9급 지방직 공무원 간호관리 필기 기출문제복원 (2020-06-13)

9급 지방직 공무원 간호관리
(2020-06-13 기출문제)

목록

1. 간호관리체계 모형에서 다음 내용을 포함하는 것은?

  1. 조정
  2. 투입
  3. 변환과정
  4. 산출
(정답률: 76%)
  • 간호관리체계 모형에서 "산출"은 입력된 정보를 분석하여 결과를 도출하는 과정을 의미합니다. 즉, 입력된 정보를 가공하여 유용한 정보를 생성하는 과정입니다. 다른 보기들과는 달리, 산출은 입력된 정보를 처리하여 새로운 정보를 생성하는 과정으로, 다른 보기들과는 구분되는 역할을 수행합니다. 따라서, 정답은 "산출"입니다.
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2. 조직 유형을 정태적 조직과 동태적 조직으로 구분할 때 다른 유형에 속하는 것은?

  1. 위원회 조직
  2. 매트릭스 조직
  3. 프로젝트 조직
  4. 라인－스태프 조직
(정답률: 43%)
  • 라인-스태프 조직은 정태적 조직에 속합니다. 이는 조직 구성원들이 명확한 계층 구조를 가지고 있으며, 각각의 구성원들이 담당하는 업무와 책임이 명확하게 정해져 있는 조직입니다. 라인-스태프 조직은 일반적으로 상하 관계가 명확하며, 상위 직원들이 하위 직원들을 지시하고 감독하는 구조를 가지고 있습니다. 따라서 라인-스태프 조직은 정태적 조직에 속하게 됩니다.
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3. 간호사가 수행하는 간접간호활동은?

  1. 투약
  2. 산소투여
  3. 인수인계
  4. 섭취량 및 배설량 측정
(정답률: 76%)
  • 간호사가 수행하는 간접간호활동 중에서 인수인계는 환자의 상태와 치료에 대한 정보를 전달하는 것으로, 다른 간호사나 의료진이 환자를 맡을 때 필요한 정보를 제공하는 역할을 합니다. 이는 환자의 안전과 치료에 매우 중요한 역할을 하기 때문에 간호사가 수행하는 간접간호활동 중에서 가장 중요한 활동 중 하나입니다.
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4. 다음 글에서 설명하는 환자의 권리는?

  1. 진료받을 권리
  2. 비밀을 보호받을 권리
  3. 알 권리 및 자기결정권
  4. 상담ㆍ조정을 신청할 권리
(정답률: 82%)
  • 환자는 자신의 건강과 관련된 정보를 알고, 그 정보를 바탕으로 자기 결정을 내릴 권리가 있습니다. 이를 알 권리 및 자기결정권이라고 합니다. 이 권리는 환자의 의사결정에 대한 자율성을 보장하며, 의료진과의 의사소통에서 중요한 역할을 합니다. 또한, 환자는 자신의 비밀을 보호받을 권리와 진료를 받을 권리, 상담 및 조정을 신청할 권리도 가지고 있습니다.
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5. 간호관리과정에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 기획은 실제 업무성과가 계획된 목표나 기준에 일치하는지를 확인하는 것이다.
  2. 조직은 공식 구조를 만들고, 적합한 간호전달체계를 결정하며 업무활동을 배치하는 것이다.
  3. 지휘는 유능한 간호사를 확보하고 지속적으로 개발ㆍ유지하기 위해 적절히 보상하는 것이다.
  4. 통제는 간호조직의 신념과 목표를 설정하고 목표달성을 위한 행동지침들을 결정하는 것이다.
(정답률: 67%)
  • 조직은 간호전달체계를 결정하고 업무활동을 배치하는 것이 옳은 설명입니다. 이는 간호조직의 구조와 역할을 명확히 하고, 간호사들이 업무를 효율적으로 수행할 수 있도록 지원하는 것입니다. 이를 통해 환자 안전과 질적인 간호서비스를 제공할 수 있습니다.
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6. 다음 글에서 설명하는 직무수행평가 오류는?

