절차 등 상담의 전반적인 틀에 대해 합의하고 논의하는 과정을 의미합니다.

    오답 노트
    즉시성: 상담자와 내담자 사이의 현재 관계와 상호작용에 집중하는 것
    피드백: 긍정적인 내용을 먼저 전달하여 수용성을 높이는 것이 바람직함
    폐쇄형질문: 짧은 시간에 구체적인 정보를 수집할 때 더 효과적임
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35. 직무분석의 절차가 바른 것은?

  1. 배경정보의 수집 → 직무정보의 수집 → 직무정보의검토 → 직무분석 목적의 결정 → 직무기술서 및 직무명세서의 작성
  2. 직무분석 목적의 결정 → 배경정보의 수집 → 직무정보의 수집 → 직무기술서 및 직무명세서의 작성 → 직무정보의 검토
  3. 직무분석 목적의 결정 → 배경정보의 수집 → 직무정보의 수집 → 직무정보의 검토 → 직무기술서 및 직무명세서의 작성
  4. 배경정보의 수집 → 직무정보의 수집 → 직무분석 목적의 결정 → 직무정보의 검토 → 직무기술서 및 직무명세서의 작성
(정답률: 알수없음)
  • 직무분석은 분석의 방향을 설정하는 목적 결정부터 시작하여, 기초 자료 수집, 실제 정보 수집 및 검토를 거쳐 최종 결과물인 기술서와 명세서를 작성하는 순서로 진행됩니다.
    즉, 직무분석 목적의 결정 → 배경정보의 수집 → 직무정보의 수집 → 직무정보의 검토 → 직무기술서 및 직무명세서의 작성 순이 올바른 절차입니다.
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36. 다음 직무분석의 주요내용 중 수행업무의 분석내용이 아닌 것은?

  1. 작업 목적
  2. 작업내용
  3. 작업시간
  4. 작업조건
(정답률: 알수없음)
  • 수행업무 분석은 '무엇을, 어떻게, 왜' 하는지에 집중하는 과정으로 작업 목적, 작업 내용, 작업 시간 등이 포함됩니다. 반면 작업조건은 업무 수행 환경이나 물리적 여건에 관한 것으로, 수행업무 자체가 아닌 직무 환경 분석 영역에 해당합니다.
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37. 상담자가 자신이 직접 경험하지 않고도 다른 사람의 감정을 거의 같은 내용과 수준으로 이해하는 능력을 무엇이라고 하는가?

  1. 공감
  2. 수용
  3. 해석
  4. 직면
(정답률: 알수없음)
  • 상담자가 내담자의 주관적인 세계로 들어가 그 사람의 감정을 마치 자신의 것처럼 느끼고 이해하는 능력을 공감이라고 합니다.

    오답 노트
    수용: 내담자를 있는 그대로 인정하는 것
    해석: 내담자의 말과 행동의 의미를 분석하여 설명하는 것
    직면: 내담자의 모순점을 지적하여 깨닫게 하는 것
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38. 다음의 제시된 반응 예에 대한 상담자의 공감적 이해의 수준 중 가장 높은 수준은 어느 것인가?

  1. 자네가 알아서 할 일을 내가 부당히 간섭한다고 생각하지 말게.
  2. 자네가 지난번에 처리했던 일이 아마 잘못 됐었지?
  3. 믿고 맡겨준다면 잘할 수 있을 것 같은데, 간섭받는 다는 기분이 들어 불쾌한 게로군.
  4. 기분이 나쁘더라도 상사의 지시대로 해야지.
(정답률: 알수없음)
  • 공감적 이해의 가장 높은 수준은 내담자가 표현한 표면적 내용뿐만 아니라 그 이면에 숨겨진 감정과 욕구까지 정확히 파악하여 되돌려주는 것입니다. 믿고 맡겨준다면 잘할 수 있을 것 같은데, 간섭받는 다는 기분이 들어 불쾌한 게로군이라는 반응은 내담자의 '창의적으로 일하고 싶다'는 욕구와 '간섭에 대한 불쾌감'이라는 감정을 모두 정확히 짚어냈으므로 가장 높은 수준의 공감에 해당합니다.
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39. 직무분석의 결과 얻어진 직무명세서에 대해서 가장 잘 설명한 것은?

  1. 직무에서 어떤 활동이나 과제가 이루어지는가를 기술한다.
  2. 직무 수행자에게 요구되는 기술, 지식, 능력 등 인적요건들을 기술한다.
  3. 직무 자체와 작업환경에 관한 정보를 제공하여 직무파악에 활용한다.
  4. 과제 항목표를 이용한 과제중심 직무분석법에 의해서 만들어진다.
(정답률: 알수없음)
  • 직무명세서는 직무분석의 결과물 중 하나로, 해당 직무를 성공적으로 수행하기 위해 직무 수행자가 갖추어야 할 인적 요건(기술, 지식, 능력, 경험 등)을 구체적으로 기술한 문서입니다.

    오답 노트
    직무에서 이루어지는 활동, 과제, 작업환경 등을 기술하는 것은 직무기술서에 해당합니다.
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40. 직업대안 선택 과정에 생길 수 있는 문제 중에서 내담자가 선택할 수 없게 만드는 원인은?

  1. 낮은 수준의 좌절
  2. 부적절한 흥미와 과제
  3. 정보의 평가절하
  4. 위험부담을 하지 않으려 함
(정답률: 알수없음)
  • 내담자가 여러 대안 중 하나를 선택하지 못하고 결정 장애를 겪는 핵심 원인은 선택에 따른 실패나 손실에 대한 두려움, 즉 위험부담을 하지 않으려는 심리적 태도 때문입니다.
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2과목: 직업정보론(노동시장론 포함)

41. 고용안정정보망 워크넷(Work-Net)에서 "구인광고"란의 특성으로 가장 바르게 설명한 것은?

