9급 지방직 공무원 서울시 간호관리(8급) 필기 기출문제복원 (2021-06-05)

9급 지방직 공무원 서울시 간호관리(8급)
(2021-06-05 기출문제)

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1. <보기>에서 설명하는 간호전달체계는?

  1. 팀간호
  2. 모듈간호
  3. 일차간호
  4. 사례관리
(정답률: 54%)
  • 보기에서 설명하는 간호전달체계는 사례관리입니다. 이는 환자의 상태와 요구사항을 종합적으로 파악하여 개인화된 간호를 제공하는 체계입니다. 다른 간호전달체계들은 팀간호, 모듈간호, 일차간호 등이 있지만, 이들은 보다 일반화된 간호를 제공하는 체계입니다. 따라서, 보기에서 설명하는 간호전달체계는 사례관리인 것입니다.
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2. <보기>의 간호조직이 적용한 관리 이론에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?

  1. 직접 혹은 간접간호활동에 소요되는 시간을 측정하여 간호인력 산정에 적용하는 간호업무량 분석의 기초가 된 이론이다.
  2. 관리의 기능을 기획, 조직, 지휘, 조정, 통제로 제시하였다.
  3. 인간관계에 초점을 맞춘 이론이다.
  4. 지나치게 인간적 요소를 강조하여 ‘조직없는 인간’이라는 비판을 받았다.
(정답률: 42%)
  • 보기에서 설명하는 이론은 간호업무량 분석이며, 이는 간호인력 산정에 활용되는 이론입니다. 간호인력의 양을 산정하기 위해서는 간호활동에 소요되는 시간을 측정해야 하기 때문입니다. 따라서 "직접 혹은 간접간호활동에 소요되는 시간을 측정하여 간호인력 산정에 적용하는 간호업무량 분석의 기초가 된 이론이다."가 가장 옳은 설명입니다.
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3. 직장 내 훈련(on-the job training)으로 가장 옳은 것은?

  1. 대학원 강의를 원내에서 원격교육으로 이수하였다.
  2. 전문교육기관의 전문강사로부터 CS향상전략 교육을 수강했다.
  3. 프리셉터로부터 암환자의 화학약물요법 간호실무기술을 배웠다.
  4. 투석환자간호의 최신 경향이라는 8시간의 보수교육을 수강하였다.
(정답률: 55%)
  • 직장 내 훈련(on-the job training)은 직무 수행에 필요한 실무 기술을 직장 내에서 배우는 것을 말합니다. 따라서 "프리셉터로부터 암환자의 화학약물요법 간호실무기술을 배웠다."가 가장 옳은 답입니다. 이는 직장 내에서 실제로 수행하는 업무와 관련된 기술을 배우는 것으로, 직무 수행에 직접적으로 도움이 되기 때문입니다. 다른 보기들은 대학원 강의나 전문강사의 교육, 보수교육 등으로 직무 수행과는 직접적인 연관성이 적습니다.
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4. <보기>의 간호조직에서 사용한 인적자원 확보 방법으로 가장 옳은 것은?

  1. 정형적 면접
  2. 스트레스 면접
  3. 패널 면접
  4. 집단 면접
(정답률: 43%)
  • 보기에서 인적자원 확보 방법으로 선택된 "집단 면접"은 여러 명의 지원자들을 한 번에 면접하는 방식으로, 다양한 시각과 의견을 수집할 수 있어서 인재를 더 정확하게 판단할 수 있기 때문입니다. 또한, 지원자들 간의 상호작용을 통해 그들의 커뮤니케이션 능력과 팀워크 등을 평가할 수 있어서 조직 내에서의 적합성을 더욱 정확하게 예측할 수 있습니다.
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5. <보기>에서 설명하는 환자의 권리는?

  1. 진료받을 권리
  2. 알권리 및 자기결정권
  3. 비밀을 보호받을 권리
  4. 상담⋅조정을 신청할 권리
(정답률: 50%)
  • 환자는 자신의 개인정보와 진료과정에 대한 비밀을 보호받을 권리가 있습니다. 이는 환자의 인격권과 사생활 보호를 위한 것으로, 의료진은 환자의 동의 없이는 환자의 개인정보를 제3자에게 공개할 수 없으며, 진료과정에서 발생한 정보 역시 비밀로 유지해야 합니다. 이러한 권리는 환자의 신뢰를 유지하고, 진료과정에서의 안전성과 효율성을 보장하기 위한 것입니다.
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6. <보기>에 해당하는 대학병원 5년 차 간호사에게 허츠버그의 이론에 따라 동기요인을 충족시킨 것으로 가장 옳은 것은?