  1. 혼효과
  2. 근접오류
  3. 규칙적 착오
  4. 논리적 오류
(정답률: 39%)
  • 이미 정해진 기준이나 규칙에 따라 평가를 하지 않고 주관적인 판단으로 평가를 하는 것이 논리적 오류입니다. 예를 들어, "이 직원은 내가 싫어하는 사람이니까 평가를 낮게 줄게"와 같이 개인적인 감정이나 선입견에 따라 평가를 하는 것은 논리적 오류입니다.
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7. 「의료법」상 의료인의 면허취소 사유는?

  1. 의료인의 품위를 심하게 손상시키는 행위를 한 때
  2. 의료기관 개설자가 될 수 없는 자에게 고용되어 의료행위를 한 때
  3. 진료기록부를 거짓으로 작성하거나 고의로 사실과 다르게 추가기재ㆍ수정한 때
  4. 의료관련 법령을 위반하여 금고 이상의 형을 선고받고 그 형의 집행이 종료되지 아니하였을 때
(정답률: 51%)
  • 의료인이 의료관련 법령을 위반하여 금고 이상의 형을 선고받고 그 형의 집행이 종료되지 아니하였을 때는 의료법상 면허취소 사유로 인정됩니다. 즉, 의료인으로서 법을 어기고 형을 받은 경우에는 의료인의 품위를 심하게 손상시키는 행위로 간주되어 면허가 취소됩니다.
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8. 마약류 약품 관리 활동에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 마약 처방전은 1년 보관 후 폐기하였다.
  2. 마약은 이중 잠금장치가 된 철제 금고에 별도 저장하였다.
  3. 마약 파손 시 깨어진 조각은 정리 후 분리 수거하여 폐기하였다.
  4. 냉장ㆍ냉동 보관이 필요한 마약류는 잠금장치 없이 보관하였다.
(정답률: 78%)
  • 마약은 약물 중에서 중독성이 높고 남용 가능성이 높은 약물이므로, 이를 보호하기 위해 이중 잠금장치가 된 철제 금고에 별도 저장하는 것이 필요하다. 이는 마약의 무단 유통을 막고, 안전한 보관을 위한 조치이다.
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9. 다음 글에서 설명하는 의사결정 방법은?

  1. 델파이법
  2. 전자회의
  3. 명목집단법
  4. 브레인스토밍
(정답률: 59%)
  • 위 그림은 브레인스토밍 방법론을 나타내고 있습니다. 브레인스토밍은 참여자들이 자유롭게 아이디어를 제시하고, 이를 모아서 평가하고 발전시켜 최종적인 결론을 도출하는 방법입니다. 따라서 정답은 "브레인스토밍"입니다.
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10. 다음 글에서 설명하는 예산 과정은?

