9급 지방직 공무원 정보봉사개론 필기 기출문제복원 (2017-06-17)

9급 지방직 공무원 정보봉사개론
(2017-06-17 기출문제)

목록

1. 정보서비스의 간접적인 기능으로만 묶은 것은?

  1. 정보안내서비스, 정보중재, 맞춤정보서비스
  2. 정보서비스 평가, 자원파일의 유지, 참고사서의 연수
  3. 독자상담서비스, 논문작성 상담, 독서요법
  4. 서지정보의 확인, 참고정보원의 개발, 연구협조와 자문
(정답률: 알수없음)
  • 정보서비스 평가, 자원파일의 유지, 참고사서의 연수는 모두 정보서비스의 간접적인 기능에 해당합니다. 이들은 정보서비스를 제공하는데 직접적으로 관여하지는 않지만, 정보서비스의 효율성과 질을 높이는 역할을 합니다. 정보서비스 평가는 제공되는 정보서비스의 효과성과 만족도를 평가하여 개선점을 찾아내는 것이고, 자원파일의 유지는 정보서비스에서 사용되는 자료들을 체계적으로 관리하여 보존하는 것입니다. 마지막으로 참고사서의 연수는 정보서비스를 제공하는 사서들이 최신 정보와 기술을 습득하고 전문성을 향상시키는 것입니다.
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2. 협력형 디지털정보서비스에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 시공간의 장애 없이 24/7 서비스가 가능하다.
  2. QuestionPoint는 OCLC와 ERIC이 공동 개발한 것이다.
  3. 국립중앙도서관의 협력형 디지털정보서비스의 명칭은 ‘사서에게 물어보세요’이다.
  4. 유용한 질의응답 내용은 데이터베이스나 FAQ 등으로 구축할 수 있다.
(정답률: 알수없음)
  • "QuestionPoint는 OCLC와 ERIC이 공동 개발한 것이다."가 옳지 않은 것이다. 이유는 QuestionPoint는 OCLC에서 개발한 것이며, ERIC은 OCLC과 협력하여 서비스를 제공하고 있다.
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3. 도서관 이용자교육의 오리엔테이션에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 도서관 및 사서의 서비스 내용을 이해시키려는 목적이 있다.
  2. 도서관을 처음 접하는 사람들을 대상으로 하는 초급단계의 이용자교육이다.
  3. 도서관에는 이용자가 모르는 것을 가르쳐 주는 사서가 있다는 이미지를 심어 주는 것이 중요하다.
  4. 주제 분야의 깊이 있는 정보탐색에 필요한 수단과 방법을 가르친다.
(정답률: 100%)
  • 주제 분야의 깊이 있는 정보탐색에 필요한 수단과 방법을 가르친다는 설명이 옳지 않다. 이용자교육의 목적은 도서관 및 사서의 서비스 내용을 이해시키고, 초급단계의 이용자교육을 제공하여 도서관을 처음 접하는 사람들이 쉽게 이용할 수 있도록 돕는 것이다. 또한, 도서관에 대한 이미지를 심어주는 것도 중요한 목적 중 하나이다.
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4. 학위논정보를 수록한 정보원에 해당하지 않는 것은?

  1. KIPRIS
  2. DDOD
  3. dCollection
  4. PQDT
(정답률: 알수없음)
  • KIPRIS는 특허 검색 및 정보 제공 서비스를 제공하는 사이트이며, 학위논문 정보를 수록한 정보원은 아닙니다. DDOD는 국내 학술논문 검색 서비스, dCollection은 국내 학술자료 검색 서비스, PQDT는 미국 및 세계의 학위논문 정보를 수록한 데이터베이스입니다.
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5. 대학도서관을 중심으로 학술정보공동활용체제를 구축하여 종합목록서비스ㆍ상호대차서비스ㆍ학술지 원문제공서비스 등의 포털서비스를 제공하는 것은?

  1. KCI
  2. NDSL
  3. RISS
  4. NTIS
(정답률: 알수없음)
  • RISS는 대학도서관을 중심으로 학술정보공동활용체제를 구축하여 종합목록서비스, 상호대차서비스, 학술지 원문제공서비스 등의 포털서비스를 제공하는 것이다. 따라서 RISS가 정답이다. KCI는 한국학술지인용색인, NDSL은 국내외 학술자료 검색 서비스, NTIS는 미국 국립기술정보서비스에서 제공하는 과학기술정보 서비스이다.
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6. 목록에서 인명이나 단체명ㆍ통일표제ㆍ주제명 등 각종 명칭을 서지자료의 표목으로 정할 때, 일관성 있게 채택하기 위해 사용하는 것은?