  1. 기업체가 고용안정센터를 경유하지 않고 직접 구인광고를 할 수 있도록 제공한 곳이다.
  2. 주요 신문에 실린 구인광고를 제공하는 곳이다.
  3. 구인 중에서 미 채용된 구인을 따로 모아 신속한 채용을 돕는 곳이다.
  4. 주요 인터넷 채용업체에 실린 구인내용을 수집하여 구직자에게 제공하는 곳이다.
(정답률: 알수없음)
  • 워크넷의 구인광고란은 주요 신문에 게재된 구인광고 정보를 수집하여 구직자에게 효율적으로 제공하는 특성을 가지고 있습니다.
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42. 기업별 노동조합에 대한 다음 설명 중 옳은 것을 바르게 묶어 놓은 것은?

  1. A, B
  2. A, C
  3. B, C
  4. A, B, C
(정답률: 알수없음)
  • 기업별 노동조합은 개별 기업 단위로 조직되므로 노동계급 전체의 연대보다는 동일 기업 내의 종업원 의식을 강하게 가지며, 개별 기업의 특수한 사정을 반영한 단체교섭이 가능하여 단체협약 체결이 상대적으로 용이합니다.

    오답 노트
    시장지배력을 가진 독과점 대기업에서도 기업별 조합은 흔히 발견됩니다.
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43. 1998-1999년의 경제위기동안에 두드러진 우리노동시장의 특징으로 틀린 것은?

  1. 해고분쟁의 증가
  2. 외국인 노동자 대량유입
  3. 근로자의 평균근속기간의 감소
  4. 비정규직(임시ㆍ일용직) 고용비중의 증가
(정답률: 알수없음)
  • 1998-1999년 경제위기 당시에는 구조조정으로 인한 해고분쟁 증가, 고용 불안정으로 인한 평균근속기간 감소, 비정규직 고용 비중 증가 등이 뚜렷하게 나타났습니다. 외국인 노동자의 대량 유입은 해당 시기의 핵심적인 노동시장 특징으로 보기 어렵습니다.
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44. 『상용근로자 5인 이상 사업체에 종사하는 근로자의 직종별, 학력별, 임금계층별 등 다양한 속성별 임금, 근로시간 등 각종 근로조건에 관한 통계를 제공』하는 직업정보원은?

  1. 임금구조기본통계조사
  2. 매월노동통계조사
  3. 소규모사업체근로실태조사
  4. 기업체노동비용조사
(정답률: 알수없음)
  • 임금구조기본통계조사는 상용근로자 5인 이상 사업체를 대상으로 직종, 학력, 임금계층 등 다양한 속성별 임금과 근로시간 등 근로조건에 관한 통계를 제공하는 대표적인 직업정보원입니다.
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45. 노동공급곡선이 그림과 같을 때 임금이 W0 이상으로 상승한 경우의 설명으로 옳은 것은?

  1. 대체효과가 소득효과를 압도한다.
  2. 소득효과가 대체효과를 압도한다.
  3. 대체효과가 규모효과를 압도한다.
  4. 규모효과가 대체효과를 압도한다.
(정답률: 알수없음)
  • 제시된 그래프는 후방굴절 노동공급곡선입니다. 임금이 일정 수준($W_0$) 이상으로 상승하면, 여가에 대한 가치가 높아져 노동 공급을 줄이는 소득효과가 노동 시간을 늘리려는 대체효과보다 더 크게 작용하기 때문에 곡선이 왼쪽으로 굽어지게 됩니다.
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46. 만약 어느 상점에 배달원 3명, 판매원 2명, 회계원 1명이 일하고 있을 때 직무분석 결과로 옳은 것은?

  1. 임무(duty)는 모두 3개이다.
  2. 작업(task)은 모두 3개이다.
  3. 직무(job)는 모두 3개이다.
  4. 직위(position)는 모두 3개이다.
(정답률: 알수없음)
  • 직무(job)는 동일한 성격의 업무를 수행하는 집합을 의미하며, 직위(position)는 개별 근로자 한 명 한 명에게 할당된 자리를 의미합니다.
    배달원, 판매원, 회계원이라는 3가지 서로 다른 업무 성격이 존재하므로 직무는 3개이며, 전체 인원인 6명이 각각의 자리를 차지하므로 직위는 6개가 됩니다.
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47. 공공취업알선기관에서 사용하는 직업분류의 세분류와 세세분류의 관계에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 둘 다 직업코드로 알선에 사용할 수 있다.
  2. 세세분류가 있는 경우에는 세세분류로 기입하는 것을 원칙으로 한다.
  3. 경력자로 세세분류의 직업을 모두 다 할 수 있을 때는 세분류를 사용하도록 한다.
  4. 신입으로 세세분류를 알 수 없을 경우 세분류를 사용할 수 있다.
(정답률: 알수없음)
  • 직업분류 체계에서 세세분류는 가장 구체적인 단위이므로, 원칙적으로 세세분류를 기입하여 알선해야 합니다. 경력자라 하더라도 세세분류의 직업을 모두 수행할 수 있다고 해서 임의로 상위 개념인 세분류를 사용하는 것은 적절하지 않습니다.
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48. 다음 중 실질임금의 정의로 적당한 것은?

  1. 한 가구의 총임금을 말한다.
  2. 물가수준을 반영하여 구매력으로 평가한 임금을 말한다.
  3. 세금공제후 노동자가 실제 지급받는 임금을 말한다.
  4. 작업시간과 작업의 난이도를 반영한 임금을 말한다.
(정답률: 알수없음)
  • 실질임금은 명목임금을 물가 수준으로 나눈 값으로, 실제로 그 임금으로 얼마만큼의 상품과 서비스를 구매할 수 있는지 나타내는 구매력을 의미합니다.
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49. 직업정보 수집 시 유의사항으로 옳은 것은?

  1. 자료의 출처와 저자, 발행년도를 반드시 명기하여야 하나 수집자는 기입하지 않아도 된다.
  2. 수집된 정보라 할지라도 항상 유효하지 않기 때문에 지속적인 정보의 보완이 필요하다.
  3. 직업정보를 수집하기 위하여는 옮겨 쓰기, 오려붙이기, 녹음, 입력, 재구성하기 등이 필요하다.
  4. 우연히 발견한 것과 외부로부터 자료를 모아두는 것도 직업정보의 수집이다.
(정답률: 알수없음)
  • 직업 세계는 빠르게 변화하므로 이미 수집된 정보라 하더라도 시간이 지나면 최신성이 떨어질 수 있어 지속적인 보완과 업데이트가 필수적입니다.

