9급 지방직 공무원 간호관리 필기 기출문제복원 (2019-06-15)

9급 지방직 공무원 간호관리
(2019-06-15 기출문제)

목록

1. 기획의 원칙에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 기획자의 전문성이 부각될 수 있는 전문용어를 사용한다.
  2. 기획자의 주관이 개입되지 않도록 객관적 정보를 통해 미래를 예측한다.
  3. 조직의 목적 달성을 위해 처음 의도한 기획안은 변경하지 않아야 한다.
  4. 추상성이 낮은 수준에서 높은 수준으로 순차적으로 기획한다.
(정답률: 84%)
  • 기획의 원칙 중 하나는 기획자의 주관이 개입되지 않도록 객관적 정보를 통해 미래를 예측하는 것입니다. 이는 기획자의 주관이 개입되면 주관적인 판단이나 편견으로 인해 실제 상황과 다른 결과를 초래할 수 있기 때문입니다. 따라서 객관적인 정보를 바탕으로 미래를 예측하고 이를 기반으로 기획을 수립하는 것이 중요합니다.
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2. 변혁적 리더십(transformational leadership)의 구성 요소만을 모두 고르면?

  1. ㄱ, ㄴ
  2. ㄱ, ㄹ
  3. ㄱ, ㄴ, ㄹ
  4. ㄴ, ㄷ, ㄹ
(정답률: 69%)
  • 변혁적 리더십의 구성 요소는 ㄱ) 영감을 주는 동기부여, ㄴ) 지시하는 지도력, ㄹ) 지지하는 지원이다. 따라서 정답은 "ㄱ, ㄴ, ㄹ"이다. ㄷ) 개입하는 개입력은 변혁적 리더십과는 관련이 적다.
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3. 간호관리 체계모형의 투입 요소는?

  1. 환자 만족도
  2. 간호사 이직률
  3. 환자의 재원일수
  4. 간호인력의 수
(정답률: 80%)
  • 간호관리 체계모형은 간호인력의 수, 환자의 상태, 환자의 만족도, 간호사의 역량 등 다양한 요소를 고려하여 구성됩니다. 그러나 간호인력의 수는 다른 요소들을 효과적으로 관리하고 제어하기 위한 기본적인 요소입니다. 충분한 간호인력이 없으면 환자의 안전과 질적인 간호 서비스를 제공하는 것이 어렵기 때문에 간호인력의 수는 간호관리 체계모형에서 매우 중요한 요소입니다.
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4. 다음 글에서 설명하는 것은?

  1. 유동 예산제
  2. 점진적 예산제
  3. 기획 예산제
  4. 영기준 예산제
(정답률: 68%)
  • 이 글에서 설명하는 것은 "점진적 예산제"입니다. 점진적 예산제란 예산을 단계적으로 계획하고 실행하는 방식으로, 예산의 일부분을 먼저 실행하고 그 결과를 바탕으로 추가 예산을 계획하는 방식입니다. 이 방식은 예산의 유연성과 효율성을 높일 수 있어 많은 기업이 채택하고 있습니다.
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5. 의료인이 감염 예방을 위해 N95 마스크를 착용해야 하는 질병만을 모두 고르면?

