9급 지방직 공무원 정보봉사개론 필기 기출문제복원 (2017-06-17)

9급 지방직 공무원 정보봉사개론 2017-06-17 필기 기출문제 해설

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9급 지방직 공무원 정보봉사개론
(2017-06-17 기출문제)

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1과목: 과목 구분 없음

1. 정보서비스의 간접적인 기능으로만 묶은 것은?

  1. 정보안내서비스, 정보중재, 맞춤정보서비스
  2. 정보서비스 평가, 자원파일의 유지, 참고사서의 연수
  3. 독자상담서비스, 논문작성 상담, 독서요법
  4. 서지정보의 확인, 참고정보원의 개발, 연구협조와 자문
(정답률: 86%)
  • 정보서비스의 간접적 기능은 이용자에게 직접 정보를 제공하는 활동 외에, 서비스의 질을 높이기 위해 배후에서 이루어지는 지원 활동을 의미합니다. 따라서 정보서비스 평가, 자원파일의 유지, 참고사서의 연수는 모두 서비스 운영을 위한 준비 및 관리 단계에 해당하므로 간접적 기능에 해당합니다.
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2. 협력형 디지털정보서비스에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 시공간의 장애 없이 24/7 서비스가 가능하다.
  2. QuestionPoint는 OCLC와 ERIC이 공동 개발한 것이다.
  3. 국립중앙도서관의 협력형 디지털정보서비스의 명칭은 ‘사서에게 물어보세요’이다.
  4. 유용한 질의응답 내용은 데이터베이스나 FAQ 등으로 구축할 수 있다.
(정답률: 87%)
  • QuestionPoint는 OCLC와 ERIC이 아니라, LC(미국 의회도서관)와 OCLC가 공동으로 개발한 협력형 디지털 정보서비스입니다.
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3. 도서관 이용자교육의 오리엔테이션에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 도서관 및 사서의 서비스 내용을 이해시키려는 목적이 있다.
  2. 도서관을 처음 접하는 사람들을 대상으로 하는 초급단계의 이용자교육이다.
  3. 도서관에는 이용자가 모르는 것을 가르쳐 주는 사서가 있다는 이미지를 심어 주는 것이 중요하다.
  4. 주제 분야의 깊이 있는 정보탐색에 필요한 수단과 방법을 가르친다.
(정답률: 95%)
  • 오리엔테이션은 도서관을 처음 접하는 이용자를 대상으로 서비스 내용과 시설을 안내하는 초급 단계의 교육입니다. 주제 분야의 깊이 있는 정보탐색 방법은 오리엔테이션이 아닌 심화 단계의 이용자 교육에서 다룹니다.
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4. 학위논정보를 수록한 정보원에 해당하지 않는 것은?

  1. KIPRIS
  2. DDOD
  3. dCollection
  4. PQDT
(정답률: 74%)
  • KIPRIS는 특허, 상표, 디자인 등 지식재산권 정보를 수록한 특허정보 검색서비스입니다.

    오답 노트
    DDOD, dCollection, PQDT: 학위논문 정보를 제공하는 정보원
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5. 대학도서관을 중심으로 학술정보공동활용체제를 구축하여 종합목록서비스ㆍ상호대차서비스ㆍ학술지 원문제공서비스 등의 포털서비스를 제공하는 것은?

  1. KCI
  2. NDSL
  3. RISS
  4. NTIS
(정답률: 72%)
  • RISS는 대학도서관 간의 학술정보 공동활용체제를 구축하여 종합목록, 상호대차, 학술지 원문 제공 등의 포털 서비스를 제공하는 대표적인 학술정보서비스입니다.
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6. 목록에서 인명이나 단체명ㆍ통일표제ㆍ주제명 등 각종 명칭을 서지자료의 표목으로 정할 때, 일관성 있게 채택하기 위해 사용하는 것은?

  1. 시소러스
  2. 상관색인
  3. 전거리스트
  4. 분류표목
(정답률: 87%)
  • 전거리스트는 목록 작성 시 인명, 단체명, 표제 등을 일관성 있게 채택하여 표목을 정하기 위해 사용하는 표준화된 명칭 리스트입니다.
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7. 다음 설명에 해당하는 것은?

  1. 지시적 초록
  2. 비평적 초록
  3. 통보적 초록
  4. 주제지향적 초록
(정답률: 70%)
  • 제시된 의 내용은 문헌의 질적, 양적 정보를 상세히 축약하여 원문을 읽지 않고도 요점을 이해하게 하며, 원문의 대용물로 제공될 수 있는 통보적 초록에 대한 설명입니다.
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8. 다음 제시문의 ㉠～㉢에 들어갈 용어를 바르게 연결한 것은? (순서대로 ㉠, ㉡, ㉢)

  1. 자연언어 색인, 재현율, 특정성
  2. 통제언어 색인, 정확률, 망라성
  3. 자연언어 색인, 정확률, 망라성
  4. 통제언어 색인, 재현율, 특정성
(정답률: 55%)
  • 특정 개념을 항상 동일한 용어로 색인하여 검색 효율의 재현율을 높이는 방식은 통제언어 색인입니다. 다만, 모든 용어를 수록하지 않으므로 용어의 특정성은 떨어지게 됩니다.