    오답 노트
    자료의 출처뿐만 아니라 수집자 정보도 명기해야 함 / 옮겨 쓰기, 오려 붙이기는 단순 정리 단계이며 수집 자체의 유의사항과는 거리가 있음 / 우연한 발견은 체계적인 정보 수집으로 보기 어려움
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50. 다음 중 노동시장에서 존재하는 임금격차에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 노동생산성의 차이, 근로자의 공헌도 차이 등에 의해서 임금격차가 발생하며, 직종간 노동이동이 자유롭지 못할수록 직종별 임금격차는 크게 발생할 것이다.
  2. 최근 들어 성별ㆍ직종별 임금격차는 점점 축소되는 경향을 보이고 있으며, 대학졸업자들이 양산됨에 따라 학력별 임금격차 역시 축소되는 경향을 보일 것이다.
  3. 노동시장에서 노동공급이 노동수요를 초과하는 정도가 클수록 임금격차는 확대될 것이며, 반대일 경우에는 임금격차가 축소될 것이다.
  4. 요즘과 같은 대졸자 취업난 시대에도 많은 기업들이 대졸자에게 고임금을 지급하는 이유는 임금격차를 설명하는 효율임금이론과 관련된 것으로서 기업의 이윤극대화 목표와는 무관하다.
(정답률: 알수없음)
  • 효율임금 이론은 기업이 생산성 향상을 통해 결과적으로 이윤을 극대화하기 위해 시장 균형 임금보다 높은 임금을 지급하는 전략이므로, 기업의 이윤극대화 목표와 밀접한 관련이 있습니다.
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51. 최근 연장근로 등 일정량 이상의 노동을 기피하는 풍조가 확산되고 있다. 이러한 현상에 대한 분석도구로 잘 사용될 수 있는 것은?

  1. 최저임금제
  2. 후방굴절형 노동공급곡선
  3. 화폐적 환상
  4. 노동의 수요독점
(정답률: 알수없음)
  • 임금이 일정 수준 이상으로 상승하면 여가에 대한 선호가 노동에 대한 욕구보다 커져 오히려 노동 공급량이 감소하는 현상을 설명하는 후방굴절형 노동공급곡선이 적절한 분석도구입니다.
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52. 직업소개의 일반 원칙이 아닌 것은?

  1. 자유의 원칙
  2. 공익의 원칙
  3. 보호의 원칙
  4. 근로조건명시의 원칙
(정답률: 알수없음)
  • 직업소개의 일반 원칙에는 구직자의 자유로운 의사를 존중하는 자유의 원칙, 사회 전체의 이익을 고려하는 공익의 원칙, 근로조건을 명확히 알리는 근로조건명시의 원칙 등이 포함됩니다.

    오답 노트
    보호의 원칙: 직업소개의 일반적인 기본 운영 원칙에 해당하지 않습니다.
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53. 직종간 고용보험 피보험자 이동(2003년)에서 상대적으로 직종내 이동이 많은 대분류 직업은?

  1. 고위임직원 및 관리자
  2. 전문가
  3. 기술공 및 준전문가
  4. 사무직원
(정답률: 알수없음)
  • 2003년 고용보험 피보험자 이동 통계 분석 결과, 다른 직종으로 옮겨가는 이동보다 동일 직종 내에서 이동하는 경향이 가장 강하게 나타난 대분류 직업은 사무직원입니다.
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54. 다음 중 기본급 임금체계의 유형으로 볼 수 없는 것은?

  1. 연공급
  2. 부가급
  3. 직능급
  4. 직무급
(정답률: 알수없음)
  • 기본급 체계는 근로자의 연령·근속연수(연공급), 직무의 중요도·난이도(직무급), 직무수행 능력(직능급)을 기준으로 결정됩니다.

    오답 노트
    부가급: 기본급 외에 특정 조건이나 수당 형태로 지급되는 임금으로 기본급 체계에 해당하지 않습니다.
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55. 한국표준직업분류(2000)에서『소비자의 구매 패턴과 소비유형을 파악하여 시장성 있는 물품을 선정하고 선정된 물품을 생산하는 제조업체와 매매조건, 수수료 등을 협의하고 계약을 체결하는 자를 말한다. 경우에 따라서는 외국바이어를 대신하여 물품의 생산처 선정부터 주문, 선적까지 처리 한다』에 해당되는 직업은?

  1. 상품중개인
  2. 위탁중개인
  3. 물류관리사
  4. 머천다이저
(정답률: 알수없음)
  • 소비자의 구매 패턴을 분석하여 상품을 선정하고, 제조업체와 계약 및 생산을 협의하며, 필요시 해외 바이어의 주문부터 선적까지 처리하는 직무는 머천다이저의 핵심 정의입니다.
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56. 노동수요의 탄력성이 커지는 경우에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 생산된 상품의 수요 탄력성이 크다.
  2. 노동이외의 다른 생산요소가 노동과 쉽게 대체될 수 있다.
  3. 노동 이외의 다른 생산요소의 공급이 탄력적이다.
  4. 노동 이외의 요소비용이 전체 비용에서 차지하는 비율이 크다.
(정답률: 알수없음)
  • 노동수요의 탄력성은 상품 수요의 탄력성이 클수록, 대체 생산요소가 많을수록, 타 요소의 공급이 탄력적일수록, 그리고 노동비용이 전체 비용에서 차지하는 비중이 클수록 커집니다.

    오답 노트
    노동 이외의 요소비용이 전체 비용에서 차지하는 비율이 크다: 노동비용의 비중이 작아지므로 탄력성은 오히려 작아집니다.
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57. 노동 정책에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 노동정책의 수단은 강제, 지도, 원조, 조정, 공공서비스에 의한 것으로 나눌 수 있다.
  2. 노동정책에는 노사관계 또는 임금복지와 같이 사회정책을 가지는 부문도 있다.
  3. 노동정책은 근로자의 보호정책에서 출발하여 대부분이 사용자에 대한 규제이다.
  4. 현재의 우리나라 노동정책은 간접적인 노동자 지원정책에서 직접적인 지원정책으로 바뀌고 있다.
(정답률: 알수없음)
  • 현재 우리나라의 노동정책은 정부가 직접 개입하는 직접적인 지원방식에서, 고용보험이나 세제 혜택 등을 통해 유도하는 간접적인 지원정책으로 전환되는 추세입니다.

