9급 국가직 공무원 사회복지학개론 필기 기출문제복원 (2019-04-06)

9급 국가직 공무원 사회복지학개론 2019-04-06 필기 기출문제 해설

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9급 국가직 공무원 사회복지학개론
(2019-04-06 기출문제)

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1과목: 과목 구분 없음

1. 사회복지 분야 자원봉사활동의 위험관리 대책에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 위험관리 대상은 자원봉사자와 직원에 한정한다.
  2. 아동ㆍ청소년은 부모의 동의서를 받는다.
  3. 자원봉사자들을 자원봉사 상해보험에 가입시킨다.
  4. 위험관리 담당자를 지정하고 위험관리위원회를 구성하는 등 위험관리시스템을 구축한다.
(정답률: 84%)
  • 사회복지 자원봉사활동의 위험관리는 봉사자와 직원뿐만 아니라, 서비스를 받는 이용자와 지역사회 전체를 포함하여 포괄적으로 이루어져야 합니다.

    오답 노트

    위험관리 대상은 자원봉사자와 직원에 한정한다: 이용자 및 지역사회까지 확대해야 함
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2. 사회복지 실천과정을 순서대로 바르게 나열한 것은?

  1. 접수→자료수집 및 사정→개입→목표설정 및 계약→평가 및 종결
  2. 접수→목표설정 및 계약→개입→자료수집 및 사정→평가 및 종결
  3. 접수→목표설정 및 계약→자료수집 및 사정→개입→평가 및 종결
  4. 접수→자료수집 및 사정→목표설정 및 계약→개입→평가 및 종결
(정답률: 48%)
  • 사회복지 실천과정은 클라이언트를 처음 만나는 접수부터 시작하여, 필요한 정보를 모으고 분석하는 자료수집 및 사정, 구체적인 방향을 정하는 목표설정 및 계약, 실제 서비스를 제공하는 개입, 그리고 성과를 확인하고 마무리하는 평가 및 종결 순으로 진행됩니다.
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3. 「정신건강증진 및 정신질환자 복지서비스 지원에 관한 법률」상 정신건강전문요원에 해당하지 않는 것은?

  1. 정신건강의학과 전문의
  2. 정신건강임상심리사
  3. 정신건강간호사
  4. 정신건강사회복지사
(정답률: 52%)
  • 「정신건강증진 및 정신질환자 복지서비스 지원에 관한 법률」에서 규정하는 정신건강전문요원은 정신건강임상심리사, 정신건강간호사, 정신건강사회복지사를 말합니다. 정신건강의학과 전문의는 의료법에 따른 의사로서 전문요원 범주에 포함되지 않습니다.
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4. 사회복지적 관점에서 볼 때 일반적으로 시장에서 재화들이 효율적으로 배분되기 위한 조건이 아닌 것은?

  1. 재화의 거래에서 외부효과가 발생하지 말아야 한다.
  2. 위험의 발생이 상호 의존적이어야 한다.
  3. 역의 선택 현상이 나타나지 말아야 한다.
  4. 재화에 대해 수요자와 공급자가 충분한 정보가 있어야 한다.
(정답률: 69%)
  • 시장에서 재화가 효율적으로 배분되기 위해서는 위험의 발생이 상호 독립적이어야 합니다. 위험이 상호 의존적일 경우 특정 집단에 위험이 집중되어 보험 가입이 불가능해지는 등 시장 실패가 발생할 수 있습니다.

    오답 노트

    외부효과 발생, 역의 선택, 정보의 비대칭성은 모두 시장의 효율적 배분을 방해하는 요인입니다.
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5. 다음 괄호 안에 들어갈 사회복지프로그램 평가유형을 순서대로 바르게 나열한 것은? (순서대로 ㉠-㉡-㉢)