  1. 시소러스
  2. 상관색인
  3. 전거리스트
  4. 분류표목
(정답률: 100%)
  • 전거리스트는 이미 사용된 명칭들을 모아놓은 목록으로, 서지자료의 표목을 일관성 있게 정하기 위해 사용됩니다. 이는 도서관이나 정보기관에서 자료를 검색하거나 정리할 때 효율적인 검색과 분류를 위해 필요합니다. 따라서 전거리스트가 정확하고 체계적으로 작성되어 있어야 합니다.
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7. 다음 설명에 해당하는 것은?

  1. 지시적 초록
  2. 비평적 초록
  3. 통보적 초록
  4. 주제지향적 초록
(정답률: 75%)
  • 이 그림은 논문 초록의 종류 중에서 "통보적 초록"에 해당합니다. 이유는 논문의 주요 내용과 결론을 간략하게 요약하면서도, 논문의 목적과 방법, 결과 등을 구체적으로 언급하여 독자들이 논문의 내용을 파악할 수 있도록 하는 것이 특징입니다.
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8. 다음 제시문의 ㉠~㉢에 들어갈 용어를 바르게 연결한 것은? (순서대로 ㉠, ㉡, ㉢)

  1. 자연언어 색인, 재현율, 특정성
  2. 통제언어 색인, 정확률, 망라성
  3. 자연언어 색인, 정확률, 망라성
  4. 통제언어 색인, 재현율, 특정성
(정답률: 72%)
  • ㉠: 통제언어 색인 - 통제언어 색인은 검색 시 사용되는 언어를 제한하여 검색 결과를 정확하게 제공하는 방법이다.
    ㉡: 재현율 - 재현율은 실제로 찾아야 하는 정보 중에서 검색된 정보의 비율을 나타내는 지표로, 검색 결과의 완전성을 나타낸다.
    ㉢: 특정성 - 특정성은 검색된 정보 중에서 실제로 찾아야 하는 정보의 비율을 나타내는 지표로, 검색 결과의 정확도를 나타낸다.

    정답은 "통제언어 색인, 재현율, 특정성"이다. 통제언어 색인은 검색 시 사용되는 언어를 제한하여 검색 결과를 정확하게 제공하는 방법이며, 재현율은 검색 결과의 완전성을 나타내는 지표이고, 특정성은 검색 결과의 정확도를 나타내는 지표이다. 따라서 이 세 가지 지표를 모두 고려하여 검색 시스템을 구축하는 것이 중요하다.
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9. 디지털도서관 환경의 통합검색에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 웹 스케일 디스커버리 시스템은 수많은 메타데이터에 대한 단일 색인을 생성하기 위해 출판사, 중개사업자, 통합도서관시스템, 기관레포지토리 등과 함께 업무를 수행한다.
  2. 통합DB를 구축하기 위한 방법 중의 하나로 OAI-PMH라는 메타데이터 수확 프로토콜 기법을 사용한다.
  3. 메타데이터를 통합하지 않는 분산검색(distributed search) 방식은 불가능하다.
  4. 탐색질의의 결과는 시스템에 따라 다양한 적합성 요인으로 배열되고 제시된다.
(정답률: 90%)
  • "메타데이터를 통합하지 않는 분산검색(distributed search) 방식은 불가능하다."가 옳지 않은 것이다. 분산검색 방식은 각각의 시스템에서 메타데이터를 검색하고 결과를 통합하는 방식으로, 메타데이터를 통합하지 않아도 가능하다. 하지만 이 방식은 검색 성능이나 정확도 등에서 문제가 있을 수 있다. 따라서 대부분의 디지털도서관에서는 메타데이터를 통합하여 단일 색인을 생성하는 방식을 사용한다.
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10. 정보검색의 재현율 향상 방법으로 옳지 않은 것은?

