9급 지방직 공무원 정보봉사개론 필기 기출문제복원 (2010-05-22)

9급 지방직 공무원 정보봉사개론
(2010-05-22 기출문제)

목록

1. 로스타인(S. Rothstein)이 주장한 참고봉사의 특징으로 가장 적절한 것은?

  1. 참고사서가 이용자의 질문에 답을 제공하는 것이다.
  2. 참고봉사는 정보제공, 안내 그리고 교육 등으로 이루어진다.
  3. 참고사서와 이용자 사이의 면담을 통해 해답을 찾기 위한 상호작용이다.
  4. 참고사서가 정보를 얻고자하는 개개의 독자에게 제공하는 인적 협조이다.
(정답률: 알수없음)
  • 로스타인이 주장한 참고봉사의 특징은 "참고사서가 정보를 얻고자하는 개개의 독자에게 제공하는 인적 협조"이다. 이는 개별 독자의 요구에 맞추어 참고사서가 직접적으로 도움을 제공하는 것을 의미한다. 다른 보기들은 참고봉사의 일부 특징이지만, 이를 가장 정확하게 설명하는 것은 "참고사서와 이용자 사이의 면담을 통해 해답을 찾기 위한 상호작용"이다.
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2. 자동색인기법에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. Luhn이 제안한 통계적 기법은 자동색인의 효시가 되었다.
  2. 색인어 선정 시 통계적 기법은 단어의 출현빈도를 기준으로 한다.
  3. Luhn은 문헌 내 중간빈도로 나타나는 단어가 색인대상에 가장 적합함을 주장하였다.
  4. 통계적 기법으로 역문헌빈도는 많은 수의 문헌에 출현한 단어에 높은 중요도를 부여하는 것이다.
(정답률: 알수없음)
  • 정답은 "통계적 기법으로 역문헌빈도는 많은 수의 문헌에 출현한 단어에 높은 중요도를 부여하는 것이다." 이다. 역문헌빈도는 단어가 특정 문헌에서 자주 나타나는 경우에는 중요도가 낮아지고, 드물게 나타나는 경우에는 중요도가 높아지는 것이다. 즉, 출현 빈도가 적은 단어일수록 중요한 단어로 간주된다.
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3. Lotka의 법칙과 가장 관련이 깊은 것은?

  1. 문헌의 수명감소
  2. 단어의 출현빈도
  3. 핵심잡지군의 결정
  4. 저자의 학술논문 생산성
(정답률: 알수없음)
  • Lotka의 법칙은 학술 저자들의 생산성 분포를 설명하는 법칙으로, 적은 수의 저자가 많은 논문을 생산하고, 많은 수의 저자가 적은 논문을 생산하는 경향이 있다는 것을 말합니다. 따라서, Lotka의 법칙과 가장 관련이 깊은 것은 "저자의 학술논문 생산성"입니다.
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4. 테일러(R. Taylor)는 질문형성 단계를 다음과 같이 4가지 단계로 구분하였다. 이용자가 참고면담서비스를 통해 선정된 데이터 베이스에 스스로 탐색어(통제어휘 혹은 자연어)를 입력하는 단계는?

(정답률: 알수없음)
  • 정답은 "ㄷ"이다. 이는 질문형성 단계 중에서도 "검색어 입력" 단계에 해당한다. 이 단계에서 이용자는 참고면담서비스를 통해 선정된 데이터 베이스에 스스로 탐색어(통제어휘 혹은 자연어)를 입력하여 검색을 시작한다.
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5. 특정적인 자료에서 포괄적인 자료로 탐색의 범위를 점차 넓혀가는 방법에 해당하지 않는 것은?

  1. Citation Processing
  2. Most-Specific Facet-First
  3. Citation Pearl Growing
  4. Successive Fractions Approach
(정답률: 알수없음)
  • Successive Fractions Approach는 탐색의 범위를 점차 좁혀가는 방법으로, 특정한 자료에서 시작하여 점차 포괄적인 자료로 확장해 나가는 방법이 아닌, 초기에 포괄적인 자료에서 시작하여 점차 좁혀가는 방법이다. 따라서 정답은 Successive Fractions Approach이다.
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6. 다음의 가상검색결과를 참조하여 질문지향적 평가방법에 의한 평균정확률[%]과 평균재현율[%]은?