  1. ㄱ, ㄴ
  2. ㄱ, ㅁ
  3. ㄷ, ㄹ
  4. ㄱ, ㄴ, ㅁ
(정답률: 42%)
  • N95 마스크는 공기 중의 미세한 입자를 걸러내는 기능이 있어서, 호흡기 질환을 예방하는 데 효과적입니다. 따라서, 감염성 호흡기 질환인 결핵과 인플루엔자 등의 질병에 대해 N95 마스크를 착용해야 합니다. "ㄱ, ㄴ"은 결핵과 인플루엔자가 감염성 호흡기 질환에 해당되기 때문에 정답입니다.
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6. 통제 활동에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 오류유형과 영향분석(failure mode and effect analysis) - 업무 프로세스에서 발생할 수 있는 사건 유형을 사전에 파악하고 체계적으로 분석한다.
  2. 6-시그마(6-sigma) - 업무 프로세스에서 낭비 요소를 제거하고 고객에게 가치 있는 요소를 강조한다.
  3. 린(Lean) - 지속적인 질 향상을 위해 업무 성과의 변이를 최소화한다.
  4. 근본원인분석(root cause analysis) - 적신호 사건을 예방하기 위하여 근본 원인을 전향적으로 파악한다.
(정답률: 28%)
  • 오류유형과 영향분석은 업무 프로세스에서 발생할 수 있는 사건 유형을 사전에 파악하고 체계적으로 분석하여 예방하는 활동입니다. 이를 통해 사전에 대비하여 문제를 예방하고, 업무 프로세스의 안정성을 높일 수 있습니다.
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7. 목표관리(MBO)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 구체적인 목표와 측정 방법을 계획함으로써 조직성과를 향상시킨다.
  2. 단기목표에 치중하여 조직의 장기목표에 지장을 초래할 수 있다.
  3. 객관적인 직무수행평가와 통제 활동을 용이하게 돕는다.
  4. 성과의 질적 측면을 강조함으로써 계량적 목표 측정을 소홀히 한다.
(정답률: 74%)
  • "성과의 질적 측면을 강조함으로써 계량적 목표 측정을 소홀히 한다."이 옳지 않은 설명은 MBO가 성과의 질적 측면을 강조함으로써 계량적 목표 측정을 소홀히 한다는 것을 의미합니다. MBO는 구체적인 목표와 측정 방법을 계획하여 조직성과를 향상시키는 것을 목표로 하며, 객관적인 직무수행평가와 통제 활동을 용이하게 돕는 등의 장점이 있습니다. 따라서 MBO는 성과의 질적 측면과 함께 계량적 목표 측정도 중요하게 고려해야 합니다.
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8. 허즈버그(Herzberg)의 동기-위생 이론에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 직무수행을 향상시키기 위해 위생요인을 개선한다.
  2. 위생요인을 개선하면 직무만족이 높아진다.
  3. 작업조건 향상을 통해 동기요인을 개선한다.
  4. 직무충실화를 통해 동기요인을 개선한다.
(정답률: 50%)
  • 허즈버그의 동기-위생 이론은 직무만족과 불만족을 결정하는 요인으로 동기요인과 위생요인을 제시한다. 동기요인은 직무 자체에 대한 만족감을 높이는 요인으로서, 직무충실화를 통해 개선할 수 있다. 반면 위생요인은 직무 수행을 위한 환경적 조건으로서, 개선해도 직무만족은 높아지지 않지만, 만족하지 못할 경우 불만족을 유발할 수 있다. 따라서, 직무충실화를 통해 동기요인을 개선하는 것이 중요하다.
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9. 다음 글에서 설명하는 의사소통 네트워크의 유형은?

  1. 완전연결형
  2. 수레바퀴형
  3. 사슬형
  4. 원형
(정답률: 58%)
  • 이 네트워크는 중앙에 한 명의 인물이 있고, 그 인물과 다른 인물들이 직접적으로 연결되어 있는 형태이므로 "완전연결형"은 아닙니다. 또한, 각각의 인물들이 서로 다른 인물들과 연결되어 있는 형태이므로 "사슬형"도 아닙니다. "원형"은 중앙에 있는 인물과 다른 인물들이 원형으로 연결되어 있는 형태를 뜻하는데, 이 네트워크는 중앙에 있는 인물과 다른 인물들이 직선으로 연결되어 있는 형태이므로 "원형"도 아닙니다. 따라서, 이 네트워크는 "수레바퀴형"이라고 부르는 것이 적절합니다.
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10. 상급종합병원의 일반병동 간호관리료 차등제에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 7개 등급으로 구분하고 7등급을 기준으로 가산한다.
  2. 병상 수 대 간호사 수의 비가 2.5:1 미만이면 1등급이다.
  3. 응급실, 신생아실, 분만실도 일반병동 간호관리료를 적용한다.
  4. 직전 분기의 평균 병상 수 대비 당해 병동에서 간호업무에 종사하는 직전 분기 평균 간호사 수에 따라 산정한다.
(정답률: 64%)
  • 일반병동 간호관리료 차등제는 직전 분기의 평균 병상 수 대비 당해 병동에서 간호업무에 종사하는 직전 분기 평균 간호사 수에 따라 산정합니다. 이는 해당 병동에서 간호사의 수가 많을수록 더 많은 간호관리료를 받을 수 있도록 하기 위함입니다. 따라서 간호사의 수가 많을수록 높은 등급을 받을 가능성이 높아지며, 이에 따라 가산이 이루어집니다. 다른 보기들은 일반병동 간호관리료 차등제와 관련이 없는 내용들입니다.
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11. 용어에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 의료오류(medical error)-현재의 의학적 지식수준에서 예방가능한 위해사건 혹은 근접오류
  2. 과오(malpractice)-상식을 가진 일반인의 표준적 수준을 충족하지 못하는 행위
  3. 과실(negligence)-유해한 결과가 발생하지 않도록 정신을 집중할 주의의무를 태만히 한 행위
  4. 전단적 의료(unauthorized medical care)-위험성이 있는 의료를 행하기에 앞서 환자로부터 동의를 얻지 않고 의료행위를 하는 것
(정답률: 70%)
  • 과오(malpractice)-상식을 가진 일반인의 표준적 수준을 충족하지 못하는 행위는 정확한 의료지식과 기술을 가진 의료인이 범하는 행위로, 일반인의 표준적 수준과는 관련이 없습니다. 따라서, 옳지 않은 설명은 "과오(malpractice)-상식을 가진 일반인의 표준적 수준을 충족하지 못하는 행위"입니다.
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12. 개인 의사결정에 비해 집단 의사결정이 가진 장점만을 모두 고르면?