  1. 형성평가-메타평가-총괄평가
  2. 메타평가-형성평가-총괄평가
  3. 총괄평가-메타평가-형성평가
  4. 형성평가-총괄평가-메타평가
(정답률: 61%)
  • 프로그램 평가의 목적과 시점에 따른 구분 문제입니다.
    ㉠은 프로그램 진행 중 문제점을 찾아 수정·보완하는 형성평가, ㉡은 프로그램 종결 후 목표 달성 여부를 확인하는 총괄평가, ㉢은 평가 자체를 다시 평가하는 메타평가에 해당합니다.
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6. 에스핑-안데르센(Esping-Andersen)의 복지국가 유형에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 사회민주적(social democratic) 복지국가 유형에서는 보편주의 원칙과 사회권을 통한 탈상품화 효과가 가장 크다.
  2. 자유주의적(liberal) 복지국가 유형에서는 복지와 재분배적 기능을 강조하며 시장의 영향력을 최소화하려 노력한다.
  3. 조합(보수)주의적(conservative corporatist) 복지국가 유형에서는 사회적 지위의 차이 유지를 목표로 한다.
  4. 복지국가 유형은 탈상품화 정도와 사회계층화, 그리고 국가-시장-가족의 역할분담의 차이로 분류된다.
(정답률: 63%)
  • 자유주의적 복지국가 유형은 시장의 효율성을 강조하며, 국가의 개입을 최소화하고 개인의 책임과 시장의 역할을 극대화하는 특징을 가집니다. 복지와 재분배 기능을 강조하며 시장 영향력을 최소화하려는 것은 사회민주적 복지국가 유형에 해당합니다.

    오답 노트

    사회민주적 유형: 보편주의와 높은 탈상품화 지향
    조합주의적 유형: 사회적 지위 유지 및 계층화 경향
    분류 기준: 탈상품화, 사회계층화, 국가-시장-가족의 역할 분담
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7. 점심시간 때 학교 운동장에서 선후배 간 폭력이 발생하여 사상자가 발생하였다. 이에 대해 위기개입모델을 적용하고자 할 때, 학교사회복지사의 역할에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 피해학생을 위험으로부터 안전하게 보호하며 심리적 안정을 취할 수 있는 제반 서비스를 실시한다.
  2. 피해학생이 위기로 인한 분노, 좌절감, 불안, 두려움 등을 적절한 수준에서 표출, 완화할 수 있도록 돕는다.
  3. 폭력사건 위기와 관련된 다양한 대상에 대한 다각적인 사정을 통해 클라이언트의 성격 변화에 초점을 둔다.
  4. 위기개입팀의 일원으로 학생들에게 위기사건과 관련된 정확한 사실을 설명하고 긴장을 완화하는 디브리핑(debriefing)을 한다.
(정답률: 64%)
  • 위기개입모델은 위기 상황에서 발생하는 심리적 고통을 완화하고 신속하게 평형 상태를 회복하는 데 목적이 있는 단기 개입 모델입니다. 따라서 장기적인 관점인 클라이언트의 성격 변화에 초점을 두는 것은 위기개입의 목적과 맞지 않습니다.
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8. 사회복지서비스 기관들이 관료제 환경에서 나타내기 쉬운 병폐 중 다음에서 설명하는 것은?

  1. 크리밍(creaming)
  2. 아웃리치(outreach)
  3. 후광효과(halo effect)
  4. 점증주의(incrementalism)
(정답률: 66%)
  • 성과관리 평가제 등의 영향으로 기관이 성과를 높이기 위해 다루기 쉽고 저비용-고성과가 기대되는 클라이언트만을 선별하고, 정작 도움이 절실한 고비용-저성과 클라이언트를 배제하는 현상을 크리밍(creaming)이라고 합니다.
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9. 「국민기초생활보장법」상 제공하는 급여가 아닌 것은?

  1. 주거급여
  2. 해산급여
  3. 의료급여
  4. 장애급여
(정답률: 51%)
  • 국민기초생활보장법상 급여는 수급자의 기본 생활을 보장하기 위해 생계, 주거, 의료, 교육, 해산, 장제, 자활 급여의 총 7가지로 구성됩니다. 장애급여는 해당 법에서 규정하는 급여 항목에 포함되지 않습니다.
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10. 다음은 고소공포증이 있는 클라이언트에게 적용한 치료기법으로 이에 대한 모델과 기법을 바르게 연결한 것은?

  1. 정신역동모델-반동형성
  2. 인지행동모델-시연
  3. 인지행동모델-체계적 둔감화
  4. 정신역동모델-투사
(정답률: 74%)