  1. 평균정확률[%]: 30, 평균재현율[%]: 50
  2. 평균정확률[%]: 50, 평균재현율[%]: 30
  3. 평균정확률[%]: 50, 평균재현율[%]: 27
  4. 평균정확률[%]: 27, 평균재현율[%]: 50
(정답률: 알수없음)
  • 가상검색결과에서 총 10개의 검색결과 중 5개가 정답이고, 이 중에서 3개가 검색결과에 포함되어 있으므로 평균정확률은 50%가 된다. 반면, 정답이 총 10개 중 5개이므로 평균재현율은 50%가 되어야 하지만, 검색결과에 포함된 정답은 3개뿐이므로 평균재현율은 30%가 된다. 따라서, "평균정확률[%]: 50, 평균재현율[%]: 30"이 정답이 된다.
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7. 다음 참고정보원 중 영문 단행본 도서의 출판정보를 확인하는데 적합하지 않는 것은?

  1. Books In Print
  2. Publisher's Trade List Annual
  3. 미국 최대 온라인 서점인 Amazon 웹사이트
  4. Ulrich's Periodical Directory (또는 Ulrich Web)
(정답률: 알수없음)
  • 정답: 미국 최대 온라인 서점인 Amazon 웹사이트

    설명: 영문 단행본 도서의 출판정보를 확인하는데 적합한 참고정보원은 "Books In Print", "Publisher's Trade List Annual", "Ulrich's Periodical Directory (또는 Ulrich Web)"이다. 하지만 "미국 최대 온라인 서점인 Amazon 웹사이트"는 영문 단행본 도서의 판매정보를 확인하는데 적합한 참고정보원이지 출판정보를 확인하는데 적합한 참고정보원은 아니다.
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8. 참고정보원의 여러 가지 평가 요소 중 ‘권위’의 평가 요소로 적합하지 않은 것은?

  1. 참고문헌의 가격
  2. 출판사의 출판 경험과 업적
  3. 편저자의 참고자료 편찬 경험
  4. 참고문헌 목록의 유무와 적절성
(정답률: 알수없음)
  • 참고문헌의 가격은 권위의 평가 요소와는 관련이 없습니다. 권위는 출판사의 출판 경험과 업적, 편저자의 참고자료 편찬 경험, 참고문헌 목록의 유무와 적절성과 같은 요소와 관련이 있습니다. 따라서 "참고문헌의 가격"은 적합하지 않은 평가 요소입니다.
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9. 1, 2, 3차 정보원에 대한 유형을 모두 나열한 것은?

  1. 특허자료, 논문, 서지의 서지
  2. 학술잡지, 색인, 서지의 서지
  3. 보고서, 초록, 지리정보원
  4. 연감, 목록, 참고도서안내
(정답률: 알수없음)
  • 1차 정보원은 원본 자료를 의미하며, 특허자료와 논문이 해당된다. 2차 정보원은 1차 정보원을 요약하거나 분류한 정보원으로, 학술잡지와 색인이 해당된다. 3차 정보원은 2차 정보원을 다시 요약하거나 분류한 정보원으로, 서지의 서지가 해당된다. 따라서 정답은 "학술잡지, 색인, 서지의 서지"이다.
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10. 다음 중 2차 참고정보원으로 분류될 수 있는 정보원의 수는?

  1. 3개
  2. 4개
  3. 5개
  4. 6개
(정답률: 알수없음)
  • 2차 참고정보원은 기본적으로 1차 참고정보원에서 얻은 정보를 바탕으로 만들어진 정보원을 말합니다. 따라서, 위 그림에서 1차 참고정보원은 "도서관", "인터넷 검색 엔진", "전문가" 입니다. 이들이 제공하는 정보를 바탕으로 만들어진 2차 참고정보원은 "백과사전", "전문지", "논문" 입니다. 따라서, 2차 참고정보원은 총 3개입니다.
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11. 협력형 디지털 정보서비스에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 정보전문가의 전문성과 능력을 최대한 활용할 수 있다.
  2. 이용자와 사서간 정확한 의사표현과 참고질의가 가능하다.
  3. 일주일 7일, 하루 24시간 지속적으로 정보서비스를 제공할 수 있다.
  4. 정보원을 최대한 활용할 수 있어 세계적인 네트워크를 형성할 수 있다.
(정답률: 알수없음)
  • "이용자와 사서간 정확한 의사표현과 참고질의가 가능하다."가 옳지 않은 것은 아니다. 이유는 협력형 디지털 정보서비스는 이용자와 사서가 실시간으로 대화하며 정보를 주고받을 수 있는 기능을 제공하기 때문이다. 이를 통해 이용자의 요구에 맞는 정확한 정보를 제공할 수 있고, 이용자와 사서 간의 의사소통이 원활해진다.
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12. 다음 ( ) 안에 들어갈 마크업 언어로 적합한 것은?