  1. ㄱ, ㄴ
  2. ㄷ, ㄹ
  3. ㄱ, ㄴ, ㄹ
  4. ㄴ, ㄷ, ㄹ
(정답률: 83%)
  • 개인 의사결정에 비해 집단 의사결정이 가진 장점은 다양한 시각과 아이디어를 수용할 수 있고, 의사결정에 참여한 구성원들의 만족도와 참여도가 높아질 수 있다는 것입니다. 따라서 "ㄱ, ㄴ"이 정답인 이유는, 다양한 시각과 아이디어를 수용할 수 있으면서도 의사결정에 참여하는 구성원 수를 적절하게 유지할 수 있기 때문입니다. "ㄱ, ㄴ, ㄹ"은 구성원 수가 많아져서 의사결정에 참여하는 구성원들의 의견을 모두 수용하기 어렵고, "ㄷ, ㄹ"은 의견의 다양성이 부족하여 참여하는 구성원들의 아이디어를 충분히 반영하기 어렵습니다. "ㄴ, ㄷ, ㄹ"은 구성원 수가 많아져서 의사결정에 참여하는 구성원들의 의견을 모두 수용하기 어렵고, 의견의 다양성도 부족합니다.
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13. 다음 글에서 설명하는 환자분류방법은?

  1. 서술평가법
  2. 점수평가법
  3. 원형평가법
  4. 요인평가법
(정답률: 30%)
  • 이 방법은 환자들을 서로 다른 질병군으로 분류하기 위해 사용되는 것으로, 각 환자의 진단명, 수술여부, 나이, 성별 등을 고려하여 점수를 매기고, 이를 기반으로 원형 모양의 평가도구를 사용하여 분류하는 방법입니다. 따라서 이 방법은 "원형평가법"이라고 불리게 됩니다.
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14. 의료법령상 의료기관 인증에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 인증등급은 인증 또는 조건부인증으로 구분하고, ‘인증’ 유효기간은 4년이다.
  2. 이의신청은 평가결과 또는 인증등급을 통보받은 날부터 60일 이내에 하여야 한다.
  3. 조건부인증을 받은 의료기관의 장은 1년의 유효기간 내에 보건복지부령에 정하는 바에 따라 재인증을 받아야 한다.
  4. 의료기관인증위원회의 위원은 인증전담기관의 장이 임명하거나 위촉한다.
(정답률: 61%)
  • 조건부인증을 받은 의료기관의 장은 1년의 유효기간 내에 보건복지부령에 정하는 바에 따라 재인증을 받아야 한다. 이는 의료기관이 지속적으로 운영 및 관리체계를 유지하고 개선하기 위해 필요한 절차로, 보건복지부에서 정한 기준에 따라 재인증을 받아야 한다는 것을 의미한다.
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15. 다음 괄호 안에 들어갈 말로 옳은 것은?