    오답 노트
    자연언어 색인: 통제되지 않은 일상 용어를 사용하여 특정성과 정확률이 높지만 재현율이 낮음
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9. 디지털도서관 환경의 통합검색에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 웹 스케일 디스커버리 시스템은 수많은 메타데이터에 대한 단일 색인을 생성하기 위해 출판사, 중개사업자, 통합도서관시스템, 기관레포지토리 등과 함께 업무를 수행한다.
  2. 통합DB를 구축하기 위한 방법 중의 하나로 OAI-PMH라는 메타데이터 수확 프로토콜 기법을 사용한다.
  3. 메타데이터를 통합하지 않는 분산검색(distributed search) 방식은 불가능하다.
  4. 탐색질의의 결과는 시스템에 따라 다양한 적합성 요인으로 배열되고 제시된다.
(정답률: 81%)
  • 통합검색 시스템에서 메타데이터를 하나의 DB로 통합하지 않고 각 소스에서 실시간으로 검색 결과를 가져오는 분산검색(distributed search) 방식은 기술적으로 가능하며 실제로 사용되는 방식입니다.
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10. 정보검색의 재현율 향상 방법으로 옳지 않은 것은?

  1. 어형통제 및 동등관계
  2. 가중치 부여 및 개념의 연결
  3. 계층관계 및 연관관계
  4. 탐색어 확장 및 용어의 절단
(정답률: 67%)
  • 재현율(Recall)은 검색 대상이 되는 전체 문헌 중 실제로 검색된 문헌의 비율을 높이는 것이 목적이므로, 검색 범위를 넓히는 탐색어 확장, 절단 검색, 동등/계층/연관 관계 활용 등이 필요합니다.

    오답 노트
    가중치 부여 및 개념의 연결: 이는 검색 결과의 정확도를 높여 불필요한 문헌을 제거하는 정밀도(Precision) 향상 방법입니다.
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11. 정보원에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 도서관의 정보원은 도서관 소장자료 외에 네트워크로 접근 가능한 자원도 포함한다.
  2. 디지털 환경에서는 2차 정보원을 이용하여 1차 정보원에 접근하는 것이 어렵다.
  3. 명감자료 중 매년 출판되는 자료는 연감정보원으로 구분된다.
  4. 규격은 1차 정보원에 해당한다.
(정답률: 87%)
  • 디지털 환경에서는 하이퍼링크와 데이터베이스의 발달로 인해 2차 정보원(색인, 초록 등)을 통해 1차 정보원(원문)에 훨씬 더 빠르고 쉽게 접근할 수 있습니다.
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12. 색인을 주제색인과 비주제색인으로 구분할 경우, 다음 중 주제색인 작성에 사용하는 것으로만 묶은 것은?

  1. ㄱ, ㄴ
  2. ㄱ, ㄴ, ㄷ
  3. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
  4. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ, ㅁ
(정답률: 70%)
  • 주제색인은 자료의 내용(주제)을 바탕으로 작성하며, 본문이나 초록과 같은 내용적 요소가 이에 해당합니다.

    오답 노트
    저자명, 출판년도, 출판사: 자료의 외형적 특징이나 서지 사항을 다루는 비주제색인 요소입니다.
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13. 참고면담에서 고려해야 하는 언어적 커뮤니케이션 기법으로 옳지 않은 것은?

  1. 의사언어
  2. 감정이입
  3. 재진술
  4. 경청
(정답률: 74%)
  • 언어적 커뮤니케이션은 말의 내용 자체를 통해 의미를 전달하는 기법으로, 경청, 재진술, 감정이입 등이 이에 해당합니다.

    오답 노트
    의사언어: 목소리의 톤, 속도, 표정, 몸짓 등 비언어적 요소가 포함된 커뮤니케이션 기법입니다.
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14. 메타데이터의 인코딩 방식으로 옳지 않은 것은?

  1. HTML
  2. XML
  3. RDF
  4. EPUB
(정답률: 95%)
  • 메타데이터 인코딩 방식은 데이터를 구조화하여 표현하는 형식을 의미하며, HTML, XML, RDF가 대표적입니다.

    오답 노트
    EPUB: 인코딩 방식이 아니라 전자책(e-book)의 표준 파일 포맷입니다.
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15. 다음 질의문으로 대량의 동일한 문헌집단에서 문헌을 검색하려고 한다. 검색결과가 많은 것부터 순서대로 바르게 나열한 것은?