  1. 어형통제 및 동등관계
  2. 가중치 부여 및 개념의 연결
  3. 계층관계 및 연관관계
  4. 탐색어 확장 및 용어의 절단
(정답률: 알수없음)
  • 정보검색의 재현율을 향상시키기 위해서는 검색어와 관련된 문서를 놓치지 않도록 하는 것이 중요합니다. 따라서 검색어와 유사한 단어나 관련된 개념들을 함께 고려하는 것이 필요합니다. 이를 위해 가중치 부여 및 개념의 연결을 통해 검색어와 관련된 문서를 놓치지 않도록 하는 것이 좋습니다. 따라서 "가중치 부여 및 개념의 연결"이 옳지 않은 보기입니다.
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11. 정보원에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 도서관의 정보원은 도서관 소장자료 외에 네트워크로 접근 가능한 자원도 포함한다.
  2. 디지털 환경에서는 2차 정보원을 이용하여 1차 정보원에 접근하는 것이 어렵다.
  3. 명감자료 중 매년 출판되는 자료는 연감정보원으로 구분된다.
  4. 규격은 1차 정보원에 해당한다.
(정답률: 알수없음)
  • 디지털 환경에서는 2차 정보원을 이용하여 1차 정보원에 접근하는 것이 어렵다는 설명이 옳지 않다. 디지털 환경에서는 오히려 2차 정보원을 통해 더 쉽게 1차 정보원에 접근할 수 있다. 따라서 이 보기가 옳지 않다.
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12. 색인을 주제색인과 비주제색인으로 구분할 경우, 다음 중 주제색인 작성에 사용하는 것으로만 묶은 것은?

  1. ㄱ, ㄴ
  2. ㄱ, ㄴ, ㄷ
  3. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
  4. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ, ㅁ
(정답률: 알수없음)
  • "ㄱ, ㄴ"은 주제색인 작성에 사용하는 것으로만 묶은 것입니다. 이유는 "ㄱ, ㄴ"은 주제색인 작성 시 가장 기본적인 단계인 첫 번째 단계인 "주제 선정"에 해당하는 단어들이기 때문입니다. 다른 보기들은 "주제 선정" 이후에 추가적으로 필요한 단계인 "주제 구체화", "주제 분류", "주제 표기" 등을 포함하고 있습니다.
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13. 참고면담에서 고려해야 하는 언어적 커뮤니케이션 기법으로 옳지 않은 것은?

  1. 의사언어
  2. 감정이입
  3. 재진술
  4. 경청
(정답률: 90%)
  • 정답은 "의사언어"입니다.

    의사언어는 의료 전문 용어와 같이 전문적인 언어를 사용하는 것으로, 일반 대화 상황에서는 이해하기 어려울 수 있습니다. 따라서 참고면담에서는 일반적인 용어와 구어체를 사용하여 상대방이 이해하기 쉽도록 노력해야 합니다.

    감정이입은 상대방의 감정을 이해하고 공감하는 것을 말합니다. 이는 상대방과의 신뢰 관계를 형성하는 데 중요합니다.

    재진술은 상대방이 말한 내용을 다시 한 번 요약하여 이해를 확인하는 것입니다. 이는 상대방의 의도를 정확히 파악하고 오해를 방지하는 데 도움이 됩니다.

    경청은 상대방이 이야기하는 내용에 집중하고 존중하는 것을 말합니다. 이는 상대방과의 원활한 의사소통을 위해 필수적입니다.
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14. 메타데이터의 인코딩 방식으로 옳지 않은 것은?

  1. HTML
  2. XML
  3. RDF
  4. EPUB
(정답률: 알수없음)
  • EPUB은 메타데이터의 인코딩 방식이 아니라 전자책 형식이다. EPUB은 HTML, XML, RDF 등 다양한 형식의 메타데이터를 포함할 수 있지만, 그 자체로는 메타데이터의 인코딩 방식이 아니다.
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15. 다음 질의문으로 대량의 동일한 문헌집단에서 문헌을 검색하려고 한다. 검색결과가 많은 것부터 순서대로 바르게 나열한 것은?

