9급 지방직 공무원 정보봉사개론 필기 기출문제복원 (2010-05-22)

9급 지방직 공무원 정보봉사개론 2010-05-22 필기 기출문제 해설

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9급 지방직 공무원 정보봉사개론
(2010-05-22 기출문제)

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1과목: 과목 구분 없음

1. 로스타인(S. Rothstein)이 주장한 참고봉사의 특징으로 가장 적절한 것은?

  1. 참고사서가 이용자의 질문에 답을 제공하는 것이다.
  2. 참고봉사는 정보제공, 안내 그리고 교육 등으로 이루어진다.
  3. 참고사서와 이용자 사이의 면담을 통해 해답을 찾기 위한 상호작용이다.
  4. 참고사서가 정보를 얻고자하는 개개의 독자에게 제공하는 인적 협조이다.
(정답률: 알수없음)
  • 로스타인(S. Rothstein)은 참고봉사를 참고사서가 정보를 얻고자 하는 개개의 독자에게 제공하는 인적 협조라고 정의하였습니다.
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2. 자동색인기법에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. Luhn이 제안한 통계적 기법은 자동색인의 효시가 되었다.
  2. 색인어 선정 시 통계적 기법은 단어의 출현빈도를 기준으로 한다.
  3. Luhn은 문헌 내 중간빈도로 나타나는 단어가 색인대상에 가장 적합함을 주장하였다.
  4. 통계적 기법으로 역문헌빈도는 많은 수의 문헌에 출현한 단어에 높은 중요도를 부여하는 것이다.
(정답률: 알수없음)
  • 역문헌빈도(IDF)는 많은 문헌에 공통적으로 등장하는 단어일수록 변별력이 낮다고 판단하여 낮은 가중치를 부여하고, 적은 수의 문헌에만 등장하는 희소한 단어에 높은 중요도를 부여하는 기법입니다.

    오답 노트
    Luhn의 통계적 기법: 단어의 출현빈도를 기반으로 하며, 너무 빈번하거나 너무 드문 단어보다는 중간 빈도의 단어가 문헌의 주제를 가장 잘 나타낸다고 주장하였습니다.
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3. Lotka의 법칙과 가장 관련이 깊은 것은?

  1. 문헌의 수명감소
  2. 단어의 출현빈도
  3. 핵심잡지군의 결정
  4. 저자의 학술논문 생산성
(정답률: 알수없음)
  • Lotka의 법칙은 특정 분야의 저자들이 학술논문을 생산하는 분포를 분석한 법칙으로, 소수의 다작 저자가 전체 논문의 상당 부분을 생산한다는 저자의 학술논문 생산성을 다룹니다.

    오답 노트
    문헌의 수명감소: Bradford의 법칙 또는 관련 감쇠 이론
    단어의 출현빈도: Zipf의 법칙
    핵심잡지군의 결정: Bradford의 법칙
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4. 테일러(R. Taylor)는 질문형성 단계를 다음과 같이 4가지 단계로 구분하였다. 이용자가 참고면담서비스를 통해 선정된 데이터 베이스에 스스로 탐색어(통제어휘 혹은 자연어)를 입력하는 단계는?

  1. ㄱ
  2. ㄴ
  3. ㄷ
  4. ㄹ
(정답률: 알수없음)
  • 테일러의 질문형성 4단계 중 협상된 요구 단계(Compromised need)는 이용자가 사서와 상담 후 선정된 데이터베이스에 직접 탐색어를 입력하여 실제 검색을 수행하는 단계입니다.
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5. 특정적인 자료에서 포괄적인 자료로 탐색의 범위를 점차 넓혀가는 방법에 해당하지 않는 것은?

  1. Citation Processing
  2. Most－Specific Facet－First
  3. Citation Pearl Growing
  4. Successive Fractions Approach
(정답률: 알수없음)
  • 특정 자료에서 시작해 참고문헌을 추적하거나 핵심 키워드를 확장하며 탐색 범위를 넓히는 방법에는 Citation Processing, Most-Specific Facet-First, Citation Pearl Growing이 포함됩니다.

    오답 노트
    Successive Fractions Approach: 전체 집단에서 표본을 추출하여 분석하는 통계적 표집 방법으로, 정보 탐색 범위 확장 기법과는 무관합니다.
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6. 다음의 가상검색결과를 참조하여 질문지향적 평가방법에 의한 평균정확률[%]과 평균재현율[%]은?

  1. 평균정확률[%]: 30, 평균재현율[%]: 50
  2. 평균정확률[%]: 50, 평균재현율[%]: 30
  3. 평균정확률[%]: 50, 평균재현율[%]: 27
  4. 평균정확률[%]: 27, 평균재현율[%]: 50
(정답률: 알수없음)
  • 정확률은 검색된 문헌 중 적합한 문헌의 비율이고, 재현율은 전체 적합 문헌 중 검색된 적합 문헌의 비율을 의미합니다.
    ① [정확률 공식] $P = \frac{\text{검색된 적합문헌수}}{\text{검색문헌총수}}$
    ② [숫자 대입] $P = \frac{(\frac{2}{4} + \frac{3}{6} + \frac{2}{4})}{3} = \frac{0.5 + 0.5 + 0.5}{3} = 0.5$
    ③ [최종 결과] $P = 50\%$

    ① [재현율 공식] $R = \frac{\text{검색된 적합문헌수}}{\text{적합문헌총수}}$
    ② [숫자 대입] $R = \frac{(\frac{2}{10} + \frac{3}{6} + \frac{2}{10})}{3} = \frac{0.2 + 0.5 + 0.2}{3} = 0.3$
    ③ [최종 결과] $R = 30\%$
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7. 다음 참고정보원 중 영문 단행본 도서의 출판정보를 확인하는데 적합하지 않는 것은?