  1. ㄴ → ㄱ → ㄹ → ㄷ
  2. ㄴ → ㄷ → ㄱ → ㄹ
  3. ㄹ → ㄴ → ㄷ → ㄱ
  4. ㄹ → ㄷ → ㄴ → ㄱ
(정답률: 60%)
  • 불리언 연산자와 인접 연산자의 특성에 따라 검색 결과의 범위가 결정됩니다. OR는 합집합으로 가장 넓고, AND는 교집합이며, NEAR와 ADJ는 위치 제약이 추가되어 범위가 좁아집니다. 특히 ADJ(인접)는 NEAR(근접)보다 더 엄격한 거리 제한을 두는 경우가 일반적입니다.
    검색 범위 크기 비교: $OR > AND > NEAR > ADJ$
    따라서 결과가 많은 순서는 ㄴ(OR) $\rightarrow$ ㄱ(AND) $\rightarrow$ ㄹ(NEAR) $\rightarrow$ ㄷ(ADJ) 순입니다.
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16. 정보검색에서 ‘가중치 탐색(weighted searching)’에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 가중치 탐색은 이용자가 질의에 포함된 각 용어의 중요도를 표시하는 데에 사용될 수 있다.
  2. 가중치는 각 정보검색시스템이 정의한 기호나 숫자로 표시될 수 있다.
  3. 가중치 척도는 각 정보검색시스템에서 동일하게 규정된다.
  4. 가중치 할당 기준으로는 용어위치, 용어근접성, 역문헌빈도 등이 사용된다.
(정답률: 89%)
  • 가중치 탐색에서 가중치를 부여하는 방식이나 척도는 각 정보검색시스템의 설계 방식과 알고리즘에 따라 서로 다르게 규정됩니다.

    오답 노트
    용어 중요도 표시: 가중치의 기본 목적
    기호나 숫자 표시: 시스템별 구현 방식
    용어위치, 근접성, 역문헌빈도: 대표적인 가중치 산정 기준
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17. 전자자원의 공동구매 사업(컨소시엄)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. KESLI(Korean Electronic Site License Initiative)는 국립중앙도서관에서 추진하는 전자자원의 공동구매 사업이다.
  2. NESLI(National Electronic Site License Initiative)는 영국의 전자자원 공동구매 사업이다.
  3. 전자자원의 공동구매 사업은 참여기관의 구입/구독 비용을 줄이는 역할을 한다.
  4. 참여기관은 기존 장서나 자원을 공유하여 자원 이용을 극대화 할 수 있다.
(정답률: 78%)
  • KESLI(Korean Electronic Site License Initiative)는 국립중앙도서관이 아니라 KISTI(한국과학기술정보연구원)에서 주관하는 전자자원 공동구매 사업입니다.
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18. 정보서비스를 위한 장서관리 활동을 계획ㆍ실행ㆍ평가단계로 구분할 경우, 계획단계에서 이루어지는 업무내용에 해당하지 않는 것은?

  1. 협력 장서개발
  2. 장서개발정책 수립과 유지
  3. 자금 확보와 예산 관리
  4. 지역사회분석
(정답률: 84%)
  • 장서관리의 계획 단계는 정책 수립, 지역사회 분석, 예산 확보 등 방향성을 설정하는 과정입니다. 협력 장서개발은 수립된 계획을 바탕으로 실제 자원을 확보하는 실행 단계의 업무에 해당합니다.
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19. 디지털 지적문화유산을 국가적 차원에서 수집ㆍ보존하여 활용하도록 국립중앙도서관이 추진하고 있는 온라인 디지털자원의 수집 및 보존 프로젝트는?

  1. Greenstone
  2. OASIS
  3. KOASAS
  4. DSpace
(정답률: 73%)
  • OASIS(Online Archiving Searching Internet Sources)는 국립중앙도서관이 추진하는 사업으로, 사라지기 쉬운 온라인 지식 문화유산을 수집하고 보존하여 활용하기 위한 웹 자원 아카이빙 프로젝트입니다.
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20. 정보활용과정 모형인 Big6 Skills 모형의 특징으로 옳지 않은 것은?

  1. 기본적인 프레임웍은 6단계로 나누어져 있으며, 각 단계에는 2개씩의 하위 단계가 있다.
  2. 다양한 계층의 정보문제 해결에 적용할 수 있는 처리과정 모형이다.
  3. 통합정리 단계에서는 최적의 정보원을 선택하고 관련된 정보를 추출한다.
  4. 교사와 미디어 전사서가 협동하여 학생들에게 정보와 정보기술 활용능력을 가르치는 방법론이기도 하다.
(정답률: 78%)
  • 통합정리 단계는 수집한 정보를 분석하고 합성하여 결과물을 만드는 단계입니다. 최적의 정보원을 선택하는 것은 탐색전략 수립 단계이며, 관련된 정보를 추출하는 것은 정보이용 단계의 특징입니다.
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