1과목: 비서실무
1. 다음 중 비서의 업무 자세로 적절하지 않은 것은?
2. 비서의 업무수행 자세에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?
3. 비서직의 자기개발 및 네트워킹에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?
4. 상사와 급하게 통화해야 한다며 전화 연결을 요청하는 전화를 받은 경우 비서의 응대 자세로 부적절한 것은?
5. 전화를 걸기 전 비서의 업무 자세로 적절하지 않은 것은?
6. 선약되지 않은 내방객을 응대하는 비서의 자세로 적절하지 않은 것은?
7. 비서가 외근하여야 할 때 부재중 사유를 알려야 하는 대상은 누구인가?
8. 교통체증으로 출근시간보다 30여분 정도 늦게 사무실에 도착했다. 이런 경우 비서의 태도로 가장 적절한 것은?
9. 다음 중 상사의 출장 업무에 대한 비서의 지원업무로 적절하지 않은 것은?
10. 상사와의 인간관계에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?
11. 상사가 주관하는 일정을 확정하는 절차를 순서대로 나열한 것은?
12. 다음 중 윤비서가 업무일지 작성시 유의사항으로 옳은 것은?
13. 비서의 예약업무에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?
14. 상사 출장 중에 상사 지인의 부고를 듣게 되었다. 비서의 업무처리 방식으로 적절하지 않은 것은?
15. 다음 중 회의 형식에 대한 설명으로 바르지 않은 것은?
16. 다음 중 결혼식 축하문구로 쓸 수 없는 한자는?
17. 비서의 보고방법으로 가장 적절하지 않은 것은?
18. 앞선 일정의 지연으로 상사의 거래처 회의 장소 이동이 20분 정도 늦어졌다. 이 때 비서의 업무처리 방법으로 가장 적절한 것은?
19. 비서업무에서 발생하는 지시와 보고에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?
20. 다음 중 비서의 상사 지원업무에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?
2과목: 사무영어
21. 다음 보기의 단어와 의미가 잘못 연결된 것은?
22. 김영수 과장은 회사의 인력을 선발하고 채용하고 교육하는 업무를 담당하는 부서에서 근무 중이다. 김과장이 속한 부서의 명칭은 무엇인가?
23. 다음 빈칸에 들어갈 가장 적절한 동사의 형태는?
24. 다음 영문 서신의 구성 요소 작성법에 대한 설명으로 바르지 않은 것은?
25. 다음의 대화문 중 밑줄친 부분에 들어간 단어가 적합하지 않은 것은?
26. 다음 팩스에서 괄호에 가장 적절한 단어를 고르세요.
27. 다음 메모에 대한 설명 중 올바르지 않은 것은?
28. 다음 중 영어 표현이 바르지 않은 것은?
29. 다음 중 밑줄 친 부분에 들어갈 내용으로 올바르지 않은 것은?
30. 다음은 어떤 종류의 비즈니스 레터인가?
31. 다음 전화통화 중 사용하는 표현에서 비슷한 의미를 가진 문장이 아닌 것은?
32. 다음 영어 표현이 한국어로 올바르게 번역되지 않은 것은?
33. 다음 대화의 빈칸에 들어갈 가장 적절한 표현은?
34. 아래 대화문의 빈칸에 들어갈 표현으로 가장 적절하지 않은 것은?
35. 다음 내방객 응대의 대화에서 한글 뜻에 가장 적절한 영어 표현을 고르세요.
36. 다음의 자동응답기 이용 시 ⓐ, ⓑ에 들어갈 가장 적절한 표현은?
37. 다음 보기 중 빈칸에 들어갈 내용으로 가장 적절한 것은?
38. 다음 대화의 빈칸에 들어갈 내용으로 가장 적절한 것은?
39. 다음 중 어색한 표현이 있는 부분은?
40. 다음 ⓐ, ⓑ 빈칸에 공통으로 들어갈 가장 적절한 표현은?
3과목: 사무정보관리
41. 문서작성과 관련된 다음의 용어 설명 중 잘못된 것은?
42. 비서가 사무문서 작성시 주의해야할 내용으로 가장 부적절하게 설명된 것은?
43. 문서의 종류에 관한 설명으로 잘못된 것은?
44. 다음 보기 중 사무용지 크기가 가장 큰 것은?
45. 다음 중 문서의 의사전달 기능과 가장 거리가 먼 것은?
46. 다음 중 공문서의 기안문 작성시 발신 기관명 작성에 대한 설명이 가장 적절하지 않은 것은?
47. 다음 중 의례문서의 종류와 설명이 가장 올바르게 연결되지 않은 것은?
48. 사무문서 작성 시 주의해야할 점이 가장 적절하지 않은 것은?
49. 다음 보기 중 사용 용도가 다른 하나는?
50. 다음 중 IP 주소 관리에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?
51. 다음 중 한글 맞춤법 띄어쓰기에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
52. 컴퓨터나 원거리 통신 장비사이에서 메시지를 주고 받는 양식과 규칙의 체계를 의미하는 용어는?
53. 컴퓨터 바이러스 및 악성코드 감염에 관련한 사항으로 가장 부적절한 설명은?
54. 다음 중 문서의 보안 관리에 관한 설명이 가장 적절하지 못한 것은?
55. 다음 중 사무기기를 구매할 때 주로 고려해야할 사항으로 가장 거리가 먼 것은?
56. 다음 중 복사기 사용 방법 및 유의사항으로 가장 적절하지 않은 것은?
57. 다음 설명에 해당하는 용어는?
58. 다음 중 성격이 다른 한 가지는?
59. 다음 중 필요한 정보와 정보를 찾을 수 있는 원천(source) 연결이 가장 적절하지 않은 것은?
60. 비서가 인터넷에서 정보를 검색하고 관리하는 방법에 대한 설명으로 가장 부적절한 것은?