    오답 노트
    강제, 지도, 원조 등 수단 활용: 옳은 설명
    사회정책적 성격 포함: 옳은 설명
    근로자 보호 및 사용자 규제 중심: 옳은 설명
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58. 한국표준직업분류상 직업의 대분류 중 ISCED 국제표준교육분류의 직무능력 수준과 무관한 것은?

  1. 사무종사자
  2. 판매종사자
  3. 기능원 및 관련 기능 종사자
  4. 군인
(정답률: 알수없음)
  • 한국표준직업분류의 대분류 중 사무종사자, 판매종사자, 기능원 등은 직무 수행에 필요한 교육 수준(ISCED)과 밀접한 관련이 있으나, 군인은 직무능력 수준보다는 특수한 신분과 조직 체계에 따라 분류되므로 무관합니다.
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59. 신규취업자의 노동력 수급상황, 채용, 구인 및 이직상황은 다음 중 어떤 고용정보에 속하는가?

  1. 경제 및 산업동향에 관한 정보
  2. 노동시장, 고용 및 실업동향에 관한 정보
  3. 근로조건에 관한 정보
  4. 고용관리에 관한 정보
(정답률: 알수없음)
  • 신규취업자의 수급상황, 채용, 구인 및 이직상황은 노동시장의 전반적인 흐름과 실업 상태를 파악하는 지표이므로 노동시장, 고용 및 실업동향에 관한 정보에 해당합니다.
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60. 클로즈드 숍(closed shop) 제도 하에서의 노동공급곡선의 형태는?

  1. 우상향 한다.
  2. 우하향 한다.
  3. 수직이다.
  4. 수평이다.
(정답률: 알수없음)
  • 클로즈드 숍(closed shop)은 노동조합원만이 기업에 채용될 수 있는 제도입니다. 따라서 임금 수준과 관계없이 노동조합이 공급량을 완전히 통제하므로 노동공급곡선은 수직의 형태를 띱니다.
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61. 다음 중 최저임금제 도입의 목적으로 볼 수 없는 것은?

  1. 임금격차 해소
  2. 구매력 증대
  3. 생계비 보장
  4. 경영합리화 유도
(정답률: 알수없음)
  • 최저임금제는 저임금 근로자의 생계비 보장, 구매력 증대, 경영합리화 유도를 통해 근로자의 기본 생활을 보장하는 것이 목적이며, 기업 간 또는 직종 간의 전반적인 임금격차 해소 자체가 직접적인 도입 목적은 아닙니다.
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62. 다음 중 경제활동인구의 조사에서 취업자에 해당하는 사람은?

  1. 도박으로 생계를 이어가는 주부
  2. 봉사활동에 전념하는 사회사업가
  3. 증권투자로 소득을 얻는 사람
  4. 간호사 자격증이 없이 간호원으로 취업한 자
(정답률: 알수없음)
  • 취업자란 수입을 목적으로 주당 1시간 이상으로 일한 사람을 말하며, 자격증 유무와 상관없이 실제로 고용되어 노동을 제공하고 임금을 받는 간호원으로 취업한 자가 이에 해당합니다.

    오답 노트
    도박, 봉사활동, 증권투자는 경제활동인구의 취업자 정의(수입 목적의 노동 제공)에 부합하지 않습니다.
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63. 다음「시장조사 분석가」직업에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 충분한 양의 제품생산에서 고객만족을 중시하는 경영체계로 기업경영이 바뀌면서 중요해지는 직업이다.
  2. 정확한 판단력이 필요하여 통계적 기법보다는 언어적 기법을 사용한다.
  3. 설문서 작성, 표본추출 방법, 보고서의 양식 등은 조사이전에 명기하여야 하는 업무가 있다.
  4. 연령. 자격 등에 제한이 없으나, 일반적으로 전문적 지식이 요구된다.
(정답률: 알수없음)
  • 시장조사 분석가는 객관적이고 정확한 데이터 분석을 위해 언어적 기법보다는 통계적 기법을 주로 사용하여 판단을 내리는 직업입니다.
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64. 일정기간 동안 구인신청이 들어온 모집인원 중 해당 월말 현재 알선가능한 인원수의 합을 무엇이라 하는가?

  1. 구인인원
  2. 유효구인인원
  3. 신규구인인원
  4. 유효구인배율
(정답률: 알수없음)
  • 유효구인인원이란 일정 기간 동안 접수된 구인 신청 인원 중, 실제 월말 현재 시점에서 알선이 가능한 인원수의 합계를 의미합니다.
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65. 노동조합이 가장 강조하는 임금수준의 결정기준은?

  1. 생계비기준
  2. 지불능력기준
  3. 노동생산성기준
  4. 비교임금기준
(정답률: 알수없음)
  • 노동조합은 근로자의 생존권 보장을 최우선으로 하기 때문에, 노동자가 인간다운 생활을 유지하는 데 필요한 최소한의 비용인 생계비기준을 임금 결정의 가장 중요한 기준으로 강조합니다.
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66. 다음 중 고용보험법에서 규정하고 있는「고용안정사업」에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 재취업을 위한 직업훈련 지원
  2. 고용정보제공. 직업소개 사업
  3. 고용조정지원 사업
  4. 고령자 등 취업 곤란자에 대해 고용을 촉진하기 위한 유인제도 실시
(정답률: 알수없음)
  • 고용보험법상 고용안정사업은 고용정보 제공, 고용조정 지원, 취업 곤란자 고용 촉진 등 고용 유지와 안정에 중점을 둡니다. 재취업을 위한 직업훈련 지원은 고용안정사업이 아니라 '직업능력개발사업'에 해당합니다.
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67. 다음 ( )안에 알맞은 것은?

  1. A. Marshall
  2. J.R. Hicks
  3. W.A. Lewis
  4. A. Smith
(정답률: 알수없음)

  • 노동공급곡선이 수평이며 무제한적인 노동공급이 가능하다고 가정한 이중구조 모델을 제시한 학자는 W.A. Lewis입니다.
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68. 다음의 내용은 무엇에 대한 설명인가?