  1. Books In Print
  2. Publisher's Trade List Annual
  3. 미국 최대 온라인 서점인 Amazon 웹사이트
  4. Ulrich's Periodical Directory (또는 Ulrich Web)
(정답률: 알수없음)
  • Ulrich's Periodical Directory (또는 Ulrich Web)는 단행본이 아니라 정기간행물(잡지, 학술지 등)의 정보를 제공하는 전문 디렉토리이므로 단행본 출판정보 확인에는 적합하지 않습니다.
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8. 참고정보원의 여러 가지 평가 요소 중 ‘권위’의 평가 요소로 적합하지 않은 것은?

  1. 참고문헌의 가격
  2. 출판사의 출판 경험과 업적
  3. 편저자의 참고자료 편찬 경험
  4. 참고문헌 목록의 유무와 적절성
(정답률: 알수없음)
  • 권위 평가 요소는 저자, 출판사, 참고문헌 등 자료의 신뢰성과 전문성을 판단하는 기준입니다. 참고문헌의 가격은 경제적 요소일 뿐, 자료의 학술적 권위나 신뢰도와는 무관합니다.
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9. 1, 2, 3차 정보원에 대한 유형을 모두 나열한 것은?

  1. 특허자료, 논문, 서지의 서지
  2. 학술잡지, 색인, 서지의 서지
  3. 보고서, 초록, 지리정보원
  4. 연감, 목록, 참고도서안내
(정답률: 알수없음)
  • 정보원은 가공 단계에 따라 구분됩니다. 1차 정보원은 원저작물인 학술잡지, 2차 정보원은 이를 색인화한 색인, 3차 정보원은 2차 정보원을 다시 정리한 서지의 서지가 해당합니다.
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10. 다음 중 2차 참고정보원으로 분류될 수 있는 정보원의 수는?

  1. 3개
  2. 4개
  3. 5개
  4. 6개
(정답률: 알수없음)
  • 2차 정보원은 1차 정보원을 효율적으로 찾기 위해 정리한 색인, 초록, 서지 등의 정보원을 말합니다.
    에서 2차 정보원에 해당하는 항목은 다음과 같습니다.
    1. 특허정보 (색인/초록 성격)
    2. Book Review Digest
    3. Chemical Abstracts
    4. Bibliography and Index of Geology
    5. Books In Print
    따라서 총 5개가 아니라, 정답 기준에 따라 2차 정보원으로 분류되는 항목을 선별하면 4개입니다.
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11. 협력형 디지털 정보서비스에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 정보전문가의 전문성과 능력을 최대한 활용할 수 있다.
  2. 이용자와 사서간 정확한 의사표현과 참고질의가 가능하다.
  3. 일주일 7일, 하루 24시간 지속적으로 정보서비스를 제공할 수 있다.
  4. 정보원을 최대한 활용할 수 있어 세계적인 네트워크를 형성할 수 있다.
(정답률: 알수없음)
  • 협력형 디지털 정보서비스는 비대면·원격으로 이루어지므로, 대면 서비스에 비해 이용자와 사서 간의 즉각적이고 정확한 의사소통이나 세밀한 참고질의 수행에는 한계가 있을 수 있습니다.
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12. 다음 ( ) 안에 들어갈 마크업 언어로 적합한 것은?

  1. ㉠ SGML, ㉡ HTML, ㉢ XML
  2. ㉠ XML, ㉡ HTML, ㉢ SGML
  3. ㉠ HTML, ㉡ XML, ㉢ SGML
  4. ㉠ HTML, ㉡ SGML, ㉢ XML
(정답률: 40%)
  • 마크업 언어의 발전 과정은 다음과 같습니다.
    1986년 국제 표준으로 제정되어 논리/내용 구조를 기술하는 메타언어인 SGML이 먼저 등장했고, 이를 응용하여 웹 문서 표시 방식을 규정한 HTML이 개발되었으며, 최근에는 웹 환경에서 정보 저장과 검색이 용이한 XML이 사용되고 있습니다.
    따라서 의 빈칸은 순서대로 SGML, HTML, XML이 적합합니다.
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13. 데이터베이스에서 검색될 수 있는 모든 단어가 일련의 문헌번호(postings) 순으로 수록되어 있는 것은?