  • 제시된 내용은 불안을 유발하는 자극을 낮은 단계부터 높은 단계까지 위계적으로 설정하여 점진적으로 노출시키는 과정입니다. 이는 인지행동모델의 대표적 기법인 체계적 둔감화의 전형적인 절차입니다.
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11. 최근 한국 가족 변화의 특징에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 부부와 미혼자녀로 구성된 전형적인 핵가족형태의 가구 비율이 꾸준히 증가하고 있다.
  2. 가족주기의 변화로 자녀출산 완료 이후 자녀의 결혼이 시작되기 전까지의 확대완료기가 길어지고 있다.
  3. 초혼 연령과 조혼인율이 지속적으로 내려가 저출산 문제가 심각해지고 있다.
  4. 가족가치관의 경우 부부간 의사결정방식에 있어 남편주도형이 주를 이루고 있으며, 부부공동형과 아내주도형은 감소하고 있다.
(정답률: 45%)
  • 최근 한국 사회는 자녀의 결혼 연령이 늦어짐에 따라, 자녀 출산 완료 후 자녀가 결혼하기 전까지의 단계인 확대완료기가 이전보다 길어지는 경향을 보입니다.
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12. 사회복지조사에서 측정의 신뢰도를 높이는 방법으로 옳지 않은 것은?

  1. 표준화된 측정도구를 사용한다.
  2. 응답자가 무관심하거나 잘 모르는 내용은 측정하지 않는 것이 좋다.
  3. 측정항목(하위변수) 수를 줄이고 항목의 선택범위(값)는 좁히는 것이 좋다.
  4. 측정항목의 모호성을 줄이고 되도록 구체화하여 일관된 측정이 가능케 한다.
(정답률: 56%)
  • 측정의 신뢰도를 높이기 위해서는 측정 항목(하위변수)의 수를 충분히 확보하여 측정 오차를 줄이는 것이 일반적입니다. 항목 수를 무분별하게 줄이거나 선택 범위를 지나치게 좁히는 것은 오히려 신뢰도를 떨어뜨릴 수 있습니다.
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13. 사회복지 재원의 특징에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 일반조세를 재원으로 하는 사회복지정책은 안정성과 지속성을 갖는다.
  2. 모금은 「사회복지공동모금회법」을 근거로 공동모금제도를 실시하고 있다.
  3. 사회보험료는 피보험자의 강제가입에 의해 납부되는 것이 원칙이다.
  4. 수익자 부담은 저소득층의 자기존중감을 높여 서비스가 남용된다.
(정답률: 70%)
  • 수익자 부담 원칙은 서비스 이용자에게 일정 비용을 부담하게 함으로써 무분별한 서비스 남용을 방지하고 책임성을 높이는 장치가 됩니다.

    오답 노트

    서비스가 남용된다: 비용 부담을 통해 남용을 억제함
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14. 장애인의 자립생활에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 자기결정권은 자립생활운동의 핵심가치이다.
  2. 자립생활은 미국에서 체계화되고 발달된 개념으로서 장애인의 권리를 인식의 토대로 하고 있다.
  3. 자립생활은 장애인이 지역에서 자유롭게 독립적으로 살아가는 것을 말하며, 장애가 중증화되어 가면 지역이 아닌 거주시설에서 안전하게 생활해야 한다고 주장한다.
  4. 자립생활은 사회복지서비스를 제공하는 데 장애인의 주도적 참여를 보장해야 한다는 이념이자 실천 전략이다.
(정답률: 73%)
  • 자립생활은 장애의 정도와 상관없이 장애인이 지역사회에서 주도적으로 살아가는 것을 지향합니다. 따라서 장애가 중증화된다고 하여 거주시설에서 생활해야 한다는 주장은 자립생활의 기본 이념에 정면으로 배치됩니다.
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15. 다음 사례관리 활동에 대한 설명으로 옳은 것만을 모두 고르면?

  1. ㄱ, ㄴ
  2. ㄱ, ㄷ, ㄹ
  3. ㄴ, ㄷ, ㄹ
  4. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
(정답률: 69%)
  • 사례관리는 복합적인 욕구를 가진 대상자에게 지역사회의 다양한 자원을 연계하여 종합적인 서비스를 제공하는 활동입니다. 사례관리자는 서비스 연계라는 간접적 활동뿐만 아니라 상담, 교육과 같은 직접적 실천활동을 병행하며, 새로운 욕구 발견 시 재사정을 통해 지속적으로 지원하므로 제시된 모든 설명이 옳습니다.
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16. 안토니 기든스(A. Giddens)가 이론적으로 체계화한 소위 '제3의 길'이 추구하는 전략 개념에 해당하지 않는 것은?