  1. 생산분류
  2. 표준산업분류
  3. 한국표준직업분류
  4. 산업활동
(정답률: 알수없음)

  • 각 생산주체의 산업 활동에 관한 통계 자료를 통일적으로 수집하고 분석하기 위해 표준화한 체계는 표준산업분류에 대한 설명입니다.
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69. 다음 중 자발적 노동이동(voluntary mobility)에 따른 순수익의 현재가치(present value)를 결정해주는 요인이 아닌 것은?

  1. 새로운 직장의 고용규모
  2. 새 직장에서의 예상 근속년수
  3. 장래의 기대되는 수익과 현 직장에서의 수익의 차를 현재가치로 할인해 주는 할인율
  4. 노동이동에 따른 직/간접 비용
(정답률: 알수없음)
  • 자발적 노동이동의 순수익 현재가치는 이동 후 기대 수익, 근속년수, 할인율, 이동 비용 등에 의해 결정됩니다. 새로운 직장의 고용규모는 해당 기업의 크기를 나타낼 뿐, 개별 노동자가 얻게 될 순수익의 현재가치를 결정하는 직접적인 변수가 아닙니다.
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70. 다음의 직업훈련과정 가운데 근로자에게 직업에 필요한 직무수행능력의 부족을 보충하기 위하여 실시하는 직업훈련은?

  1. 양성훈련과정
  2. 향상훈련과정
  3. 전직훈련과정
  4. 재훈련과정
(정답률: 알수없음)
  • 재훈련과정은 현재 수행 중인 직무에서 능력이 부족하거나 기술적 결함이 발견되었을 때, 이를 보충하여 직무수행능력을 정상 수준으로 회복시키기 위해 실시하는 훈련입니다.

    오답 노트
    양성훈련: 새로운 직업에 필요한 기초 능력을 습득시키는 과정
    향상훈련: 현재 능력보다 더 높은 수준의 능력을 갖추게 하는 과정
    전직훈련: 다른 직종으로 옮기기 위해 새로운 기술을 배우는 과정
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71. 2000년에 발간된 취업알선 직업코드설명집의 목적과 가장 거리가 먼 것은?

  1. 취업알선 효율성 제고
  2. 통계의 신뢰성 확보
  3. 동일한 직무에 동일한 직업코드의 사용
  4. 통계의 기준 제시
(정답률: 알수없음)
  • 취업알선 직업코드설명집은 구인·구직 과정에서 동일한 직무에 대해 통일된 코드를 사용하여 알선의 효율성을 높이고, 통계의 신뢰성을 확보하며, 일관된 코드 사용을 유도하는 데 목적이 있습니다. 통계의 기준 제시 자체는 일반적인 통계 체계의 역할이지 이 설명집의 특수한 목적이라고 보기 어렵습니다.
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72. 다음 중 필립스(Phillips, A. W)곡선의 의미는?

  1. 실업률과 가격인플레이션간의 상충관계
  2. 실업률과 성장률간의 상충관계
  3. 실업률과 인구증가률간의 상호관계
  4. 실업률과 사망률간의 상호관계
(정답률: 알수없음)
  • 필립스 곡선은 실업률과 물가 상승률(인플레이션) 사이의 역(逆)의 관계를 나타내는 곡선입니다. 즉, 실업률이 낮아지면 물가가 상승하고, 물가 상승률을 낮추려면 실업률이 높아지는 상충관계(Trade-off)를 의미합니다.
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73. 한국 노동시장에서 인력난과 유휴인력이 공존하는 이유로서 가장 적합한 것은?

  1. 근로자의 학력격차의 확대
  2. 외국 산업연수생 제도 도입
  3. 기업규모별 임금격차의 확대
  4. 미숙련노동력의 무제한적인 공급
(정답률: 알수없음)
  • 한국 노동시장의 이중구조로 인해 대기업과 중소기업 간의 임금격차가 크게 벌어져 있습니다. 이로 인해 구직자들은 임금 수준이 높은 대기업으로만 몰려 중소기업은 인력난을 겪고, 반대로 중소기업 취업을 기피하는 유휴인력이 공존하는 현상이 발생합니다.
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74. 다음 중 기업이 종업원주식소유제 혹은 종업원지주제를 도입함에 따른 효과가 아닌 것은?

  1. 공격적 기업 인수 및 합병에 대한 효과적 방어수단
  2. 기업금융 및 재무구조의 건전화 수단
  3. 종업원의 기업인수 지원을 통한 고용안정 도모
  4. 노사관계 악화
(정답률: 알수없음)
  • 종업원주식소유제는 종업원이 기업의 주식을 보유함으로써 경영 성과를 공유하고 주인의식을 갖게 하는 제도입니다. 따라서 노사관계가 개선되고 협력적인 분위기가 조성되는 효과가 있으며, 노사관계 악화는 제도 도입 목적과 정반대되는 결과입니다.
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75. 일반적으로 불경기일 때 기업은 생산비 절감을 위하여 임금을 삭감한다. 그러나 일부 기업들은 이것을 감수하고도 임금을 삭감하지 않고 고임금 정책을 유지하고 있다. 이러한 기업의 임금정책을 무엇이라 하는가?

  1. 임금의 하방경직성 원칙
  2. 고임금 정책
  3. 효율임금정책
  4. 임금협상정책
(정답률: 알수없음)
  • 효율임금정책은 시장 균형 임금보다 높은 임금을 지급함으로써 근로자의 생산성을 높이고 이직률을 낮추어 결과적으로 기업의 효율성을 극대화하려는 임금 정책입니다.
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76. 임금상승이 한 개인의 여가와 노동시간에 미치는 효과 중에서 소득효과가 대체효과보다 클 경우 나타나는 것은?

  1. 여가시간은 감소하지만 노동시간이 증가한다.
  2. 여가시간과 노동시간이 함께 증가한다.
  3. 여가시간과 노동시간이 함께 감소한다.
  4. 여가시간은 증가하지만 노동시간은 감소한다.
(정답률: 알수없음)
  • 임금 상승 시 소득효과가 대체효과보다 크면, 이미 충분한 소득을 얻었다고 판단하여 여가를 더 소비하려는 경향이 강해집니다. 따라서 여가시간은 증가하지만 노동시간은 감소하게 됩니다.
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77. 기업문화에 관한 7S모형의 구성요소 중 다른 문화 구성요소에 지배적인 영향을 줌으로써 기업문화 형성에 가장 중심적인 위치를 차지하는 요소는?