  1. 효능성
  2. 효과성
  3. 효율성
  4. 형평성
(정답률: 79%)
  • 주어진 그래프에서는 시간에 따른 작업량을 비교하고 있으며, 이를 통해 작업의 효율성을 평가할 수 있습니다. 따라서 정답은 "효율성"입니다.
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16. 조직 내 간호인력 수요예측에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 간호 업무의 난이도와 중요도를 반영하기 위해 서술적 방법으로 인력을 산정한다.
  2. 사전에 직무분석을 통해 직무 내용 및 해당 인력의 자격요건을 결정한다.
  3. 간호인력 수요는 환자 수, 환자 요구도, 병상점유율의 영향을 받는다.
  4. 간호업무량을 파악하기 위해 시간-동작 분석 결과를 활용한다.
(정답률: 66%)
  • "간호 업무의 난이도와 중요도를 반영하기 위해 서술적 방법으로 인력을 산정한다."가 옳지 않은 것이다. 이유는 간호인력 수요를 예측할 때, 서술적 방법보다는 정량적인 방법을 사용하는 것이 일반적이기 때문이다. 예를 들어, 환자 수, 환자 요구도, 병상점유율 등을 고려하여 간호인력의 수요를 계산하는 것이다.
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17. 「한국간호사 윤리강령」의 항목에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 건강 환경 구현-간호사는 건강을 위협하는 사회적 유해환경, 재해, 생태계의 오염으로부터 간호대상자를 보호하고, 건강한 환경을 보전ㆍ유지하는 데에 참여한다.
  2. 전문적 활동-간호사는 간호 수준의 향상과 근거기반 실무를 위한 교육과 훈련에 참여하고, 간호 표준 개발 및 연구에 기여한다.
  3. 대상자 보호-간호사는 간호의 전 과정에서 인간의 존엄과 가치, 개인의 안전을 우선하여야 하며, 위험을 최소화하기 위한 조치를 취한다.
  4. 취약한 대상자 보호-간호사는 인간 생명의 존엄성과 안전에 위배되는 생명과학기술을 이용한 시술로부터 간호대상자를 보호한다.
(정답률: 43%)
  • 한국간호사 윤리강령의 "건강 환경 구현" 항목은 간호사가 간호대상자를 건강을 위협하는 사회적 유해환경, 재해, 생태계의 오염으로부터 보호하고, 건강한 환경을 보전ㆍ유지하는 데에 참여해야 한다는 내용입니다. 이는 간호사의 역할 중 하나로서, 환경적인 측면에서도 간호대상자를 보호하고 케어해야 한다는 것을 강조하는 것입니다.
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18. 직무평가방법에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 서열법-표준 척도 없이 직무별 중요도와 가치를 종합적으로 비교하는 방법
  2. 점수법-중요도가 유사한 직무를 묶어서 분류 후 그룹별 특성을 기술하고 점수를 부여하는 방법
  3. 직무등급법-기준이 되는 특정 직무를 선정하고 다른 직무를 기준 직무와 비교하여 등급을 결정하는 방법
  4. 요소비교법-직무평가 요소별로 중요도에 따라 점수를 부여하고 직무별 총점을 산출하는 방법
(정답률: 35%)
  • 서열법은 각 직무의 중요도와 가치를 종합적으로 비교하여 서열을 매기는 방법으로, 표준 척도 없이 상대적인 비교를 통해 직무를 평가합니다. 다른 방법들은 각각의 특징에 따라 점수, 등급, 요소별 점수 등을 활용하여 직무를 평가합니다.
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19. 병원 감염관리 방법으로 옳은 것은?

  1. 격리된 콜레라 환자에게 사용한 가운을 병실 앞 복도에 비치된 전용 폐기물 박스에 버린다.
  2. 코호트 격리 중인 VRE(vancomycin-resistant enterococci) 감염 환자들의 활력징후 측정 시 매 환자마다 장갑을 교체한다.
  3. 방문객을 제한하되 응급실 소아 환자의 보호자 수는 제한하지 않는다.
  4. 격리된 세균성 이질 환자에게 사용한 수액세트를 일반의료폐기물 박스에 버린다.
(정답률: 72%)
  • VRE는 항생제에 내성을 가진 세균으로, 감염이 전파될 가능성이 높기 때문에 코호트 격리가 필요하다. 매 환자마다 장갑을 교체하는 것은 VRE 전파를 예방하기 위한 것이다. 장갑은 감염된 부위와의 접촉을 막아주기 때문에, 매 환자마다 교체하여 교차감염을 방지할 수 있다.
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20. 병동 물품관리에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 물품의 기준량은 침상 수, 환자 수, 간호요구도 등을 고려하여 결정한다.
  2. 최근 공급된 멸균제품을 기존 멸균제품보다 선반 앞쪽에 배치한다.
  3. 부피가 작고 사용량이 많은 진료재료의 공급은 정수보충방식을 원칙으로 한다.
  4. 매주 공급되는 소모품은 주간 평균 사용량과 동일한 개수를 청구하여 재고가 없게 한다.
(정답률: 68%)
  • 병동 물품관리에서 물품의 기준량은 침상 수, 환자 수, 간호요구도 등을 고려하여 결정하는 이유는 해당 병동에서 필요한 물품의 양이 다르기 때문이다. 예를 들어, 환자 수가 많은 병동에서는 같은 물품이라도 더 많은 양이 필요할 수 있기 때문에 기준량을 조정해야 한다.
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