  1. 직접 급여의 제공보다는 인적자원에 투자
  2. 복지다원주의의 추구
  3. 국가에 대한 경제적 의존을 줄여 위험은 공동 부담하는 의식 전환의 강조
  4. 중앙정부의 역할 강화
(정답률: 66%)
  • 제3의 길은 국가의 일방적인 복지 제공(제1의 길)과 시장의 완전한 자율(제2의 길)을 넘어, 국가의 역할을 '사회투자국가'로 재정립하는 것입니다. 이는 중앙정부의 권한 강화가 아니라, 지방분권과 복지다원주의를 통해 민간과 지역사회의 역할을 확대하는 방향을 추구합니다.
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17. 사회적 경제조직에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 사회적 경제조직은 사회문제를 해결한다는 사회적 측면과 자생력을 가져야 한다는 경제적 측면이 동시에 고려되어야 한다.
  2. 사회적 경제조직에는 사회적 기업, 협동조합 등이 있다.
  3. 사회적 기업이란 정부, 지방자치단체가 출자한 조직이 사회적 기업 인증을 받아 운영하는 공기업이다.
  4. 서구에서는 오래전부터 일을 통한 복지(workfare)라는 차원에서 관심이 증가하고 있다.
(정답률: 71%)
  • 사회적 기업은 영리 기업과 비영리 조직의 중간 형태로, 사회적 목적을 우선적으로 추구하면서 영업 활동을 통해 수익을 창출하는 조직입니다. 정부나 지자체가 출자하여 운영하는 공기업과는 개념이 완전히 다릅니다.
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18. 사회복지실천의 관계형성 기술에 대한 설명으로 옳은 것만을 모두 고르면?

  1. ㄱ, ㄴ
  2. ㄱ, ㄷ
  3. ㄴ, ㄹ
  4. ㄷ, ㄹ
(정답률: 49%)
  • 사회복지실천의 관계형성 기술 중 통제된 정서적 관여는 클라이언트의 감정에 민감하게 반응하되 원조 목적에 맞게 통제하는 것이며, 개별화는 클라이언트의 독특한 개인적 특성을 인정하고 그에 맞는 원칙을 적용하는 것입니다.

    오답 노트

    수용: 클라이언트를 있는 그대로 받아들이는 것이지, 문제 행동까지 옳다고 인정하는 것이 아닙니다.
    비밀보장: 원칙적으로 보호해야 하나, 타인이나 자신에게 해를 끼칠 위험이 있는 경우 등 예외 상황이 존재하므로 반드시 보호해야 한다는 설명은 틀렸습니다.
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19. 사회복지서비스 중 보편적 서비스에 해당하는 것은?

  1. 우울증 청소년에 대한 상담
  2. 학대 아동에 대한 미술 치료
  3. 중학생을 대상으로 한 인터넷ㆍ약물중독 예방 교육
  4. 시각장애인을 위한 직업재활서비스
(정답률: 77%)
  • 보편적 서비스는 특정 자격이나 조건 없이 일반 대중 전체 또는 특정 인구 집단 전체를 대상으로 제공되는 서비스입니다. 중학생을 대상으로 한 인터넷·약물중독 예방 교육은 특정 문제 집단이 아닌 중학생 전체를 대상으로 하므로 보편적 서비스에 해당합니다.

    오답 노트

    우울증 청소년 상담, 학대 아동 미술 치료, 시각장애인 직업재활서비스: 특정 문제를 가진 대상자에게만 제공되는 선별적 서비스입니다.
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20. 일상생활을 혼자서 수행하기 어려운 노인과 관련한 사례를 접한 A 사회복지사가 현행 노인장기요양보험제도의 급여와 관련하여 처리해야 할 사안 중 옳지 않은 것은?

  1. 연령이 65세 이상 또는 65세 미만으로서 치매 등 대통령령으로 정하는 노인성 질병여부를 확인한다.
  2. 재가노인요양보호가 집에서 24시간 재가급여를 제공하기 때문에 시설급여를 제공하는 장기요양기관보다 주간보호센터 등 재가급여 기관을 우선 조사한다.
  3. 도서ㆍ벽지 등 장기요양기관이 현저하게 부족한 지역은 보건복지부장관이 정하여 고시하는 경우 특별현금급여가 가능하므로 노인의 거주지를 파악한다.
  4. 장기요양보험사업의 보험자는 국민건강보험공단이므로 관련 문의사항은 국민건강보험공단에 확인한다.
(정답률: 64%)
  • 재가노인요양보호가 집에서 24시간 내내 급여를 제공하는 것은 아닙니다. 재가급여는 수급자의 상태와 필요에 따라 방문요양, 방문목욕, 주야간보호 등의 형태로 제공되며, 24시간 상주하며 케어하는 시설급여와는 명확히 구분됩니다.
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