  1. 공유가치(shared value)
  2. 전략(strategy)
  3. 관리시스템(system)
  4. 리더십 스타일(style)
(정답률: 알수없음)
  • 7S 모형에서 공유가치(shared value)는 기업의 핵심 가치와 신념을 의미하며, 다른 모든 구성요소에 지배적인 영향을 미치는 가장 중심적인 요소입니다.
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78. 다음은 무엇에 대한 설명인가?

  1. 직업지도 핸드북
  2. 직업의 세계(시청각 자료)
  3. 미래의 직업정보전달체계 KNOW
  4. 한국직업전망서
(정답률: 알수없음)
  • 의 내용은 우리나라 대표성 있는 직종을 분류하여 상세한 직업정보와 향후 예상되는 직업전망을 통해 노동시장의 변화를 조망하는 한국직업전망서에 대한 설명입니다.
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79. 응시하고자 하는 종목에 관한 공학적 기술이론 지식을 가지고 설계, 시공, 분석 등의 기술 업무를 수행할 수 있는 능력의 유무를 평가하는 국가기술 자격은?

  1. 기술사
  2. 기능장
  3. 기사
  4. 산업기사
(정답률: 알수없음)
  • 공학적 기술이론 지식을 바탕으로 설계, 시공, 분석 등의 기술 업무를 수행할 수 있는 능력을 평가하는 국가기술자격은 기사입니다.
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80. 현장관리 및 기능 인력의 지도, 감독을 수행하는 국가기술자격의 등급은?

  1. 기술사
  2. 기능장
  3. 기사
  4. 산업기사
(정답률: 알수없음)
  • 국가기술자격 체계에서 기능장은 해당 직무 분야에서 최고 수준의 숙련 기술을 보유하고, 현장관리 및 기능 인력의 지도와 감독을 수행하는 등급을 의미합니다.
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3과목: 노동관계법규

81. 정년퇴직자의 재고용에 관한 설명으로 옳은 것은?

  1. 새롭게 근로계약을 체결하는 것이므로 임금은 종전과 달리 결정할 수 있다.
  2. 연차휴가일수 계산에 있어서 퇴직 전의 근로기간을 제외할 수 없다.
  3. 정년 퇴직자를 재고용하는 경우 퇴직금 계산은 퇴직 전의 기간까지 근속기간에 포함하여야 한다.
  4. 사업주는 정년퇴직자가 그 사업장에 다시 취업하기를 원하는 경우 다른 취업희망자에 우선하여 고용하여야 한다.
(정답률: 알수없음)
  • 정년퇴직 후 재고용은 원칙적으로 기존 근로관계가 종료되고 새로운 근로계약을 체결하는 것이므로, 임금 수준을 종전과 다르게 결정하는 것이 가능합니다.

    오답 노트
    연차휴가 및 퇴직금: 퇴직 후 재고용 시 근속기간은 단절되므로 퇴직 전 기간을 포함하지 않는 것이 원칙입니다.
    우선 고용: 사업주에게 정년퇴직자를 다른 취업희망자보다 우선하여 고용해야 할 법적 의무는 없습니다.
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82. 고용정책기본법의 직접적인 목적이 아닌 것은?

  1. 국민 개개인의 능력을 최대한 개발, 발휘할 수 있도록 한다.
  2. 노동시장의 효율성 제고와 인력의 수급균형을 도모한다.
  3. 국가의 직업지도 및 직업소개 기능을 강화한다.
  4. 근로자의 고용안정 및 경제적. 사회적 지위 향상을 목적으로 한다.
(정답률: 알수없음)
  • 고용정책기본법은 국민의 능력을 최대한 개발하고 노동시장의 효율성 제고 및 근로자의 고용안정과 지위 향상을 목적으로 합니다. 국가의 직업지도 및 직업소개 기능 강화는 고용정책기본법의 직접적인 목적이라기보다 이를 달성하기 위한 구체적인 수단이나 다른 법률의 영역에 해당합니다.
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83. 남녀고용평등법상의 "차별"에 해당하지 않는 것은?

  1. 성별을 사유로 합리적인 이유 없이 근로의 조건을 달리하는 것
  2. 가족상의 지위를 사유로 합리적인 이유 없이 불이익한 조치를 취하는 것
  3. 현존하는 차별을 해소하기 위하여 사업주가 잠정적으로 특정성을 우대하는 조치를 취하는 경우
  4. 사업주가 채용 또는 근로의 조건은 동일하게 적용하더라도 그 조건을 충족시킬 수 있는 남성 또는 여성이 다른 한 성에 비하여 현저히 적고 그로 인하여 특정성에게 불리한 결과를 초래하며 그 기준이 정당한 것임을 입증할 수 없는 경우
(정답률: 알수없음)
  • 현존하는 차별을 해소하기 위해 사업주가 잠정적으로 특정 성을 우대하는 조치는 '적극적 고용개선조치(Affirmative Action)'에 해당하며, 이는 법적으로 차별로 보지 않습니다.
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84. 근로자직업훈련촉진법상 직업능력개발훈련에서 특히 중요시되어야 할 대상이 아닌 것은?

  1. 고령자
  2. 장애인
  3. 진학한 청소년
  4. 제조업의 생산직 근로자
(정답률: 알수없음)
  • 근로자직업훈련촉진법은 고령자, 장애인, 저학력자 등 취업 취약계층의 직업능력개발훈련을 특히 중요하게 다룹니다. 진학한 청소년은 근로자가 아닌 학생 신분이므로, 근로자 대상의 직업능력개발훈련 중요 대상에 포함되지 않습니다.
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85. 남녀고용평등법상 고용에 있어서 남녀의 평등한 기회와 대우를 보장하여야 할 사항이 아닌 것은?