  1. 대학원 진학의 기회를 제공하고 근무표를 조정해준다.
  2. 동료들 간에 친교활동을 위해 동아리 지원비를 책정한다.
  3. 본 병원의 급여 정책을 비교 분석하여 알리고 비전을 제시한다.
  4. 경력에 따른 복지혜택의 요구도를 수렴하여 전략을 수립한다.
(정답률: 34%)
  • 대학원 진학의 기회를 제공하고 근무표를 조정해준다는 것은 직원들의 진로 발전을 지원하고, 근무와 학업을 조화롭게 이어갈 수 있도록 도와주는 것입니다. 이는 허츠버그의 이론에서 강조하는 자아실현과 성장에 대한 동기요인을 충족시키는 것으로 볼 수 있습니다.
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7. <보기>의 간호조직에서 제공한 보상의 종류로 가장 옳은 것은?

  1. 성과급제도
  2. 직능급제도
  3. 연공급제도
  4. 직무급제도
(정답률: 54%)
  • 간호조직에서 제공하는 보상의 종류 중에서 연공급제도는 일정 기간 동안 근무한 직원들에게 일정한 금액을 지급하는 제도입니다. 이는 근속 연수에 따라 보상이 증가하므로 직원들의 충성심과 동기부여를 높일 수 있습니다. 따라서, 보기 중에서 정답은 "연공급제도"입니다.
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8. 조직의 집단의사결정에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?

  1. 의사결정에 참여한 구성원들의 의사결정에 대한 수용성이 높다.
  2. 의사결정에 대한 책임소재가 명확하다.
  3. 의사결정에 대한 시간과 비용이 절약된다.
  4. 개인의 편견이나 특성이 의사결정에 많은 영향을 준다.
(정답률: 62%)
  • 조직의 집단의사결정에서 구성원들이 참여하고 의사결정에 대한 수용성이 높은 이유는 모든 구성원들이 의견을 제시하고 서로의 의견을 존중하며 합의를 이루기 때문입니다. 이러한 과정에서 모든 구성원들이 의사결정에 참여하고 책임을 공유하므로 책임소재가 명확하고 시간과 비용이 절약됩니다. 또한 개인의 편견이나 특성이 의사결정에 영향을 미치는 것을 최소화할 수 있습니다.
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9. 브루스 터크만(Bruce Tuckman)의 ‘터크만 모델(Tuckman model)’에서 팀의 형성기에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?

  1. 구성원 간의 갈등과 혼란이 빈번하게 발생하고, 리더의 팀 운영 방식에 대해 불만을 갖는 팀 구성원이 생기기도 한다.
  2. 팀 구성원 개개인의 역할이 불분명하고, 팀 구성원은 리더에 대한 의존도가 높다.
  3. 팀 구성원 사이에서 공동의 목표에 대한 공감대가 형성된다.
  4. 팀 내에 문제가 발생해도 스스로 해결할 수 있는 힘이 있다.
(정답률: 58%)
  • 팀의 형성기에서는 구성원들이 서로를 잘 알지 못하고, 역할이 불분명하며, 리더에 대한 의존도가 높은 상태이기 때문에 갈등과 혼란이 발생할 가능성이 높습니다. 따라서 이 중에서 "팀 구성원 개개인의 역할이 불분명하고, 팀 구성원은 리더에 대한 의존도가 높다."가 가장 옳은 설명입니다.
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10. <보기>를 확인하기 위한 질 향상 분석방법으로 가장 옳은 것은?

  1. 인과 관계도(fishbone diagram)
  2. 산점도(scatter diagram)
  3. 파레토 차트(Pareto chart)
  4. 흐름도(flow chart)
(정답률: 25%)
  • 보기에서는 두 변수 간의 관계를 나타내는 그래프가 제시되어 있습니다. 이러한 그래프는 산점도(scatter diagram)입니다. 산점도는 두 변수 간의 상관관계를 파악하는 데 유용하며, 데이터의 분포와 이상치를 파악하는 데도 활용됩니다. 따라서 이 보기에서는 산점도가 정답입니다.
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11. <보기>의 사례에서 일반적으로 지켜야 할 감염관리지침으로 가장 옳은 것은?