  1. 예산 편성
  2. 예산 심의
  3. 결산 및 보고
  4. 회계 감사
(정답률: 51%)
  • 이 글에서 설명하는 예산 과정은 지방자치단체의 예산 과정입니다. 따라서 예산 편성과 예산 심의를 거쳐 결산 및 보고를 진행합니다. 결산 및 보고는 예산이 실제로 실행되고 난 후 예산의 수입과 지출을 정산하고, 이를 보고서로 작성하여 관련 기관에 제출하는 과정입니다. 이를 통해 예산의 효율성과 투명성을 검토하고, 문제점을 파악하여 개선할 수 있습니다. 회계 감사는 이 과정 이후에 이루어지는 과정으로, 예산의 정확성과 타당성을 검토하는 과정입니다.
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11. 의료서비스 마케팅에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 가변성은 동시성이라 불리며, 생산과 소비가 동시에 이루어지는 것을 뜻한다.
  2. 소멸성은 의료서비스의 저장이 불가능하여, 의료서비스를 보관할 수 없음을 뜻한다.
  3. 내부마케팅은 환자를 소비자로 생각하여 환자만족을 위해 필요한 환경을 제공하는 것을 가리킨다.
  4. 비분리성은 이질성으로 불리며, 서비스의 질이나 수준, 내용, 과정이 항상 같을 수 없음을 뜻한다.
(정답률: 42%)
  • 소멸성은 의료서비스가 저장이 불가능하고 보관할 수 없음을 뜻한다. 이는 의료서비스가 시간과 공간에 제한을 받으며, 한번 제공되면 재사용이 불가능하다는 것을 의미한다. 예를 들어, 수술을 받은 환자는 그 수술을 다시 받을 수 없으며, 처방받은 약도 한번 복용하면 다시 그 약을 복용할 수 없다는 것이다.
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12. 간호단위 환경관리에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 적절한 냉ㆍ난방 시설이 필요하며 습도는 20～25%가 적절하다.
  2. 중환자실이나 수술실, 결핵 병동은 자주 창문을 열어 환기시킨다.
  3. 환자병실의 소음은 대화가 가능한 60데시벨(decibel) 이상으로 유지한다.
  4. 조명은 자연채광이 되도록 노력해야 하지만 강한 햇빛을 가릴 수 있는 커튼이나 블라인드를 설치한다.
(정답률: 70%)
  • 조명은 자연채광이 되도록 노력해야 하지만 강한 햇빛을 가릴 수 있는 커튼이나 블라인드를 설치한다. - 강한 햇빛은 환자의 불편을 유발할 수 있으므로 가리는 것이 좋다.
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13. 간호사고를 예방하기 위한 조직적 예방 방안은?

  1. 근본적 원인 해결을 위하여 필요하다면 병원의 구조적 변화를 요청한다.
  2. 사건보고와 인사고과를 연결하여 효율적으로 사고 예방 체계를 마련한다.
  3. ‘왜 문제가 발생되었는가’보다 ‘누가 과오를 범하였는가’에 대한 책임 소재를 명확히 규명한다.
  4. 사고예방을 위하여 사례 중심의 문제해결 교육보다는 지침서 위주의 교육으로 전환하는 것이 더 효과적이다.
(정답률: 53%)
  • 근본적 원인 해결을 위해서는 문제가 발생하는 구조적인 요인들을 파악하고 이를 개선해야 합니다. 따라서 병원의 구조적 변화가 필요한 경우에는 이를 요청하여 구조적인 문제를 해결해야 합니다. 이는 단순히 문제가 발생한 개별적인 사례를 해결하는 것이 아니라, 재발을 예방하기 위한 근본적인 대책을 마련하는 것입니다.
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14. 다음 글에서 설명하는 의료의 질 평가 방법은?

  1. 추적조사방법
  2. 국가고객만족도조사
  3. BSC(Balanced Score Card) 기법
  4. PDCA(Plan-Do-Check-Act) 방식
(정답률: 41%)
  • 이 글에서 설명하는 의료의 질 평가 방법은 환자가 처음 진료를 받은 후 추적조사를 통해 일정 기간 동안의 치료 결과를 평가하는 방법입니다. 따라서 정답은 "추적조사방법"입니다.
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15. 다음 글에서 설명하는 리더십 이론은?