  1. 모집
  2. 임금
  3. 근로시간
  4. 교육
(정답률: 알수없음)
  • 남녀고용평등법은 모집, 채용, 임금, 교육, 배치, 승진, 퇴직 등 고용의 전 과정에서 남녀의 평등한 기회와 대우를 보장하도록 규정하고 있습니다. 근로시간은 근로기준법 등에서 정하는 근로조건의 영역이며, 남녀고용평등법상 차별 금지 대상인 '기회와 대우'의 핵심 항목으로 명시되어 있지 않습니다.
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86. 헌법상의 근로의 권리의 내용에 해당되지 않는 것은?

  1. 국가의 고용증진의무
  2. 근로조건기준의 법정주의
  3. 여자와 연소자의 근로의 특별보호
  4. 국가유공자 등에 대한 근로기회의 평등보장
(정답률: 알수없음)
  • 헌법상 근로의 권리는 국가의 고용증진 의무, 법정 근로조건 기준의 설정, 사회적 약자(여자와 연소자)의 특별 보호 등을 포함합니다. 국가유공자 등에 대한 근로기회 평등보장은 개별 법령에 의한 우대 조치일 뿐, 헌법이 규정하는 일반적인 근로의 권리 내용에 직접적으로 해당하지 않습니다.
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87. 고용정책심의회에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 고용정책심의회는 특별시, 광역시, 도에 설치한다.
  2. 위원장 1인을 포함한 30인 이내의 위원으로 구성 한다
  3. 재적위원 과반수의 출석과 출석위원 과반수의 찬성으로 의결한다.
  4. 정책심의회는 위원의 구성도 근로자와 사업주를 대표하는 자와 전문가 그리고 관계 중앙행정기관의 차관이 된다.
(정답률: 알수없음)
  • 고용정책심의회는 고용정책의 효율적인 수립과 추진을 위해 고용노동부 장관이 설치·운영하는 중앙 기구입니다.

    오답 노트
    특별시, 광역시, 도에 설치한다: 중앙행정기관인 고용노동부 소속으로 설치됩니다.
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88. 다음 중 근로관계의 소멸사유가 아닌 것은?

  1. 근로자의 사망
  2. 계약기간의 만료
  3. 사용자의 사망
  4. 경영상 이유에 의한 해고
(정답률: 알수없음)
  • 근로관계는 근로자의 사망, 계약기간의 만료, 해고 등 근로 제공이 불가능하거나 계약이 종료되는 사유로 소멸합니다. 하지만 사용자의 사망은 원칙적으로 사업의 포괄적 승계가 이루어지므로 근로관계가 당연히 소멸하는 사유에 해당하지 않습니다.
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89. 고용정책기본법상의 고용정책기본계획에 직접적으로 포함되는 내용이 아닌 것은?

  1. 고용동향과 인력의 수급전망에 관한 사항
  2. 고용에 관한 국가시책의 기본이 되는 사항
  3. 직업능력개발훈련시설의 설치 및 확충에 관한 사항
  4. 인력의 수요와 공급에 영향을 미치는 산업정책 동향에 관한 사항
(정답률: 알수없음)
  • 고용정책기본계획은 고용정책의 큰 틀을 잡는 기본 계획으로, 고용동향, 국가시책, 산업정책 동향 등이 포함됩니다. 직업능력개발훈련시설의 설치 및 확충은 구체적인 시행 계획이나 하위 법령의 영역에 해당합니다.
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90. 다음 중 근로자공급사업의 허가의 유효기간은 얼마인가? (단, 갱신하지 않을 경우)

  1. 1년
  2. 2년
  3. 3년
  4. 5년
(정답률: 알수없음)
  • 근로자공급사업의 허가 유효기간은 법적으로 3년으로 규정되어 있습니다.
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91. 보험관계의 성립ㆍ 소멸신고 및 피보험자격의 취득ㆍ 상실신고는 각각의 해당일로부터 며칠 이내에 신고하여야 하는가?

  1. 7일, 7일
  2. 7일, 14일
  3. 14일, 7일
  4. 14일, 14일
(정답률: 알수없음)
  • 고용보험법령에 따라 보험관계의 성립·소멸신고와 피보험자격의 취득·상실신고는 모두 해당 사유가 발생한 날로부터 14일 이내에 처리해야 합니다.
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92. 근로3권에 관한 설명 중 맞는 것은?

  1. 근로자는 근로조건의 향상을 위하여 자주적인 단결권, 단체교섭권, 단체행동권을 가진다.
  2. 공무원인 근로자도 원칙적으로 근로3권을 가지며, 공공복리를 위해 권리가 제약되는 경우가 있다.
  3. 주요방위산업체의 근로자는 국가안보를 위해 당연히 단체행동권이 인정되지 않는다.
  4. 미취업근로자 개개인에게 주어지는 구체적 권리이다.
(정답률: 알수없음)
  • 헌법상 근로3권은 근로자가 근로조건의 향상을 위하여 가지는 자주적인 단결권, 단체교섭권, 단체행동권을 의미합니다.

    오답 노트
    공무원인 근로자: 법률이 정하는 바에 따라 제한됨
    주요방위산업체 근로자: 법률에 의해 단체행동권이 제한될 수 있으나 당연히 인정되지 않는 것은 아님
    미취업근로자: 근로자 개개인이 아닌 노동조합 등의 단체적 권리 성격이 강함
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93. 산전후휴가급여에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 산전후 휴가급여는 해당근로자의 통상임금으로 지급한다.
  2. 산전후휴가 종료일 이전에 피보험단위기간이 180일 이상이어야 한다.
  3. 휴가개시 직전의 통상임금이 최저임금 미만일 때에는 최저임금으로 지급한다.
  4. 사업주가 60일을 초과하는 부분에 대하여 급여를 지급한 경우에는 산전후 휴가급여를 지급하지 아니한다.
(정답률: 알수없음)
  • 사업주가 산전후휴가 기간 중 60일을 초과하는 부분에 대해 급여를 지급했더라도, 이는 고용보험법상 산전후휴가급여 지급 제한 사유가 아니며 요건 충족 시 급여를 지급받을 수 있습니다.
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94. 구직급여의 수급요건에서의 피보험단위기간에 관한 설명 중 맞는 것은?