  1. 환자간호 시 반드시 N95 마스크와 장갑을 착용한다.
  2. A 환자가 사용한 물품은 일반의료폐기물과 함께 배출한다.
  3. 다인실 병실 중 MRSA 코호트 격리가 가능한 병실로 안내한다.
  4. 음압이 유지되는 1인실 격리가 필요하므로 타 병동으로 전동한다.
(정답률: 46%)
  • 일반적으로 감염관리지침에서는 MRSA와 같은 면역력이 약한 환자들을 격리할 때, 음압이 유지되는 1인실 격리가 필요하다고 권장하고 있습니다. 따라서, 다인실 병실 중 MRSA 코호트 격리가 가능한 병실로 안내하는 것은 감염관리지침을 따르는 것입니다.
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12. 안전한 약품관리방법에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?

  1. A 간호사는 개봉 전 인슐린 주사제에 환자명 바코드를 부착하고 실온에 보관하였다.
  2. B 간호사는 사용중단된 nifedipine capsule을 비품약으로 분류하여 보관하였다.
  3. C 간호사는 근무 시작 전 응급카트 약물의 종류와 개수가 정확한지 매번 확인하였다.
  4. D 간호사는 마약장의 열쇠와 잠금장치를 같은 근무번 간호사에게만 알려주어 사용할 수 있게 하였다.
(정답률: 55%)
  • 약품관리에서 가장 중요한 것은 정확성과 안전성입니다. 따라서 C 간호사가 근무 시작 전 응급카트 약물의 종류와 개수를 매번 확인하는 것은 약품의 정확성과 안전성을 보장하기 위한 필수적인 조치입니다. 이를 통해 잘못된 약물이나 부족한 약물 등으로 인한 환자의 안전에 대한 위험을 최소화할 수 있습니다.
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13. 기획의 계층화 단계 중 <보기>에 해당하는 것은?

  1. 목적
  2. 철학
  3. 정책
  4. 규칙
(정답률: 50%)
  • 기획의 계층화 단계에서는 목적, 철학, 정책, 규칙 순으로 계층화가 이루어집니다. 이 중에서 정책은 기획의 구체적인 방안이나 방법을 나타내는 것으로, 목표를 달성하기 위한 구체적인 실행 계획이나 방법을 정하는 것입니다. 따라서, 보기에서 정답이 "정책"인 이유는 기획의 구체적인 방안이나 방법을 나타내는 것으로, 목표를 달성하기 위한 구체적인 실행 계획이나 방법을 정하는 것이기 때문입니다.
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14. 낙상 발생 감소를 위한 지속적 질 관리 활동을 기획하고 있다. 1년 동안 수행해야 하는 활동을 시간에 따라 막대 형태로 나타내어 관리자가 진행 중인 업무나 프로젝트를 시각적으로 쉽게 파악할 수 있도록 도와주는 기획방법으로 가장 옳은 것은?

  1. PERT(program evaluation and review technique)
  2. 간트차트(Gantt chart)
  3. 의사결정나무(decision tree)
  4. 브레인스토밍(brainstorming)
(정답률: 42%)
  • 간트차트는 시간에 따라 일정을 나타내는 막대 그래프 형태의 도구로, 일정 계획을 시각적으로 표현하여 관리자가 진행 상황을 파악하고 일정을 조율할 수 있도록 도와줍니다. 따라서, 1년 동안 수행해야 하는 활동을 시간에 따라 막대 형태로 나타내어 관리자가 진행 중인 업무나 프로젝트를 시각적으로 쉽게 파악할 수 있도록 도와주는 기획방법으로 가장 적합합니다.
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15. A대학병원 간호부는 5년 이상의 경력 간호사를 대상으로 희망 부서에서 근무하도록 하고 2년 뒤에 다시 원래 부서로 복귀를 희망할 때 가능하도록 하였다. 이러한 직무설계 방법의 장점에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?