  1. ㉠ SGML, ㉡ HTML, ㉢ XML
  2. ㉠ XML, ㉡ HTML, ㉢ SGML
  3. ㉠ HTML, ㉡ XML, ㉢ SGML
  4. ㉠ HTML, ㉡ SGML, ㉢ XML
(정답률: 알수없음)
  • ㉠ SGML, ㉡ HTML, ㉢ XML이 적합한 이유는 다음과 같습니다.

    SGML은 마크업 언어의 원조이며, HTML은 SGML을 기반으로 만들어졌습니다. 따라서 HTML은 SGML의 하위 집합(subset)이며, SGML의 모든 기능을 포함하고 있습니다.

    하지만 HTML은 SGML보다 간단하고 쉽게 사용할 수 있도록 설계되었습니다. 그래서 HTML은 SGML의 일부 기능을 제한하고, 새로운 태그와 속성을 추가하여 만들어졌습니다.

    XML은 SGML과 마찬가지로 마크업 언어이지만, 더욱 엄격한 문법 규칙을 가지고 있습니다. XML은 데이터를 구조화하고 전송하기 위해 만들어졌으며, HTML과 달리 태그와 속성을 직접 정의할 수 있습니다.

    따라서, 이미 존재하는 문서를 표시하기 위해서는 HTML을 사용하고, 데이터를 구조화하고 전송하기 위해서는 XML을 사용하는 것이 적합합니다.
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13. 데이터베이스에서 검색될 수 있는 모든 단어가 일련의 문헌번호(postings) 순으로 수록되어 있는 것은?

  1. 도치파일
  2. 시소러스
  3. 주제명 표목표
  4. 디스크립터 파일
(정답률: 알수없음)
  • 도치파일은 검색어가 포함된 문서의 목록을 일련의 문헌번호 순으로 수록한 것이기 때문에 데이터베이스에서 검색될 수 있는 모든 단어가 일련의 문헌번호(postings) 순으로 수록되어 있는 것이다. 다른 보기들은 검색어와 관련된 정보를 제공하지만, 문서의 목록을 일련의 문헌번호 순으로 수록한 것은 도치파일 뿐이다.
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14. 대학도서관에서 이용자 연구지원 서비스를 위해 사서가 대학원의 특정 과목의 연구조사 과제 탐색교육을 실시하였다. 이러한 교육 유형으로 적합한 것은?

  1. 견학
  2. 서지교육
  3. 도서관 교육
  4. 오리엔테이션
(정답률: 알수없음)
  • 정답: 서지교육

    이유: 대학원의 특정 과목의 연구조사 과제 탐색교육은 주로 해당 분야의 학술자료를 찾는 방법과 검색 전략 등을 배우는 것이 목적이므로, 이를 위한 교육 유형으로는 서지교육이 가장 적합하다. 서지교육은 학술자료를 찾는 방법과 검색 전략 등을 가르치는 교육으로, 대학도서관에서 가장 기본적인 교육 유형 중 하나이다. 견학은 도서관 시설이나 자료 등을 직접 보는 것이 주 목적이며, 도서관 교육과 오리엔테이션은 도서관 이용 방법이나 규정 등을 안내하는 교육이므로, 이 경우에는 서지교육이 가장 적합하다.
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15. 랑카스터(F. W. Lancaster)가 사실형 질문의 답변에 한정하여 제시한 정보서비스 평가범주에 해당하지 않는 것은?

  1. 한 이용자당 평균 참고질문 처리시간
  2. 특정기간동안 접수된 참고질문의 총 건수
  3. 참고질문의 해답 제공에 소요된 평균 비용
  4. 참고사서가 해결한 참고질문 수
(정답률: 알수없음)
  • "참고질문의 해답 제공에 소요된 평균 비용"은 정보서비스 평가범주에 해당하지 않는다. 이는 비용 측면에서의 정보서비스 평가가 아닌, 다른 측면에서의 평가를 필요로 한다는 것을 의미한다.

    예를 들어, "한 이용자당 평균 참고질문 처리시간"은 서비스의 효율성과 빠른 응대를 평가하는 지표이며, "특정기간동안 접수된 참고질문의 총 건수"는 서비스의 수요와 이용 빈도를 평가하는 지표이다. "참고사서가 해결한 참고질문 수"는 서비스의 질과 전문성을 평가하는 지표이다.

    하지만 "참고질문의 해답 제공에 소요된 평균 비용"은 서비스의 비용 측면에서의 평가를 필요로 한다. 이는 예산과 자원 활용 등의 측면에서 중요하지만, 정보서비스 평가범주에는 해당하지 않는다.
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16. 오늘날의 도서관에서 제공하는 정보서비스는 듀이가 1887년에 개설한 ‘독자지원(Aides to Readers)’이라는 강좌로부터 시작되었다. 발전되는 과정에서 사용되었거나 오늘날 혼용하고 있는 용어가 아닌 것은?