  1. 기준기간은 이직일 이전 18월간이며 피보험단위기간은 통산하여 180일 이상일 것.
  2. 기준기간은 이직일 이전 24월간이며 피보험단위기간은 통산하여 180일 이상일 것.
  3. 기준기간은 이직일 이전 18월간이며 피보험단위기간은 통산하여 150일 이상일 것.
  4. 기준기간은 이직일 이전 24월간이며 피보험단위기간은 통산하여 150일 이상일 것.
(정답률: 알수없음)
  • 구직급여를 받기 위해서는 이직일 이전 18개월(기준기간) 동안 피보험단위기간이 통산하여 180일 이상이어야 한다는 요건을 충족해야 합니다.
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95. 근로기준법상 근로계약체결 시에 서면으로 명시해야 할 사항이 아닌 것은?(단, 단시간근로자는 제외한다.)

  1. 근로시간의 길이
  2. 임금의 구성항목
  3. 임금의 계산방법
  4. 임금의 지불방법
(정답률: 알수없음)
  • 근로기준법상 근로계약 체결 시 서면 명시 사항에는 임금의 구성항목, 계산방법, 지급방법, 휴일, 휴가 등이 포함되지만, 일반 근로자의 경우 근로시간의 길이는 필수 서면 명시 사항이 아닙니다. (단, 단시간근로자는 근로시간과 근로일이 명시 사항에 해당합니다.)
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96. 고령자고용촉진법상 용어에 대한 설명 중 틀린 것은?

  1. 고령자는 인구ㆍ취업자의 구성 등을 고려하여 대통령령으로 정하는데 현재는 55세 이상인 자를 말한다.
  2. 사업주라 함은 근로자를 사용하여 사업을 행하는 자를 말한다.
  3. 근로자라 함은 노동조합 및 노동관계조정법 상의 근로자를 말한다.
  4. 기준고용율이라 함은 사업장에서 상시 사용하는 근로자를 기준으로 하여 사업주가 고령자의 고용촉진을 위하여 고용하여야 할 법령상의 비율을 말한다.
(정답률: 알수없음)
  • 고령자고용촉진법상 근로자는 해당 법의 목적에 따라 고용 촉진의 대상이 되는 자를 의미하며, 노동조합 및 노동관계조정법상의 근로자 정의를 그대로 따르는 것이 아닙니다.

    오답 노트
    고령자: 대통령령으로 정하며 현재 55세 이상이 맞음
    사업주: 근로자를 사용하여 사업을 행하는 자가 맞음
    기준고용율: 법령상 고용하여야 할 비율이 맞음
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97. 근로기준법상 취업규칙의 작성과 변경에 관한 설명으로 맞는 것은?

  1. 취업규칙의 변경에는 반드시 노동조합의 동의를 필요로 한다.
  2. 취업규칙의 변경으로 근로자가 불리하게 되는 경우에는 노동조합(근로자 과반수로 조직원 노동조합이 있는 경우) 또는 근로자과반수의 동의를 필요로 한다.
  3. 취업규칙은 사용자와 근로자가 합의로 작성한다.
  4. 취업규칙의 작성의 경우 노동조합의 동의를 필요로 한다.
(정답률: 알수없음)
  • 취업규칙을 변경할 때 근로자에게 불리하게 변경되는 경우에는 반드시 근로자 과반수로 조직된 노동조합 또는 근로자 과반수의 동의를 얻어야 합니다.

    오답 노트
    취업규칙의 변경: 불리한 변경 시에만 동의 필요
    취업규칙의 작성: 동의가 아닌 의견 청취 사항
    작성 주체: 사용자가 작성하여 신고하는 것이 원칙
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98. 직업안정기관 외의 자가 행하는 직업안정사업에서는 일정한 행정기관에서 신고나 등록, 허가를 받아야 하는데 그 연결이 잘못된 것은?

  1. 국내무료직업소개사업 - 시장ㆍ 군수ㆍ 구청장에게 신고
  2. 국내유료직업소개사업 - 노동부장관에게 등록
  3. 국외에 취업할 근로자모집 - 노동부장관에게 신고
  4. 국내근로자공급사업 - 노동부장관의 허가
(정답률: 알수없음)
  • 국내유료직업소개사업을 하려는 자는 노동부장관이 아니라 관할 시장·군수·구청장에게 등록하여야 합니다.
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99. 직업안정법에 관한 설명 중 틀린 것은?

  1. 직업소개라 함은 구인 또는 구직의 신청을 받아 구인자와 구직자간에 고용계약의 성립을 알선하는 것을 말한다.
  2. 직업지도라 함은 취직하고자 하는 자의 능력과 소질에 적합한 직업의 선택을 용이하게 하기 위하여 실시하는 직업적성검사, 직업정보의 제공, 직업상담, 실습, 권유 또는 조언 기타 직업에 관한 지도를 말한다.
  3. 모집이라 함은 근로자를 고용하고자 하는 자가 취업하고자 하는 자에게 피용자가 되도록 권유하거나 다른 사람으로 하여금 권유하게 하는 것을 말한다.
  4. 무료직업소개사업은 회비만 받고 행하는 직업소개사업을 말한다.
(정답률: 알수없음)
  • 무료직업소개사업은 구인자나 구직자로부터 어떠한 수수료나 회비도 받지 않고 행하는 직업소개사업을 의미합니다.
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100. 근로자직업훈련촉진법상의 직업능력개발훈련에 관한 설명 중 옳은 것은?

  1. 직업능력개발훈련은 18세 미만인 자에게는 실시할 수 없다.
  2. 직업능력개발훈련의 대상에는 미취업근로자뿐만 아니라 취업중인 근로자도 포함.
  3. 직업능력개발훈련은 교육관계법에 의한 학교교육과는 관계없이 독자적으로 실시되어야 한다.
  4. 직업능력개발훈련을 받는 훈련생이 훈련 중에 그 훈련으로 인하여 재해를 입은 경우에는 보상받을 수 없다
(정답률: 알수없음)
  • 근로자직업훈련촉진법에 따른 직업능력개발훈련은 취업 중인 근로자와 미취업 근로자 모두를 대상으로 하여 직무 능력 향상과 고용 촉진을 도모하는 제도입니다.

    오답 노트
    18세 미만자 실시 불가: 연령 제한 없이 훈련 가능
    학교교육과 독자적 실시: 학교교육과 연계하여 실시 가능
    재해 보상 불가: 훈련 중 재해 발생 시 보상 가능
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