  1. 조직의 생산성이 높아진다.
  2. 다른 기능을 개발할 기회를 제공한다.
  3. 간호업무를 기능적으로 분담시킨다.
  4. 약간의 훈련과 기술로 과업을 수행할 수 있다.
(정답률: 50%)
  • 이러한 직무설계 방법은 간호사들이 다양한 부서에서 경험을 쌓을 수 있도록 하여 다른 기능을 개발할 기회를 제공한다. 이는 간호사들의 역량을 향상시키고 조직 내에서의 다양한 역할 수행이 가능해져 조직의 생산성이 높아지는 효과를 가져온다.
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16. 「의료법 시행규칙」제15조(진료기록부 등의 보존)에서 제시하고 있는 의무기록 유형별 보존기간으로 옳지 않은 것은?

  1. 환자 명부 : 5년
  2. 수술기록 : 5년
  3. 간호기록부 : 5년
  4. 진료기록부 : 10년
(정답률: 37%)
  • 수술기록은 의료사고 발생 시 증거자료로 활용될 가능성이 높기 때문에 보존기간이 10년으로 지정되어 있습니다. 따라서, 옳지 않은 것은 "수술기록 : 5년"입니다.
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17. 라인-스태프 조직에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?

  1. 책임과 권한의 한계가 명확하다.
  2. 조직구조가 단순하여 신규 직원이 조직을 이해하기 쉽다.
  3. 환경의 변화에 능동적으로 대처하기 어렵다.
  4. 종합적인 의사결정을 위해 전문적인 지식과 경험을 활용할 수 있다.
(정답률: 50%)
  • 라인-스태프 조직은 전문적인 지식과 경험을 활용하여 종합적인 의사결정을 내리는 것이 가능하다는 것이 가장 큰 장점이다.
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18. <보기>에 해당하는 환자안전의 개념은?

  1. 위해사건
  2. 근접오류
  3. 적신호사건
  4. 근본원인분석
(정답률: 42%)
  • 보기 중 "근접오류"는 환자안전과 관련된 용어입니다. 근접오류란 의료진이 비슷한 이름이나 모양의 약물이나 기기를 혼동하여 잘못 사용하는 오류를 말합니다. 이는 환자에게 심각한 위험을 초래할 수 있으므로, 환자안전을 위해 근접오류를 예방하는 시스템과 교육이 필요합니다.
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19. 질 관리 접근방법 중 결과적 접근방법으로 가장 옳은 것은?

  1. 간호절차 마련
  2. 정책이나 규정 구비
  3. 환자에 대한 태도
  4. 병원 감염률
(정답률: 47%)
  • 결과적 접근방법은 목표를 설정하고 그 목표를 달성하기 위한 결과를 중심으로 접근하는 방법입니다. 따라서 병원 감염률이 가장 옳은 답입니다. 이는 환자 안전과 질 관리를 위한 중요한 지표 중 하나이며, 감염 예방을 위한 각종 절차와 규정을 마련하고 이를 철저히 시행함으로써 감염률을 낮출 수 있습니다. 또한, 감염 발생 시 적극적인 대처와 조치를 취하여 감염 확산을 막는 것이 중요합니다. 따라서 병원 감염률을 줄이는 것이 환자 안전과 질 관리를 위한 가장 기본적인 요건 중 하나입니다.
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20. 피들러의 상황적합이론에서 리더십의 유효성을 결정하는 상황 조절 변수에 해당하지 않는 것은?

  1. 부하의 능력과 의지 정도
  2. 리더에게 부여된 공식적인 영향력 정도
  3. 구성원들이 리더를 신뢰하고 존경하는 정도
  4. 과업의 목표가 분명하고 달성 수단이 명백한 정도
(정답률: 42%)
  • 부하의 능력과 의지 정도는 상황적합이론에서는 리더십의 유효성을 결정하는 상황 조절 변수에 해당하지 않습니다. 이는 부하의 능력과 의지 정도는 리더가 조절할 수 없는 외부적인 변수이기 때문입니다. 리더는 부하의 능력과 의지를 개선시키기 위해 노력할 수 있지만, 이는 상황적합이론에서는 상황 조절 변수가 아닙니다. 따라서 정답은 "부하의 능력과 의지 정도"입니다.
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