  1. ㄴ → ㄱ → ㄹ → ㄷ
  2. ㄴ → ㄷ → ㄱ → ㄹ
  3. ㄹ → ㄴ → ㄷ → ㄱ
  4. ㄹ → ㄷ → ㄴ → ㄱ
(정답률: 알수없음)
  • 보기에서 "ㄴ"은 가장 일반적인 검색어이기 때문에 검색결과가 가장 많을 것이고, "ㄱ"은 "ㄴ"과 관련된 검색어이므로 그 다음으로 많은 검색결과를 가질 것입니다. "ㄹ"은 "ㄴ"과 "ㄱ"과는 다른 분류의 검색어이므로 그 다음으로 많은 검색결과를 가질 것이고, "ㄷ"는 가장 특수한 검색어이므로 검색결과가 가장 적을 것입니다. 따라서 정답은 "ㄴ → ㄱ → ㄹ → ㄷ"입니다.
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16. 정보검색에서 ‘가중치 탐색(weighted searching)’에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 가중치 탐색은 이용자가 질의에 포함된 각 용어의 중요도를 표시하는 데에 사용될 수 있다.
  2. 가중치는 각 정보검색시스템이 정의한 기호나 숫자로 표시될 수 있다.
  3. 가중치 척도는 각 정보검색시스템에서 동일하게 규정된다.
  4. 가중치 할당 기준으로는 용어위치, 용어근접성, 역문헌빈도 등이 사용된다.
(정답률: 알수없음)
  • 가중치 척도는 각 정보검색시스템에서 동일하게 규정된다. - 이는 옳지 않은 설명입니다. 각 정보검색시스템은 자체적으로 가중치 척도를 정의하며, 이는 다른 시스템과 다를 수 있습니다. 따라서 같은 용어라도 다른 시스템에서는 다른 가중치를 부여할 수 있습니다.
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17. 전자자원의 공동구매 사업(컨소시엄)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. KESLI(Korean Electronic Site License Initiative)는 국립중앙도서관에서 추진하는 전자자원의 공동구매 사업이다.
  2. NESLI(National Electronic Site License Initiative)는 영국의 전자자원 공동구매 사업이다.
  3. 전자자원의 공동구매 사업은 참여기관의 구입/구독 비용을 줄이는 역할을 한다.
  4. 참여기관은 기존 장서나 자원을 공유하여 자원 이용을 극대화 할 수 있다.
(정답률: 알수없음)
  • "NESLI(National Electronic Site License Initiative)는 영국의 전자자원 공동구매 사업이다."가 옳지 않은 것이다. NESLI는 영국의 전자자원 공동구매 사업이 맞지만, 이는 옳은 설명이 아니므로 정답이 될 수 없다. KESLI는 국립중앙도서관에서 추진하는 전자자원의 공동구매 사업으로, 참여기관의 구입/구독 비용을 줄이고 기존 장서나 자원을 공유하여 자원 이용을 극대화할 수 있는 역할을 한다.
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18. 정보서비스를 위한 장서관리 활동을 계획ㆍ실행ㆍ평가단계로 구분할 경우, 계획단계에서 이루어지는 업무내용에 해당하지 않는 것은?

  1. 협력 장서개발
  2. 장서개발정책 수립과 유지
  3. 자금 확보와 예산 관리
  4. 지역사회분석
(정답률: 알수없음)
  • 정답: "협력 장서개발"

    설명: 계획단계에서 이루어지는 업무내용은 장서개발정책 수립과 유지, 자금 확보와 예산 관리, 지역사회분석 등이 포함됩니다. 하지만 "협력 장서개발"은 실행단계에서 이루어지는 업무로, 다른 기관이나 단체와의 협력을 통해 장서를 개발하는 것을 의미합니다. 따라서, "협력 장서개발"은 계획단계에서 이루어지는 업무내용에 해당하지 않습니다.
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19. 디지털 지적문화유산을 국가적 차원에서 수집ㆍ보존하여 활용하도록 국립중앙도서관이 추진하고 있는 온라인 디지털자원의 수집 및 보존 프로젝트는?

  1. Greenstone
  2. OASIS
  3. KOASAS
  4. DSpace
(정답률: 64%)
  • OASIS는 국립중앙도서관에서 추진하는 온라인 디지털자원의 수집 및 보존 프로젝트의 이름이다. 디지털 지적문화유산을 국가적 차원에서 수집ㆍ보존하여 활용하기 위해 개발된 시스템으로, 다양한 형태의 디지털 자료를 효율적으로 관리하고 검색할 수 있는 기능을 제공한다. 따라서 OASIS가 정답이다.
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20. 정보활용과정 모형인 Big6 Skills 모형의 특징으로 옳지 않은 것은?

  1. 기본적인 프레임웍은 6단계로 나누어져 있으며, 각 단계에는 2개씩의 하위 단계가 있다.
  2. 다양한 계층의 정보문제 해결에 적용할 수 있는 처리과정 모형이다.
  3. 통합정리 단계에서는 최적의 정보원을 선택하고 관련된 정보를 추출한다.
  4. 교사와 미디어 전사서가 협동하여 학생들에게 정보와 정보기술 활용능력을 가르치는 방법론이기도 하다.
(정답률: 알수없음)
  • 정보활용과정 모형인 Big6 Skills 모형의 특징으로 옳지 않은 것은 "통합정리 단계에서는 최적의 정보원을 선택하고 관련된 정보를 추출한다." 이다. 이유는 통합정리 단계에서는 선택한 정보원에서 필요한 정보를 찾아내고, 이를 조직화하고 평가하여 문제 해결에 활용할 수 있는 형태로 만드는 것이다. 따라서 정보원을 선택하고 정보를 추출하는 것은 이전 단계인 정보수집 단계에서 이루어진다.
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