  1. 안내봉사(Guiding Service)
  2. 참고업무(Reference Work)
  3. 참고봉사(Reference Service)
  4. 참고 및 정보 봉사(Reference and Information Service)
(정답률: 알수없음)
  • 안내봉사(Guiding Service)는 오늘날 도서관에서 사용되지 않는 용어이다. 이 용어는 독자들에게 도서관 내부를 안내하고 도서 및 자료를 찾는 데 도움을 주는 서비스를 의미한다. 하지만 현재는 참고업무(Reference Work), 참고봉사(Reference Service), 참고 및 정보 봉사(Reference and Information Service) 등의 용어가 사용되고 있다. 이들 용어는 독자들이 필요로 하는 정보를 찾는 데 도움을 주는 서비스를 의미한다.
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17. 다음의 정보속성 중 내적⋅내용적 속성만으로 구성된 것은?

  1. 키워드, 디스크립터, 분류기호, 주제명
  2. 키워드, 저자명, 디스크립터, 분류기호
  3. 저자명, 표제, 출판사명, 발행일
  4. 저자명, 디스크립터, 표제, 출판사명
(정답률: 알수없음)
  • 정답은 "키워드, 디스크립터, 분류기호, 주제명" 입니다.

    내적⋅내용적 속성은 문서 내부에 있는 정보로, 문서의 내용과 관련된 정보를 의미합니다. 따라서 문서의 내용을 나타내는 "키워드"와 "디스크립터", 문서를 분류하는 "분류기호", 그리고 문서의 주제를 나타내는 "주제명"은 모두 내적⋅내용적 속성에 해당합니다.

    반면에 "저자명", "표제", "출판사명", "발행일"은 문서의 외적 속성으로, 문서 자체와는 직접적인 관련이 없는 정보들입니다. 따라서 이들은 내적⋅내용적 속성이 아닙니다.
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18. 지역사회의 모든 주민들을 대상으로 그들의 일상생활과 관련 있는 경제, 문화, 여가 등의 실용정보를 외부 기관 또는 전문가에게 안내⋅연결해 주는 서비스는?

  1. Interlibrary Loan
  2. Information Brokering
  3. Information & Referral Service
  4. Selective Dissemination of Information
(정답률: 알수없음)
  • 정답인 "Information & Referral Service"는 지역사회의 주민들에게 경제, 문화, 여가 등의 실용정보를 제공하고 외부 기관 또는 전문가와 연결해주는 서비스를 말한다. 이는 지역사회의 발전과 주민들의 삶의 질 향상에 기여할 수 있는 중요한 서비스이다. 다른 보기들은 이와는 다른 의미를 가지고 있으며, Interlibrary Loan은 도서관 간 자료 대출 서비스, Information Brokering은 정보 중개 서비스, Selective Dissemination of Information은 정보 선택적 전달 서비스를 의미한다.
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19. 불리안(Boolean) 논리 모델의 장점은?

  1. 인접연산자를 이용하여 더욱 정확한 검색이 가능하다.
  2. 질의를 분해하여 얻어진 여러 가지 패싯의 조작을 지원한다.
  3. 여러 개념에 대하여 상대적 중요성을 나타낼 수 있는 가중치 매커니즘이 있다.
  4. 자연어 사용시 적용되는 논리와 불리안 연산자 사용시 적용되는 논리가 일치한다.
(정답률: 알수없음)
  • 불리안(Boolean) 논리 모델의 장점 중 하나는 질의를 분해하여 얻어진 여러 가지 패싯의 조작을 지원한다는 것입니다. 이는 검색 결과를 더욱 정확하게 필터링하고 원하는 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 도와줍니다. 예를 들어, 검색어를 AND나 OR 연산자로 조합하여 여러 개의 조건을 동시에 만족하는 결과를 찾거나, NOT 연산자를 사용하여 특정 단어를 제외한 결과를 찾을 수 있습니다. 이러한 패싯 조작 기능은 검색 엔진에서 매우 중요한 역할을 합니다.
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20. 정보 리터러시(information literacy)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 정보활용 또는 정보활용능력으로 부르기도 한다.
  2. 정보화 사회에서 개인의 평생교육을 위해 중요한 요소이다.
  3. 도서관 이용자 교육과 별개의 개념으로 다루어진다.
  4. 정보를 찾아서 평가하고 효과적으로 이용할 수 있는 능력이다.
(정답률: 알수없음)
  • 정보 리터러시는 도서관 이용자 교육과 별개의 개념으로 다루어지지 않는다. 도서관 이용자 교육은 정보 리터러시를 향상시키는 방법 중 하나일 뿐이다.
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