  1. 행동이론
  2. 특성이론
  3. 상황이론
  4. 거래적 리더십이론
(정답률: 74%)
  • 이론에서는 리더십의 효과를 결정하는 리더의 개인적 특성에 초점을 맞추고 있습니다. 따라서 이 이론은 "특성이론"입니다.
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16. 의료의 질(quality)을 구성하는 요소에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 접근성(accessibility)－6시간 걸리던 병원 방문시간을 원격진료를 통하여 단축하였다.
  2. 효율성(efficiency)－의료자원의 분배는 공정성에 입각하여 지역별 균형을 맞추었다.
  3. 지속성(continuity)－입원환자 1인당 간호서비스 투입비용을 전년대비 10% 감소시켰다.
  4. 형평성(equity)－환자를 전원하면서 의료정보를 공유하여 환자에게 제공되는 진료와 간호를 일관성 있게 하였다.
(정답률: 57%)
  • 의료의 질을 구성하는 요소는 접근성, 효율성, 지속성, 형평성 등이 있다. "접근성(accessibility)－6시간 걸리던 병원 방문시간을 원격진료를 통하여 단축하였다."는 접근성 요소에 해당한다. 이는 환자들이 의료서비스를 더 쉽게 이용할 수 있도록 만들어주는 것으로, 원격진료를 통해 병원 방문시간을 단축함으로써 환자들의 접근성을 높였다는 것을 의미한다.
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17. 활동성 결핵으로 입원한 환자의 효과적인 병원 감염 관리 방법은?

  1. 대상자를 음압격리실에 배치한다.
  2. 개인정보보호를 위하여 환자 침상에 경고스티커를 부착하지 않는다.
  3. 격리실을 나온 후에 장갑과 가운을 벗고 일반 폐기물통에 버린다.
  4. 다인실에 입원한 환자의 경우 커튼을 쳐서 옆의 맹장 수술 환자와 격리시킨다.
(정답률: 62%)
  • 활동성 결핵은 공기를 통해 전파되는 감염병이므로, 대상자를 음압격리실에 배치하여 감염병원체가 외부로 유출되는 것을 방지하고, 다른 환자나 의료진 등에게 전파되는 것을 막기 위함입니다.
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18. 질 관리 정도를 평가하기 위해 각 영역별 실제 수행 정도와 기대되는 수행 정도를 점선, 실선 등으로 표시하여 그 차이까지도 볼 수 있는 도구는?

  1. 산점도(scatter gram)
  2. 레이더 차트(radar chart)
  3. 파레토 차트(Pareto chart)
  4. 원인 결과도(fishbone diagram)
(정답률: 32%)
  • 레이더 차트는 각 영역별로 실제 수행 정도와 기대되는 수행 정도를 다각형 모양으로 표시하여 질 관리 정도를 시각적으로 파악할 수 있는 도구입니다. 다른 보기들은 각각 다른 형태의 도구로, 질 관리를 평가하기 위한 다양한 방법 중 하나일 뿐입니다.
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19. A병동 간호사들은 업무에 대한 능력은 낮고, 의지가 높은 상태이다. 이 경우, 허쉬와 블랜차드(Hersey & Blanchard)의 상황적 리더십 이론(situational leadership theory)을 적용할 때, A병동 간호관리자의 효과적인 리더십 유형과 리더십 행동 유형으로 옳은 것은?

  1. ①
  2. ②
  3. ③
  4. ④
(정답률: 25%)
  • 정답은 ①입니다. A병동 간호사들은 업무에 대한 능력은 낮지만, 의지가 높은 상태이므로, 상황적 리더십 이론에서는 "지도" 유형이 적합합니다. 지도 유형은 업무 능력이 낮은 직원들에게 지시와 지도를 통해 역할과 책임을 명확히 하고, 성과를 향상시키는 것을 목표로 합니다. 따라서, 리더십 행동 유형은 "지도" 유형에 해당하는 "지시"와 "지도"입니다.
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20. 다음 글에서 설명하는 조직의 구성요소는?

  1. 복잡성
  2. 공식화
  3. 집권화
  4. 전문화
(정답률: 43%)
  • 위 그림에서 설명하는 조직의 구성요소는 "집권화"입니다. 이는 조직 내에서 중앙집중적인 결정권과 권한이 집중되어 있는 것을 의미합니다. 이는 조직 내에서 효율적인 의사결정과 실행을 가능하게 하며, 조직의 목표 달성에 큰 역할을 합니다.
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