  1. 도치파일
  2. 시소러스
  3. 주제명 표목표
  4. 디스크립터 파일
(정답률: 알수없음)
  • 도치파일은 색인어(단어)를 중심으로 해당 단어가 포함된 모든 문헌 번호를 일련의 리스트(postings) 형태로 저장하여 빠른 검색을 가능하게 하는 파일 구조입니다.
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14. 대학도서관에서 이용자 연구지원 서비스를 위해 사서가 대학원의 특정 과목의 연구조사 과제 탐색교육을 실시하였다. 이러한 교육 유형으로 적합한 것은?

  1. 견학
  2. 서지교육
  3. 도서관 교육
  4. 오리엔테이션
(정답률: 알수없음)
  • 특정 과목의 연구조사 과제 탐색과 같이 이용자가 스스로 정보를 찾고 활용할 수 있도록 돕는 구체적인 정보 검색 및 활용 교육은 서지교육에 해당합니다.
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15. 랑카스터(F. W. Lancaster)가 사실형 질문의 답변에 한정하여 제시한 정보서비스 평가범주에 해당하지 않는 것은?

  1. 한 이용자당 평균 참고질문 처리시간
  2. 특정기간동안 접수된 참고질문의 총 건수
  3. 참고질문의 해답 제공에 소요된 평균 비용
  4. 참고사서가 해결한 참고질문 수
(정답률: 알수없음)
  • 랑카스터(F. W. Lancaster)는 사실형 질문의 효율성을 측정하기 위해 처리 시간, 질문 건수, 해결 질문 수 등의 정량적 지표를 제시하였으나, 해답 제공에 소요된 평균 비용은 평가 범주에 포함되지 않습니다.
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16. 오늘날의 도서관에서 제공하는 정보서비스는 듀이가 1887년에 개설한 ‘독자지원(Aides to Readers)’이라는 강좌로부터 시작되었다. 발전되는 과정에서 사용되었거나 오늘날 혼용하고 있는 용어가 아닌 것은?

  1. 안내봉사(Guiding Service)
  2. 참고업무(Reference Work)
  3. 참고봉사(Reference Service)
  4. 참고 및 정보 봉사(Reference and Information Service)
(정답률: 알수없음)
  • 도서관 정보서비스는 독자지원에서 시작하여 참고업무, 참고봉사, 그리고 현대의 참고 및 정보 봉사라는 용어로 발전하며 혼용되어 왔습니다. 안내봉사(Guiding Service)는 이러한 발전 과정의 공식적인 표준 용어 체계에 포함되지 않습니다.
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17. 다음의 정보속성 중 내적⋅내용적 속성만으로 구성된 것은?

  1. 키워드, 디스크립터, 분류기호, 주제명
  2. 키워드, 저자명, 디스크립터, 분류기호
  3. 저자명, 표제, 출판사명, 발행일
  4. 저자명, 디스크립터, 표제, 출판사명
(정답률: 알수없음)
  • 정보속성 중 내적·내용적 속성은 자원이 담고 있는 주제나 내용을 나타내는 요소입니다. 키워드, 디스크립터, 분류기호, 주제명은 모두 내용적 속성에 해당합니다.

    오답 노트
    저자명, 표제, 출판사명, 발행일: 외적·형식적 속성
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18. 지역사회의 모든 주민들을 대상으로 그들의 일상생활과 관련 있는 경제, 문화, 여가 등의 실용정보를 외부 기관 또는 전문가에게 안내⋅연결해 주는 서비스는?

  1. Interlibrary Loan
  2. Information Brokering
  3. Information & Referral Service
  4. Selective Dissemination of Information
(정답률: 알수없음)
  • 지역 주민의 일상생활과 관련된 실용정보를 외부 기관이나 전문가에게 안내하고 연결해 주는 서비스는 정보 및 추천 서비스인 Information & Referral Service의 핵심 정의입니다.
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19. 불리안(Boolean) 논리 모델의 장점은?

  1. 인접연산자를 이용하여 더욱 정확한 검색이 가능하다.
  2. 질의를 분해하여 얻어진 여러 가지 패싯의 조작을 지원한다.
  3. 여러 개념에 대하여 상대적 중요성을 나타낼 수 있는 가중치 매커니즘이 있다.
  4. 자연어 사용시 적용되는 논리와 불리안 연산자 사용시 적용되는 논리가 일치한다.
(정답률: 알수없음)
  • 불리안 논리 모델은 AND, OR, NOT 연산자를 통해 질의를 논리적으로 조합함으로써, 질의를 분해하여 얻어진 여러 가지 패싯의 조작을 효율적으로 지원하는 것이 특징입니다.
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20. 정보 리터러시(information literacy)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 정보활용 또는 정보활용능력으로 부르기도 한다.
  2. 정보화 사회에서 개인의 평생교육을 위해 중요한 요소이다.
  3. 도서관 이용자 교육과 별개의 개념으로 다루어진다.
  4. 정보를 찾아서 평가하고 효과적으로 이용할 수 있는 능력이다.
(정답률: 알수없음)
  • 정보 리터러시는 정보를 효율적으로 찾고 평가하며 이용하는 능력으로, 현대 도서관 이용자 교육의 핵심 목표이자 통합된 개념으로 다루어집니다. 따라서 도서관 이용자 교육과 별개의 개념이라는 설명은 틀린 것입니다.
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